Ak váš prehliadač Mozilla Firefox často padá v Windows 11/10/8/7 , možno pri spustení, alebo ak karta často padá, potom vám v tejto príručke pomôžeme vyriešiť väčšinu problémov so zlyhaním Firefoxu^(Firefox) .

Firefox neustále padá na počítači so Windows 11/10

V tejto príručke sa zaoberáme týmito scenármi:

• Firefox sa nespustí
  • Žiadne chybové hlásenia
  • S chybovými správami.
• Firefox pri štarte neustále padá

Firefox sa nespustí

Ak sa okná Firefoxu^(Firefox) neotvoria alebo ak sa vám pri pokuse o spustenie Firefoxu^(Firefox) zobrazí chybové hlásenie , tu je návod, ako to opraviť.

Žiadne chybové hlásenie:

• Reštartujte počítač raz.
• Ak váš softvér na zabezpečenie internetu obsahuje funkciu „Virtuálne prehliadanie“, nezabudnite túto funkciu zakázať a vymazať virtuálnu vyrovnávaciu pamäť.
• Ak po inštalácii doplnku prestal fungovať, musíte použiť núdzový režim^{(use Safe Mode)} . Podržte stlačený kláves Shift^(Shift-key) a potom dvakrát kliknite na skratku Firefoxu .^(Firefox)
• Nakoniec skúste vytvoriť nový profil Firefoxu^{(a new Firefox Profile)}  a potom ho spustiť.

S chybovými hláseniami

1] Mozilla Crash Reporter

Ak sa po spustení Firefoxu^(Firefox) zobrazí toto okno , pozrite si našu príručku – Bežné riešenia na diagnostiku a opravu problémov vo Firefoxe ^{(Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox)}.

2] Firefox je už spustený, ale neodpovedá

Ak je Firefox už spustený, ale nereaguje^{(Firefox is already running but is not responding)} , problém je v tom, že váš profil vo Firefoxe^(Firefox) nemôže uvoľniť zámok profilu^{(Profile Lock)} . Jednoducho povedané, ak proces uzamkne určité súbory, takže ho nikto iný nemôže použiť. Kedykoľvek je aplikácia zatvorená, ukončí prístup k súborom, ktoré používa. V našom prípade sa Firefox mohol abnormálne vypnúť a zámok zostal na mieste.

3] Váš profil Firefoxu^(Firefox) sa nedá načítať. Môže chýbať alebo je neprístupný

Stáva sa to, keď sa niektoré súbory vo vyrovnávacej pamäti^(Cache) môžu poškodiť alebo poškodiť vo vašom profile. Môžete to jednoducho opraviť odstránením súboru profiles.ini ^{(deleting the profiles.ini file)}.

4] Nepodarilo sa prečítať konfiguračný súbor

Keď sa vyskytne problém so súbormi základného programu Firefoxu^(Firefox) , zobrazí sa táto chyba. Jediným spôsobom, ako to vyriešiť, je preinštalovanie Firefoxu^(Firefox) . Uistite^(Make) sa, že ste odstránili inštalačný adresár Firefoxu^(Firefox) , ktorý sa štandardne nachádza na jednom z týchto umiestnení:

• C: Program FilesMozilla Firefox
• C: Program Files (x86) Mozilla Firefox

5] XULRunner – chyba

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Tu "“ závisí od čísla verzie.

Ak sa po aktualizácii softvéru zobrazí toto hlásenie, pomocou iného prehliadača si stiahnite inštalačný program Firefoxu zo  stránky sťahovania ^(Firefox)Firefoxu^(Firefox) . Odstráňte profil Firefoxu^{(Firefox Profile)} a potom ho znova nainštalujte.

6] Chyba pri otváraní súboru pre zápis...

Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie „ Chyba pri otváraní súboru pri zápise...“^{(Error opening file for writing…”)} , budete potrebovať správcu, aby to opravil. Môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na odkaz Firefoxu^(Firefox) a spustiť ho ako správca alebo požiadať správcu, aby to spustil ako správca za vás. 

7] Zakázať antivírusové^{(Disable Antivirus)} a internetové^(Internet) bezpečnostné riešenia.

Mnohokrát tieto riešenia blokujú aplikácie. Je možné, že Firefox bol zablokovaný antivírusovými a internetovými^(Internet) bezpečnostnými riešeniami, ktoré používate v počítači. Zakážte a skúste spustiť Firefox . Ak to funguje, musíte sa uistiť, že ste Firefox pridali do zoznamu povolených .

8] Firefox stále padá pri štarte

Tu nemôžete urobiť veľa, okrem preinštalovania Firefoxu^(Firefox) . Môžete sa pokúsiť spustiť v núdzovom režime^{(Safe Mode)} , ale to veľmi nepomôže pri riešení problému.

Jedna vec, ktorú môžete urobiť, je skontrolovať akýkoľvek problém s kompatibilitou softvéru s najnovšou verziou Firefoxu^(Firefox) z ich poznámok k vydaniu.^{( their release notes.)}

9] Aktualizujte mikrokód procesora

Keďže to vidíme, väčšina z nás zabúda, že aj procesor prichádza so sadou programovania a môžu mať aj chyby. Napríklad moderné procesory x86 obsahujú interný kód, ktorý implementuje podporu pre inštrukčnú sadu x86 . Tieto kódy sa nazývajú mikrokód, a ak je tam problém.

Jediným riešením tohto problému je aktualizácia systému BIOS alebo UEFI. ^{(updating BIOS or UEFI. )}Nezabudnite si u svojho OEM overiť upgrade na úrovni hardvéru.

10] Požiadajte o pomoc

Nakoniec nezabudnite odosielať správy o zlyhaní. Vždy, keď Firefox zlyhá,  zobrazí sa dialógové okno Mozilla Crash Reporter . Umožňuje vám odoslať správu o zlyhaní. Uistite^(Make) sa, že to urobíte, pretože vám to pomôže vyriešiť problém.

Keď požiadate o pomoc v komunite, môžete pripojiť správu o zlyhaní.

Keďže sa vám Firefox nespúšťa , môžete prejsť na  %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ a nahrať súbory aj odtiaľ. Pomocou  ponuky Zobraziť^(View)  usporiadajte súbory podľa dátumu a poznačte si najnovší súbor.

PS : Zmrazenie alebo zavesenie^(Hanging) je proces, pri ktorom program prestane reagovať na vstup používateľa. Zamrznutie alebo zamrznutie je niečo iné ako náraz^(crash) . Zlyhanie ukončí^(Crash) program a okná sa automaticky vypnú. Tento príspevok vám pomôže, ak Mozilla Firefox zamrzne na počítači so systémom Windows^{(Firefox Freezes on Windows)(Firefox Freezes on Windows)}  .

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

If your Mozilla Firefox browser is frequently crаshing on Windows 11/10/8/7, maybe on ѕtartup, оr if the tab crash a lot, then in this guide, we will help уou reѕolve most of the Firefox crash issueѕ.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

In this guide we are covering these scenarios:

• Firefox won’t start
  • No Error messages
  • With Error messages.
• Firefox keeps crashing at startup

Firefox won’t start

If the Firefox windows don’t open, or you get an error message when trying to start Firefox, here is how you can fix it.

No Error Message:

• Restart your computer once.
• If your internet security software includes a “Virtual Browsing”  feature, make sure to disable that feature, and clear the virtual cache.
• If it stopped working after installing an add-on, then you need to use Safe Mode. Hold down Shift-key and then double click on Firefox shortcut.
• Lastly, try creating a new Firefox Profile and then launch it.

With Error Messages

1] Mozilla Crash Reporter

If you see this window after you Start Firefox, then check out our guide – Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox.

2] Firefox is already running but is not responding

If Firefox is already running but is not responding, then the problem is that your profile in Firefox cannot let go of the Profile Lock. In simple words, If a process puts a lock on certain files so nobody else can use it. Whenever an application is closed, it quits access to files it uses. In our case, Firefox may have shut down abnormally, leaving the lock in place.

3] Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

This happens when some files in Cache may get corrupted or damaged in your profile. You can easily fix this by deleting the profiles.ini file.

4] Failed to read the configuration file

When there is a problem with the Firefox core program files, you get this error. The only way to resolve this is by reinstalling Firefox. Make sure to delete the Firefox installation directory, found in one of these locations by default:

• C:\Program Files\Mozilla Firefox
• C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

5] XULRunner – Error

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Here “<x.x.x.x>” depends on version number.

If you see this message after a software update, use another browser to download the Firefox installer from the Firefox download page. Delete the Firefox Profile, and then reinstall it.

6] Error opening file for writing…

If you receive “Error opening file for writing…” as an error message, you will need an administrator to fix it. You can right-click on Firefox shortcut and run it as administrator or ask your admin to run this as Administrator for you. 

7] Disable Antivirus & Internet security solutions.

Many a time these solutions block applications. It is possible that Firefox has been blocked by antivirus & Internet security solutions you are using on the computer. Disable, and try to start Firefox. If it works, you need to make sure to whitelist Firefox in their list.

8] Firefox keeps crashing at startup

Not much you can do here is except to reinstall Firefox. You can try starting in Safe Mode, but that doesn’t help much to figure out the issue.

One thing you can do is check any software compatibility issue with the latest version of Firefox from their release notes.

9] Update Processor Microcode

Since we do see it, most of us forget that even processor comes with a set of programming, and they can also have bugs. For example, modern x86 processors contain internal code that implements support for the x86 instruction set. These codes are called microcode, and if there is an issue in there.

The only to fix this is by updating BIOS or UEFI. Do make sure to check with your OEM about hardware level upgrade.

10] Ask for Help

Lastly, make sure to keep sending a crash report. Every time Firefox crashes, Mozilla Crash Reporter dialog box appears. It lets you send a crash report. Make sure to do as it will help to resolve the issue for you.

When you ask for help in the community, you can attach the crash report.

Since Firefox is not starting for you, you can go to %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ and upload files from there as well. Use the View menu to arrange the files by date and note the newest file.

PS: Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. This post will help you if Mozilla Firefox Freezes on Windows computer.

Related posts

• Obnovte alebo obnovte predvolené nastavenia prehliadača Firefox v systéme Windows 11/10

• Firefoxu sa nepodarilo načítať XPCOM v systéme Windows 11/10

• Reštartujte Chrome, Edge alebo Firefox bez straty kariet v systéme Windows 11/10

• Ako zmeniť veľkosť vyrovnávacej pamäte Firefoxu v systéme Windows 11/10

• Firefox zamrzne, zamrzne alebo nereaguje na počítači so systémom Windows 11/10

• Ako skontrolovať denník vypnutia a spustenia v systéme Windows 11/10

• CPU nefunguje pri plnej rýchlosti alebo kapacite v systéme Windows 11/10

• Ako používať aplikáciu Budíky a hodiny v systéme Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér Rozvrh pre Windows 11/10

• Upravte svoj monitor pre lepšie rozlíšenie obrazovky v systéme Windows 11/10

• Ako merať reakčný čas v systéme Windows 11/10

• Ako vytvoriť radarový graf v systéme Windows 11/10

• Ako zobraziť tablu podrobností v Prieskumníkovi v systéme Windows 11/10

• Text PDF zmizne pri úprave alebo ukladaní súboru v systéme Windows 11/10

• Ako odinštalovať alebo preinštalovať Poznámkový blok v systéme Windows 11/10

• Ako povoliť alebo zakázať funkciu archivácie aplikácií v systéme Windows 11/10

• Čo je súbor PPS? Ako previesť PPS do PDF v systéme Windows 11/10?

• Čo je súbor PLS? Ako vytvoriť súbor PLS v systéme Windows 11/10?

• Zálohujte, presúvajte alebo vymažte PageFile.sys pri vypnutí v systéme Windows 11/10

• Ako pridať Editor zásad skupiny do Windows 11/10 Home Edition