Niektorí používatelia počítačov majú nezvyčajný problém s bezdrôtovými klávesnicami, konkrétne s bezdrôtovými klávesnicami od spoločnosti Microsoft^(Microsoft) , pričom po pripojení štandardnej káblovej USB klávesnice môžu používať počítač so Windows 11/10 , ale v momente, keď je bezdrôtová sieť pripojená, stlačí na klávesnici, počítač sa zrúti a vyhodí chybu DRIVER IRQL NIE MENŠIE ALEBO ROVNÉ (kbdclass.sys) ^{(DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys))} Modrá obrazovka smrti . Tento príspevok poskytuje najvhodnejšie riešenia tohto problému.

KBDCLASS.SYS je trieda klávesnice^{(Keyboard Class)} , ktorá je klasifikovaná ako ovládač. Je zodpovedný za všeobecné nastavenia v rámci klávesnice – tento ovládač zvládne všetky kombinácie klávesov klávesnice, ako aj všetky jednotlivé klávesy, na ktoré na klávesnici klepnete.

Všetky triedy Windows majú priradené konkrétne kódy. Ak vydávaná trieda nie je systémový súbor, nemusia sa vyskytnúť problémy. V tomto konkrétnom prípade je však súbor .sys systémovým súborom. ^(.sys)Preto, ak sa kód tejto triedy akýmkoľvek spôsobom zmení, KBDCLASS.SYS spadne, čo následne spôsobí chybu BSOD a ďalšie problémy.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Odinštalujte bezpečnostný softvér tretej strany (ak je k dispozícii)
2. Aktualizujte ovládač
3. Vrátenie ovládača klávesnice
4. Preinštalujte ovládače USB
5. Vykonajte obnovenie systému.

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

Ak sa môžete normálne prihlásiť, dobre; V opačnom prípade budete musieť  spustiť systém v núdzovom režime^{(boot into Safe Mode)} , vstúpiť  na obrazovku Rozšírené možnosti spustenia^{(Advanced Startup options screen)} alebo  použiť inštalačné médium na zavedenie systému^{(use the Installation Media to boot)}  , aby ste mohli vykonať tieto pokyny.

1] Odinštalujte^(Uninstall) bezpečnostný softvér tretej strany (ak je k dispozícii)

Chyba je známy problém spôsobený antivírusom Webroot . Inými slovami, problém vzniká v dôsledku konfliktu medzi ovládačom bezdrôtovej klávesnice a softvérom Webroot . V tomto prípade sa na vyriešenie problému uistite, že používate najnovšiu verziu antivírusu Webroot , pretože ^(Webroot)Webroot si je vedomý problému a vytvoril a vydal preň opravu.

Ak však problém stále nie je vyriešený, budete musieť z počítača odstrániť antivírusový program tretej strany pomocou špeciálneho nástroja^{(removal tool)} na odstránenie, aby ste odstránili všetky súbory spojené s Webroot AV , pretože niektorí používatelia, ktorí si odinštalovali Webroot z počítača so systémom Windows 10, boli stále ovplyvnené chybou BSOD . Je teda oveľa efektívnejšie a invazívnejšie použiť vlastné nástroje na odinštalovanie programu AV od výrobcu, ak sú k dispozícii, vždy pri odinštalovaní antivírusového softvéru, pretože existujú registre a závislosti nainštalované hlboko v operačnom systéme, ktorý tradičný odinštalačný program ovládacieho panela^{(Control Panel)} (appwiz .cpl) môže vo väčšine prípadov chýbať.

2] Aktualizujte ovládač

Chybné alebo zastarané ovládače môžu tiež spustiť túto chybu BSOD .

V takom prípade môžete  ovládač aktualizovať manuálne prostredníctvom Správcu zariadení^{(update your driver manually via the Device Manager)} alebo môžete  aktualizácie ovládačov získať v časti Voliteľné aktualizácie^{(get the driver updates on the Optional Updates)}  v časti Windows Update . Najnovšiu verziu ovládača^{(download the latest version of the driver)} si môžete  stiahnuť aj  z webovej stránky výrobcu.

3] Vrátenie ovládača klávesnice

Ak systém Windows^(Windows) automaticky nainštaloval aktualizáciu pre vaše zariadenie s klávesnicou HID^{(HID Keyboard Device)} a automatická aktualizácia zmenila kód triedy klávesnice, môže sa objaviť chyba.

V tomto prípade môžete vrátiť späť ovládač klávesnice HID v časti Zariadenia s ľudským rozhraním v ^{(Human Interface Devices)}Správcovi zariadení^{(Device Manager)} a uvidíte, či to pomôže.

4] Preinštalujte ovládače USB

Ak chcete preinštalovať ovládače USB^{(USB Controllers)} , musíte ich najskôr odinštalovať. Potom reštartujte systém a ovládače sa automaticky preinštalujú. Ak chcete odinštalovať ovládače USB , postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + X otvorte ponuku Power User Menu.
• Stlačením klávesu M na klávesnici otvorte Správcu zariadení^{(Device Manager)} .
• Keď ste v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} , prejdite nadol v zozname nainštalovaných zariadení.
• Rozbaľte  sekciu Ovládače univerzálnej sériovej zbernice .^{(Universal Serial BUS Controllers)}
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Generic USB Hub a vyberte Uninstall device.
• Urobte to isté pre každú položku USB Root Hubs .
• Po dokončení reštartujte počítač.

Problém by sa mal teraz vyriešiť. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

5] Vykonajte obnovenie systému

Tento postup je vysoko účinný pri riešení väčšiny problémov v Windows 11/10 vrátane chýb BSOD, ako je táto. Systém môžete obnoviť do predchádzajúceho stavu . Toto obnoví váš systém do skoršieho bodu, keď systém fungoval správne.

Dúfam, že to pomôže!

Súvisiaci príspevok^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC users are experiеncing an unuѕual issue with wireless keyboards, nаmely Mіcrosoft wireless keyboards, whereby when they plug in а standard corded USB keyboard they can use thе Windows 11/10 computer, but the moment thе wireless is plugged in, and they push any key on the keyboard, the computеr crashes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
2. Update driver
3. Rollback keyboard driver
4. Reinstall USB Controllers
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
• Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
• Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
• Do the same for any USB Root Hubs entry.
• Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

Related post: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD.

Related posts

• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD

• SYSTÉMOVÁ VÝNIMKA NESPRACOVANÁ (ldiagio.sys) BSOD

• Chyba BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu BSOD EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) v systéme Windows 11/10

• Chyba BSOD DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION v systéme Windows 10

• Opravte chybu modrej obrazovky SYSTEM SERVICE EXCEPTION (asmtxhci. sys).

• Opravte KRITICKÝ PROCES ZMIERAL, chyba 0x000000EF v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050

• Modrá obrazovka SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT v systéme Windows 11/10

• Modrá obrazovka smrti BSOD sa reštartuje príliš rýchlo v systéme Windows?

• Opravte chybu aksfridge.sys modrej obrazovky v systéme Windows 10

• Opravte chybu PFN_LIST_CORRUPT v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu hardlock.sys Blue Screen Of Death v systéme Windows 11/10

• Čo znamená toto chybové hlásenie systému Windows?

• Ako opraviť oranžovú obrazovku smrti v systéme Windows 11/10

• INVALID_KERNEL_HANDLE BSOD chyba 0x00000093

• Opravte chybu modrej obrazovky USBXHCI.sys v systéme Windows 10

• Oprava 0x00000667, Chyba BSOD s neplatným argumentom príkazového riadka

• Opravte chybu modrej obrazovky 0xc0000135 v systéme Windows 11/10

• Bezplatné aplikácie generátora falošnej modrej obrazovky smrti pre Windows 10