Hlasové správy predstavujú pohodlný spôsob odovzdávania informácií na WhatsApp^{(pass along information on WhatsApp)} . Ak ste lenivý textár alebo máte príliš veľa textu na písanie, stačí poslať hlasovú správu. Šetrí to čas a rovnako ako textové správy, aj hlasové správy sú vždy prístupné a možno sa k nim kedykoľvek vrátiť – kým ich odosielateľ alebo príjemca neodstráni.

Napriek výhodám hlasových správ je jednou veľkou nevýhodou to, že na rozdiel od textových správ nemôžete vyhľadávať obsah hlasových správ. 

Môžete naraziť na množstvo situácií, keď hlasové správy WhatsApp nefungujú. Používatelia niekedy nedokážu zaznamenať hlasovú správu. Inokedy WhatsApp odmieta sťahovať alebo prehrávať hlasové správy. Existujú aj prípady, keď prehrávanie hlasových správ neprodukuje žiadny zvukový výstup.

Ak hlasová správa WhatsApp na vašom zariadení so systémom ^(WhatsApp)Android alebo iOS nefunguje , pozrite si riešenia na riešenie problémov v ďalšej časti. Skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že vaše zariadenie má aktívne internetové pripojenie; slabá sieťová konektivita oneskoruje doručovanie a sťahovanie hlasových správ.

Podobne sa uistite, že pri prehrávaní hlasových správ nie je zakrytá horná časť displeja telefónu (kde je umiestnený senzor priblíženia). Stále nefungujú hlasové správy WhatsApp? Na vyriešenie problému môžete urobiť ešte niekoľko vecí.

1. Zvýšte hlasitosť telefónu^{(1. Increase Your Phone’s Volume)}

Ak prehrávate hlasové správy na WhatsApp , ale nepočujete zvukový výstup, skontrolujte, či nie je hlasitosť zariadenia nízka alebo stlmená. Zvýšte hlasitosť reproduktora telefónu a skúste to znova. Ak používate slúchadlá so špeciálnym tlačidlom/posuvníkom na stlmenie zvuku, mali by ste tiež potvrdiť, že ste toto tlačidlo nezapli náhodou.

V prípade zariadení pripojených k zariadeniu Bluetooth sa uistite, že zariadenie nie je vypnuté alebo stlmené.

2. Vynútené zatvorenie WhatsApp^{(2. Force-Close WhatsApp)}

Keď WhatsApp nereaguje alebo niektoré z jeho funkcií náhle prestanú fungovať, vynútené zastavenie aplikácie môže obnoviť normálne fungovanie. V prípade zariadení so systémom iOS zatvorte WhatsApp (ako akúkoľvek inú aplikáciu) a znova ho otvorte.

Ak chcete vynútiť zastavenie aplikácie WhatApp^(WhatApp) na zariadení so systémom Android^(Android) , otvorte informačnú stránku WhatsApp (dlho stlačte WhatsApp a klepnite na ikonu informácií).

Vyberte Vynútiť zastavenie^{(Force Stop)} a pokračujte klepnutím na OK vo výzve na potvrdenie.

Kliknutím na tlačidlo Otvoriť^(Open) aplikáciu znova spustíte. Ak stále nemôžete prehrať hlasové správy WhatsApp , prejdite na ďalší krok na riešenie problémov.

3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť (pre Android)^{(3. Clear Cache (for Android))}

WhatsApp ukladá dočasné informácie do vyrovnávacej pamäte vo vašom zariadení. Hoci súbory vyrovnávacej pamäte pomáhajú zlepšiť rýchlosť a celkové používanie aplikácie WhatsApp , môžu tiež spôsobiť poruchu aplikácie – najmä ak dôjde k poškodeniu súborov vyrovnávacej pamäte.

Ak hlasové správy WhatsApp nefungujú, vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie a skúste to znova. Na informačnej stránke WhatsApp vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} a klepnite na ikonu Vymazať vyrovnávaciu pamäť .^{(Clear cache)}

4. Skontrolujte povolenia WhatsApp^{(4. Check WhatsApp Permissions)}

Ďalej by ste mali potvrdiť, že WhatsApp má potrebné povolenia na odosielanie hlasových správ na vašom zariadení. Odmietnutie niektorých povolení môže spôsobiť , že WhatsApp stratí určité funkcie. Ak hlasové správy WhatsApp nefungujú, môže to byť spôsobené tým, že aplikácia nemá prístup k úložisku alebo mikrofónu vášho telefónu.

Skontrolujte povolenie WhatsApp v systéme Android^{(Check WhatsApp Permission on Android)}

Ak chcete aplikácii WhatsApp^(WhatsApp) udeliť prístup k mikrofónu a úložisku smartfónu so systémom Android^(Android) , postupujte podľa nasledujúcich krokov .

1. Dlho stlačte ikonu WhatsApp a klepnite na ikonu informácií^(info) .

To vás presmeruje na stránku nastavení WhatsApp. Alternatívnou cestou je prejsť do Nastavenia^(Settings) > Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Všetky aplikácie^{(All Apps)} > WhatsApp . Tieto kroky sa môžu líšiť v závislosti od značky a operačného systému vášho zariadenia Android .

2. Vyberte položku Povolenia^{(Permissions)} .

3. Kliknite na Úložný^(Storage) priestor a mikrofón^(Microphone) .

4. Uistite sa, že obe povolenia sú nastavené na Povoliť^(Allow) .

Skontrolujte povolenie WhatsApp v systéme iOS^{(Check WhatsApp Permission on iOS)}

Pre používateľov zariadení iPad a iPhone postupujte podľa nižšie uvedených krokov a udeľte aplikácii WhatsApp potrebné povolenie (tj prístup k mikrofónu^(Microphone) ) potrebné na odosielanie hlasových správ.

1. Spustite ponuku Nastavenia^(Settings) iOS , posuňte sa na koniec stránky a vyberte WhatsApp .

1. Uistite sa, že je zapnutý prístup k mikrofónu^(Microphone) .

Vráťte sa na WhatsApp a skontrolujte, či teraz môžete prehrávať a odosielať hlasové správy.

5. Skontrolujte dostupné úložisko^{(5. Check Available Storage)}

Hlasové^(Voice) správy, ktoré dostanete na WhatsApp , sa automaticky stiahnu a uložia do vášho zariadenia. Uistite^(Make) sa, že máte dostatok úložného priestoru na uloženie hlasových správ a iných mediálnych súborov na WhatsApp .

Ak má váš telefón málo úložného priestoru, WhatsApp nemusí zlyhať pri načítaní alebo prehrávaní hlasových správ. Ak to chcete vyriešiť, odstráňte dočasné nevyžiadané súbory^{( delete temporary junk files)} zo svojho zariadenia, znížte využitie úložiska WhatsApp^{( reduce WhatsApp’s storage usage)} alebo použite čistiace aplikácie tretích strán^{( third-party cleaning apps)} , aby ste uvoľnili miesto zaberané nepoužívanými súbormi a aplikáciami.

6. Zatvorte Ostatné aplikácie^{(6. Close Other Apps)}

Ak nemôžete nahrávať hlasové správy, môže to byť spôsobené tým, že mikrofón vášho zariadenia používa iná aplikácia. Zatvorte aplikácie, ktoré môžu používať mikrofón vášho telefónu, a skúste znova nahrať hlasovú správu. Medzi aplikácie, na ktoré by ste si mali dávať pozor, patria aplikácie na nahrávanie hlasu, aplikácie na videokonferencie, aplikácie na nahrávanie obrazovky atď.

7. Skontrolujte server WhatsApp^{(7. Check WhatsApp’s Server)}

Servery WhatsApp^(WhatsApp) v minulosti vypadli z prevádzky, keď to najmenej očakávate. To spôsobuje nefunkčnosť niektorých funkcií služby okamžitých správ. Ak sa vám pri prehrávaní hlasovej správy zobrazí chyba „sťahovanie zlyhalo“ , je pravdepodobné, že servery WhatsApp sú mimo prevádzky.^{( error that reads “download failed”)}

Na kontrolu stavu servera WhatsApp môžete použiť nástroje tretích strán, ako je DownDetector . Ak sa vyskytne problém so servermi WhatsApp , budete musieť počkať, kým WhatsApp problém nevyrieši; problémy súvisiace so serverom sú zvyčajne opravené v priebehu niekoľkých minút alebo hodín.

8. Reštartujte svoj telefón^{(8. Restart Your Phone)}

Ak sú servery WhatsApp v prevádzke a problém pretrváva, skúste reštartovať zariadenie. To by mohlo opraviť všetky chyby súvisiace so zariadením, ktoré vám bránia v nahrávaní alebo prehrávaní hlasových správ na WhatsApp .

9. Aktualizujte WhatsApp^{(9. Update WhatsApp)}

Vždy by ste sa mali uistiť, že máte v telefóne nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie WhatsApp . WhatsApp vybavuje tieto aktualizácie opravami, ktoré odstraňujú chyby spôsobujúce poruchu hlasových správ a iných funkcií. Spustite obchod s aplikáciami v telefóne a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie WhatsApp .

10. Preinštalujte WhatsApp^{(10. Reinstall WhatsApp)}

Ak je WhatsApp aktualizovaný, ale stále nemôžete prehrávať, odosielať alebo sťahovať hlasové správy, odstráňte aplikáciu zo svojho zariadenia a nainštalujte ju od začiatku. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite zálohovať WhatsApp na Disk Google^{( backup WhatsApp to Google Drive)} , aby ste nestratili svoje konverzácie a mediálne súbory.

Nechajte hlasové správy opäť fungovať^{(Get Voice Messages Working Again)}

Chápeme, že hlasové správy sú vaša vec, a je frustrujúce, keď ste nútení písať dlhé odseky, pretože funkcia hlasových správ WhatsApp nefunguje. 

Sme presvedčení, že aspoň jedno z vyššie uvedených riešení problém vyrieši a mali by ste sa čoskoro vrátiť k odosielaniu a prijímaniu hlasových správ. Dajte nám vedieť, ktoré z riešení problém vyriešilo alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc.

WhatsApp Voice Messages Not Working? Here’s What To Do

Voice messages are a convenient way to pass along information on WhatsApp. If you’re a lazy texter or there’s too much text to type, just send a voice message. It’s time-saving and just like texts, voice messages are always accessible and can be revisited at any time—until it’s deleted by the sender or receiver.

Despite the benefits of voice messages, one major downside is that, unlike texts, you can’t search for the content of voice messages. 

You may come across a number of situations where WhatsApp voice messages are not working. Sometimes, users are unable to record a voice message. Other times, WhatsApp refuses to download or play voice messages. There are also instances where playing voice messages produces no sound output.

If WhatsApp voice message isn’t working on your Android or iOS device, refer to the troubleshooting solutions in the next section. Before you proceed though, make sure your device has an active internet connection; poor network connectivity delays the delivery and download of voice messages.

Likewise, make sure the top of your phone’s display (where the proximity sensor is located) isn’t covered while playing voice messages. Are WhatsApp voice messages still not working? There are a few more things you can do to fix the issue.

1. Increase Your Phone’s Volume

If you’re playing voice messages on WhatsApp but don’t hear audio output, check that your device’s volume isn’t low or muted. Increase your phone’s speaker volume and try again. If you’re using headphones with a dedicated mute button/slider, you should also confirm that you haven’t toggled on the button by accident.

For devices connected to a Bluetooth device, make sure the device isn’t low or muted.

2. Force-Close WhatsApp

When WhatsApp isn’t responding or some of its features suddenly stop working, force-stopping the app could restore it to normalcy. For iOS devices, close WhatsApp (as you would any other app) and re-open it.

To force-stop WhatApp on an Android device, open WhatsApp’s info page (long-press WhatsApp and tap the info icon).

Select Force Stop and tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Click Open to launch the app again. If you still can’t play WhatsApp voice messages, proceed to the next troubleshooting step.

3. Clear Cache (for Android)

WhatsApp stores temporary information in cache files on your device. Although cache files help to improve WhatsApp’s speed and overall usage experience, they could also cause the app to malfunction—particularly if the cache files become corrupt.

If WhatsApp voice messages aren’t working, clear the app’s cache and try again. On the WhatsApp info page, select Storage & cache and tap the Clear cache icon.

4. Check WhatsApp Permissions

Moving on, you should also confirm that WhatsApp has the necessary permissions to send voice messages on your device. Denying some permissions might cause WhatsApp to lose certain functionality. If WhatsApp’s voice messaging isn’t working, that could be because the app doesn’t have access to your phone’s storage or microphone.

Check WhatsApp Permission on Android

Follow the steps below to grant WhatsApp access to your Android smartphone’s mic and storage.

1. Long-press the WhatsApp icon and tap the info icon.

That will redirect you to WhatsApp’s settings page. An alternate route is to go to Settings > Apps & notifications > All Apps > WhatsApp. These steps may vary depending on the brand and operating system of your Android device.

2. Select Permissions.

3. Click on Storage and Microphone.

4. Make sure both permissions are set to Allow.

Check WhatsApp Permission on iOS

For iPad and iPhone users, follow the steps below to grant WhatsApp the necessary permission (i.e Microphone access) required for voice messaging.

1. Launch the iOS Settings menu, scroll to the bottom of the page, and select WhatsApp.

1. Make sure Microphone access is toggled on.

Return to WhatsApp and check if you’re now able to play and send voice messages.

5. Check Available Storage

Voice messages you receive on WhatsApp are automatically downloaded and saved to your device. Make sure there’s enough storage space to accommodate the voice messages and other media files on WhatsApp.

If your phone is low on storage space, WhatsApp may fail to load or play voice messages. To fix this, delete temporary junk files on your device, reduce WhatsApp’s storage usage, or use third-party cleaning apps to free up space occupied by unused files and apps.

6. Close Other Apps

If you’re unable to record voice messages, that could be because your device’s microphone is being used by another app. Close applications that may be using your phone’s microphone and try recording the voice message again. Apps that you should look out for include voice recording apps, video conferencing apps, screen recording apps, etc.

7. Check WhatsApp’s Server

WhatsApp servers have a history of going out of service when you least expect it. This causes some features of the instant messaging service to malfunction. If you get an error that reads “download failed” when you play a voice message, there’s a probability that WhatsApp’s servers are down.

You can use third-party tools like DownDetector to check the status of WhatsApp’s server. If there’s a problem with WhatsApp’s servers, you’ll have to wait until WhatsApp resolves the problem; server-related issues are usually fixed within minutes or hours.

8. Restart Your Phone

If WhatsApp servers are up-and-running and the problem persists, try restarting your device. That could fix all device-related errors preventing you from recording or playing voice messages on WhatsApp.

9. Update WhatsApp

You should always ensure that you have the latest version of WhatsApp installed on your phone. WhatsApp equips these updates with patch fixes that remove bugs causing voice messaging and other features to malfunction. Launch your phone’s app store and install any available WhatsApp update.

10. Reinstall WhatsApp

If WhatsApp is up-to-date but you still can’t play, send, or download voice messages, delete the app from your device and install it from scratch. Before you do that, make sure you backup WhatsApp to Google Drive so you don’t lose your conversations and media files.

Get Voice Messages Working Again

We understand that voice messages are your thing, and it’s frustrating when you’re forced to type long paragraphs because the WhatsApp voice message feature isn’t working. 

We’re confident that at least one of the solutions mentioned above will resolve the problem and you should be back to sending and receiving voice messages in no time. Let us know which of the solutions fixed the problem or if you need further help.

Related posts

• Ako odstrániť správy Facebook Messenger pre obe strany

• Webové videohovory WhatsApp: Jednoduchý hack pre Android

• Ako skryť textové správy na iPhone (Vypnúť ukážku)

• Ako odstrániť správy v telegrame

• Ako zastaviť problémy s robotickým hlasom pri nezhode

• Ako uverejniť článok na Linkedin (a najlepší čas na uverejnenie)

• Ako nájsť narodeniny na Facebooku

• Ako rozdeliť klip v Adobe Premiere Pro

• Ako používať funkciu VLOOKUP v Tabuľkách Google

• Ako zistiť softvér na monitorovanie počítača a e-mailu alebo špehovanie

• Nemôžete si Uber naplánovať vopred? Tu je čo robiť

• Ako sťahovať videá Twitch

• DVI vs HDMI vs DisplayPort – Čo potrebujete vedieť

• 7 rýchlych opráv, keď Minecraft neustále padá

• Ako prenášať do Roku TV z počítača alebo mobilu

• Technológia plochého displeja zbavená mýtov: TN, IPS, VA, OLED a ďalšie

• Ako sa zbaviť vyhľadávania Yahoo v prehliadači Chrome

• Môžete zmeniť svoje meno Twitch? Áno, ale buďte opatrní

• Ako urobiť z akejkoľvek káblovej tlačiarne bezdrôtovú 6 rôznymi spôsobmi

• Čo znamenajú BCC a CC? Pochopenie základného e-mailového lingu