Remote Desktop Protocol ( RDP ) je proprietárny protokol vyvinutý spoločnosťou Microsoft , ktorý poskytuje používateľovi grafické rozhranie na pripojenie k inému počítaču cez sieťové pripojenie. Používateľ na tento účel používa klientsky softvér RDP , zatiaľ čo na druhom počítači musí byť spustený serverový softvér RDP . Tento príspevok je určený na identifikáciu príčiny problému, ako aj na riešenie, ktoré sa týka problémov s pamäťou pripojenia RDP (mstsc.exe) pri prehrávaní zvuku v systéme Windows 10^{(Windows 10)} .

Keď povolíte zvuk, pripojenie RDP sa odpojí

^(RDP)Keď povolíte zvuk, pripojenie RDP sa odpojí

Pozrime sa na typický scenár, v ktorom sa môžete stretnúť s problémom s únikom pamäte pripojenia RDP .

Pri pripojení vzdialenej pracovnej plochy (mstsc.exe) k počítaču so systémom Windows 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} dochádza pri prehrávaní akéhokoľvek zvuku k úniku pamäte. To zahŕňa jednoduché pípnutia, ktoré sa generujú na reproduktore počítača.

V takejto situácii sa môže mstsc.exe náhle odpojiť a vyzvať vás na opätovné pripojenie k vzdialenému počítaču.

MSTSC.exe vytvára pripojenia k hostiteľským^{(Desktop Session Host)} serverom relácie vzdialenej pracovnej plochy alebo iným vzdialeným počítačom, upravuje existujúci konfiguračný súbor pripojenia vzdialenej pracovnej plochy^{(Remote Desktop Connection)} (.rdp) a migruje staršie súbory pripojenia, ktoré boli vytvorené pomocou nástroja Client Connection Manager^{(Client Connection Manager)} , do nových súborov pripojenia .rdp.

Problémy s pamäťou pripojenia RDP^(RDP) (mstsc.exe) pri prehrávaní zvuku

Tento problém sa vyskytuje, pretože ovládací prvok ActiveX vzdialenej pracovnej plochy^{(Remote Desktop ActiveX)} , Mstscax.dll , prideľuje pamäť pre zvuk, ktorý sa má prehrať na klientskom počítači, ale pamäť sa nikdy neuvoľní. Tento stav nedostatku pamäte spôsobí, že sa pripojenie k vzdialenej ploche odpojí a reštartuje.

Ak chcete^{(To work around)} vyriešiť tento problém s únikom pamäte,^{(memory leak issue)} keď sa zvuk prehráva počas pripojenia RDP v ^(RDP)systéme Windows 10^{(Windows 10)} , znova sa pripojte k vzdialenému počítaču.

Nezabúdajte^(Bear) , že keďže ide o novú reláciu, musíte znova zadať svoje poverenia RDP^{(re-enter your RDP credentials)} .

Informácie o bonuse^{(Bonus information)}

Pripojenie k vzdialenej ploche^{(Remote Desktop Connection)} je zabudované do systému Windows, ale existuje aj ako univerzálna^(Universal) aplikácia pre Windows 10 v ^{(Windows 10)} obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Ak chcete pristupovať k počítaču a ovládať ho zo zariadenia bez systému Windows, aplikácia RDC od spoločnosti Microsoft je k dispozícii pre Mac , iOS a Android .

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

Ferdinand Vico

About the author

Som softvérový vývojár s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Špecializujem sa na programovanie pre Mac a napísal som niekoľko tisíc riadkov kódu pre rôzne aplikácie Mac, vrátane, ale nie výlučne: TextEdit, GarageBand, iMovie a Inkscape. Mám skúsenosti aj s vývojom pre Linux a Windows. Moje zručnosti vývojára mi umožňujú písať vysokokvalitné a komplexné návody pre rôzne platformy vývoja softvéru – od macOS po Linux – vďaka čomu sú moje návody ideálnou voľbou pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť viac o nástrojoch, ktoré používajú.

Keď povolíte zvuk na vzdialenej ploche, pripojenie RDP sa odpojí

^(RDP)Keď povolíte zvuk, pripojenie RDP sa odpojí

Problémy s pamäťou pripojenia RDP^(RDP) (mstsc.exe) pri prehrávaní zvuku

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop