Používanie falošného, ​​rozstrapkaného alebo poškodeného príslušenstva na vašom iPhone môže spustiť upozornenie „Toto príslušenstvo nemusí byť podporované“. Túto chybu môžu spôsobiť aj cudzie^(Foreign) častice na konektore (konektoroch) príslušenstva alebo na porte Lightning vášho zariadenia.

Ďalším faktorom, ktorý stojí za zmienku, je porucha súvisiaca so softvérom. Tento príspevok poskytuje sedem možných riešení problému a ďalšie podobné upozornenia.

Špecifické upozornenie sa môže líšiť v závislosti od modelu alebo operačného systému vášho iPhone. „Toto príslušenstvo nie je podporované týmto iPhonom“, „Toto príslušenstvo nemusí byť podporované“ a „Príslušenstvo nie je podporované^(Supported) “ sú bežné variácie tejto chyby. Ich riešenia na riešenie problémov sú však rovnaké.

1. Znova pripojte kábel

Váš iPhone môže niekedy chybne zobraziť varovnú správu. Keď sa na obrazovke zobrazí upozornenie, klepnite na tlačidlo OK^(OK) alebo Zrušiť^(Dismiss) vo vyskakovacom okne a odpojte príslušenstvo. Počkajte^(Wait) niekoľko sekúnd a znova pripojte kábel k vášmu iPhone alebo iPadu.

To môže problém dočasne vyriešiť, ale upozornenie sa môže po určitom čase znova zobraziť – najmä ak je príslušenstvo chybné.

Ak príslušenstvo stále nefunguje na vašom iPhone a iných zariadeniach, prejdite na ďalšie riešenie na riešenie problémov.

2. Vypnite alebo reštartujte svoj iPhone

Chyba môže byť spôsobená aj dočasnou chybou softvéru. Reštartujte svoj iPhone, ak sa po pripojení nabíjacieho kábla stále zobrazuje „Toto príslušenstvo nemusí byť podporované“.

Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) , vyberte Všeobecné^(General) , klepnite na Vypnúť^{(Shut Down)} a počkajte 30 sekúnd, kým sa váš iPhone úplne vypne.

Potom^(Afterward) zapojte kábel do napájacieho adaptéra a pripojte konektor Lightning k vášmu iPhone. Ak sa váš iPhone nenabíja alebo nereštartuje automaticky, nabíjací kábel alebo adaptér je pravdepodobne chybný alebo poškodený. Reštartujte svoj iPhone manuálne (stlačte a podržte tlačidlo napájania) a skúste ďalšiu opravu riešenia problémov.

3. Potvrďte kompatibilitu príslušenstva^{(Accessory Compatibility)}

Nie všetko príslušenstvo Apple bude na vašom zariadení fungovať, najmä ak používate starý iPhone alebo iPad. Ak sa upozornenie neustále zobrazuje, váš iPhone toto príslušenstvo nepodporuje. Pripojte príslušenstvo k iným zariadeniam a skontrolujte, či je stále v dobrom stave.

Ak si nie ste istí kompatibilitou príslušenstva s vaším iPhone, kontaktujte výrobcu. 

4. Vyčistite nabíjací kábel^{(Charging Cable)} a napájací adaptér^{(Power Adapter)}

Váš iPhone sa môže nabíjať pomaly^{(iPhone may charge slowly)} alebo zlyhať v^{(fail to charge )} dôsledku rušenia cudzími časticami. Skontrolujte oba konce nabíjacieho kábla a uistite sa, že sa na ich povrchu nenachádzajú nečistoty, úlomky, vlákna alebo špina.

Odpojte oba konce kábla od vášho iPhone a napájacieho adaptéra. Potom^(Afterward) pomocou mäkkej, suchej handričky, ktorá nepúšťa vlákna, utrite konektor Lightning kábla . Môžete použiť aj vatový tampón alebo suchý papier, ale dávajte pozor, aby ste nezanechali zvyšky. Ak chcete vyčistiť konektor USB , vložte mäkkú zubnú kefku a jemne vodorovne pohupujte po štetinách. To by malo uvoľniť nečistoty, nečistoty a iné častice z konektora.

Mali by ste tiež skontrolovať port USB na nabíjačke (napájacom adaptéri), ​​či neobsahuje cudzie častice. Potom vyčistite port USB^(USB) nabíjačky , pripojte kábel Lightning a nabite svoj iPhone. Ak sa upozornenie znova objaví, zapojte nabíjačku do iného zdroja napájania a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.

Nečistite^(Avoid) príslušenstvo akýmkoľvek tekutým materiálom – dokonca ani vodou. Mohlo by to spôsobiť koróziu alebo poškodenie kovových kontaktov na konektoroch USB a Lightning . Podrobné pokyny na čistenie produktov a príslušenstva Apple nájdete v tomto dokumente podpory spoločnosti Apple.^{(this Apple Support document)}

5. Vyčistite nabíjací port vášho iPhone

Cudzie častice v nabíjacom porte vášho iPhone môžu spustiť chybu „Toto príslušenstvo nemusí byť podporované“. Skontrolujte nabíjací port vášho iPhone pomocou baterky a odstráňte akýkoľvek cudzí predmet, ktorý nájdete.

Nastriekajte stlačený vzduch z plynovej prachovky (vzduch v plechovke) do portu. Ide o bezpečnejší spôsob odstraňovania nečistôt a špiny z malých priestorov v elektronických zariadeniach bez poškodenia jemných častí.

Prípadne vložte do portu plochý špáradlo alebo špicatý vatový tampón a jemne vyčistite cudzie predmety. Nečistite^(Avoid) port príliš rýchlo alebo príliš tvrdo, aby ste nezatlačili častice ďalej do portu.

Opäť^(Again) nepoužívajte ostré alebo kovové predmety (špendlík, kancelársku sponku, ihlu atď.) na odstránenie cudzích častíc z portu vášho iPhone. Poškodia kovové kontakty v porte. Rovnako^(Likewise) tak nefúkajte vzduch z úst do portu. Vydychovaný dych z úst obsahuje vlhkosť alebo nepatrné kvapôčky vody, ktoré môžu poškodiť váš iPhone.

6. Vyskúšajte iné príslušenstvo

Apple odporúča nabíjať iPhony (a iPady) autentickým príslušenstvom. Uistite sa teda, že používate nabíjacie príslušenstvo z internetového obchodu Apple alebo offline predajní.

Ak používate originálny kábel Lightning to USB od spoločnosti Apple^(Apple) , skontrolujte, či má niektorý z nižšie uvedených nápisov:

• Navrhnuté spoločnosťou Apple v Kalifornii Zložené^{(California Assembled)} v Číne^(China)
• Navrhnuté spoločnosťou Apple v Kalifornii Zostavené^{(California Assembled)} vo Vietname^(Vietnam)
• Navrhnuté spoločnosťou Apple v Kalifornii Indústria Brasileira^{(California Indústria Brasileira)}

Na konci týchto nápisov by malo byť aj 12-miestne sériové číslo. Káble^(cables) tretích strán nemajú nápisy. Preto^(Hence) dávajte pozor na štítok Made for Apple (MFI) alebo certifikáciu na nabíjacom príslušenstve od iného výrobcu ako Apple. Štítok nájdete na obale certifikovaného príslušenstva tretích strán.

Ak kábel nemá sériové číslo alebo štítok MFI , ide o preklep. ^(MFI)Existuje veľa príslušenstva tretích strán s falošnými štítkami MFI . Preto odporúčame použiť nástroj na vyhľadávanie príslušenstva od spoločnosti Apple^{(Apple’s accessory search tool)} na potvrdenie, či má vaša nabíjačka alebo kábel certifikáciu MFI^{(MFI-certified)} . 

Otvorte nástroj vo svojom webovom prehliadači a vyhľadajte svoj kábel v databáze spoločnosti Apple pomocou názvu značky, čísla modelu, kódu univerzálneho produktu^{(Universal Product Code)} ( UPC ) alebo európskeho čísla^{(Article Number)} výrobku ( EAN ). Tieto čísla/kódy nájdete na obale kábla alebo na stránke produktu na webovej stránke výrobcu.

Odporúčame tiež prečítať si dokument podpory spoločnosti Apple o identifikácii falošného alebo necertifikovaného nabíjacieho príslušenstva^{(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)} .

7. Aktualizujte svoj iPhone

Podľa spoločnosti Apple môže niektoré príslušenstvo na správne fungovanie vyžadovať najnovšiu verziu systému iOS. Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému iOS do svojho iPhone, ak žiadna z týchto opráv na riešenie problémov nezastaví chybu.

Pripojte^(Connect) sa k sieti Wi-Fi, prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} a klepnutím na Stiahnuť a inštaláciu^{(Download and Install)} aktualizujte svoje zariadenie iOS.

Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Ak váš iPhone zobrazuje výstrahu bez pripojeného príslušenstva, port Lightning je pravdepodobne zaplnený cudzími časticami. Čistenie portu by malo zastaviť výstrahu – pokyny nájdete v metóde č. 4 vyššie. Ak problém pretrváva , kontaktujte podporu spoločnosti Apple^{(Contact Apple Support)} alebo navštívte neďaleký obchod Apple Store .^{(Apple Store)}

Getting “This Accessory May Not Be Supported” on iPhone? 7 Ways to Fix

Using counterfeіt, frayed, or damaged аccessories on your iPhone may trigger the “This accessory may not be supported” alert. Fоreign particles on the accessory’s cоnnector(s) or your device’ѕ Lightning port cаn also cause this error.

Software-related malfunction is another factor worth mentioning. This post provides seven possible solutions to the problem and other similar alerts.

The specific alert may vary depending on your iPhone’s model or operating system. “This accessory is not supported by this iPhone,” “This accessory may not be supported,” and “Accessory Not Supported” are common variations of this error. But, their troubleshooting solutions are the same.

1. Reconnect the Cable

Your iPhone may sometimes display the warning message in error. When the alert appears on the screen, tap the OK or Dismiss button on the pop-up and unplug the accessory. Wait for some seconds and reconnect the cable to your iPhone or iPad.

That may temporarily fix the problem, but the alert may reappear after some time—especially if the accessory is defective.

Proceed to the next troubleshooting solution if the accessory still doesn’t work on your iPhone and other devices.

2. Shut Down or Reboot Your iPhone

The error could also be due to a temporary software glitch. Restart your iPhone if it keeps displaying “This accessory may not be supported” when you plug in a charging cable.

Open the Settings app, select General, tap Shut Down and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

Afterward, plug the cable into a power adapter and connect the Lightning connector to your iPhone. If your iPhone doesn’t charge or restart automatically, the charging cable or adapter is likely faulty or damaged. Restart your iPhone manually (press and hold the power button) and try the next troubleshooting fix.

3. Confirm the Accessory Compatibility

Not all Apple accessories will work on your device, especially if you use an old iPhone or iPad. If the alert keeps popping up, your iPhone doesn’t support the accessory. Connect the accessory to other devices and check if it’s still in good condition.

Contact the manufacturer if you’re unsure about an accessory’s compatibility with your iPhone. 

4. Clean Your Charging Cable and Power Adapter

Your iPhone may charge slowly or fail to charge due to interference from foreign particles. Examine both ends of your charging cable and ensure there isn’t dirt, debris, lint, or grime in and on their surfaces.

Unplug both ends of the cable from your iPhone and power adapter. Afterward, use a soft, dry, lint-free cloth to wipe your cable’s Lightning connector. You can also use a cotton swab or dry paper, but be careful not to leave any residue. To clean the USB connector, insert a soft toothbrush and gently stroke the bristles horizontally. That should dislodge dirt, gunk, and other particles from the connector.

You should also examine the USB port on your charger (power adapter) for foreign particles. Next, clean your charger’s USB port, attach a Lightning cable and charge your iPhone. If the alert resurfaces, plug the charger into a different power source and check if that resolves the problem.

Avoid cleaning your accessories with any liquid material—not even water. That could corrode or damage the metal contacts on the USB and Lightning connectors. Refer to this Apple Support document for detailed instructions on cleaning Apple products and accessories.

5. Clean Your iPhone Charging Port

Foreign particles in your iPhone’s charging port can trigger the “This accessory may not be supported” error. Examine your iPhone’s charging port with a flashlight and remove any foreign object you find.

Spray compressed air from a gas duster (canned air) into the port. That’s a safer method of dislodging dirt and grime from tiny spaces in electronic devices without damaging delicate parts.

Alternatively, insert a flat toothpick or pointed cotton swab in the port and gently clean out foreign objects. Avoid cleaning the port too fast or too hard, so you don’t push the particles further into the port.

Again, do not use sharp or metal objects (pin, paperclip, needle, etc.) to remove foreign particles from your iPhone’s port. They will damage the metal contacts in the port. Likewise, don’t blow air from your mouth into the port. Exhaled breath from your mouth contains moisture or minuscule droplets of water that can damage your iPhone.

6. Try a Different Accessory

Apple recommends charging iPhones (and iPads) with authentic accessories. So make sure you use charging accessories from Apple’s online store or offline outlets.

If you’re using an original Lightning to USB cable from Apple, check if it has any of the inscriptions below:

• Designed by Apple in California Assembled in China
• Designed by Apple in California Assembled in Vietnam
• Designed by Apple in California Indústria Brasileira

A 12-digit serial number should also be at the end of these inscriptions. Third-party cables do not have inscriptions. Hence, look out for a Made for Apple (MFI) label or certification on non-Apple charging accessories. You’ll find the label on the packaging of certified third-party accessories.

If the cable has no serial number or MFI label, it’s a knockoff. There are many third-party accessories out there with fake MFI labels. Therefore, we recommend using Apple’s accessory search tool to confirm if your charger or cable is MFI-certified. 

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.

Related posts

• iPhone sa stále reštartuje? 10 spôsobov, ako opraviť

• iPhone nedostáva texty? 8 spôsobov, ako opraviť

• Nemôžete nájsť svoju tlačiareň AirPrint na iPhone? 11 spôsobov, ako opraviť

• 8 najlepších spôsobov, ako opraviť nefunkčnosť hotspotu pre iPhone na Macu

• Nemôžete nastaviť Face ID na iPhone? 7 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť „chybu, ktorá sa vyskytla pri načítavaní kvalitnejšej verzie tejto fotografie“ na iPhone

• Zapnite Cloud Backup pre aplikáciu Microsoft Authenticator pre Android a iPhone

• Náhodne ste odstránili hlasovú poznámku na iPhone? 4 spôsoby, ako sa zotaviť

• Ako zobraziť zoznam procesov spustených na iPhone alebo iPad

• Nie je možné importovať fotografie z iPhone do Windows 11/10 PC

• Ako opraviť chybu „iMessage čaká na aktiváciu“ na iPhone

• iPhone sa zasekol na čiernej obrazovke s kruhom načítania? 4+ spôsoby, ako opraviť

• Ako opraviť nefunkčnosť režimu Nerušiť na iPhone

• Ako opraviť „iTunes sa nepodarilo pripojiť k tomuto iPhone. Chyba „Chýba hodnota“.

• Nesynchronizuje sa kalendár iPhone? 11 spôsobov, ako opraviť

• 10 najlepších spôsobov, ako znížiť spotrebu dát na iPhone

• Čo robiť, ak váš fotoaparát iPhone nefunguje

• Prečo je môj iPhone taký pomalý? 9 spôsobov, ako to urýchliť

• Ako obnoviť kontakty iPhone cez iCloud na počítači so systémom Windows 10

• Pripojte iPhone k počítaču so systémom Windows 10 pomocou vzdialenej pracovnej plochy Microsoft