V aplikácii Mail^{(Mail app)} v Windows 11/10 máte nastavených viacero e-mailových účtov, no všimli ste si, že keď sa pokúsite odoslať e-mail z jedného z e-mailových účtov, e-mail sa zasekne v priečinku Pošta na odoslanie^(Outbox) , zatiaľ čo vy môžete odoslať rovnaký e-mail pomocou iných e-mailových účtov prostredníctvom rovnakej aplikácie Mail . V niektorých prípadoch sa však zdá, že sú ovplyvnené všetky ostatné e-mailové účty. Tento príspevok vám pomôže s riešeniami na vyriešenie tejto anomálie.

E-maily uviaznuté v aplikácii Pošta na odoslanie

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Použite iného e-mailového klienta
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Obnoviť aplikáciu Mail
4. Znova zaregistrujte aplikáciu Mail v prostredí ^(Mail)PowerShell
5. Povoľte aplikáciu Mail^{(Allow Mail)} and Calendar cez bránu Windows Firewall^{(Windows Firewall)}
6. Aktualizujte aplikáciu Mail a Kalendár
7. Aktualizujte Windows 10
8. Nakonfigurujte zariadenie tak, aby umožňovalo prístup k e-mailu
9. Upravte porty používané v aplikácii Mail
10. Odstráňte^(Delete) e-mailový účet a znova pridajte účet

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Použite iného e-mailového klienta

E-mail môžete skúsiť odoslať pomocou iného e-mailového klienta pre Windows 10^{(email client for Windows 10)} .

2] Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami v obchode Microsoft Store^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

Toto riešenie vyžaduje, aby ste  spustili vstavaný nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Microsoft Store^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  a zistili, či sa problém vyriešil.

3] Obnovte aplikáciu Mail

Ak chcete obnoviť aplikáciu Mail^{(reset the Mail app)} v systéme Windows 10, postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia^{(open Settings)} .
• Klepnite alebo kliknite na kategóriu Aplikácie^{(Apps )} .
• V časti  Aplikácie a funkcie^{(Apps & features)} posuňte zobrazenie a vyhľadajte alebo vyhľadajte aplikáciu Pošta a kalendár^{(Mail and Calendar)}  .
• Rozbaľte aplikáciu  Pošta a kalendár^{(Mail and Calendar)} .
• Otvorte Rozšírené možnosti^{(Advanced options)} .
• Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo  Obnoviť^(Reset)  .
• Otvorte aplikáciu Mail , prihláste sa pomocou svojich poverení a odošlite e-maily.

Ak problém pretrváva, skúste ďalšie riešenie.

4] Znova zaregistrujte aplikáciu Mail v prostredí ^(Mail)PowerShell

Ak chcete znova zaregistrovať aplikáciu Mail pomocou prostredia PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} v systéme Windows 10, postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + X otvorte ponuku Power User Menu.
• Klepnutím na A na klávesnici spustíte PowerShell^{(launch PowerShell)} v správcovskom/zvýšenom režime.
• V konzole PowerShell zadajte alebo skopírujte a prilepte príkaz uvedený nižšie a stlačte Enter :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• Po vykonaní príkazu reštartujte počítač.

Pri zavádzaní spustite aplikáciu Mail a skúste odosielať e-maily a zistite, či sa problém vyriešil. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

5] Povoľte aplikáciu Mail^{(Allow Mail)} and Calendar cez bránu Windows Firewall^{(Windows Firewall)}

Ak chcete povoliť aplikáciu Mail and Calendar prostredníctvom brány Windows Firewall^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} v systéme Windows 10, postupujte takto:

• Stlačte kláves Windows na klávesnici a zadajte allow apps.
• Vo výsledku vyhľadávania vyberte možnosť Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány Windows Firewall .^{(Allow an app through Windows Firewall )}
• Kliknite na tlačidlo  Zmeniť nastavenia^{(Change settings)} . Na prístup k nastaveniam budete potrebovať povolenie správcu.
• Prejdite nadol a potvrďte, že  pošta a kalendár^{(Mail and Calendar)}  môžu voľne komunikovať cez bránu firewall^(Firewall) . Uistite^(Make) sa, že   sú povolené verejné aj súkromné ​​siete.^{(Public and Private)}
• V prípade potreby potvrďte zmeny.
• Kliknite na tlačidlo OK.

Teraz môžete ukončiť aplet Povolené aplikácie.^(Allowed)

Okrem toho, ak máte bezpečnostný softvér tretej strany, ktorý obsahuje aktívnu bránu firewall, nezabudnite povoliť aplikáciu Mail and Calendar .

Teraz skontrolujte, či sa e-maily stále nezasekávajú v priečinku Pošta na odoslanie^(Outbox) , keď odosielate e-mail. Ak áno, pokračujte ďalším riešením.

6] Aktualizujte aplikáciu Mail and Calendar

Toto riešenie zahŕňa  aktualizáciu aplikácie Mail and Calendar v Microsoft Store . Tu je postup:

• Otvorte Microsoft Store.
• Kliknite^(Click) na svoj profil v pravej hornej časti obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .
• Vyberte  Stiahnuť a aktualizácie^{(Download and Updates)}
• Kliknite  na položku Skontrolovať aktualizácie ^{(Check for updates )} a zistite, či je k dispozícii aktualizácia pre aplikáciu Pošta^(Mail) a kalendár^(Calendar) .

Ak problém pretrváva, skúste ďalšie riešenie.

7] Aktualizujte Windows 10

^(Windows)Aktualizácie systému Windows v systéme Windows 10^{(Windows 10)} pokrývajú všetko. Okrem bežných bezpečnostných záplat a rôznych opráv operačného systému môžu byť aktualizácie dostupné aj pre všetky vstavané aplikácie. Takže musíte  manuálne skontrolovať aktualizáciu systému Windows^{(manually check for Windows update)} a nainštalovať nové bity, ak existujú, a zistiť, či je problém s aplikáciou Mail vyriešený. V opačnom prípade skúste ďalšie riešenie.

8] Nakonfigurujte^(Configure) zariadenie tak, aby umožňovalo prístup k e-mailu

Postupujte takto:

• Otvorte Nastavenia.
• Klepnite alebo kliknite na kategóriu Ochrana osobných údajov^{(Privacy )} .
• Posuňte^(Scroll) sa nadol na ľavom paneli, nájdite a vyberte E-mail .
• V časti  Povoliť prístup k e-mailu na tomto zariadení^{(Allow access to email on this device )} kliknite na položku Zmeniť^(Change) a potvrďte, že je táto možnosť zapnutá.
• V časti Výber aplikácií, ktoré môžu pristupovať k vášmu e-mailu^{(Choose which apps can access your email )} , skontrolujte, či je aplikácia Pošta a Kalendár^{(Mail and Calendar app)} zapnutá.

Po dokončení ukončite aplikáciu Nastavenia^(Settings) a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

9] Upravte^(Adjust) porty používané v aplikácii Mail

Postupujte takto:

• Otvorte aplikáciu Mail.
• Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na problematický účet.
• V ponuke vyberte položku Nastavenia účtu^{(Account settings)} .
• V dialógovom okne Nastavenia  účtu vyberte položku ^(Account)Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky^{(Change mailbox sync settings)} .
• Prejdite^(Scroll) nadol do spodnej časti dialógového okna a vyberte položku Rozšírené nastavenia poštovej schránky,^{(Advanced mailbox settings)}  aby ste zobrazili servery prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty.

Server prichádzajúcej pošty:^{(Incoming email server:)}  Tieto informácie môžete získať od svojho ISP alebo správcu. Adresa servera prichádzajúcej pošty je zvyčajne vo formáte  mail.contoso.com  alebo  imap.google.com . V prípade mnohých e-mailových účtov môžete tieto informácie nájsť v odkaze na názov servera POP a IMAP^{(POP and IMAP server name reference)} , ktorý poskytuje spoločnosť Microsoft.

Server odchádzajúcej pošty (SMTP):^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  Tieto informácie môžete získať od svojho ISP alebo správcu. Adresa servera odchádzajúcej pošty je zvyčajne vo formáte  mail.contoso.com  alebo  smtp.contoso.com .

Servery sú nastavené tak, aby používali názov servera (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com), za ktorým nasleduje dvojbodka (:) a potom číslo portu, za ktorým nasleduje ďalšia dvojbodka a potom ďalšie číslo (zvyčajne 1). Ak je názov servera platný, budete chcieť zmeniť iba číslo medzi dvoma dvojbodkami.

Poznámka^(Note) : Toto je možné vykonať pre účty, ktoré používajú POP3 alebo IMAP pre prichádzajúce e-maily a SMTP pre odchádzajúce e-maily. Možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa e-mailu, aby ste zistili, ktoré porty podporuje pre POP3/IMAP a SMTP . 

10] Odstráňte^(Delete) e-mailový účet a znova ho pridajte

Ak chcete remove/delete an email account from the Mail app a znova ho pridať, postupujte takto:

• Otvorte aplikáciu Mail.
• Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na problematický účet.
• V ponuke vyberte položku Nastavenia účtu^{(Account settings)} .
• V dialógovom okne Nastavenia účtu vyberte položku ^{(Account Settings)}Odstrániť účet^{(Delete account)} .

Po odstránení účtu ho teraz môžete znova pridať do aplikácie Mail .

Po dokončení môžete skúsiť odosielať e-maily z účtu bez toho, aby sa pošta zasekla v probléme Pošta na odoslanie^(Outbox) .

Ktorékoľvek z týchto riešení by vám malo vyhovovať!

Súvisiace príspevky^{(Related posts)} :

1. Aplikácia Windows Mail neodosiela ani neprijíma e-maily
2. E-mail sa zasekol v priečinku Pošta na odoslanie Gmailu^{(Email is stuck in the Outbox of Gmail)}
3. Outlook.com neprijíma ani neodosiela e-maily^{(Outlook.com is not receiving or sending emails)}
4. E-maily sú zaseknuté v priečinku Pošta na odoslanie programu Microsoft Outlook^{(Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook)}
5. E-mail programu Outlook uviazol v priečinku Pošta na odoslanie, kým ho manuálne neodošlete – oprava databázy Registry .

Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

You haνe multiple email accounts set up in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

Related posts:

1. Windows Mail app not sending or receiving emails
2. Email is stuck in the Outbox of Gmail
3. Outlook.com is not receiving or sending emails
4. Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook
5. Outlook Email stuck in Outbox until you manually send it – Registry fix.

Related posts

• Ako sa odhlásiť z e-mailového účtu v aplikácii Mail v systéme Windows 11

• Opravte chybu 0x80070490 v aplikácii Mail v systéme Windows 11/10

• Ako používať hromadnú korešpondenciu pre listy v programe Word

• Vytvárajte jednoduché zálohy e-mailov pomocou KLS Mail Backup pre Windows PC

• Toto nastavenie nie je možné použiť na žiadne z vašich účtov – aplikáciu Outlook alebo Mail

• Opravte zlyhania aplikácie Mail and Calendar pri otvorení v systéme Windows 10

• Exportujte kontakty z programov Outlook, Outlook Express a Windows Live Mail

• Zapnite alebo vypnite tmavý režim v aplikácii Mail and Calendar pre Windows 10

• Tipy a triky aplikácie Windows Mail

• Opravte kód chyby aplikácie Mail 0x8007139f v systéme Windows 11/10

• Ako zmeniť zobrazované meno odosielateľa v aplikácii Mail v systéme Windows 11/10

• Ako získať prístup k Yahoo! Mail pomocou POP3 alebo IMAP

• Opravte nefunkčné aplikácie Mail, Kalendár a Ľudia

• Ako zakázať automatické opravy alebo kontrolu pravopisu v aplikácii Mail systému Windows 10

• Ako používať hromadnú korešpondenciu v programe Word na vytváranie listov, štítkov a obálok

• Predstavujeme Windows 8: Ako premenovať účet v aplikácii Mail

• OPRAVA: Chyba 0x80070490 v aplikácii Windows Update a Mail

• Nové funkcie Mail, Kalendár a Ľudia v Outlook.com

• Ako vložiť začiarkavacie políčko do aplikácie Outlook e-mail a Mail v systéme Windows 11/10

• Manuálne pridajte kontakt do adresára Windows Live Mail