Čo znamenajú BCC a CC? Pochopenie základného e-mailového lingu

E-mailová(Email) komunikácia sa za posledných pár desaťročí, odkedy sa stala populárnou, príliš nezmenila. Väčšina žargónu, ktorý dnes používame, je rovnaká. Mnohé výrazy spojené s e-mailmi sme si požičali z čias, keď sme komunikovali papierovou poštou. CC a BCC sú dokonalými príkladmi. čo to všetko znamená?

Tento článok bude diskutovať o e-mailovom žargóne a pomôže vám pochopiť, na čo slúžia mnohé funkcie e-mailu, s ktorými sa stretnete.

Čo znamená CC?

CC znamená Carbon Copy . Keď do tohto poľa zadáte niečiu adresu, pošlete mu kópiu svojho e-mailu. Týka sa to všetkých e-mailových technológií(email tech) , ktoré možno používate.

Termín pochádza z čias, keď bola komunikácia prostredníctvom papiera mimoriadne bežná. Každý si vytvoril kópie dokumentov tak, že medzi dva listy bežného papiera vložil hárok uhlíkového papiera. Keď pero zatlačilo na horný list, písmo sa vďaka uhlíkovému papieru prenieslo na spodný. To ľuďom umožnilo rýchlo vytvárať a odosielať kópie.

E-mailové(Email) uhlíkové kópie už nemusia zahŕňať uhlíkový papier, ale princíp je rovnaký. Posielate kópie svojho e-mailu iným ľuďom. Takže keď vám niekto povie, aby ste mu kopili, chce kópiu e-mailu, ktorý posielate príjemcovi. Ak napríklad komunikujete s klientom, možno budete chcieť napísať kópiu svojho manažéra.

Čo znamená BCC?

BCC je skratka pre Blind Carbon Copy a funguje ako CC, s jedným hlavným rozdielom. Keď niekomu odošlete kópiu, príjemcovia vášho e-mailu uvidia, kto ďalší e-mail dostal. Osoby v poli „Komu“ aj v poli „Kópia“ si budú môcť navzájom zobraziť svoje adresy. BCC pridáva vrstvu tajomstva. Zoznam môže vidieť iba odosielateľ a príjemca BCC uvidí iba svoju e-mailovú adresu v poli BCC , aj keď odosielateľ pridal do tohto zoznamu viac ako jednu osobu. 

Ak sa vyžaduje ochrana osobných údajov, použite pole BCC . Ak napríklad vediete e-mailovú konverzáciu so zákazníkom a potrebujete označiť svojho manažéra, mali by ste poslať skrytú kópiu. Nie je dôvod, aby váš zákazník vedel, že niekto iný je držaný v obraze. 

Etiketa e-mailu

Teraz, keď viete, čo znamená Kópia a Skrytá kópia(BCC) , pravdepodobne sa čudujete, prečo by ste niekedy posielali kópie namiesto toho, aby ste pridali všetkých do poľa Komu. Ako už bolo spomenuté, každý môže vidieť, kto bol pridaný do zoznamu CC. Technicky sa CC nelíši od hlavného poľa „Komu“. Prečo to teda používať?

Odpoveď je jednoduchá: etiketa. Časť „Komu“ je vyhradená pre hlavného príjemcu. Sú to tí, ktorí sa priamo týkajú predmetu e-mailu, ktorý posielate. Pole „CC“ by ste mali použiť na odoslanie kópie tohto e-mailu iným stranám, ktoré by mohli mať o informácie záujem teraz alebo v budúcnosti.

Kópia je užitočná, keď chcete, aby niekto iný mal kópiu e-mailu pre prípad, že by ju potreboval.

BCC by sa mala používať na to, aby hlavný príjemca nevedel o tom, kto iný dostáva kópiu e-mailu. Je to však tiež užitočné, ak potrebujete poslať e-mail dlhému zoznamu ľudí. Nie je potrebné, aby všetci zúčastnení videli desiatky e-mailových adries pripojených k ich e-mailu. Pamätajte(Remember) , že príjemca BCC môže vidieť svoju adresu iba v poli BCC . Ostatné zostávajú skryté.

To znamená, že nič z toho nie je napísané v kameni. Neexistujú žiadne stanovené pravidlá. Mnoho ľudí a spoločností sa môže rozhodnúť používať tieto e-mailové polia inak.

Ďalšie dôležité e-mailové(Important Email) podmienky, ktoré by ste mali vedieť

S e-mailom môžete robiť toľko vecí, ako je preposielanie(forwarding) a vytváranie e-mailových skupín(creating email groups) , no na odomknutie všetkých týchto skvelých funkcií musíte najprv porozumieť pojmom. Poďme preskúmať žargón trochu ďalej.

Predmet(Subject)

Pole Predmet(Subject) sa používa na informovanie príjemcu, o čom je e-mail. Zhrňte informácie do niekoľkých slov. To vám tiež pomôže nájsť e-mail neskôr zoradením podľa predmetu(sorting by subject) .

Odpovedať všetkým(Reply to All)

Za normálnych okolností odpoviete odosielateľovi stlačením tlačidla Odpovedať(Reply) . Tým sa tiež uloží pôvodný e-mail a celé vlákno navrchu, aby ste mali informácie na dosah ruky. 

To znamená, že máte tiež možnosť Odpovedať všetkým(Reply to all) . Túto funkciu použite, keď ste súčasťou zoznamu CC na odoslanie odpovede všetkým zúčastneným.

Vpred(Forward)

Povedal(Did) vám niekto „dopredu“ a vy ste si neboli istí, čo to znamená? Tento výraz sa vzťahuje na tlačidlo Dopredu(Forward) . Táto funkcia vám umožňuje vybrať akýkoľvek prijatý e-mail a odoslať ho niekomu inému, než je pôvodný odosielateľ. Ušetrí vám to veľa času.

Nevyžiadaná pošta(Spam)

E-mailový(Email) spam označuje nevyžiadanú poštu. Je to nevyžiadaný obsah, ktorý niekto poslal vám a tisíckam ďalších, ktorí sú súčasťou zoznamu e-mailov.  Každá(Every) e-mailová služba, ako napríklad Gmail alebo Outlook , má vyhradený priečinok so spamom. Nie vždy tam však spam skončí automaticky. V niektorých prípadoch musíte spamové e-maily rozpoznať(spot spam emails) a odstrániť ich ručne.

Zoznam blokovaných(Blocklist)

Keď už hovoríme o spame, tu sa hodí blokovaný zoznam. Blokovaný zoznam, predtým známy ako čierna listina, je len zoznam trvalo blokovaných adries. Niektorí odosielatelia sú známi spameri, takže váš poskytovateľ e-mailových služieb ich automaticky zaradí do zoznamu blokovaných, ale niekedy musíte adresy zablokovať(block the addresses) sami.

Dúfajme, že sa nám podarilo veci vyjasniť a teraz ste oveľa lepší a odosielate a spravujete svoje e-maily. Len(Just) sa uistite, že nemiešate CC a BCC , keď si situácia vyžaduje použitie jedného alebo druhého.   

 

   



About the author

Som počítačový technik s viac ako 10-ročnými skúsenosťami a skúsenosťami s prácou so zariadeniami Android. Posledných päť rokov pracujem aj v kancelárii, kde som sa naučil používať Office 365 a MacOS. Vo voľnom čase rád trávim čas vonku pri hudbe alebo pozeraní filmov.



Related posts