Synchronizácia Fitbit je jednoduchý proces, ktorý sa deje pri každom otvorení aplikácie Fitbit .

Môžete však naraziť na problém, kedy sa Fitbit nebude synchronizovať s vaším iPhone alebo Android zariadením. V takýchto prípadoch vás aplikácia Fitbit upozorní, že fitness tracker sa nedá nájsť alebo sa nedá dokončiť proces synchronizácie.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa váš Fitbit stále nedarí synchronizovať. Medzi najbežnejšie patria:

• Problémy s bezdrôtovým pripojením
• Fitbit už nie je spojený s vaším zariadením
• Pripojenie k viacerým zariadeniam súčasne
• ^(Bluetooth)Problémy s pripojením Bluetooth
• Drobné chyby v operačnom systéme Fitbit

Fitbitu^(Fitbit) sa nakoniec nepodarí preniesť vaše údaje do aplikácie Fitbit na vašom smartfóne a nebudete dostávať pravidelné aktualizácie údajov o vašom zdraví a kondícii^{(health and fitness data)} , keď ich budete potrebovať.

Našťastie existuje niekoľko opráv, ktoré môžete implementovať, aby sa váš Fitbit znova synchronizoval so smartfónom.

Čo robiť, keď sa váš Fitbit nesynchronizuje^{(What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing)}

Poznámka^(Note) : Pokyny v tejto príručke sa vzťahujú na Fitbit Charge 2 a iPhone XR. Tieto kroky však môžete použiť na vyriešenie problémov so synchronizáciou s novšími modelmi Fitbit .

Skôr než prejdete na konkrétne kroky na riešenie problémov pre váš iPhone alebo Android zariadenie, tu je niekoľko základných vecí, ktoré môžete vyskúšať:

• Skontrolujte, či je váš Fitbit nabitý. Sledovače Fitbit^(Fitbit) majú zvyčajne dlhú výdrž batérie, ale je ľahké ich každý deň zabudnúť nabiť, najmä ak ich necháte vo vrecku alebo taške. Ak zariadenie nebolo nabité, umiestnite ho na nabíjačku na približne 30 minút a potom skontrolujte, či sa znova synchronizuje.
• Reštartujte svoj Fitbit, aby ste sa uistili, že funguje správne. Existujú rôzne kroky na reštartovanie rôznych modelov Fitbit^{(steps for restarting different Fitbit models)} , ale vo všeobecnosti to zahŕňa umiestnenie Fitbit do nabíjačky a stlačenie bočného tlačidla na približne 10 sekúnd, kým sa reštartuje. Reštartovaním sa neodstránia žiadne vaše údaje okrem upozornení.
• Skontrolujte, či je aplikácia Fitbit kompatibilná s vaším zariadením^{(Fitbit app is compatible with your device)} ; inak to nebude správne fungovať.
• Uistite^(Make) sa, že softvér vášho zariadenia Fitbit a softvér vášho smartfónu sú aktuálne.
• Skontrolujte, či má váš smartfón WiFi alebo mobilné dátové pripojenie.
• Uistite sa, že vaše WiFi a Bluetooth nie sú povolené súčasne; v opačnom prípade môže zabrániť synchronizácii vášho Fitbitu.
• Synchronizujte^(Sync) svoj Fitbit naraz^(Fitbit) s jedným zariadením. Tým sa zabráni konfliktu sledovača, pretože Fitbit sa pokúša pripojiť k viacerým zariadeniam súčasne.
• Prihláste^(Sign) sa do iného zariadenia a skúste synchronizovať svoj Fitbit tracker.

Povoľte Bluetooth na svojom zariadení iPhone alebo Android^{(Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device)}

Váš Fitbit synchronizuje dáta cez Bluetooth s vaším smartfónom. Ak je Bluetooth vypnuté^{(Bluetooth is disabled)} , zariadenie sa nepripojí k smartfónu, ale môžete ho rýchlo zapnúť v nastaveniach zariadenia.

1. Na iPhone vyberte Nastavenia^(Settings) > Bluetooth a prepnutím prepínača funkciu zapnite.

1. V systéme Android vyberte položku Nastavenia^(Settings) > Pripojenia^{(Connections)} > Bluetooth a prepnutím prepínača túto funkciu povoľte.

Skontrolujte, kedy sa zariadenie Fitbit naposledy synchronizovalo^{(Check When the Fitbit Device Last Synced)}

Môžete skontrolovať, kedy sa váš Fitbit naposledy synchronizoval, aby ste získali informáciu o tom, kedy mohol problém začať.

1. Klepnite na kartu Dnes^(Today) > Vaša profilová fotografia^{(Your profile photo )} a potom klepnite na obrázok svojho zariadenia^{(Device image)} .

1. Potom klepnite na ikonu Nastavenia^(Settings) ( ozubené koliesko)^(gear)) a pod názvom vášho zariadenia Fitbit skontrolujte, kedy sa naposledy synchronizovalo^{(last synced)} s vaším smartfónom. Tu nájdete aj informácie o stave batérie a verzii firmvéru vášho zariadenia Fitbit .

Vynútiť manuálnu synchronizáciu^{(Force a Manual Sync)}

Dokonca aj po otvorení aplikácie Fitbit môžete zistiť, že nespustí synchronizáciu. Môžete však vynútiť manuálnu synchronizáciu, aby ste aplikáciu prinútili spustiť synchronizáciu.

1. Klepnite na ikonu Účet^(Account) .

1. Potom klepnite na názov^(name) sledovača Fitbit.

1. Klepnite na položku Synchronizovať teraz^{(Sync Now)} .

Nainštalujte aplikáciu Fitbit^{(Install Fitbit App)}

Či už ste si svoj Fitbit tracker kúpili nový alebo použitý, aplikáciu ^(Fitbit)Fitbit môžete alebo nemusíte mať nainštalovanú vo svojom zariadení.

1. Stiahnite si a nainštalujte Fitbit pre iPhone alebo Android a prihláste sa alebo si vytvorte nový účet.

1. Zapnite ho stlačením bočného tlačidla^{(side button)} na vašom Fitbit.

1. Prejdite do aplikácie Fitbit na svojom smartfóne, klepnutím na profilový obrázok^{(profile picture)} otvorte Nastavenia ^(Settings)účtu^(Account) > Nastaviť zariadenie^{(Set Up a Device)} .

1. Podľa pokynov dokončite inštaláciu aplikácie Fitbit do smartfónu.

Aktualizujte svoje zariadenie Fitbit^{(Update Your Fitbit Device)}

Ak je váš Fitbit zastaraný, môže mať problémy s pripojením a synchronizáciou s vaším smartfónom. Aktualizácia zariadenia na najnovší firmvér^{(latest firmware)} poskytuje nové funkcie, opravy chýb a vylepšenia funkcií, ktoré pomáhajú sledovaču pracovať správne a spoľahlivo. 

Na aktualizáciu svojho zariadenia Fitbit môžete použiť aplikáciu Fitbit alebo dashboard Fitbit online . Najprv sa však uistite, že sledovač je nabitý aspoň na 50 percent a či ste si do smartfónu nainštalovali najnovšiu verziu aplikácie Fitbit .

Aktualizujte Fitbit cez aplikáciu Fitbit^{(Update Fitbit Via the Fitbit App)}

Svoj Fitbit^(Fitbit) tracker môžete jednoducho aktualizovať prostredníctvom aplikácie Fitbit na vašom smartfóne.

1. Vyberte svoju profilovú fotografiu^{(profile photo)} .

1. Klepnite na obrázok svojho zariadenia^{(device’s image)} . 

1. Potom klepnite na ružový banner^{(pink banner )} , ktorý sa zobrazí na obrazovke. Tento aktualizačný banner sa zobrazí iba vtedy, keď je k dispozícii aktualizácia. 

1. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a aktualizujte svoj Fitbit . Uistite^(Make) sa, že sledovač a smartfón sú blízko seba, inak môže aktualizácia zlyhať.

Aktualizujte Fitbit cez Fitbit Dashboard Online^{(Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online)}

Ak chcete aktualizovať svoj Fitbit tracker cez Fitbit dashboard online, budete potrebovať najnovšiu verziu Fitbit Connect a pripojenie Bluetooth k počítaču^{(Bluetooth connection with a computer)} .

1. Vyberte Fitbit Connect na pravej strane panela úloh počítača pre počítač so systémom Windows^(Windows) alebo v pravej hornej časti obrazovky na počítači Mac^(Mac) . 

1. Ďalej vyberte Otvoriť hlavnú ponuku^{(Open Main Menu)} > Skontrolovať aktualizáciu zariadenia^{(Check for device update)} .

1. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do svojho účtu Fitbit . Ak je k dispozícii aktualizácia, Fitbit tracker sa aktualizuje automaticky. Po aktualizácii dostanete upozornenie, že váš Fitbit je už aktuálny.

Ak sa Fitbit neaktualizuje, tu je niekoľko tipov, čo robiť: 

• Nabite svoj Fitbit a uistite sa, že životnosť batérie je aspoň 50 percent alebo viac.
• Uistite^(Make) sa, že máte spoľahlivé internetové pripojenie, inak aktualizácia zlyhá, ak sa pripojenie náhle preruší.
• Reštartujte Fitbit tracker.
• Skúste znova aktualizovať firmvér.
• Ak nemôžete aktualizovať sledovač Fitbit pomocou aplikácie Fitbit, aktualizujte ho pomocou Fitbit Connect^{(Fitbit Connect)} alebo naopak.

Poznámka^(Note) : Neaktualizujte svoj Fitbit o polnoci, pretože počas nasledujúcich 24 hodín môžete získať nesprávne kroky. 

Zrušte spárovanie a znova spárujte svoj Fitbit^{(Unpair and Re-pair Your Fitbit)}

Ak ste doteraz vyskúšali všetky kroky a žiadny z nich nepomohol, skúste svoj Fitbit odpojiť a znova ho spárovať cez Bluetooth .

1. Otvorte nastavenia Bluetooth na svojom iPhone alebo zariadení so systémom Android^(Android) . Klepnutím na svoj Fitbit ho odstránite zo zoznamu.

1. Reštartujte svoj smartfón a potom prejdite do aplikácie Fitbit^{(Fitbit app)} . Vyberte položku Nastaviť zariadenie^{(Set Up a Device)} a podľa pokynov znova spárujte Fitbit s vaším účtom.

1. Skontrolujte, či sa po dokončení procesu opätovného párovania znova synchronizuje.

Obnovte alebo vymažte svoj Fitbit^{(Reset or Erase Your Fitbit)}

Ako poslednú možnosť sa môžete pokúsiť resetovať zariadenie Fitbit . Resetovaním^(Resetting) sa vymažú všetky vaše údaje a obnovia sa predvolené výrobné nastavenia sledovača.

Po resetovaní zariadenia môžete obnoviť údaje synchronizované s vaším online účtom Fitbit .

Vykonanie resetovania sa však líši v závislosti od modelu Fitbit , ktorý máte. Môžete buď:

• Vložte^(Insert) kancelársku sponku do otvoru na vašom Fitbit trackeri^(Fitbit) .
• Resetujte Fitbit tracker cez nastavenia zariadenia.

Poznámka^(Note) : Niektoré sledovače Fitbit , ako sú modely Blaze a Surge , nemajú možnosť obnovenia továrenského nastavenia. Tu si môžete prečítať úplné pokyny^{(full instructions here)} pre každý typ zariadenia Fitbit.

Znova synchronizujte svoj Fitbit so smartfónom^{(Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again)}

Fitbit , ktorý^(Fitbit) sa nesynchronizuje, má výrazne zníženú kapacitu. V ideálnom prípade by sa Fitbit aj váš smartfón mali automaticky synchronizovať vždy, keď sú obe zariadenia v blízkosti.

Ak sa váš Fitbit nesynchronizuje ani po vyskúšaní všetkých krokov na riešenie problémov v tejto príručke, odporúčame vám kontaktovať tím podpory Fitbit so žiadosťou o ďalšiu podporu. ^(Fitbit)Môžete si tiež pozrieť naše obľúbené alternatívy Fitbit pre všetky cenové body^{(Fitbit alternatives for all price points)} .

Zanechajte komentár a dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo.

Fitbit Keeps Failing to Sync? 6 Troubleshooting Tips

Syncing а Fitbit is а straightforward process that happens each time you open the Fitbit app.

However, you may run into an issue where the Fitbit won’t sync with your iPhone or Android device. In such cases, the Fitbit app will warn you that the fitness tracker can’t be found or the sync process is unable to complete.

There are several reasons why your Fitbit keeps failing to sync. The most common ones include:

• Wireless connection issues
• Fitbit is no longer associated with your device
• Connecting to multiple devices simultaneously
• Bluetooth connection issues
• Minor glitches in the Fitbit operating system

Eventually, the Fitbit will fail to transfer your data to the Fitbit app on your smartphone, and you won’t get regular updates about your health and fitness data when you need it.

Fortunately, there are some fixes you can implement to get your Fitbit syncing again with your smartphone.

What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing

Note: Instructions in this guide apply to the Fitbit Charge 2 and iPhone XR. However, you can use these steps to fix syncing issues with newer Fitbit models.

Before moving to the specific troubleshooting steps for your iPhone or Android device, here are a few essential things you can try:

• Check whether your Fitbit is charged. Fitbit trackers usually have long battery life, but it’s easy to forget to charge it every day or so, especially if you leave it in your pocket or bag. If the device wasn’t charged, place it on its charger for about 30 minutes before checking if it will sync again.
• Restart your Fitbit to make sure it’s working properly. There are different steps for restarting different Fitbit models, but generally, it involves placing the Fitbit in the charger and pressing the side button for about 10 seconds until it restarts. Restarting won’t delete any of your data except for notifications.
• Check whether the Fitbit app is compatible with your device; otherwise, it won’t work properly.
• Make sure your Fitbit device software and your smartphone’s software are both up to date.
• Check whether your smartphone has a WiFi or cellular data connection.
• Ensure your WiFi and Bluetooth are not enabled simultaneously; otherwise, it can prevent your Fitbit from syncing.
• Sync your Fitbit to one device at a time. This prevents conflict for the tracker, as the Fitbit tries to connect to multiple devices simultaneously.
• Sign into a different device and try to sync your Fitbit tracker.

Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device

Your Fitbit syncs data via Bluetooth to your smartphone. If Bluetooth is disabled, the device won’t connect to your smartphone, but you can quickly turn it on from your device’s settings.

1. On an iPhone, select Settings > Bluetooth and toggle the switch to turn the feature on.

1. On Android, select Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch to enable the feature.

Check When the Fitbit Device Last Synced

You can check when your Fitbit last synced to give you an indication of when the problem may have started.

1. Tap the Today tab > Your profile photo and then tap your Device image.

1. Next, tap the Settings (gear) icon and check below the name of your Fitbit device to see when it last synced with your smartphone. Here, you can also find information about your Fitbit device’s battery level and firmware version.

Force a Manual Sync

Even after opening the Fitbit app, you may find that it won’t initiate a sync. However, you can force a manual sync to prod the app to start syncing.

1. Tap the Account icon.

1. Next, tap the name of the Fitbit tracker.

1. Tap Sync Now.

Install Fitbit App

Whether you bought your Fitbit tracker new or used, you may or may not have the Fitbit app installed on your device.

1. Download and install Fitbit for iPhone or Android and sign in or create a new account.

1. Press the side button on your Fitbit to turn it on.

1. Go to the Fitbit app on your smartphone, tap the profile picture to open your Account Settings > Set Up a Device.

1. Follow the instructions to complete installing the Fitbit app on your smartphone.

Update Your Fitbit Device

If your Fitbit is outdated, it may have trouble connecting to and syncing with your smartphone. Updating the device to the latest firmware provides new features, bug fixes, and functionality enhancements to help the tracker work correctly and reliably. 

You can use the Fitbit app or Fitbit dashboard online to update your Fitbit device. But, first, ensure the tracker has at least 50 percent charge, and you’ve installed the latest version of the Fitbit app on your smartphone.

Update Fitbit Via the Fitbit App

You can easily update your Fitbit tracker via the Fitbit app on your smartphone.

1. Select your profile photo.

1. Tap your device’s image. 

1. Next, tap the pink banner that appears on your screen. This update banner is displayed only when an update is available. 

1. Follow the instructions on your screen to update your Fitbit. Make sure the tracker and smartphone are close to each other otherwise, the update may fail.

Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online

To update your Fitbit tracker via the Fitbit dashboard online, you’ll need the latest version of Fitbit Connect and a Bluetooth connection with a computer.

1. Select Fitbit Connect on the right side of the computer’s taskbar for a Windows PC or the top-right side of your screen on a Mac. 

1. Next, select Open Main Menu > Check for device update.

1. If prompted, sign in to your Fitbit account. If an update is available, the Fitbit tracker will update automatically. Once updated, you’ll get a notification that your Fitbit is already up to date.

If the Fitbit won’t update, here are a few tips on what to do: 

• Charge your Fitbit and make sure battery life is at least 50 percent or more.
• Make sure you have a reliable internet connection, or the update will fail if the connection suddenly drops.
• Restart the Fitbit tracker.
• Try updating the firmware again.
• If you’re unable to update the Fitbit tracker using the Fitbit app, use Fitbit Connect to update it, or vice versa.

Note: Avoid updating your Fitbit at midnight because you may get incorrect steps for the next 24 hours. 

Unpair and Re-pair Your Fitbit

If you’ve tried all the steps so far and none of them have helped, try un-pairing your Fitbit and re-pair it again via Bluetooth.

1. Open Bluetooth settings on your iPhone or Android device. Tap on your Fitbit to remove it from the list.

1. Restart your smartphone and then go into the Fitbit app. Select Set Up a Device and follow the instructions to re-pair the Fitbit with your account.

1. Check whether it syncs again after the re-pairing process is completed.

Reset or Erase Your Fitbit

As a last resort, you can try to reset the Fitbit device. Resetting will delete all your data and restore the tracker to factory default settings.

Once you reset the device, you can restore the data synced to your online Fitbit account.

However, performing a reset varies depending on the Fitbit model you have. You can either:

• Insert a paperclip into a hole on your Fitbit tracker.
• Reset the Fitbit tracker via the device settings.

Note: Some Fitbit trackers like the Blaze and Surge models don’t have a factory reset option. You can read the full instructions here for each type of Fitbit device.

Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again

A Fitbit that’s not syncing is greatly diminished in its capacities. Ideally, both the Fitbit and your smartphone should automatically sync anytime the two devices are nearby.

If your Fitbit doesn’t sync even after trying all the troubleshooting steps in this guide, we recommend contacting Fitbit’s support team for further support. You can also check out our favorite Fitbit alternatives for all price points.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

Related posts

• 9 opráv, keď Microsoft Edge neustále padá

• WiFi sa neustále odpája? Tu je návod, ako to opraviť

• OPRAVA: Verizon Message+ sa stále zastavuje alebo nefunguje

• OPRAVA: Amazon Fire Stick sa neustále reštartuje

• Zastavuje sa aplikácia v systéme Android? 11 opráv na vyskúšanie

• Ako opraviť kód chyby GeForce Experience 0x0003

• Prečo sa váš telefón s Androidom neustále reštartuje (a 9 spôsobov, ako to opraviť)

• Tlačidlo Print Screen nefunguje v systéme Windows 10? Ako to opraviť

• Čo je to DirectX a prečo je to dôležité?

• Čo robiť, keď Spotify neustále padá? 12 jednoduchých opráv

• Chromebook sa stále odpája od siete Wi-Fi? 11 spôsobov, ako opraviť

• Čo robiť, ak nemáte prístup k svojmu účtu Google

• OPRAVA: Adblock nefunguje na Crunchyroll

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• 9 opráv, keď Xbox Party Chat nefunguje

• 10 nápadov na riešenie problémov, keď váš Amazon Fire Stick nefunguje

• Ako opraviť chybu „Adresa IP servera sa nenašla“ v prehliadači Google Chrome

• Grafický ovládač zobrazuje základný grafický adaptér spoločnosti Microsoft? Ako to opraviť

• 10 problémov so synchronizáciou OneDrive a ako ich vyriešiť

• 6 opráv, ktoré môžete vyskúšať, ak váš Fire TV stále zamŕza