Aj keď sa môže zdať nemožné odpojiť sa od skutočného sveta, nemali by ste sa báť občas vypnúť svoj mobilný telefón. Koniec koncov, správy, ktoré nevidíte, na vás budú čakať a všetky zmeškané hovory sa dostanú priamo do vašej hlasovej schránky, aby ste ich mohli zdvihnúť a vyriešiť neskôr.

Samozrejme, ak vaša hlasová schránka funguje správne. Ak vaša hlasová schránka na vašom zariadení so systémom Android^(Android) nefunguje , možno budete musieť nastaviť alebo upraviť nastavenia, aby opäť fungovali. Aby sme vám pomohli, táto príručka obsahuje niekoľko spôsobov, ako môžete opraviť svoje hlasové správy v systéme Android^(Android) , aby ste nezmeškali žiadne dôležité správy.

Skontrolujte nastavenia hlasovej schránky^{(Check Your Voicemail Settings)}

Najprv by ste sa mali uistiť, že nastavenia hlasovej schránky sú správne. Tieto nastavenia si môžete sami skontrolovať pomocou aplikácie Telefón^(Phone) na vašom zariadení.

Táto aplikácia (a jej ponuka nastavení) bude vyzerať mierne odlišne v závislosti od modelu vášho zariadenia a verzie systému Android^(Android) . Tieto nastavenia boli napísané s ohľadom na Samsung Galaxy S20 so systémom Android 10 , ale mali by byť podobné pre väčšinu ostatných zariadení s ^{(Android 10)}Androidom^(Android) .

• Začnite otvorením aplikácie Telefón^(Phone) na telefóne. Klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami^(three-dots) v pravom hornom rohu.

• V rozbaľovacej ponuke klepnite na možnosť Nastavenia^(Settings) .

• V ponuke Nastavenia hovorov^{(Call Settings)} kliknite na možnosť Hlasová schránka^(Voicemail) .

• Odtiaľto môžete znova skontrolovať, ako je nakonfigurovaná vaša hlasová schránka. Uistite sa napríklad, že v časti Poskytovateľ služieb^{(Service provider)} je vybratý správny sieťový operátor . 

• Váš operátor by mal mať číslo hlasovej schránky. Toto je číslo, na ktoré zavolá vaše zariadenie, aby si vypočulo vašu hlasovú schránku. Skontrolujte, či je to správne v časti Číslo hlasovej schránky^{(Voicemail number)} .

• Ak nedostanete upozornenia, keď dostanete nové hlasové správy, skontrolujte, či máte správne nastavené upozornenia na hlasové správy v časti Upozornenia^{(Notifications)} .

Tu zobrazené nastavenia hlasovej schránky by sa mali použiť automaticky po vložení karty SIM^{(SIM card)} do mobilného telefónu, ale mohli by sa poškodiť alebo zastarať. Ak si nie ste istí, či sú tieto nastavenia správne, možno sa budete musieť pozrieť na jednu z dodatočných opráv nižšie.

Vyžiadajte si od svojho operátora nové nastavenia hlasovej schránky^{(Request New Voicemail Settings From Your Carrier)}

Možno sa domnievate, že nastavenia hlasovej schránky sú správne, no niekedy môžu byť nastavenia vášho mobilného telefónu v rozpore, čo môže spôsobiť problémy s nefunkčnosťou hlasovej schránky na vašom zariadení so systémom Android^(Android) . Na prekonanie týchto problémov môžete požiadať svojho operátora o nové nastavenia na nastavenie hlasovej schránky^{(set up your voicemail)} .

Ako to urobíte, bude závisieť od vášho operátora a miesta. Možno tiež používate službu vizuálnej hlasovej schránky^{(visual voicemail)} , ktorá vám umožňuje zobraziť správy hlasovej schránky v zozname, aby ste si ich mohli vypočuť, uložiť alebo odstrániť pomocou aplikácie hlasovej schránky.

Táto služba vás môže často stáť viac, takže ak ste prešli na staršiu verziu (alebo inovovali), možno budete musieť do zariadenia odoslať nové nastavenia, aby fungovala. Najlepší spôsob, ako manuálne aktualizovať tieto nastavenia, je navštíviť webovú lokalitu vášho sieťového operátora, kde nájdete ďalšie informácie, alebo priamo kontaktovať svojho operátora.

V mnohých prípadoch možno budete môcť prijať svoje nastavenia v správe SMS z vašej siete. Mnohé siete vám umožňujú vyžiadať si tieto nastavenia prostredníctvom správy odoslanej z vášho vlastného mobilného telefónu. Váš operátor potom odpovie správou obsahujúcou nové nastavenia, ktoré potom možno použiť vo vašom zariadení.

Aktualizujte aplikáciu hlasovej schránky svojho operátora^{(Update Your Carrier’s Voicemail App)}

V závislosti od služby hlasovej schránky, ktorú máte, môžete mať vo svojom zariadení nainštalovanú aplikáciu hlasovej schránky vydanú operátorom, aby ste mohli používať službu hlasovej schránky. Platí to najmä vtedy, ak používate vizuálnu hlasovú schránku novej generácie.

Ak aplikácia vydaná operátorom nefunguje, možno budete musieť skontrolovať aktualizácie. Aktualizácie aplikácií^(App) často obsahujú nové funkcie alebo opravy chýb, ktoré môžu pomôcť vyriešiť bežné problémy. Ak sa vám pokazí aplikácia hlasovej schránky, môže to byť dôsledok problému, ktorý váš operátor odvtedy vyriešil.

Aktualizácie tejto aplikácie môžete skontrolovať pomocou Obchodu Google Play^{(Google Play Store)} . Ak váš operátor aktualizoval aplikáciu, možno ju budete musieť aktualizovať manuálne, pretože to vyžadujú niektoré aplikácie s citlivými povoleniami.

Zavolajte do hlasovej schránky svojho operátora^{(Call Your Carrier Voicemail Inbox)}

Všetky mobilné siete majú číslo hlasovej schránky, na ktoré môžete manuálne zavolať, aby ste sa dostali do schránky hlasovej schránky. Ručné zavolanie na číslo hlasovej schránky vám môže pomôcť určiť, či je vaša schránka správ aktívna a funguje správne.

Toto číslo máte vždy k dispozícii, takže ak máte problémy s aplikáciou hlasovej schránky alebo s nefungovaním upozornení na vašom Androide^(Android) , môžete zavolať na číslo hlasovej schránky svojho operátora a skontrolovať svoje správy manuálne.

Napríklad možno budete musieť vykonať niekoľko ďalších krokov, aby ste zapli svoju hlasovú schránku. Pred prijatím hovorov možno budete musieť potvrdiť správu pre svoju hlasovú schránku, inak môže byť vaša schránka plná, čo bráni uloženiu akýchkoľvek ďalších správ.

Ak môžete zavolať na číslo svojej hlasovej schránky, počúvať správy a konfigurovať svoje nastavenia, naznačuje to, že vaša hlasová schránka funguje a akýkoľvek problém s ňou sa nachádza vo vašom zariadení.

Použite aplikáciu hlasovej schránky tretej strany^{(Use A Third-Party Voicemail App)}

Aj keď to nemusí fungovať pre všetkých sieťových operátorov, môže byť možné nainštalovať aplikáciu hlasovej schránky tretej strany. To vám môže pomôcť obísť všetky problémy, ktoré máte s manuálnym volaním do hlasovej schránky alebo pomocou aplikácie operátora s chybami.

V obchode Google Play^{(Google Play Store)} si môžete vyskúšať niekoľko aplikácií hlasovej schránky tretích strán . Upozorňujeme, že niektoré z týchto aplikácií nemusia fungovať vo vašom lokálnom prostredí alebo s vašou konkrétnou službou hlasovej schránky, takže ich budete musieť najskôr vyskúšať.

Ak máte službu vizuálnej hlasovej schránky, na jej nastavenie a používanie možno použiť aplikácie ako My Visual Voicemail a Voxist . Aplikácie^(Apps) , ako sú tieto, prichádzajú s ďalšími funkciami, ako je podpora prepisu hlasových správ, čo vám umožňuje rýchlo zobraziť vaše hlasové správy ako textové správy.

Kontaktujte svojho operátora a požiadajte ho o podporu^{(Contact Your Carrier For Support)}

Ak nastavenia hlasovej schránky stále nefungujú, môže to znamenať problém so službou poskytovanou vaším sieťovým operátorom. V tomto bode najlepšie, čo môžete urobiť, je porozprávať sa so svojím operátorom, aby ste sa uistili, že nejde o poruchu alebo problém, ktorý je potrebné vyriešiť ďalšou technickou podporou.

Ak sa vyskytne chyba, váš operátor môže problém preskúmať a vyriešiť. V prípade potreby môžu tiež poskytnúť ďalšiu podporu na nastavenie a konfiguráciu hlasovej schránky na vašom zariadení so systémom Android^(Android) .

Zostaňte v kontakte pomocou systému Android^{(Staying In Contact Using Android)}

Ak vaše hlasové správy v systéme Android^(Android) nefungujú , vyššie uvedené opravy by vám mali pomôcť vyriešiť problém. V mnohých prípadoch môže problém vyriešiť aktualizácia aplikácie alebo nastavení hlasovej schránky vášho operátora, ale nezabudnite zavolať na číslo hlasovej schránky a skontrolovať, či je správne nastavené.

Po nastavení hlasovej schránky ju môžete kedykoľvek vypnúť. Existujú však aj iné spôsoby, ako môžete zostať v kontakte. Existuje množstvo bezplatných aplikácií na odosielanie správ pre Android^{(free messaging apps for Android)} , ktoré by ste mohli použiť, alebo ak sa chcete zhovárať tvárou v tvár, môžete si namiesto toho nastaviť stretnutie Zoom na svojom smartfóne .^{(set up a Zoom meeting on your smartphone)}

Voicemail Not Working On Android: A Troubleshooting Guide

While it might ѕeem impossible to disconnect yourself from the real world, you shouldn’t be afraid to switch your cell phone off every once in a while. Aftеr all, messages you don’t ѕee will be waiting for you, and anу mіssed calls will go straіght to yоur voicemail for you tо pick up and deal with later.

That is, of course, if your voicemail service is working correctly. If your voicemail is not working on your Android device, you may need to set up or tweak your settings to get them working again. To help you, this guide covers a few ways you can fix your voicemails on Android so you don’t miss any important messages.

Check Your Voicemail Settings

First, you should make sure that your voicemail settings are correct. You can check these settings for yourself using the Phone app on your device.

This app (and its settings menu) will look slightly different, depending on your device model and Android version. These settings have been written with a Samsung Galaxy S20 running Android 10 in mind, but should be similar for most other Android devices.

• Open the Phone app on your phone to begin. Tap the three-dots menu icon in the top-right.

• From the drop-down menu, tap the Settings option.

• In your Call Settings menu, click the Voicemail option.

• From here, you can double-check how your voicemail is configured. For instance, make sure that the correct network carrier is selected under the Service provider section. 

• Your carrier should have a voicemail number. This is the number your device will call to hear your voicemail. Check that this is correct under the Voicemail number section.

• If you’re not being notified when you receive new voicemails, check your voicemail notifications are set correctly under the Notifications section.

The voicemail settings shown here should be applied automatically when you insert a SIM card into your cell phone, but they could have become corrupted or outdated. If you’re unsure whether these settings are correct, you may need to look at one of the additional fixes below.

Request New Voicemail Settings From Your Carrier

You may believe that your voicemail settings are correct, but there can sometimes be conflicting settings on your cell phone that can cause issues with voicemail not working on your Android device. To help overcome these issues, you can request new settings from your carrier to set up your voicemail.

How you do this will depend on your carrier and location. You may also be using a visual voicemail service that allows you to view voicemail messages in a list to listen, save, or delete using a voicemail app.

This service can often cost you extra, so if you’ve been downgraded (or upgraded), you may need new settings sent to your device for it to work. The best way to manually update these settings is to visit the website for your network carrier for additional information or to contact your carrier directly.

In many cases, you may be able to receive your settings in an SMS message from your network. Many networks allow you to request these settings with a message sent from your own cell phone. Your carrier will then respond with a message containing the new settings which can then be applied to your device.

Update Your Carrier’s Voicemail App

Depending on the voicemail service you have, you may have a carrier-issued voicemail app installed on your device for you to use your voicemail service. This is especially true if you’re using a next-gen visual voicemail service.

If a carrier-issued app isn’t working, you may need to check for updates. App updates often come with new features or bug fixes that can help resolve common issues. If your voicemail app breaks, this may be the result of an issue that your carrier has since resolved.

You can check for updates to this app using the Google Play Store. If your carrier has updated the app, you may need to manually update it, as some apps with sensitive permissions require this.

Call Your Carrier Voicemail Inbox

All cell networks have a voicemail number that you can manually call to access your voicemail inbox. Calling your voicemail number manually can help you determine if your inbox is active and working correctly.

This number is always available for you to use, so if you’re struggling with a voicemail app or notifications not working on your Android, you can call your carrier’s voicemail number to check your messages manually.

For instance, you may need to follow some additional steps to switch on your voicemail. You may need to confirm a message for your voicemail before calls are accepted, or your inbox may be full, preventing any extra messages from being saved.

If you can call your voicemail number, listen to messages, and configure your settings, this would suggest that your voicemail is working and any issue with it is located on your device.

Use A Third-Party Voicemail App

While this may not work for all network carriers, it may be possible to install a third-party voicemail app. This could help you bypass any issues you have with calling your voicemail manually or with a bug-ridden carrier app.

Several third-party voicemail apps are available for you to try in the Google Play Store. Note that some of these apps may not work in your locale or with your particular voicemail service, so you’ll need to try them out first.

If you have a visual voicemail service, apps like My Visual Voicemail and Voxist can be used to set up and use it. Apps like these come with additional features, such as support for voicemail transcription, allowing you to quickly view your voice messages as text messages instead.

Contact Your Carrier For Support

If your voicemail settings still aren’t working, it could indicate an issue with the service provided by your network carrier. At this point, the best thing you can do is speak to your carrier to ensure that there isn’t a fault or issue that needs to be resolved with further technical support.

If there is a fault, your carrier can investigate and resolve the issue. They may also be able to offer additional support to set up and configure the voicemail on your Android device, if required.

Staying In Contact Using Android

If your voicemails aren’t working on Android, then the fixes above should help you solve the problem. In many cases, an update to your carrier’s voicemail app or settings can resolve the issue, but don’t forget to call your voicemail number to check if it is set up correctly.

Once you’ve set up your voicemail, you’re free to switch off when you need to. There are other ways you can stay in contact, however. There are a number of free messaging apps for Android you could use or, if you’re looking to chat face-to-face, you could set up a Zoom meeting on your smartphone instead.

Related posts

• 5 najlepších aplikácií na baterky pre Android, ktoré sú bezpečné

• 7 najlepších spravodajských aplikácií pre Android a iPhone

• Ako nainštalovať rozšírenia pre Chrome na pracovnej ploche v systéme Android

• Ako blokovať hackerov z vášho telefónu (Android a iPhone)

• 7 najlepších chráničov obrazovky pre Android a iPhone

• 30 povolení aplikácií, ktorým sa treba vyhnúť v systéme Android

• Sprievodca: Nainštalujte Ubuntu Touch na telefóne s Androidom

• Čo je klient MCM v systéme Android a je bezpečný?

• Ako vytvoriť časozberné video v systéme Android

• 5 najlepších aplikácií na obmedzenie času pred obrazovkou na zariadeniach iPhone a Android

• Ako zobraziť históriu sťahovania aplikácie v systémoch iOS a Android

• Ako opraviť telefón s Androidom, ktorý sa nepripája k sieti Wi-Fi

• Ako naplánovať textovú správu v systéme Android

• Ako odblokovať číslo na iPhone a Android

• Ako zaviesť a používať režim obnovenia v systéme Android

• Ako zakázať Samsung Pay v systéme Android

• Ako opraviť nefunkčnosť tlačidla Späť na zariadeniach iPhone a Android

• Instagram stále padá na iPhone alebo Android? 8 opráv na vyskúšanie

• 8 najlepších aplikácií pre selfie pre Android

• Ako odstrániť malvér z telefónu s Androidom