Dokonca aj po prihlásení do iPhonu, iPadu alebo Macu^(Mac) pomocou Apple ID sa budete stále stretávať s prípadmi, ktoré vyžadujú opätovné zadanie hesla na overenie rôznych aktivít – napríklad nákupy v App Store , zmeny v Find My atď.

Ak ale zabudnete heslo k svojmu Apple ID alebo iCloud účtu, nemusíte sa príliš obávať. Je celkom jednoduché ho resetovať pomocou akéhokoľvek zariadenia Apple .

Čo ak však nemáte prístup k žiadnemu zo svojich zariadení Apple ? V takom prípade sa budete musieť spoľahnúť na alternatívne metódy, ako je kľúč na obnovenie, kontakt na obnovenie účtu alebo nové zariadenie Apple . Ak všetko ostatné zlyhá, musíte prihlásiť žiadosť o obnovenie účtu s Apple .

Nasledujúce pokyny vás prevedú všetkými možnými spôsobmi obnovenia hesla pre Apple ID zabezpečené dvojfaktorovou autentifikáciou^{(Apple ID secured with two-factor authentication)} . Ak vaše Apple ID nepoužíva túto ďalšiu vrstvu ochrany, obnovenie hesla aj bez zariadenia Apple je relatívne nekomplikovaná záležitosť.

Obnovte heslo^{(Reset Password)} pomocou dôveryhodného^(Trusted) zariadenia iPhone, iPad alebo Mac

Svoje heslo môžete obnoviť na akomkoľvek dôveryhodnom zariadení Apple , do ktorého ste sa už prihlásili, ak poznáte prístupový kód jeho zariadenia (iPhone, iPod touch a iPad) alebo heslo používateľského účtu ( Mac ). Je to rýchle a jednoduché.

Obnovte heslo pomocou dôveryhodného zariadenia iPhone a iPad^{(Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad)}

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a klepnite na svoje Apple ID .

2. Na stránke účtu Apple ID klepnite na Heslo a zabezpečenie^{(Password & Security)} .

3. Klepnite na Zmeniť heslo^{(Change Password)} .

4. Zadajte prístupový kód pre iPhone.

5. Zadajte nové heslo Apple ID do polí Nové^(New) a Overiť^(Verify) a klepnite na Zmeniť^(Change) .

Obnovte heslo pomocou dôveryhodného počítača Mac^{(Reset Password Using a Trusted Mac)}

1. Otvorte ponuku ^(menu)Apple a vyberte položku System Preferences .

2. Vyberte Apple ID .

3. Na bočnom paneli vyberte položku Heslo a zabezpečenie . ^{(Password & Security)}Potom kliknite na položku Zmeniť heslo^{(Change Password)} .

4. Zadajte heslo svojho používateľského účtu a vyberte možnosť Povoliť^(Allow) .

5. Vyplňte polia Nové heslo^{(New password)} a Overiť^(Verify) a vyberte Zmeniť^(Change) .

Použite online portál na obnovenie hesla^{(Online Password Reset Portal)} spoločnosti Apple

Ak nemáte prístup k dôveryhodnému zariadeniu (alebo máte problémy s vykonaním vyššie uvedených krokov), môžete spustiť obnovenie hesla prostredníctvom online portálu na obnovenie hesla spoločnosti Apple na adrese iforgot.apple.com. Nasledujúce kroky predpokladajú, že máte prístup k dôveryhodnému telefónnemu číslu prepojenému s vaším Apple ID .

1. Navštívte Apple iForgot pomocou ľubovoľného mobilného prehliadača (iOS alebo Android ) alebo stolného počítača.

2. Zadajte svoje Apple ID a vyberte Pokračovať^(Continue) .

3. Zadajte dôveryhodné telefónne číslo priradené k vášmu Apple ID a vyberte Pokračovať^(Continue) . Ak dostanete overovací kód na váš mobil, zadajte ho a pokračujte.

Ak máte stále prístup k dôveryhodnému iPhonu, iPadu alebo Macu^(Mac) , na obrazovke sa zobrazí upozornenie. Klepnite^(Tap) alebo vyberte možnosť Povoliť^(Allow) , zadajte heslo zariadenia alebo heslo pre používateľské meno a obnovte svoje heslo.

Ak nemáte prístup k dôveryhodnému iPhonu, iPadu alebo Macu^(Mac) , posuňte sa nadol na obrazovke „ Vyhľadajte^(Look) upozornenie na svojich zariadeniach Apple “ a vyberte položku Nemáte prístup k žiadnemu zo svojich zariadení Apple? ^{(Don’t have access to any of your Apple devices?)}Potom si vyberte z nasledujúcich spôsobov a vyberte Pokračovať^(Continue) .

• Použiť nové zariadenie Apple^{(Use a new Apple device)} : Heslo môžete resetovať pri prihlasovaní do nového iPhonu, iPadu alebo Macu^(Mac) .
• Používanie zariadenia iOS alebo iPadOS niekoho iného^{(Use someone else’s iOS or iPadOS device)} : Požiadajte vlastníka iného zariadenia Apple , aby si stiahol aplikáciu Apple Support cez App Store . Potom otvorte aplikáciu a vyberte Heslo a zabezpečenie^{(Password & Security)} > Obnoviť heslo^{(Reset Apple ID password )} Apple ID > Iné Apple ID^{(A different Apple ID )} > Nemáte prístup k svojim zariadeniam Apple? ^{(Cannot access your Apple devices?)}  Na obnovenie hesla potom môžete použiť overovací kód, ktorý dostanete na svoje dôveryhodné telefónne číslo. Ak aplikácia Apple Support nie je vo vašom regióne dostupná, použite namiesto nej aplikáciu Find My iPhone.
• Použite zariadenie so systémom iOS alebo iPadOS v obchode Apple Store^{(Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store)} : Prejdite do najbližšieho obchodu Apple Store^{(Apple Store)} a požiadajte o zariadenie so systémom iOS, aby ste dokončili obnovenie hesla.

Ak vaše Apple ID nepoužíva dvojfaktorové overenie, budete mať možnosť obnoviť jeho heslo iba pomocou dôveryhodného telefónneho čísla a e-mailového účtu. Možno budete musieť odpovedať na bezpečnostné otázky ako súčasť postupu resetovania.

Obnovte heslo Apple ID pomocou kľúča na obnovenie účtu^{(Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key)}

Ďalším spôsobom, ako obnoviť zabudnuté heslo Apple ID^{(Apple ID Password)} , je použitie kľúča na obnovenie účtu. Je to 20-miestny alfanumerický kód, ktorý musíte mať nastavený vopred. Môžete použiť portál na obnovenie hesla iForgot od spoločnosti Apple^(Apple) na spustenie obnovenia hesla a jeho dokončenie na dôveryhodnom iPhone, iPade, Macu^(Mac) , novom zariadení Apple alebo na iPhone alebo iPad niekoho iného.

Opäť platí, že postup je podobný vyššie uvedenej metóde. Navštívte^(Visit) iForgot pomocou ľubovoľného mobilného alebo stolného webového prehliadača, zadajte svoje Apple ID a telefónne číslo a vyhľadajte upozornenie na dôveryhodnom zariadení Apple . Alebo prejdite nadol a vyberte položku Nemáte prístup k žiadnemu zo svojich zariadení Apple? ^{(Don’t have access to any of your Apple devices?)}a vyberte iný spôsob, ako pokračovať. Zahŕňajú použitie:

• Nové zariadenie Apple.
• Člen rodiny alebo zariadenie iOS niekoho iného.
• Zariadenie so systémom iOS z obchodu Apple Store.

Opýtajte sa kontaktnej osoby pre obnovenie

V iOS 15 , iPadOS 15 a macOS Monterey alebo novšom máte možnosť nastaviť kontakty na obnovenie účtu. Môžu to byť priatelia alebo rodinní príslušníci, ktorí vám môžu pomôcť obnoviť heslo Apple ID vygenerovaním kódu na obnovenie na ich zariadeniach Apple . 

Ak teda máte kontakt na obnovenie účtu, spustite obnovenie hesla v službe Apple iForgot a prejdite s osobou nižšie uvedenými krokmi, aby sa vygeneroval kód na obnovenie.

Získajte obnovovací kód cez iPhone a iPad^{(Get Recovery Code via iPhone & iPad)}

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a klepnite na Apple ID > Heslo a zabezpečenie^{(Password & Security)} > Obnovenie účtu^{(Account Recovery)} .

2. V časti Obnovenie účtu pre^{(Account Recovery For)} klepnite na svoje meno. 

3. Vyberte položku Získať kód obnovy^{(Get Recovery Code)} .

Získajte obnovovací kód cez Mac^{(Get Recovery Code via Mac)}

1. Otvorte ponuku Apple a vyberte položku System Preferences > Apple ID > Password & Security .

2. Vyberte položku Spravovať^(Manage) vedľa položky Obnovenie účtu^{(Account Recovery)} .

3. V časti Obnovenie účtu pre^{(Account Recovery For)} vyberte položku Podrobnosti^(Details) vedľa svojho mena.

4. Vyberte položku Získať kód obnovy^{(Get Recovery Code)} .

Odoslať žiadosť o obnovenie účtu

Ak nemôžete použiť žiadne z vyššie uvedených pokynov, jedinou zostávajúcou možnosťou je odoslať žiadosť o obnovenie účtu spoločnosti Apple . Ak to chcete urobiť, prejdite na Apple iForgot a zadajte svoje Apple ID a telefónne číslo. Potom prejdite nadol v časti „ Vyhľadajte^(Look) upozornenie na obrazovke zariadení Apple “ a vyberte možnosť ^(Apple)Nemáte prístup k žiadnemu zo svojich zariadení Apple? ^{(Don’t have access to any of your Apple devices?)}  Znova prejdite nadol a vyberte položku Nemôžete použiť žiadnu z týchto možností? ^{( Can’t use any of these options? )} > Napriek tomu pokračovať^{(Continue Anyway)} .

Z bezpečnostných dôvodov môže žiadosť o obnovenie účtu trvať niekoľko dní a závisí od množstva overiteľných informácií, ktoré môžete spoločnosti Apple odoslať . Ak si medzitým zapamätáte svoje heslo, stačí sa prihlásiť do akéhokoľvek produktu alebo služby Apple a ^(Apple)žiadosť^(Apple) zrušiť.

What to Do If You Forgot Your Apple ID Password

Even after signing into an iPhone, іPаd, or Mac with an Apple ID, you will still run into instances that reqυire you to re-enter your password to authenticate various activities— for example, Αpp Store purchases, changes to Find My, etc.

But if you forget the password to your Apple ID or iCloud account, you don’t have to worry too much. It’s pretty easy to reset it using any of your Apple devices.

But what if you don’t have access to any of your Apple devices? In that case, you’ll have to rely on alternative methods such as a recovery key, an account recovery contact, or a new Apple device. If all else fails, you must log an account recovery request with Apple.

The following instructions will walk you through all feasible ways to reset the password for an Apple ID secured with two-factor authentication. If your Apple ID does not use that extra layer of protection, resetting the password even without an Apple device is a relatively uncomplicated affair.

Reset Password Using a Trusted iPhone, iPad, or Mac

You can reset your password on any trusted Apple device that you’ve already signed into as long as you know its device passcode (iPhone, iPod touch, and iPad) or the user account password (Mac). It’s fast and easy.

Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad

1. Open the Settings app and tap your Apple ID.

2. On the Apple ID account page, tap Password & Security.

3. Tap Change Password.

4. Enter the iPhone’s passcode.

5. Enter the new Apple ID password into the New and Verify fields and tap Change.

Reset Password Using a Trusted Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Apple ID.

3. Select Password & Security on the sidebar. Then, click Change Password.

4. Enter your user account password and select Allow.

5. Fill in the New password and Verify fields and select Change.

Use Apple’s Online Password Reset Portal

If you don’t have access to a trusted device (or have trouble completing the steps above), you can initiate a password reset via Apple’s online password reset portal at iforgot.apple.com. The following steps assume you have access to a trusted phone number linked to your Apple ID.

1. Visit Apple iForgot using any mobile (iOS or Android) or desktop browser.

2. Enter your Apple ID and select Continue.

3. Enter a trusted phone number associated with your Apple ID and select Continue. If you receive a verification code on your mobile, enter it to proceed.

If you still have access to a trusted iPhone, iPad, or Mac, you will see a notification on the screen. Tap or select Allow, enter the device password or user name password, and reset your password.

If you don’t have access to a trusted iPhone, iPad, or Mac, scroll down the “Look for a notification on your Apple devices” screen and select Don’t have access to any of your Apple devices? Then, pick from among the following methods and select Continue.

• Use a new Apple device: You can reset the password while signing into a new iPhone, iPad, or Mac.
• Use someone else’s iOS or iPadOS device: Ask the owner of another Apple device to download the Apple Support app via the App Store. Then, open the app and select Password & Security > Reset Apple ID password > A different Apple ID > Cannot access your Apple devices?  You can then use the verification code you receive on your trusted phone number to reset the password. If the Apple Support app is not available in your region, use the Find My iPhone app instead.
• Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store: Head over to your nearest Apple Store and ask for an iOS device to complete the password reset.

If your Apple ID doesn’t use two-factor authentication, you will have the option of resetting its password using just a trusted phone number and email account. You may have to answer security questions as part of the reset procedure.

Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key

Another way to reset a forgotten Apple ID Password involves using an account recovery key. It’s a 20-digit alphanumeric code that you must have set up beforehand. You can use Apple’s iForgot password reset portal to initiate the password reset and complete it on a trusted iPhone, iPad, Mac, a new Apple device, or someone else’s iPhone or iPad.

Again, the procedure is similar to the above method. Visit iForgot using any mobile or desktop web browser, enter your Apple ID and phone number, and look for a notification on a trusted Apple device. Or, scroll down, and select Don’t have access to any of your Apple devices? and pick another way to proceed. They include using:

• A new Apple device.
• A family member or someone else’s iOS device.
• An iOS device from an Apple Store.

Ask a Recovery Contact

In iOS 15, iPadOS 15, and macOS Monterey or later, you have the option of setting up account recovery contacts. These can be friends or family members who can help you reset an Apple ID password by generating a recovery code on their Apple devices. 

So if you have an account recovery contact, initiate a password reset at Apple iForgot and walk the person through the steps below to generate the recovery code.

Get Recovery Code via iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap Apple ID > Password & Security > Account Recovery.

2. Under the Account Recovery For section, tap your name. 

3. Select Get Recovery Code.

Get Recovery Code via Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences > Apple ID > Password & Security.

2. Select Manage next to Account Recovery.

3. Under Account Recovery For, select Details next to your name.

4. Select Get Recovery Code.

Submit Account Recovery Request

If you can’t use any of the instructions above, your only remaining option is to submit an account recovery request to Apple. To do that, go to Apple iForgot and enter your Apple ID and phone number. Then, scroll down the “Look for a notification on your Apple devices screen” and select Don’t have access to any of your Apple devices?  Again, scroll down, and select Can’t use any of these options?  > Continue Anyway.

Due to security concerns, an account recovery request can take several days and depends on the amount of verifiable information you can submit to Apple. If you remember your password in the meantime, just sign into any Apple product or Apple service to cancel the request.

Related posts

• Ako opraviť chybu pri zlyhaní inštalácie macOS

• Opraviť chybu inštalácie MacOS Big Sur zlyhala

• Apple Store nesťahuje aplikácie na Mac? 6 spôsobov, ako opraviť

• Zabudli ste heslo správcu Mac? Tu je návod, ako sa dostať späť

• Ako používať 2FA a nového správcu hesiel v macOS Monterey

• 4 spôsoby, ako nasnímať obrazovku VLC a uložiť snímky videa -

• Ako uzamknúť poznámku pomocou hesla alebo dotykového ID v systéme iOS

• Ako zmeniť jazyk vo Firefoxe na Windows a Mac

• Čo je to drag and drop? Ako presúvať myšou -

• Ako zmeniť jazyk na Facebooku: Všetko, čo potrebujete vedieť -

• Kam idú snímky obrazovky? Nájdite ich v systéme Windows, Mac, Android alebo iOS -

• Ako urobiť snímku obrazovky na Macu: Všetko, čo potrebujete vedieť -

• Ako zistím, kde sa používa moje Apple ID?

• Ako urobiť snímku obrazovky na počítači Mac pomocou aplikácie Screenshot -

• Dvojfaktorové overenie Apple ID (2022)

• Ako zmeniť obrázok Apple ID na zariadeniach iPhone, iPad a Mac

• Akú verziu prehliadača Chrome mám? 6 spôsobov, ako to zistiť -

• Ako zabrániť prehliadaču Chrome, aby požadoval uloženie hesiel -

• Ako vytvoriť QR kódy pomocou bezplatného generátora QR kódov -

• 3 spôsoby, ako zmenšiť PDF