Čo znamená časový limit brány 504 a ako to opraviť

Keď narazíte na problémy s prístupom na určité webové stránky, váš prehliadač často zobrazí stavový kód HTTP(HTTP status code) , ktorý vám pomôže problém rozlúštiť. Tieto kódy prichádzajú v rôznych typoch a variáciách, pričom každý má svoj individuálny význam a riešenia. Existuje 90% šanca, že ste pri surfovaní na internete aspoň raz narazili na chybu 504 Gateway Timeout .

Čo znamená časový limit brány(Gateway Timeout) 504 ? Chybu 504 Gateway Timeout rôzne webové stránky a prehliadače označujú odlišne, ale variácie znamenajú to isté. Ak teda konkrétna webová lokalita zobrazí chybu „ Časový limit brány(Gateway Timeout) (504)“, zatiaľ čo iní ju zobrazia ako „Chyba HTTP 504“, „Doména trvá príliš dlho na odpoveď“ alebo „ Časový limit brány(Gateway Timeout) “, poukazujú na rovnaký problém. 

V tejto príručke vás prevedieme všetkým, čo potrebujete vedieť o chybe 504 Gateway Timeout – význam, príčiny a riešenia.

Čo znamená chyba časového limitu brány(Gateway Timeout Error Mean) 504 ?

Keď navštívite webovú stránku alebo kliknete na odkaz v prehliadači, v zákulisí sa toho deje veľa. Zvyčajne sa postupuje podľa nasledujúcich krokov:

  1. Do panela s adresou prehliadača zadajte adresu URL .(URL)
  2. Prehliadač overí a nájde IP adresu webovej stránky (prostredníctvom vyhľadávania DNS(DNS lookup) ).
  3. Prehliadač odošle požiadavku na servery webovej stránky.
  4. Servery spracujú požiadavku a pošlú kópiu webovej stránky do prehliadača.
  5. Prehliadač zostaví a interpretuje informácie zo servera a zobrazí webovú stránku.

Ak váš prehliadač namiesto funkčnej webovej stránky zobrazuje chybu 504 Gateway Timeout , znamená to, že sa vyskytol problém s krokom 4(Step 4) . To znamená, že servery webovej stránky nedokázali dostatočne rýchlo spracovať požiadavku vášho prehliadača.

K tomu dochádza, keď server brány webovej lokality (alebo primárny server) nedostane včasnú odpoveď zo sekundárneho servera (nazývaného aj upstream server). Takže, čo presne spôsobuje toto oneskorenie pripojenia k serveru? Ak chcete zistiť, prejdite na ďalšiu časť.

Čo spôsobuje chybu časového limitu brány(Gateway Timeout Error) 504 ?

Chyba 504 Gateway Timeout často vzniká kvôli problémom s pripojením k serveru na konci webovej stránky; možno jeden (alebo všetky) servery zlyhal alebo je dočasne preťažený a nemôže spracovať nové požiadavky. Táto chyba sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak sa webová lokalita nedávno presunula na novú IP adresu (hostingová služba) alebo jej konfigurácia brány firewall chybne blokuje bezpečný obsah.

Chyby na strane servera sú bežne zodpovedné za chybu 504 Gateway Timeout , takže správca webovej stránky je v najlepšej pozícii na vyriešenie problému. Mali by ste však tiež riešiť problémy so zariadením. Je to preto, že chyba 504 Timeout môže pochádzať aj z problémov s vaším zariadením alebo nastaveniami siete – aj keď táto možnosť je pomerne zriedkavá.

Ako opraviť chybu časového limitu brány 504(Gateway Timeout Error)

Zostavili sme niekoľko možných metód na riešenie problémov, ktoré vyriešia chybu, ak je problém z vašej strany. Dajte ich otestovať a zistite, či vám fungujú.

1. Obnovte webovú stránku

Ako už bolo spomenuté, webová stránka môže zobraziť kód chyby 504, ak sú jej servery preťažené – možno v dôsledku náhleho nárastu návštevnosti. Ak je príčinou chyby toto, opätovným načítaním webovej stránky sa veci môžu vrátiť do normálu. Kliknutím(Click) na ikonu kruhovej šípky vedľa panela s adresou alebo stlačením klávesu F5 znova načítajte stránku.

Stránku môžete znova načítať v ľubovoľnom prehliadači pomocou klávesovej skratky Control + R (pre Windows) alebo Command + R (pre Mac).

2. Reštartujte smerovač(Router) alebo sieťové zariadenie(Network Device)

Pred reštartovaním sieťového zariadenia pripojte počítač k alternatívnej sieti, ak je k dispozícii. Ak máte prístup k webovej stránke v inej sieti, problémom je váš bezdrôtový smerovač alebo internetový modem.

Reštartujte(Restart) sieťové zariadenie, znova pripojte počítač k sieti a znova načítajte webovú stránku. Ak sa chyba 504 Gateway Timeout stále zobrazuje, zvážte obnovenie továrenského nastavenia smerovača alebo modemu.(resetting the router)

3. Skontrolujte nastavenia servera proxy

Ak na svojom počítači používate server proxy, skontrolujte, či sú nastavenia servera správne a správne nakonfigurované. Prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Sieť a internet( Network & Internet ) > Proxy (pre Windows) alebo Systémové predvoľby(System Preferences ) > Sieť( Network ) > Rozšírené( Advanced ) > Proxy( Proxies) (pre macOS) a skontrolujte prípadné manuálne nastavenie servera proxy.

Zakážte server proxy a obnovte dotknutú webovú lokalitu. Ak váš prehliadač načíta webovú stránku, problém je pravdepodobne v konfigurácii servera proxy.

4. Zmeňte servery DNS

Väčšina počítačov používa predvolené servery názvov domén(Domain Name Servers) ( DNS ) určené poskytovateľom internetových služieb(Internet Service Provider) ( ISP ). Tieto servery pridelené ISP sú niekedy nespoľahlivé a spôsobujú problémy, ako je pomalé pripojenie. Ak sa dotknutá webová stránka úspešne načíta na inom zariadení, zmeňte poskytovateľa DNS vášho počítača na akýkoľvek bezplatný a spoľahlivý verejný server(free and reliable public server) s rýchlou odozvou. To môže znamenať veľký rozdiel.

Zmeňte DNS v systéme Windows(Change DNS on Windows)

Ak chcete zmeniť poskytovateľa DNS v systéme Windows(change your DNS provider on Windows) , prejdite do časti Nastavenia(Settings) > Sieť a internet( Network & Internet) > Stav( Status) a kliknite na položku Zmeniť možnosti adaptéra(Change adapter options) .

2. V nasledujúcom okne dvakrát kliknite na adaptér zodpovedný za vaše sieťové pripojenie: Ethernet alebo Wi-Fi .

3. Kliknite na tlačidlo Vlastnosti(Properties) .

4. V časti “Toto pripojenie používa nasledujúce položky” dvakrát kliknite na Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

5. Začiarknite políčko „ Použiť nasledujúce adresy servera DNS(Use the following DNS server addresses,) “, zadajte 8.8.8.8 do poľa Preferovaný(Preferred DNS) server DNS a 8.8.4.4 do poľa Alternatívny(Alternate DNS) server DNS. Pokračujte kliknutím na tlačidlo (Click) OK .

6. Nakoniec kliknutím na tlačidlo OK v okne Wi-Fi/Ethernet Properties uložte zmeny.

Zmeňte DNS na macOS(Change DNS on macOS)

Pre používateľov počítačov Mac prejdite do časti Predvoľby systému(System Preferences ) > Sieť( Network) a kliknite na tlačidlo Rozšírené(Advanced) v ľavom dolnom rohu.

Prejdite na kartu DNS a kliknutím na ikonu plus (+) v ľavom rohu tlačidla pridajte nový server DNS .

Pridajte tieto verejné DNS Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4 . Pokračujte kliknutím na tlačidlo OK a kliknutím na tlačidlo Použiť(Apply) na ďalšej stránke uložte zmeny.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS

Keď navštívite webovú lokalitu, váš počítač uloží informácie o názve domény webovej lokality do vyrovnávacej pamäte DNS . Pri ďalšej návšteve webovej stránky údaje vo vyrovnávacej pamäti DNS rýchlo nasmerujú váš prehliadač správnym smerom, aby sa webová lokalita načítala rýchlejšie.

Ak webová lokalita zmení svoju IP adresu alebo server, môže dôjsť k chybe časového limitu. Je to preto, že vyrovnávacia pamäť DNS nasmeruje váš prehliadač na starú (alebo zastaranú) IP adresu. Tento problém môžete vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte DNS(clearing the DNS cache) . To vyzve vaše zariadenie a prehliadač, aby pri ďalšej návšteve webovej stránky získali aktualizované informácie DNS .

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS na Macu(Mac) , spustite Terminál(Terminal) (prejdite do Aplikácie(Applications ) > Pomôcky( Utilities ) > Terminál( Terminal) ), prilepte príkaz nižšie do konzoly a stlačte Return .

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Po zobrazení výzvy zadajte heslo svojho Macu a stlačte Return .

V prípade zariadení so systémom Windows(Windows) spustite príkazový(Command) riadok (stlačte Windows + X a vyberte príkazový riadok (správca)(Command Prompt (Admin)) ), prilepte príkaz nižšie do konzoly a stlačte kláves Enter .

ipconfig /flushdns

Užite si internetový(Internet) zážitok bez chýb

Dúfajme, že teraz viete, čo spôsobuje chybu časového limitu 504 a ako sa ju môžete pokúsiť opraviť ako návštevník webovej stránky. Ak chyba pretrváva aj po odstránení problémov s počítačom a nastaveniami siete, obráťte sa na správcu webovej lokality; problém je určite spôsobený poruchami na strane servera. Ak sa chyba objavuje na každej inej webovej lokalite, mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa internetových služieb(ISP) a potvrdiť, či došlo k výpadku siete.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts