Aplikácia WhatsApp Desktop^{(WhatsApp Desktop app)} je nevyhnutná pre každého, kto chce byť produktívny namiesto toho, aby si pri používaní počítača musel neustále kontrolovať telefón. Oveľa uľahčuje život, takže keď sa ľudia sťažujú na problémy týkajúce sa tohto nástroja, nemáme inú možnosť, ako sa na to pozrieť.

Niektorí používatelia desktopovej aplikácie WhatsApp^{(WhatsApp desktop app)} zaznamenali konkrétny problém, keď sa pokúšali nastaviť službu tak, aby fungovala. Vidíte, aplikácia v podstate hovorí, že smartfón nie je pripojený, ale nie je to tak, čo teda dáva?

Veľkou otázkou v súčasnosti je, či sa tento problém dá alebo nedá vôbec vyriešiť. K tomu musíme povedať, že áno, samozrejme. Majte^(Bear) na pamäti, že existujú dve verzie desktopovej aplikácie. Verzia, ktorá sa nachádza v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} a bežná klasická verzia.

Aplikácia WhatsApp Desktop nefunguje

Dostať tento problém pod kontrolu nie je jednoduché, preto očakávame, že čitatelia budú venovať pozornosť všetkému, čo v príručke povieme.

1. Spustite WhatsApp v režime kompatibility
2. Aktualizujte aplikáciu WhatsApp
3. Skontrolujte stav servera WhatsApp
4. Obnovte^(Reset) alebo preinštalujte aplikáciu WhatsApp UWP^{(Reinstall WhatsApp UWP)} .

1] Režim kompatibility

V závislosti od verzie systému Windows , ktorú používate, možno budete musieť prepnúť režim kompatibility pre klasický desktopový program WhatsApp (x86). Môžeme to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu zástupcu WhatsApp a potom vyberte položku ^(WhatsApp)Vlastnosti^(Properties) . Kliknite^(Click) na kartu kompatibilita a potom v časti Spustiť tento program v režime kompatibility^{(Run this program in compatibility mode)} vyberte svoj operačný systém a stlačte tlačidlo OK.

Reštartujte počítač a potom sa pokúste znova spustiť WhatApp , aby ste zistili, či opäť funguje tak, ako má.

2] Aktualizujte pracovnú plochu WhatsApp

Ak používate WhatsApp UWPapp z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , odporúčame vám na jeho aktualizáciu spustiť obchod, potom navštíviť sekciu Stiahnuť a aktualizácie^{(Download and Updates)} a kliknúť na Skontrolovať aktualizácie^{(Check for Updates)} .

Ak používate verziu x86, viete, tú stiahnutú z oficiálnej webovej stránky WhatsApp , v súčasnosti neexistuje spôsob, ako manuálne spustiť aktualizáciu. Budete si musieť stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu. To je dosť sklamanie, takže ak hľadáte pocit slobody pri vykonávaní úloh manuálnej aktualizácie , bolo by najlepšie použiť verziu z obchodu Microsoft Store .^{(Microsoft Store)}

Ak všetko zlyhá, čo tak odinštalovať ktorúkoľvek verziu nástroja, znova ju stiahnuť a znova nainštalovať, aby ste zistili, či je to dosť dobré na vyriešenie všetkých problémov.

Pre tých, ktorí majú napriek prečítaniu vyššie uvedeného návodu stále problémy, dajte nám vedieť v komentároch a my sa vám určite čo najskôr ozveme.

Prečítajte si^(Read) :  Zlyhanie alebo zamrznutie aplikácie WhatsApp Desktop .

3] Skontrolujte stav servera WhatsApp

Možno ste to nevedeli, ale WhatsApp nie je peer-2-peer, preto sa používatelia musia vždy spoliehať na servery spoločnosti. Ak máte problémy s pripojením alebo načítaním aplikácie, odporúčame vám skontrolovať, či servery fungujú správne. Môžete to urobiť tak, že navštívite downforeveryoneorjustme.com a nájdete na web.whatsapp.com^{(web.whatsapp.com)} .

Ak webová verzia funguje, aplikácia určite tiež funguje dobre.

4] Obnovte^(Reset) alebo preinštalujte^{(Reinstall WhatsApp UWP)} aplikáciu WhatsApp UWP

Posledným tipom na vyriešenie problému s WhatsApp pre Windows 11/10 je resetovanie alebo odinštalovanie celej veci. Najprv^(First) sa pozrime na to, ako môžeme resetovať aplikáciu, aby sme ju vrátili na výrobné nastavenia.

Spustite aplikáciu Nastavenia^(Settings) stlačením klávesu Windows + I a potom prejdite na Apps > Apps a funkcie^(Features) . Odtiaľ nájdite WhatsApp , vyberte ho a kliknite na Rozšírené^(Advanced) možnosti. Posuňte^(Scroll) zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo Obnoviť^(Reset) alebo Opraviť^(Repair) , potom postupujte podľa všetkých pokynov.

Pokiaľ ide o odinštalovanie, postupujte podľa krokov uvedených vyššie v časti Aplikácie^(Apps) a funkcie^(Features) , znova nájdite WhatsApp , vyberte ho a stlačením tlačidla Odinštalovať^(Uninstall) sa ho zbavte. Nakoniec znova nájdite nástroj v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} a stiahnite si ho.

Ak WhatsApp Web na vašom počítači nefunguje,^{(WhatsApp Web is not working)} pozrite si tento príspevok .^{(See this post if WhatsApp Web is not working on your computer.)}

WhatsApp desktop app not working or connecting

WhatsApp Desktop app is a must-have for anyone who wants to be productive instead of always having to check their phones when they are using a computer. It makes life so much easier, so when folks are complaining about issues in regards to the tool, we have no choice but to look into it.

Some users of the WhatsApp desktop app have been experiencing a particular problem when trying to set up the service to work. You see, the app is basically saying the smartphone is not connected, but such is not the case, therefore, what gives?

The big question right now is whether or not this problem can be fixed at all. To that, we have to say, yes, of course. Bear in mind that there are two versions of the desktop app. The one found in the Microsoft Store, and the regular classic version.

WhatsApp Desktop app not working

Getting this problem under control is not straightforward, therefore, we expect readers to pay attention to everything we say in the guide.

1. Run WhatsApp in Compatibility Mode
2. Update WhatsApp app
3. Check WhatsApp server status
4. Reset or Reinstall WhatsApp UWP app.

1] Compatability mode

Depending on the version of Windows you’re using, you may have to toggle the compatibility mode for the classic WhatsApp desktop (x86) program. We can get this done by right-clicking on the WhatsApp shortcut icon, then select Properties. Click on the compatibility tab, then under the section that says Run this program in compatibility mode, select your operating system, and hit the OK button.

Restart the computer, then make attempts to run WhatApp again to see if it is working as it should again.

2] Update WhatsApp desktop

If you are using WhatsApp UWPapp from the Microsoft Store, then to update it, we suggest launching the Store, then visit the section, Download and Updates and click on Check for Updates.

If you are using the x86 version, you know, the one downloaded from the official WhatsApp website, well, there is no way at this time to manually initiate an update. You will have to download and install the latest version. That is quite disappointing, so it would be best to just use the version from the Microsoft Store if you are seeking a sense of freedom to perform manual update tasks.

If everything fails, then how about uninstalling either version of the tool, redownload it, and install once more to see if that is good enough to solve all problems.

For those who are still having problems despite reading the above guide, please let us know in the comments, and we will certainly get back to you as soon as possible.

Read: WhatsApp Desktop app crashing or freezing.

3] Check WhatsApp server status

You may not have known this, but WhatsApp is not peer-2-peer, therefore, users must rely on the company’s servers at all times. If you are having issues with connecting or loading the app, then we suggest checking if the servers are working fine. You can do this by visiting downforeveryoneorjustme.com, and check web.whatsapp.com.

If the web version is working, then the app is certainly working fine as well.

4] Reset or Reinstall WhatsApp UWP app

The final tip for fixing your problem with WhatsApp for Windows 11/10, is to reset or uninstall the entire thing. First, let’s look into how we can reset the app in order to return it to factory settings.

Launch the Settings app by pressing the Windows key + I, then navigate to Apps > Apps & Features. From there, locate WhatsApp, select it, and click Advanced options. Scroll down and click on the Reset or Repair button, then follow all instructions.

In terms of uninstalling, follow the steps above to Apps & Features, locate WhatsApp again, select it, and hit the Uninstall button to get rid of it. Finally, find the tool again in the Microsoft Store, and redownload.

See this post if WhatsApp Web is not working on your computer.

Related posts

• Zaregistrujte sa na Signal, WhatsApp, Telegram bez použitia telefónneho čísla

• Ako zistiť, či ste zablokovaný na WhatsApp?

• Ako môžem zabrániť napadnutiu mojich správ WhatsApp?

• Ako rozpoznať podvodné a spamové správy WhatsApp

• Ako presunúť skupinové rozhovory WhatsApp do aplikácie Signal

• Hlasové správy WhatsApp nefungujú? Tu je čo robiť

• WhatsApp Payments: Ako nastaviť, odosielať a prijímať peniaze v WhatsApp

• Ako opraviť obrázky Whatsapp, ktoré sa nezobrazujú v galérii

• Ako prepojiť Instagram a WhatsApp s Facebook stránkou

• Obmedzenia veľkosti príloh pre Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail, Facebook, WhatsApp

• Nemôžete sa pripojiť k webu WhatsApp? Opravte nefunkčný web WhatsApp!

• Ako exportovať WhatsApp Chat ako PDF

• Ako používať viacero účtov WhatsApp v systéme Windows pomocou Altus

• Ako obnoviť zálohu Whatsapp z Disku Google do iPhone

• Oprava hovoru WhatsApp, ktorý nezvoní v systéme Android

• Opravte bežné problémy s WhatsApp

• Opravte chybu WhatsApp Dátum vášho telefónu je nepresný

• Ako preniesť správy WhatsApp z Windows Phone do Androidu

• Je WhatsApp bezpečný? Problémy s ochranou osobných údajov a zabezpečením WhatsApp

• Ako nahrávať video a hlasové hovory WhatsApp?