Brána Disku Google^{(Google Drive)} v správcovi súborov OS Chrome^{(Chrome OS)} niekedy nefunguje správne. Faktory siahajú od nedostatočného lokálneho úložiska až po dočasné systémové chyby, softvérové ​​chyby, rušenie z aplikácií tretích strán atď.

V tomto článku je zvýraznených 11 opráv na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak na vašom Chromebooku^(Chromebook) nefunguje Disk Google^{(Google Drive)} .

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Bez internetového pripojenia nemôžete synchronizovať súbory s Diskom Google^{(Google Drive)} na Chromebooku . ^(Chromebook)Prvým krokom je teda potvrdiť, že váš Chromebook má prístup na internet. Navštívte^(Visit) ľubovoľnú webovú stránku na svojom zariadení a skontrolujte, či sa stránka načítava. K rovnakej sieti ako váš Chromebook^(Chromebook) môžete pripojiť ďalšie zariadenia a skontrolovať, či internet funguje aj pre tieto zariadenia.

Ak problém pretrváva, reštartujte smerovač Wi-Fi, pripojte Chromebook k sieti a znova prejdite na Disk Google^{(Google Drive)} . Mali by ste tiež zvážiť premiestnenie Chromebooku^(Chromebook) bližšie k smerovaču, zosilnenie signálu Wi-Fi^{(boosting the router’s Wi-Fi signal)} smerovača a aktualizáciu firmvéru smerovača. Ak máte stále problémy s používaním internetu na Chromebooku^(Chromebook) , kontaktujte svojho poskytovateľa internetu .

2. Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Súbory

Ak je vaše internetové pripojenie v poriadku, ale Disk Google^{(Google Drive)} nefunguje, problém by malo vyriešiť obnovenie aplikácie Súbory . ^(Files)Táto technika riešenia problémov funguje pre niektorých používateľov Chromebookov,^{(some Chromebook users)} ktorí nemohli nájsť priečinok Disku Google v aplikácii ^{(Google Drive)}Súbory^(Files) .

Ak chcete zatvoriť aplikáciu Súbory, klepnite na ikonu x^{(x icon)} v pravom hornom rohu okna aplikácie. Prípadne stlačte Alt , vyberte ikonu aplikácie Súbory^{(Files app icon)} na poličke Chromebooku^{(Chromebook Shelf)} a vyberte možnosť Zavrieť^(Close) .

Znova spustite aplikáciu Súbory^(Files) a skontrolujte, či sú súbory synchronizované s priečinkom Disku Google^{(Google Drive)} prístupné na iných zariadeniach.

3. Skontrolujte úložisko vášho zariadenia

Sťahovanie alebo nahrávanie súborov na Disk Google^{(Google Drive)} prostredníctvom aplikácie Súbory^(Files) môže zlyhať, ak váš Chromebook nemá dostatok úložného priestoru.

V aplikácii Súbory klepnite na ikonu ponuky^{(menu icon)} v pravom hornom rohu a skontrolujte voľné úložisko Chromebooku^(Chromebook) .

Prípadne otvorte Nastavenia^(Settings) a prejdite do časti Zariadenie^(Device) > Správa úložiska^{(Storage management)} .

Ak je na vašom zariadení málo miesta, pozrite si tieto komplexné návody na uvoľnenie miesta na Chromebookoch^{(freeing up space on Chromebooks)} a optimalizáciu úložiska Disku Google^{(optimizing Google Drive’s storage)} .

4. Skontrolujte stav služby Disku Google^{(Google Drive Service Status)}

Dôvodom, prečo Disk Google^{(Google Drive)} nefunguje, môže byť výpadok servera . Pomocou nástrojov na monitorovanie stránok v reálnom čase, ako je DownDetector , skontrolujte stav servera Disku Google.

Ak sa vyskytol problém so servermi služby Disk Google, kontaktujte podporu služby Disk Google^{(Google Drive Support)} a nahláste výpadok služby.

5. Uvoľnite úložisko Google

Ak nemáte dostatok úložiska Google , váš Chromebook nebude synchronizovať súbory s Diskom Google. ^{(Google Drive)}Prejdite v prehliadači do hlavného panela svojho účtu Google a skontrolujte svoje úložisko ^{(Google Account dashboard)}Google v sekcii „Úložisko účtu“.

Ak ste vyčerpali svoje úložisko Google , môžete si uplatniť bezplatnú výhodu 100 GB Google One^{(free 100GB Google One perk)} dostupnú pre nových používateľov Chromebookov^(Chromebook) . Ak vaše zariadenie nespĺňa podmienky na získanie výhody, uvoľnite miesto vo všetkých službách^{(free up space across all Google services)} Google pomocou „Správcu úložiska“ Google . 

1. Na hlavnom paneli účtu Google vyberte možnosť Spravovať úložisko .^{(Manage storage)}

1. Posuňte sa na časť „Získajte späť svoj priestor“ a vyberte možnosť Uvoľniť úložisko účtu^{(Free up account storage)} .

Tým sa spustí Správca úložiska Google^{(Google Storage)} , nástroj, ktorý zvýrazňuje súbory zaberajúce váš ukladací priestor Google .

1.  Ak chcete uvoľniť miesto na účte v sekcii, vyberte možnosť „Skontrolovať a uvoľniť až…“

1. Vyberte súbory/položky, ktoré už nepotrebujete, a klepnutím na ikonu Koša^(Bin) v pravom hornom rohu ich natrvalo odstránite.

6. Aktualizujte svoj Chromebook

Pri preberaní tejto komunity Chromebookov^{(Chromebook Community)} a vlákna Reddit^{(Reddit thread)} sme zistili, že zlyhanie Disku Google^{(Google Drive)} prevláda v zostavách Chrome OS 81^{(Chrome OS Build 81)} až 84^{(Build 84)} . Tieto verzie OS Chrome^{(Chrome OS)} obsahujú chyby, ktoré narúšajú integráciu Disku Google s aplikáciou ^{(Google Drive)}Súbory^(Files) .

Ak váš Chromebook^(Chromebook) používa tieto staré verzie OS Chrome^{(Chrome OS)} , nainštalujte si stabilnú aktualizáciu z ponuky nastavení .

Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > O systéme Chrome OS^{(About Chrome OS)} a vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie^{(Check for updates)} .

Ak vaše zariadenie už stiahlo aktualizáciu na pozadí, na tejto stránke môžete nájsť tlačidlo „Reštartovať“. Klepnutím na Reštartovať^(Restart) nainštalujete aktualizáciu systému Chrome OS.

7. Znovu pripojte Disk Google

Týmto odstránite a znova pridáte Disk Google^{(Google Drive)} do správcu súborov vášho Chromebooku. Zatvorte aplikáciu Súbory^(Files) , spustite aplikáciu Nastavenia^(Settings) , rozbaľte sekciu Rozšírené , vyberte položku ^(Advanced)Súbory^(Files) a prepnite na možnosť Odpojiť účet Disku Google^{(Disconnect Google Drive account)} .

Upozorňujeme, že sa tým neodpojí ani neodstráni váš účet Google z Chromebooku^(Chromebook) . Namiesto toho vypnite možnosť Odpojiť účet Disku Google^{(Disconnect Google Drive account)} , znova otvorte aplikáciu Súbory^(Files) a skontrolujte, či môžete v rámci aplikácie synchronizovať súbory s Diskom Google^{(Google Drive)} .

8. Vypnite svoju sieť VPN

Nasledujúce riešenie na riešenie problémov vyriešilo problém pre niektorých používateľov Chromebookov^{(resolved the problem for some Chromebook users)} . Ak sa Disk Google^{(Google Drive)} nezobrazuje v správcovi súborov vášho Chromebooku, zatvorte akékoľvek aktívne pripojenie k virtuálnej súkromnej sieti ( VPN ) alebo aplikáciu a znova skontrolujte.

9. Reštartujte Chromebook

Vykonaním jemného reštartu môžete zrýchliť váš Chromebook^{(speed up your Chromebook)} a vyriešiť ďalšie problémy súvisiace so softvérom. Zatvorte^(Close) všetky aktívne aplikácie, vypnite zariadenie a znova ho zapnite.

Klepnite na ikonu času alebo batérie v centre upozornení a vyberte tlačidlo napájania^(Power) . Prípadne stlačte a podržte vypínač Chromebooku a vyberte možnosť Vypnúť^{(Power Off)} .

Počkajte asi minútu alebo dve, reštartujte ^(Wait)Chromebook stlačením tlačidla napájania , pripojte sa k internetu a spustite aplikáciu Súbory^(Files) .

10. Použite aplikáciu Disk Google

Ak nemôžete synchronizovať súbory do cloudu z aplikácie Súbory^(Files) , samostatná aplikácia Disk Google^{(Google Drive)} by mala fungovať bez problémov. Považujte to za dočasné riešenie problému. 

Nainštalujte si Disk Google z Obchodu Play^{(Google Drive from the Play Store)} a skontrolujte, či môžete synchronizovať súbory z Chromebooku do cloudu.

11. Powerwash Chromebook

Ak Disk Google v aplikácii ^{(Google Drive)}Súbory^(Files) stále nefunguje , zvážte obnovenie továrenského nastavenia Chromebooku^{(resetting your Chromebook to factory default)} . Predtým však zálohujte svoje súbory na externé úložné zariadenie.

Otvorte nastavenia Chromebooku^(Chromebook) , vyberte položku Rozšírené^(Advanced) , vyberte možnosť Obnoviť nastavenia^{(Reset settings)} a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť^(Reset) .

Aspoň jedno z týchto riešení na riešenie problémov by malo vyriešiť problémy s nefunkčným Diskom Google^{(Google Drive)} na vašom Chromebooku^(Chromebook) . Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte službu podpory Disku Google alebo výrobcu Chromebooku.^{(Google Drive Support Service)}

Google Drive Not Working on Chromebook? 11 Ways to Fix

The Googlе Drive gateway in the Chrome ОS file manager sometimes fails to work correctly. Factors range from inѕυfficient local storage to temporary system glitches, software bugs, interference from third-party аpps, etc.

This article will highlight 11 troubleshooting fixes to try if Google Drive is not working on your Chromebook.

1. Check Your Internet Connection

You cannot sync files to Google Drive on your Chromebook without an internet connection. So the first step is to confirm that your Chromebook has internet access. Visit any website on your device and check if the page loads. You can connect other devices to the same network as your Chromebook and check if the internet works for those devices as well.

If the problem persists, reboot your Wi-Fi router, connect your Chromebook to the network, and reaccess Google Drive. You should also consider moving your Chromebook closer to the router, boosting the router’s Wi-Fi signal, and updating your router’s firmware. Finally, contact your internet provider if you’re still having difficulties using the internet on your Chromebook.

2. Close and Reopen the Files App

If your internet connection is fine, but Google Drive isn’t working, refreshing the Files app should resolve the problem. This troubleshooting technique works for some Chromebook users who couldn’t find the Google Drive folder in the Files app.

To close the Files app, tap the x icon on the top-right corner of the app window. Alternatively, press Alt, select the Files app icon on the Chromebook Shelf, and select Close.

Relaunch the Files app and check if files synced to the Google Drive folder are accessible on other devices.

3. Check Your Device’s Storage

Downloading or uploading files to Google Drive via the Files app may fail if your Chromebook doesn’t have enough storage space.

In the Files app, tap the menu icon in the top-right corner to check the free storage of your Chromebook.

Alternatively, open Settings and go to Device > Storage management.

If your device’s storage is low, refer to these comprehensive tutorials on freeing up space on Chromebooks and optimizing Google Drive’s storage.

4. Check Google Drive Service Status

Server-side downtime could be the reason why Google Drive is not working. Use real-time site monitoring tools like DownDetector to check Google Drive’s server status.

If there’s a problem with Google Drive’s servers, contact Google Drive Support to report the service outage.

5. Free Up Google Storage

Your Chromebook won’t sync files to Google Drive if you don’t have enough Google storage. Visit your Google Account dashboard from a browser and check your Google storage in the “Account storage” section.

If you’ve exhausted your Google storage, you can claim the free 100GB Google One perk available to new Chromebook users. If your device doesn’t qualify for the perk, use Google’s “Storage manager” to free up space across all Google services. 

1. Select Manage storage in your Google Account dashboard.

1. Scroll to the “Get your space back” section and select Free up account storage.

That’ll launch the Google Storage manager, a tool that highlights files consuming your Google storage.

1.  To free up account space in a section, select “Review and free up to…”

1. Select files/items you no longer need and tap the Bin icon in the top-right corner to delete them permanently.

6. Update Your Chromebook

We discovered that Google Drive failure is prevalent on Chrome OS Build 81 through Build 84 while combing through this Chromebook Community and Reddit thread. These Chrome OS versions have some bugs that break Google Drive integration with the Files app.

Install a stable update from the settings menu if your Chromebook runs these old Chrome OS versions.

Go to Settings > About Chrome OS and select Check for updates.

You might find a “Restart” button on this page if your device already downloaded the update in the background. Tap Restart to install the Chrome OS update.

7. Reconnect Google Drive

Doing this will remove and re-add Google Drive to your Chromebook’s file manager. Close the Files app, launch the Settings app, expand the Advanced section, select Files, and toggle on Disconnect Google Drive account.

Note that this doesn’t disconnect or remove your Google account from your Chromebook. Instead, toggle off the Disconnect Google Drive account option, reopen the Files app, and check if you’re able to sync files to Google Drive within the app.

8. Turn Off Your VPN

The following troubleshooting solution resolved the problem for some Chromebook users. If Google Drive isn’t showing up in your Chromebook’s file manager, close any active virtual private network (VPN) connection or app and check again.

9. Restart Your Chromebook

Performing a soft reboot can speed up your Chromebook and fix other software-related issues. Close all active applications, shut down your device, and turn it back on.

Tap the time or battery icon in the notification center and select the Power button. Alternatively, press and hold your Chromebook’s power button and select Power Off.

Wait for about a minute or two, press the power button to restart your Chromebook, connect to the internet, and launch the Files app.

10. Use the Google Drive App

If you can’t sync files to the cloud from the Files app, the standalone Google Drive app should work without issues. Consider this a temporary workaround to the problem. 

Install Google Drive from the Play Store and check if you can sync files from your Chromebook to the cloud.

11. Powerwash Your Chromebook

If Google Drive still isn’t working in the Files app, consider resetting your Chromebook to factory default. Before you do so, however, backup your files to an external storage device.

Open your Chromebook settings, select Advanced, select Reset settings, and select the Reset button.

At least one of these troubleshooting solutions should fix problems with Google Drive not working on your Chromebook. Contact Google Drive Support Service or your Chromebook’s manufacturer if you still face issues.

Related posts

• Google Chrome padá, zamŕza alebo nereaguje? 7 spôsobov, ako to opraviť

• Chýbajú alebo nie sú viditeľné súbory na Disku Google? Tu je návod, ako ich nájsť

• Chromebook sa stále odpája od siete Wi-Fi? 11 spôsobov, ako opraviť

• OPRAVA: Nedajú sa sťahovať súbory z Disku Google?

• 9 opráv, keď Obchod Google Play na Chromebooku neustále padá

• Žiadny signál DisplayPort z vášho zariadenia? 10 spôsobov, ako opraviť

• Je obrazovka vášho Chromebooku čierna? 8 opráv na vyskúšanie

• Používateľské rozhranie Avast sa nepodarilo načítať? 5 spôsobov, ako opraviť

• Telefón s Androidom sa nepripája k sieti Wi-Fi? 11 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť jednotku USB, ktorá zobrazuje nesprávnu veľkosť

• Chýba panel s nástrojmi Chrome? 3 spôsoby opravy

• 9 spôsobov, ako opraviť chybu ERR_CONNECTION_RESET v prehliadači Google Chrome

• uBlock Origin Neblokuje reklamy YouTube a Twitch? 11 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chyby v obchode Google Play

• Mapy Google nefungujú: 7 spôsobov, ako to opraviť

• Rýchlosť sťahovania prehliadača Chrome je nízka? 13 spôsobov, ako opraviť

• YouTube TV nefunguje? 8 spôsobov, ako to opraviť

• Čo robiť, ak nemáte prístup k svojmu účtu Google

• Služby Google Play sa stále zastavujú? 10 opráv na vyskúšanie

• Netflix nefunguje? 7 spôsobov, ako to opraviť