Čo robiť, keď sa váš USB disk nezobrazuje

USB je široko používaná technológia, ktorá nám umožňuje každý deň pripojiť k počítačom množstvo zariadení. Aj keď je nastavenie celkom jednoduché, niekedy nie je všetko plug and play. Čo robíte, keď sa váš USB disk nezobrazuje?

Môže to byť spôsobené niekoľkými rôznymi vecami, ako je poškodený alebo mŕtvy USB flash disk(dead USB flash drive) , zastaraný softvér a ovládače, problémy s oddielmi, nesprávny súborový systém a konflikty zariadení. Iné príčiny, ako je chybný hardvér, nefunkčný ovládač systému alebo porty USB , vyžadujú odbornú pomoc od výrobcu zariadenia alebo certifikovaného počítačového technika.

Aj keď nie je ľahké určiť presný dôvod, prečo váš počítač USB(USB) kľúč nerozpozná , môžete prejsť rôznymi možnými riešeniami, kým nebude znova fungovať.

Zhrnuli sme niekoľko efektívnych riešení, ktoré môžu fungovať, keď máte problémy s pripojením USB . Väčšina z nich sa vzťahuje aj na rôzne zariadenia, ako sú diskové jednotky, myši, ovládače videohier a ďalšie, ktoré vyžadujú pripojenie cez USB .

Pozrite si aj naše krátke video na YouTube(short YouTube video) , kde si prejdeme niektoré z riešení nižšie. Ak sa vám zobrazuje chyba USB Device not Recognized(USB Device not Recognized error) , máme riešenie aj na to, takže si pozrite odkaz.

Ako opraviť zasunutú jednotku USB, ktorá sa nezobrazuje(How To Fix a Plugged-In USB Drive Not Showing Up)

  • Predbežné kontroly
  • Skontrolujte kompatibilitu zariadenia
  • Aktualizujte svoj operačný systém
  • Nástroj na riešenie problémov so systémom Windows
  • Použite nástroj Správa diskov
  • Skúste zapojiť do iného počítača alebo portu USB
  • Riešenie problémov s ovládačmi
  • Pomocou Správcu zariadení(Use Device Manager) vyhľadajte zmeny hardvéru
  • Vytvorte(Create) nový zväzok jednotky a priraďte jej písmeno
  • Zakázať funkciu selektívneho pozastavenia USB(USB Selective Suspend)

Predbežné kontroly(Preliminary Checks)

  • Skontrolujte, či je vaše zariadenie USB zapnuté(Check That Your USB Device Is On) . Keď pripojíte USB kľúč k počítaču, v ideálnom prípade by sa mal automaticky zapnúť s blikajúcimi svetlami na jednotke, ktoré indikujú aktivitu. Niektoré jednotky majú vyhradený napájací kábel alebo fyzické tlačidlo napájania, ktoré musíte zapnúť manuálne, aby ho počítač rozpoznal.
  • Skontrolujte, či sa na USB kľúči nenachádzajú trhliny(Examine The USB Stick For Cracks) . Je možné, že jednotka flash mohla byť poškodená bez vášho vedomia, preto ju pred opätovným pokusom fyzicky skontrolujte, aby ste vylúčili akékoľvek problémy.
  • Reštartujte počítač(Restart Your Computer) . Môže to byť starý pohotovostný režim technickej podpory, ale rieši veľa problémov, najmä tých, ktoré sú spôsobené chybami softvéru. Odpojte USB kľúč, vypnite počítač a odpojte ho od zdroja napájania. Pred reštartovaním počítača a opätovným vyskúšaním jednotky flash počkajte až jednu minútu.
  • (Allow Your Computer To Load) Pred opätovným vyskúšaním kľúča USB nechajte počítač úplne(Fully) načítať . Niektoré počítače môžu byť pomalé a zavalené množstvom operácií, ktoré musia počas spúšťania vykonávať, takže je možné, že váš USB kľúč bude prehliadnutý.

Skontrolujte kompatibilitu zariadenia(Check For Device Compatibility)

Ak váš USB kľúč nie je určený na to, aby fungoval s vaším počítačom, potom sa po pripojení nezobrazí. V počítačoch so systémom Windows(Windows PCs) sa väčšina zariadení USB 3 môže pripojiť k portom USB 2(USB 2) , čo by nemalo byť problémom. 

S pokrokom v technológii však môže zariadenie USB 3 na fungovanie vyžadovať výkonnejší a kompatibilnejší port. Pred opätovným pokusom si pozrite informácie o kompatibilite v návode na používanie alebo na obale vášho zariadenia.

Aktualizujte svoj operačný systém(Update Your Operating System)

Ak používate Windows , aktualizácia operačného systému prichádza s dôležitými súbormi, ktoré podporujú rôzny hardvér a zariadenia, ako aj s opravami chýb, s ktorými sa môžete stretnúť.

  • Otvorte Settings > Update & Security .

  • Kliknite na položku Skontrolovať aktualizácie(Check for Updates) . Ak existujú nejaké čakajúce aktualizácie, pred opätovným vyskúšaním USB kľúča si stiahnite a reštartujte počítač.

Použite nástroj Správa diskov(Use Disk Management Tool)

Tento nástroj skontroluje, či systém Windows(Windows) rozpozná váš USB kľúč. Zobrazuje tiež všetky pevné disky pripojené k počítaču a môžete si prezerať informácie, ako sú oblasti, veľkosti a ďalšie.

  • Zapojte USB kľúč a kliknite pravým tlačidlom myši Start > Disk Management
  • Skontrolujte(Check) , či máte USB kľúč pod primárnym alebo sekundárnym diskom. Ak neobsahuje oddiely, zobrazí sa ako Vymeniteľné(Removable) .

  • Ak ho uvidíte v pomôcke Správa diskov(Disk Management) , môžete vytvoriť nový zväzok a priradiť mu písmeno jednotky. Týmto spôsobom môžete rozdeliť alebo naformátovať jednotku flash, aby bola ľahko rozpoznateľná inými zariadeniami vrátane vášho počítača.
  • Ak sa vaša jednotka USB nezobrazuje, môže ísť o problém s ovládačom alebo hardvérom, prípadne je jednotka mŕtva.

Skúste zapojiť do iného počítača alebo portu USB(Try Plugging Into a Different Computer Or USB Port)

Odpojte USB kľúč z aktuálneho portu a počítača a skúste ho zapojiť do iného počítača a/alebo USB portu. Ak funguje na novom USB porte alebo počítači, USB port môže byť poškodený alebo mŕtvy(USB port may be damaged or dead) , alebo môže mať problém samotný počítač.

Chybný, poškodený alebo mŕtvy port USB predstavuje problémy, ako je zlyhanie detekcie jednotiek USB alebo zobrazenie chybových hlásení. Skontrolujte, či je port čistý, bez prachu a pevný. Ak sa pohybuje hore a dole alebo je uvoľnený, potom je chybný/poškodený.

Ak používate rozbočovač USB , odpojte kľúč od rozbočovača a zapojte ho priamo do počítača. Niektoré rozbočovače majú nedostatočné napájanie na fungovanie externých diskov, čo môže byť aj váš prípad.

Ak sa jednotka USB nezobrazuje ani po vyskúšaní iného portu, počítača alebo kontrole v aplikácii Správa diskov(Disk Management) , jednotka je pravdepodobne mŕtva a je potrebné ju vymeniť.

Riešenie problémov s ovládačmi(Troubleshoot Drivers)

Problémy s ovládačmi môžete riešiť pomocou Správcu zariadení(Device Manager) , najmä ak váš USB kľúč rozpoznal iný počítač ako ten, ktorý používate, čo signalizuje problém s ovládačom.

  • Kliknite pravým tlačidlom myši Start>Device Manager.

  • Rozbaľte Diskové jednotky(Disk drives) a skontrolujte, či sa vedľa niektorého z uvedených zariadení nenachádza žltý výkričník. Ak je jedno alebo viac s touto značkou, potom sa v zariadení vyskytol problém s ovládačom.

  • Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na problematické zariadenie a vyberte položku Vlastnosti(Properties) , aby sa zobrazilo súvisiace chybové hlásenie. Môžete vyhľadať chybu online a nájsť riešenie problému

Problémy s ovládačom môžete vyriešiť aj pomocou nasledujúcich riešení:

  • Vráťte ovládač(Roll back the driver) späť, aby ste sa vrátili k najnovším aktualizáciám ovládača a obnovili zariadenie späť do doby, keď fungovalo správne.
  • Stiahnite si ovládače(Download drivers) zo stránky výrobcu zariadenia zo stránky na prevzatie, stránky podpory alebo vyhľadaním správneho ovládača na lokalite.
  • Aktualizujte ovládač(Update the driver) kliknutím pravým tlačidlom myši na ovládač v Správcovi zariadení(Device Manager) , vyberte položku Aktualizovať(Update) ovládač a postupujte podľa pokynov.
  • Odinštalujte(Uninstall ) zariadenie z počítača, reštartujte ho a počkajte, kým preinštaluje správny ovládač a konfigurácie.

Na vyhľadanie zmien hardvéru použite Správcu zariadení(Use Device Manager To scan For Hardware Changes)

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart(Start) a vyberte Správca zariadení.(Device Manager.)
  • Kliknite Action > Scan for hardware changes.

Windows sa pokúsi nájsť váš USB kľúč, aby ste k nemu mohli znova pristupovať.

Preinštalujte ovládače USB(Reinstall USB Controllers)

Táto metóda pomáha tam, kde je ovládač USB nestabilný alebo poškodený.

  • Kliknite pravým tlačidlom myši Start>Device Manager a kliknutím na radiče(Universal Serial Bus controllers) USB rozbaľte zoznam.

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie a kliknite na položku Odinštalovať(Uninstall) a potom reštartujte počítač, aby sa ovládače automaticky preinštalovali.

Vytvorte nový zväzok disku a priraďte písmeno disku(Create a New Drive Volume & Assign a Drive Letter)

Ak sa vaše zariadenie objavilo v kroku Správa diskov(Disk Management) , môžete vytvoriť nový zväzok jednotky a priradiť jej písmeno(assign a drive letter) . Nástroj Správa diskov(Disk Management) opravuje problémy s delením a systémom súborov na rôznych jednotkách.

Na vašom USB kľúči sa však môže zobraziť iba nepridelené(Unallocated) miesto. V takom prípade budete musieť vytvoriť nový oddiel, aby ho mohli používať Windows a iné operačné systémy.

  • Kliknite pravým tlačidlom myši Start>Disk Management , kliknite pravým tlačidlom myši na Unallocated space>New Simple Volume a podľa pokynov vytvorte oddiel.

Ak stále nevidíte svoj flash disk, ale je rozdelený, skontrolujte, či má písmeno jednotky. V ideálnom prípade by to malo byť automatické, ale ak ho odstránite ručne, v systéme Windows(Windows) sa disk nerozpozná a nebude k nemu pristupovať .

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na oddiel jednotky a kliknite na položku Zmeniť písmeno jednotky a cesty(Change Drive Letter and Paths) .

  • Ak nemá priradené písmeno jednotky, kliknite na Pridať(Add) a vyberte písmeno. Ak obsahuje písmeno, kliknite na Zmeniť(Change) a vyberte iné.

Zakázať funkciu selektívneho pozastavenia USB(Disable USB Selective Suspend Feature)

Toto je nastavenie šetrenia energie, ktoré pomáha znižovať spotrebu batérie tým, že znižuje energiu USB kľúča, keď je zapojený. Ak chcete zabezpečiť, aby sa váš disk z akéhokoľvek dôvodu(powering down for any reason) nevypínal, vypnite túto funkciu, aby nastavenia správy napájania neprepísali USB radič(USB controller) , vďaka čomu ho systém Windows(Windows) nerozpozná.

  • Kliknite na Umenie(S) > Ovládací art>Control Panel a vyberte Hardvér a zvuk.(Hardware and Sound.)

  • Kliknite Power Options>Change plan settings.

  • Kliknite na položku Zmeniť rozšírené nastavenia napájania.( Change advanced power settings.)

  • Prejdite na nastavenia USB(USB settings) a rozbaľte ho. 
  • Kliknite na položku USB výberom nastavení pozastavenia(USB selecting suspend settings) a zmeňte rozbaľovaciu ponuku Zapojené do zásuvky na možnosť (Plugged in )Vypnuté(Disabled ) (Poznámka: Ak používate prenosný počítač, kliknite na položku Na batérii(On battery) a v rozbaľovacej ponuke zmeňte na možnosť Zakázané ).(Disabled )

  • Kliknite na Apply>OK a reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete svoj USB kľúč vymeniť ako poslednú možnosť, aj keď to môžete urobiť, ak je disk už poškodený. V opačnom prípade dúfame, že táto príručka vám pomohla tento proces uľahčiť a teraz viete, čo robiť, keď sa vaša jednotka USB po pripojení nezobrazuje.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts