Čo robiť, ak ste zablokovaný vo svojom účte na Facebooku

Viac ako dve miliardy ľudí používa Facebook na spojenie sa so svojimi blízkymi, priateľmi a kolegami, zdieľanie podrobností o svojom živote prostredníctvom fotografií a videí, vysielanie naživo(do a livestream) , hľadanie výhodných ponúk(find good deals) a dokonca na ňom podnikajú.

So všetkými týmito údajmi nahranými na platformu Facebook podnikol kroky na ich ochranu zvýšením bezpečnostných opatrení a prísnejším presadzovaním pokynov ako predtým. Bohužiaľ to viedlo k tomu, že niektorí používatelia boli zablokovaní vo svojich účtoch na Facebooku(Facebook) a nie sú si istí, ako ich odomknúť, aby mohli pokračovať v používaní alebo pristupovaní k službe.

Väčšina ľudí však nevie, že Facebook môže kedykoľvek zakázať alebo uzamknúť váš účet, obmedziť vašu aktivitu, aj keď ste prihlásení, alebo vám úplne zabrániť v prístupe k vášmu účtu.

Prečo ste zablokovaný z vášho účtu na Facebooku je uzamknutý(Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked)

Existuje niekoľko dôvodov, prečo ste zablokovaný vo svojom účte na Facebooku(Facebook) , čo môže byť ťažké a frustrujúce. Tieto dôvody možno kategorizovať ako chyby používateľa alebo systému, nerešpektovanie Podmienok používania(Use) a noriem komunity(Community Standards) , údržba lokality alebo bezpečnosť a zahŕňajú ktorúkoľvek z nasledujúcich udalostí:

  • Ste prihlásený na viacerých zariadeniach, čo Facebooku signalizuje, že váš účet mohol byť napadnutý.
  • Facebook si môže myslieť, že ste porušili jedno alebo viac jeho pravidiel.
  • Možno ste dostali phishingovú správu(phishing message) , ktorá vás nesprávne nasmerovala na falošnú webovú stránku „ Facebook “ a prihlásili ste sa. Keď sa to stane, kyberzločinec môže použiť vaše poverenia na prístup k vášmu účtu na Facebooku(Facebook) a Facebook túto aktivitu rozpoznal a označil.
  • Niekto nahlásil váš účet ako falošný a požiadal o jeho odstránenie, nahlásil váš obsah ako urážlivý alebo ho označil ako spam. Facebook v takýchto prípadoch automaticky označí váš účet pri skúmaní nahláseného obsahu alebo účtu.
  • Porušovanie podmienok používania a noriem komunity(Community Standards) používaním falošného mena, uverejňovaním obsahu, ktorý porušuje tieto podmienky(terms) , vydávaním sa za niekoho iného alebo sústavným porušovaním pravidiel platformy.

  • Zdá sa, že váš účet predstavuje bezpečnostnú hrozbu, ktorá môže siahať od všeobecnej podozrivej činnosti po propagáciu, nezákonný obsah, obťažovanie iných používateľov, nevyžiadané kontakty, nevhodnú alebo spamovú reklamu a ďalšie.
  • Pripájate sa k príliš veľkému počtu skupín. Facebook obmedzuje používateľov na maximálne 200 skupín a ak prekročíte túto hranicu, váš účet môže byť zablokovaný alebo deaktivovaný.
  • Ak ste na niečiu nástenku alebo skupinu uverejnili príliš veľa správ, môže to byť považované za spam, najmä ak boli odoslané vo veľmi krátkom čase.
  • Ak ste neplnoletí a nie ste súčasťou skupiny strednej školy(School) .
  • Poslali ste príliš veľa žiadostí o priateľstvo ostatným, ktorí presahujú maximálny limit 5 000, aj keď je to zriedkavé.
  • V niektorých prípadoch môže malvér, ktorý vás vyzve na skenovanie počítača, signalizovať Facebooku(Facebook) , že váš účet bol napadnutý alebo že došlo k nejakej podozrivej aktivite. Pozrite si nášho sprievodcu deviatimi tipmi na lepšie súkromie na Facebooku(nine tips to use for better privacy on Facebook privacy) .

Ako získať prístup k uzamknutému účtu na Facebooku(How To Access a Locked Facebook Account)

Ak ste si istí, že váš účet na Facebooku(Facebook) neobsahuje všetky vyššie uvedené dôvody a myslíte si, že bol uzamknutý alebo deaktivovaný omylom, obráťte sa priamo na nich, aby sa vaše obavy primerane vyriešili.

Môžete tiež vyplniť a odoslať online formulár(online form) a Facebook problém prešetrí. Facebook však nezaručuje, že dostanete rýchlu odpoveď v určitom čase, takže možno budete musieť počkať na odpoveď od nich, čo môže trvať niekoľko týždňov.

Ak ste zablokovali svoj účet na Facebooku(Facebook) , pretože ste zabudli e-mailovú adresu alebo heslo, ktoré ste použili pri vytváraní účtu, môžete svoj účet obnoviť alebo resetovať(recover or reset your account) za predpokladu, že máte nejaké informácie, ako je váš e-mail alebo telefónne číslo.

Ak uprednostňujete resetovanie účtu, budete musieť odpovedať na bezpečnostnú otázku, ktorú ste si vybrali pri vytváraní účtu, čím Facebooku(Facebook) dokážete, že ste tým, za koho sa vydávate.

Prípadne si môžete na Facebooku(Facebook) vybrať priateľa , ktorému dôverujete, dať mu nominovanú adresu URL(URL) a získať bezpečnostný kód. Zadajte tento kód a po dokončení niektorej z týchto bezpečnostných kontrol bude váš účet stále viditeľný, ale pred opätovným pokusom o prístup k nemu budete musieť počkať aspoň 24 hodín.

Ako zabrániť opätovnému zablokovaniu vášho účtu na Facebooku(How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again)

Pozreli sme sa na niektoré z hlavných dôvodov, prečo môže byť váš účet na Facebooku zamknutý alebo zakázaný, ale niekedy sa to môže stať bez varovania, takže nad tým nebudete mať kontrolu. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa vyhli opätovnému vymknutiu z účtu:

  • Obmedzte počet odoslaných žiadostí o priateľstvo
  • Prečítajte si(Read) a dodržiavajte zmluvné podmienky Facebooku
  • Obmedzte počet príspevkov, ktoré vytvoríte v krátkom čase
  • Ak používate Facebook na obchodný marketing, pridajte do svojej marketingovej stratégie ďalšie platformy sociálnych médií ako LinkedIn , Twitter , Instagram a ďalšie a vybudujte si na nich základňu fanúšikov
  • Neklikajte na odkazy z e-mailov, ktoré údajne pochádzajú z Facebooku(Facebook) , pretože vás môžu nesprávne nasmerovať na phishingové stránky a počítačoví zločinci by mohli ľahko preniknúť do vášho účtu pomocou vašich poverení.
  • Použite renomovaný antivírusový alebo bezpečnostný softvér, ktorý dokáže vybuchnúť akýkoľvek malvér alebo vírus(antivirus or security software that can nuke any malware or virus)

Získajte späť svoj spoločenský život(Get Your Social Life Back)

Zamknutie účtu na Facebooku(Facebook) môže byť frustrujúce, pretože ste pravdepodobne zdieľali veľa informácií o svojom osobnom živote, čo sa vám už nemusí vrátiť, ak budete mať prístup k svojmu účtu. Dúfame, že už viete, ako získať späť prístup k svojmu účtu pomocou spôsobov uvedených vyššie a zabrániť tomu, aby ste sa znova nedostali späť. 

Ak máte v úmysle úplne opustiť Facebook , máme pre vás návod, ako stiahnuť a odstrániť svoje údaje z Facebooku(download and delete your data from Facebook) a natrvalo zatvoriť svoj účet odstránením svojich stránok, skupín a účtov na Facebooku(deleting your Facebook pages, groups, and accounts) .



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts