Hlasový a videohovor Facebook Messenger nefunguje na počítači

V súčasnosti nie sú sociálne médiá(Social Media) len platformou na zdieľanie vašich obrázkov, ale sú aj nástrojom pre profesionálov. V posledných rokoch došlo k akejsi segregácii, Instagram je pre zábavu, Facebook je pre každého. Okrem(Apart) inteligentného marketingu ich materskej spoločnosti Facebook  existuje niekoľko logických dôvodov, prečo je Facebook profesionálnejší a to je jeho Messenger . Mnoho používateľov však nahlásilo problémy týkajúce sa volania a v tomto článku uvidíme, čo môžete urobiť, ak hlasový a videohovor (Video)Facebook Messenger nefunguje na vašom počítači so systémom Windows.

Hlasový a videohovor Facebook Messenger nefunguje v systéme Windows

(Facebook Messenger Voice)Nefunguje hlasový a videohovor cez Facebook Messenger(Video)

Nezáleží na tom, či používate verziu Facebook Messenger Desktop alebo webovú verziu, naše riešenia problém odstránia v oboch prípadoch. Toto sú veci, ktoré môžete urobiť, ak chcete opraviť, že hlasové(Facebook Messenger Voice) a videohovory(Video) Facebook Messenger nefungujú v systéme Windows(Windows) .

  1. Reštartujte svoje zariadenia
  2. Nakonfigurujte nastavenia ochrany osobných údajov
  3. Odblokujte Messenger
  4. Skontrolujte svoj prehliadač

Povedzme si o nich podrobne.

1] Reštartujte svoje zariadenia

Niekedy môže problém vyriešiť samotný reštart. Existuje však niekoľko vecí, ktoré musíte urobiť, aby ste problém efektívne vyriešili. Najprv(First) zatvorte aplikáciu Facebook messenger, alebo ak ste v prehliadači, zatvorte kartu a potom zatvorte prehliadač. Teraz otvorte Facebook Messenger a zistite, či je problém vyriešený.

Ak problém pretrváva, reštartujte počítač a smerovač, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

2] Nakonfigurujte nastavenia ochrany osobných údajov

Keď si nainštalujete Facebook Messenger do svojho počítača, nastavenia ochrany osobných údajov by sa mali automaticky zmeniť, aby bolo možné video a hlasové hovory. Častejšie však bolo hlásené, že systém Windows(Windows) nedokáže zmeniť nastavenia. Takže nakonfigurujeme nastavenia ochrany osobných údajov(Privacy) a udelíme príslušnej aplikácii povolenie na prístup k vašej kamere a mikrofónu.

Postupujte podľa uvedených krokov a povoľte aplikácii Facebook Messenger prístup k vášmu fotoaparátu.(allow Facebook Messenger to access your Camera.)

  1. Otvorte  Nastavenia (Settings ) pomocou  Win + I.
  2. Kliknite  na položku Súkromie.(Privacy.)
  3. Prejdite na  Fotoaparát (Camera ) a pomocou prepínača povoľte aplikácii Facebook Messenger prístup k Fotoaparátu(Camera) .

Pomocou uvedených krokov povoľte aplikácii Facebook Messenger prístup k vášmu mikrofónu.(allow Facebook Messenger to access your Microphone.)

  1. Otvorte  Nastavenia (Settings ) pomocou  Win + I.
  2. Kliknite  na položku Súkromie.(Privacy.)
  3. Prejdite na Mikrofón (Microphone ) a pomocou prepínača povoľte aplikácii Facebook Messenger prístup k mikrofónu(Microphone) .

Poznámka: Ak namiesto počítačovej aplikácie Facebook Messenger používate prehliadač, udeľte mu povolenie na prístup k mikrofónu aj fotoaparátu.(Note: If you are using a browser instead of the Facebook Messenger desktop app, grant it permission to access both the Microphone and Camera.)

3] Odblokujte Messenger

Ak ste omylom zablokovali Messenger v prístupe ku kamere a mikrofónu v prehliadači, musíte ho odblokovať, aby ste problém vyriešili. Každý(Every) prehliadač má iný postup, ale všetky majú v sebe nastavenie(Setting) a vyhľadávacie pole. Otvorte teda prehliadač a prejdite do jeho Nastavenia(Settings) . Vyhľadajte „Camera“ a odblokujte Facebook Messenger . Potom urobte to isté pre „Mikrofón“.

Dúfame, že sa tým problém vyrieši.

4] Skontrolujte svoj prehliadač

Bohužiaľ, videohovory cez Facebook Messenger(Facebook Messenger Video Calling) nie sú podporované všetkými prehliadačmi. Nasledujúce sú v súčasnosti jediným prehliadačom, ktorý možno použiť na uskutočnenie videohovoru.

  • Google Chrome
  • Opera
  • Microsoft Edge

Ak teda používate iný prehliadač, stiahnite si počítačovú aplikáciu alebo prepnite na jeden z týchto troch prehliadačov.

Ako opravím, že Facebook Messenger nefunguje na mojom počítači?

Jedným z najčastejších dôvodov, prečo Messenger nemusí na vašom počítači fungovať, je jeho vypnutie. Takže musíte použiť online monitor webových stránok(online website monitor) a zistiť, či stránka nefunguje. Ak stránka nefunguje, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača alebo preinštalujte aplikáciu Facebook Messenger a zistite, či sa problém vyriešil.



About the author

Som vývojár freeware softvéru a zástanca Windows Vista/7. Napísal som niekoľko stoviek článkov na rôzne témy súvisiace s operačným systémom vrátane tipov a trikov, návodov na opravy a osvedčených postupov. Prostredníctvom svojej spoločnosti Help Desk Services ponúkam aj poradenské služby súvisiace s kanceláriou. Veľmi dobre rozumiem tomu, ako Office 365 funguje, jeho funkcie a ako ich najefektívnejšie používať.



Related posts