V dnešnom príspevku identifikujeme príčinu a potom poskytneme možné riešenia problému udalosti ID 307^{(event ID 307)} a udalosti ID 304^{(event ID 304)} s kódom chyby 0x801c001d sú zaznamenané po nasadení systému Windows 11/10 na zariadení.

Kód chyby^(Error) 0x801c001d – ID udalosti 307^{(Event ID 307)} a 304

Keď nasadíte Windows na zariadenie, zaprotokolujú sa nasledujúce udalosti:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Názov denníka: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Zdroj: Microsoft-Windows-User Device Registration
ID udalosti: 304
Úroveň:
Popis chyby:
Automatická^(Automatic) registrácia zlyhala vo fáze pripojenia. Kód ukončenia: Neznámy HResult^{(HResult Error)} Kód chyby: 0x801c001d. Chyba servera : . ^(Server)Výstup ladenia^{(Debug Output)} : nedefinovaný.

S týmto problémom sa stretnete, pretože tieto ID udalostí 307^{(IDs 307)} a 304 sa vyskytujú, keď infraštruktúra Active Directory nie je pripravená na ^{(Active Directory)}hybridné pripojenie^{(Hybrid join)} . Keď sa zariadenie pokúsi o hybridné^(Hybrid) pripojenie, registrácia zlyhá a udalosti sa zaznamenajú.

Organizácie s lokálnou stopou sa zvyčajne spoliehajú na zobrazovacie metódy na poskytovanie zariadení a na ich správu často používajú  Configuration Manager  alebo Group Policy (GP)  .

Ak má vaše prostredie lokálny priestor AD a chcete tiež využiť možnosti, ktoré poskytuje Azure Active Directory , môžete implementovať zariadenia pripojené k hybridnému Azure AD^{(Hybrid Azure AD)} . Tieto zariadenia sú zariadenia, ktoré sú pripojené k vašej lokálnej službe Active Directory a registrované v službe Azure Active Directory .

Na vyriešenie tohto problému spoločnosť Microsoft^(Microsoft) v článku podpory poukazuje na to, že tieto ID udalostí 307^{(IDs 307)} a 304 možno bezpečne ignorovať, pretože ak je infraštruktúra AD v prostredí bez hybridného pripojenia^{(non-Hybrid join)} , tieto ID^(IDs) udalostí sa očakávajú počas nasadzovania systému Windows 10 .

Ak sa však tento problém vyskytne v prostredí hybridného^(Hybrid) pripojenia, kroky na riešenie problémov nájdete v tomto dokumente spoločnosti Microsoft .^{(Microsoft document)}

Dúfam, že vás tento príspevok navedie správnym smerom.^{(Hope this post guides you in the right direction.)}

Event ID 307 and 304 with error code 0x801c001d on Windows 11/10

In today’s post, we will identify the cause and then provide poѕsible resolutions to the issue of event ID 307 and event ID 304 with error code 0x801c001d are logged after you deploy Windows 11/10 on a device.

Error code 0x801c001d – Event ID 307 and 304

When you deploy Windows on a device, the following events are logged:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: Microsoft-Windows-User Device Registration
Event ID: 304
Level: Error
Description:
Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error: . Debug Output:\r\n undefined.

You’ll encounter this issue because these event IDs 307 and 304 occur when the Active Directory infrastructure is not prepared for Hybrid join. When the device tries to do Hybrid join, the registration fails, and the events are logged.

Typically, organizations with an on-premises footprint rely on imaging methods to provision devices, and they often use Configuration Manager or Group Policy (GP) to manage them.

If your environment has an on-premises AD footprint and you also want to benefit from the capabilities provided by Azure Active Directory, you can implement Hybrid Azure AD joined devices. These devices are devices that are joined to your on-premises Active Directory and registered with your Azure Active Directory.

To resolve this issue, Microsoft in a support article points out that these event IDs 307 and 304 can be safely ignored because if the AD infrastructure is in a non-Hybrid join environment, these event IDs are expected during Windows 10 deployment.

However, if you’re experiencing this issue whilst in a Hybrid join environment, refer to this Microsoft document for troubleshooting steps.

Hope this post guides you in the right direction.

Related posts

• Chyba ID udalosti 158 – priradenie identických GUID disku v systéme Windows 10

• Opravte chybu ID udalosti 7031 alebo 7034, keď sa používateľ odhlási z počítača so systémom Windows 10

• Ako opraviť chybu Event ID 642 ESENT v systéme Windows 11/10

• Opravte Service Control Manager Event ID 7001 v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť chybu DCOM Event ID 10016 v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu Event ID 455 ESENT v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť Start PXE over IPv4 v systéme Windows 11/10

• Oprava Smart Check prebehla, chyba krátkeho letného času zlyhala na počítači HP

• Opravte chybu ShellExecuteEx v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu Microsoft Store 0x87AF0001

• Chyba hernej služby 0x80073D26, 0x8007139F alebo 0x00000001

• Chyba 1327 Neplatná jednotka pri inštalácii alebo odinštalovaní programov

• Opravte problém s názvom udalosti BEX64 v systéme Windows 10

• Oprava ShellExecuteEx zlyhala; chyba kódu 8235 v systéme Windows 10

• Na útržok sa v systéme Windows 10 zobrazilo chybové hlásenie o zlých údajoch

• Opravte chybu aplikácie 0xc0150004 v systéme Windows 11/10

• Ojoj! Nepodarilo sa nám to uložiť – aplikácia Windows Photos

• MBR2GPT nedokázal povoliť zálohovanie/obnovenie oprávnení v systéme Windows 10

• Opravte chybu Crypt32.dll nenájdená alebo chýbajúca v systéme Windows 11/10

• Opravte chyby OOBEKEYBOARD, OOBELOCAL, OOBEREGION v systéme Windows