Hra pre Xbox One sa nespustí, chyba 0X803F800B

Ak hráte online hry na Xbox One , budete si musieť zakúpiť predplatné Xbox , ako je Xbox Live Gold alebo Game Pass . Keď spustíte hru na Xbox One a zobrazí sa chybový kód 0X803F800B . To znamená, že platnosť vášho predplatného vypršala, čo môže byť buď pre hru(Game) , ktorú sa pokúšate spustiť, alebo predplatné pre Xbox. Tu je návod, ako môžete problém vyriešiť.

Hra(Game) pre Xbox One sa nespustí, chyba 0X803F800B(Error 0X803F800B)

Niekedy automatická platba(Payment) zlyhala alebo sa vám mohol vyčerpať zostatok na vašom účte a možno všetko, čo musíte urobiť, je obnoviť predplatné, aby ste problém vyriešili.

  1. Obnovte predplatné Xbox
  2. Obnoviť predplatné hry
  3. Kontrola informácií o platbe
  4. Vyplatiť neuhradený zostatok.

Mnohokrát ľudia zrušia predplatné(cancel the Subscription) alebo zakážu automatické obnovenie(disable auto-renew) , a preto sa vám to zobrazuje.

1] Obnovte predplatné Xbox alebo hry

S chybou môžu súvisieť dve možné odbery. Jedným je predplatné Xbox Live(Xbox Live Subscription) a druhým je predplatné samotnej hry(Game) .

  • Stlačte(Press) tlačidlo Xbox(Xbox Button) a prejdite na Profil(Profile) a Systém(System)
  • Potom prejdite na Nastavenia > Účet > Predplatné.
  • Ak vidíte možnosť obnovenia, vykonajte platbu(Payment) a dokončite ju.
  • Spustite hru(Game) a skontrolujte, či problém existuje.

2] Obnoviť predplatné hry

Hra pre Xbox One sa nespustí, chyba 0X803F800B

  • Prejdite na  stránku Služby(Services) a predplatné vo svojom účte Microsoft
  • Nájdite predplatné hry, ak je pod ním uvedené, napríklad EA Access , a potom vyberte možnosť  Obnoviť(Renew) ,
  • Ďalej postupujte podľa pokynov a znova si zakúpte predplatné(Subscription)obchode Microsoft Store(Microsoft Store) .

Stáva sa to pri hrách, ktoré boli dodané s časovo obmedzeným predplatným alebo skúšobnou hrou, alebo ak je hra dostupná len vtedy, keď máte aktívne predplatné Pass .

Prečítajte si(Read) : Oprava Xbox One sa zasekol na zelenej obrazovke načítania(Xbox One is stuck on Green Loading Screen) .

3] Preskúmanie informácií o platbe

Hra pre Xbox One 0X803F800B

Obnovenie predplatného zlyhá aj vtedy, keď sú platobné údaje nesprávne. Zvyčajne sa to stane, keď platnosť informácií o kreditnej karte vyprší alebo keď ste zmenili svoje bankové údaje spojené s účtom Xbox(Xbox Account) .

  1. Prejdite do časti(Go to the) Fakturácia vo svojom účte Microsoft
  2. Skontrolujte, či sú informácie o kreditnej karte alebo banke správne
  3. Ak účty nie sú platné, kliknite na tlačidlo Pridať platbu(Add Payment) a potom pridajte účet, ktorý funguje

Viac informácií o tom, ako môžete riešiť problémy a problémy s platbami (payment issues and problems)účtu Microsoft(Microsoft Account)

4] Zaplaťte nevyrovnaný zostatok

Ak existuje nevyrovnaný zostatok za čokoľvek, čo súvisí s Xboxom(Xbox) , uistite sa, že ste platbu(Payment) vyrovnali . Nájdete ho v časti Platba(Payment) a fakturácia. Vyberte(Select) a kliknite na Zaplatiť(Pay) teraz. Vyberte(Select) ktorýkoľvek z pridaných spôsobov platby a vymažte ho.

Stručne povedané, chyba súvisí s predplatným(Subscription) a problém sa vyrieši až po obnovení.

Dúfam, že tipy boli užitočné a dokázali ste sa zbaviť chyby – hra pre Xbox One(— Xbox One Game) sa nespustí, chyba 0X803F800B(Error 0X803F800B) .



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts