Počítačové hry už dávno prešli érou diskov CD a DVD – každá^{(DVDs—every)} hra, ktorá stojí za to, je teraz dostupná online. Platformy ako Steam a aplikácie Origin a EA Desktop od EA vám umožňujú nakupovať, sťahovať a hrať svoje obľúbené hry bez toho, aby ste opustili svoj domov, pokiaľ je vaše pripojenie dostatočne dobré.

Ak sa však EA Desktop alebo Origin neotvoria alebo nefungujú správne, nebudete môcť využiť nevybavené AAA klasiky od EA, od Star Wars po Battlefield . Našťastie väčšina používateľov dokáže vyriešiť problémy s aplikáciou EA pomocou niektorých bežných krokov na riešenie problémov, ktoré sme podrobne opísali nižšie.

Prečo sa neotvorí Origin (alebo EA Desktop)?^{(Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?)}

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa EA Desktop alebo Origin neotvoria na vašom PC. Rovnako ako všetky skvelé príklady softvéru vytvoreného človekom, malá chyba alebo poškodený súbor stačí na to, aby aplikácia EA zlyhala.

V prípade Origin môže samotná aplikácia ^(Origin)Origin prestať fungovať, ak sa jej súbory poškodia. Ak váš počítač stratí energiu počas hry alebo z nejakého dôvodu zlyhá aktualizácia, súbory Origin môžu uviaznuť v limbu a samotný Origin sa nebude dať načítať. Ak sú súbory vyrovnávacej pamäte zariadenia Origin príliš veľké, aplikácia môže počas spúšťania zlyhať.

Zatiaľ čo Origin je pravdepodobným vinníkom jeho problémov, nezľavujte zo systému Windows^(Windows) ani zo svojho hardvéru. Chýbajúce aktualizácie systému, zastarané grafické ovládače^{(outdated graphics drivers)} , poškodené systémové súbory^{(corrupt system files)} — to všetko môže stačiť na to, aby Origin prestal fungovať na vašom PC. 

Tieto problémy pravdepodobne spôsobia problémy aj používateľom EA Desktop , hernej aplikácie, ktorou EA dúfa, že v budúcnosti nahradí Origin . Našťastie môžete tieto problémy ľahko opraviť v aplikácii Origin alebo EA Desktop (pokiaľ hardvér vášho počítača nezlyhá). 

Po skontrolovaní výkonu počítača^{(checked your PC’s performance)} môžete vykonať niekoľko bežných krokov na opravu Origin alebo EA Desktop a začať znova hrať svoje obľúbené hry.

Zatvorte aplikáciu Other EA App^{(Close the Other EA App)}

Ak ste nedávno inovovali na novšiu aplikáciu EA Desktop , ale stále máte nainštalovaný Origin , môžete vidieť nejaké konflikty. ^(Origin)Tieto dve aplikácie nemožno spustiť súčasne – ak sa ich pokúsite spustiť obe, malo by sa zobraziť chybové hlásenie. To isté platí, ak sa pokúšate spustiť Origin , kým je spustená EA Desktop .

Ak si myslíte, že jedna z aplikácií je spustená, pred otvorením druhej aplikácie EA ju úplne zatvorte.

Skontrolujte aktualizácie aplikácií^{(Check for App Updates)}

Skôr ako vyskúšate drastickejšie návrhy, mali by ste skontrolovať, či používate najnovšiu verziu aplikácie Origin alebo EA Desktop . Zastarané verzie klienta EA môžu prestať fungovať alebo ich spoločnosť EA zablokuje, aby sa predišlo zneužitiu chýb alebo zastaraných funkcií.

Origin a EA Desktop sa zvyčajne pokúsia aktualizovať sami, ale ak sa im to nepodarí, možno budete musieť vynútiť aktualizáciu manuálne. Budete to musieť urobiť, ak ste v ponuke nastavení zakázali automatické aktualizácie.

1. Ak chcete manuálne skontrolovať aktualizácie Origin , otvorte klienta Origin . V hornej ponuke vyberte položku Pôvod^{(Origin )} > Nastavenia aplikácie^{(Application Settings)} . Ak používate nový EA Desktop , vyberte namiesto toho ikonu ponuky^{(menu icon )} vľavo hore > Nastavenia .^(Settings)

1. Na karte Aplikácie Origin ( Aplikácia^{(Application)} v EA^{(Applications)} Desktop )^{(EA Desktop)} sa musíte uistiť, že posuvník Automaticky aktualizovať pôvod^{(Automatically update Origin)} je vybratý a v polohe Zapnuté^(On) (zelená). V EA Desktop sa uistite, že je namiesto toho povolený posúvač Povoliť automatické aktualizácie aplikácií .^{(Enable Automatic App Updates )}

1. Ak sú v Origin^(Origin) alebo EA Desktop povolené automatické aktualizácie , nastavenie vypnite a znova zapnite dvojitým výberom posúvača. To prinúti aplikácie EA kontrolovať aktualizácie.

1. Po aktivácii automatických aktualizácií ukončite Origin výberom Origin > Exit . Používatelia EA Desktop^{(EA Desktop)} môžu namiesto toho vybrať ikonu ponuky^{(menu icon)} vľavo hore > Ukončiť .^{(Exit )}

1. Po úplnom zatvorení klienta znova otvorte Origin výberom ponuky Štart^{(Start menu )} > Pôvod^(Origin) (alebo ponuky Štart^{(Start menu )} > EA Desktop pre používateľov EA Desktop ). Najprv skontrolujte, či nie je spustený, a to kontrolou systémovej lišty v pravej dolnej časti panela úloh. Ak áno, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu a vyberte možnosť Ukončiť pôvod^{(Quit Origin )} (alebo Ukončiť^(Exit) ).

1. Keď po povolení (alebo opätovnom povolení) aktualizácií aplikácií znova otvoríte Origin alebo EA Desktop , klient skontroluje nové aktualizácie a nainštaluje ich manuálne. ^{(EA Desktop)}Potom môžete skontrolovať verziu aplikácie, ktorú používate, výberom položky Pomocník^{(Help )} > Informácie^(About) v klientovi Origin . V EA Desktop vyberte ikonu ponuky^{(menu icon )} > Pomocník^{(Help )} > Informácie^(About) .

Odstrániť súbory vyrovnávacej pamäte^{(Delete Cache Files)}

Origin aj novšia aplikácia EA Desktop sa spoliehajú na spustenie niekoľkých dočasných súborov vyrovnávacej pamäte. Tieto súbory sa vytvárajú pri sťahovaní nových hier a aktualizácií aplikácií, načítavaní určitých webových stránok v samotnej aplikácii a pripájaní sa k serverom EA aplikácie z herného obchodu EA.

Bohužiaľ, ak sa tieto súbory vyrovnávacej pamäte poškodia alebo sú príliš veľké, EA Desktop a Origin sa neotvoria alebo nejako prestanú fungovať. Môže to tiež spôsobiť problémy s pripojením s EA. 

Ak je teda Origin alebo EA Desktop v režime offline a nepripojí sa, problém môže vyriešiť vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte.

Ako vymazať pôvodné súbory vyrovnávacej pamäte^{(How to Clear Origin Cache Files)}

1. Ak chcete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte v Origin , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Spustiť^(Run) . Najprv sa uistite, že aplikácia Origin nie je spustená.

1. Do poľa Spustiť napíšte %ProgramData%/Origin a vyberte OK .

1. V Prieskumníkovi^{(File Explorer)} vyberte všetky súbory a priečinky okrem LocalContent^{(except LocalContent)} , ktoré musia^(must) zostať. Keď sú vybraté súbory, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odstrániť^(Delete) .

1. Ďalej zadajte %AppData% do panela s adresou v Prieskumníkovi súborov^{(File Explorer)} . Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Pôvod^(Origin) a vyberte možnosť Odstrániť^(Delete) .

1. Vyberte panel s adresou a nahraďte Roaming miestnym ^(Roaming)v^{( Local)} Prieskumníkovi súborov. 

1. V miestnom^(Local) priečinku kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Pôvod^{(Origin )} a vyberte možnosť Odstrániť^(Delete) .

1. Proces dokončíte reštartovaním počítača.

Ako vymazať súbory vyrovnávacej pamäte EA Desktop^{(How to Clear EA Desktop Cache Files)}

1. Ak chcete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte v EA Desktop , otvorte aplikáciu EA Desktop a vyberte ikonu ponuky^{(menu icon)} v ľavom hornom rohu. V ponuke vyberte položku Pomocník^{(Help )} > Obnova aplikácie^{(App Recovery)} .

1. Ak sa aplikácia EA Desktop^{(EA Desktop)} neotvorí, môžete aplikáciu App Recovery^{(App Recovery)} spustiť manuálne výberom ponuky Štart^{(Start menu)} > App Recovery (s logom EA), čím ju spustíte. 

1. V ponuke Restart to run App Recovery vyberte tlačidlo Clear Cache .

Po chvíli sa EA Desktop znova spustí a všetky predtým uložené súbory vyrovnávacej pamäte budú odstránené.

Spustite Origin alebo EA Desktop v režime správcu^{(Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode)}

Origin a EA Desktop môžu niekedy čeliť problémom s povoleniami aplikácie, najmä ak sa pokúšate spustiť aplikáciu pomocou lokálneho používateľského účtu^{(local user account)} , ktorý nemá oprávnenia správcu.

Ak je to tak, Origin alebo EA Desktop sa nemusia načítať správne, najmä ak je potrebná aktualizácia. Môžete to však obísť povolením režimu správcu^{(administrator mode)} pre aplikáciu.

1. Ak chcete spustiť Origin alebo EA Desktop v režime správcu, vyberte ponuku Štart^{(Start menu)} a nájdite Origin alebo EA Desktop (v závislosti od aplikácie, ktorú používate). Kliknite pravým tlačidlom myši na položku a vyberte položku Viac^{(More )} > Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} .

Ak váš aktuálny používateľský účet nie je správcom vášho počítača, možno budete musieť zadať používateľské meno a heslo účtu, aby to fungovalo.

Skontrolujte aktualizácie systému a ovládačov^{(Check for System and Driver Updates)}

Ak váš systém nie je aktuálny, najnovšie opravy chýb a funkcie môžu ovplyvniť celkový výkon vášho počítača. Origin a EA Desktop môžu za týchto okolností prestať fungovať, preto by ste mali skontrolovať nové aktualizácie, aby ste zistili, či to nevyrieši nejaké problémy s aplikáciou.

1. Ak chcete vyhľadať nové aktualizácie systému v systéme Windows^(Windows) , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. V ponuke Nastavenia^(Settings) vyberte Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security )} > Windows Update . Systém Windows^(Windows) automaticky vyhľadá nové aktualizácie. Ak sa tak nestane, výberom položky Skontrolovať aktualizácie^{(Check for Updates)} spustite nové skenovanie a podľa ďalších pokynov na obrazovke nainštalujte nové aktualizácie.

Systém Windows nainštaluje všetky dostupné aktualizácie systému a ovládačov, ale ak je hardvér vášho počítača veľmi nový, možno budete musieť vyhľadať najnovšie súbory ovládačov na webových stránkach výrobcu. Ak ste napríklad nainštalovali novú grafickú kartu^{(installed a new graphics card)} , možno budete musieť vyhľadať najnovší ovládač pre vašu kartu na webových stránkach Intel, NVIDIA alebo AMD .

Odstrániť a preinštalovať Origin (alebo EA Desktop)^{(Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop))}

Ak všetko ostatné zlyhá, odstránením Origin a jeho opätovnou inštaláciou sa vyriešia problémy, pri ktorých sa Origin neotvorí a vy nemôžete určiť prečo. To isté platí pre novšiu aplikáciu EA Desktop – ak nefunguje, v krajnom prípade ju odstráňte a znova nainštalujte.

1. Ak chcete odstrániť Origin alebo EA Desktop v systéme Windows^(Windows) , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. V ponuke Nastavenia^(Settings) vyberte položku Aplikácie^{(Apps )} > Aplikácie a funkcie^{(Apps & features)} . Vyhľadajte Origin alebo EA Desktop v zozname aplikácií a potom ich odstráňte výberom možnosti Odinštalovať^(Uninstall) > Odinštalovať .^(Uninstall)

Aplikáciu odstráňte podľa ďalších pokynov^(Follow) na obrazovke. Po nainštalovaní si stiahnite najnovšiu verziu aplikácie Origin alebo EA Desktop a spustite inštalačný program, aby ste ju preinštalovali. EA plánuje v budúcnosti nahradiť Origin EA Desktop, ale zatiaľ sú obe  aplikácie dostupné ^(Origin).^{(EA Desktop)}

Momentálne si môžete vybrať, ktorá aplikácia sa použije, takže ak sa Origin neotvorí alebo nefunguje správne, inovácia na EA Desktop môže fungovať. Ak sa však novší EA Desktop neotvorí alebo vám nebude fungovať, z krátkodobého hľadiska môže byť vašou najlepšou voľbou jeho odstránenie a prepnutie späť na Origin .

Vaše hry, uložené súbory a detaily profilu EA budú fungovať na oboch platformách, takže si medzi nimi môžete vybrať.

Lepšia hrateľnosť s Origin na PC^{(Better Gameplay With Origin on PC)}

Ak chcete hrať najlepšie hry, potrebujete tie najlepšie výklady, vďaka čomu sú aplikácie EA Origin alebo EA Desktop nevyhnutnou inštaláciou pre nových počítačových hráčov. Existuje však veľa alternatív online hier^{(plenty of online gaming alternatives)} , vrátane Steam, GOG a Epic Games . Ak však nie ste počítačový hráč, vždy môžete hry od EA vyskúšať na konzole^{(EA games on console)} .

Origin predvádza to najlepšie z najnovších hier od EA, no stále sú k dispozícii staršie hry, ktoré si môžete vyskúšať, ak máte starší herný počítač^{(older gaming PC)} . Ak to nefunguje, vyskúšajte služby streamovania hier ako GeForce Now a Microsoft xCloud. V opačnom prípade možno budete musieť zvážiť inováciu počítača, aby ste^{(upgrading your PC)} namiesto toho mohli hrať najnovšie hry.

What to Do if EA Desktop or Origin Won’t Open

РC gaming has long sincе passed the era of CDs and DVDs—every game wоrth having is now avaіlable online. Platforms like Steam and EA’s Origin and EA Desktop apps allow you to buy, download, and play your favorite games without leaving your home, as long as your connection is good enough.

If EA Desktop or Origin doesn’t open or aren’t working properly, however, then you won’t be able to take advantage of EA’s backlog of AAA classics, from Star Wars to Battlefield. Thankfully, most users can fix EA app issues with some common troubleshooting steps, which we’ve outlined in detail below.

Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?

There are several possible reasons why EA Desktop or Origin won’t open on your PC. Like all great examples of human-made software, a small bug or corrupted file is all it takes for EA’s app to crash.

In Origin’s case, the Origin app itself might stop working if its files become corrupted. If your PC loses power mid-game or an update fails for some reason, Origin’s files might be stuck in limbo, with Origin itself unable to load. If Origin’s cache files become too large, the app might crash during the startup process.

While Origin is the likely culprit of its troubles, don’t discount Windows or your hardware either. Missing system updates, outdated graphics drivers, corrupt system files—all can be enough to stop Origin from working on your PC. 

These issues are also likely to cause problems for users of EA Desktop, the gaming app that EA hopes to replace Origin with in the future.  Thankfully, you can repair these issues in Origin or EA Desktop easily (as long as your PC hardware isn’t failing). 

Once you’ve checked your PC’s performance, you can run through some common steps to fix Origin or EA Desktop and start playing your favorite games again.

Close the Other EA App

You might see some conflicts if you’ve recently upgraded to the newer EA Desktop app but still have Origin installed. The two apps can’t run at the same time—if you try to run them both, you should see an error message. The same applies if you’re trying to run Origin while EA Desktop is running.

If you think one of the apps is running, make sure to close it fully before opening the other EA app.

Check for App Updates

Before you try more drastic suggestions, you should check that the version of Origin or EA Desktop you’re using is the latest. Outdated versions of the EA client might stop working or be blocked by EA to prevent bugs or outdated features from being misused.

Origin and EA Desktop will usually try to update itself, but if they can’t, you may need to force it to update manually. You’ll need to do this if you’ve disabled automatic updates in your settings menu.

1. To check for Origin updates manually, open the Origin client. From the top menu, select Origin > Application Settings. If you’re using the new EA Desktop, select the top-left menu icon > Settings instead.

1. In Origin’s Applications tab (Application in EA Desktop), you’ll need to ensure that the Automatically update Origin slider is selected and in the On position (in green). In EA Desktop, make sure that the Enable Automatic App Updates slider is enabled instead.

1. If automatic updates is enabled in either Origin or EA Desktop, switch the setting off and on again by selecting the slider twice. This will force EA’s apps to check for updates.

1. Once automatic updates are enabled, quit Origin by selecting Origin > Exit. EA Desktop users can select the top-left menu icon > Exit instead.

1. Re-open Origin once you’ve closed the client fully by selecting the Start menu > Origin (or Start menu > EA Desktop for EA Desktop users). Ensure that it isn’t running first by checking your system tray in the bottom-right area of the taskbar. If it is, right-click the icon and select Quit Origin (or Exit).

1. When you re-open Origin or EA Desktop after enabling (or re-enabling) app updates, the client will check for new updates and install them manually. You can then check the app version you’re running by selecting Help > About in the Origin client. In EA Desktop, select the menu icon > Help > About.

Delete Cache Files

Both Origin and the newer EA Desktop app rely on several temporary cache files to run. These files build up as EA’s gaming storefront apps download new games and app updates, load certain web pages in the app itself, and connect with EA’s servers.

Unfortunately, if these cache files become corrupted or too large, EA Desktop and Origin won’t open or stop working somehow. It can also cause connection issues with EA. 

So, if Origin or EA Desktop is in offline mode and won’t connect, clearing your cache files might fix the problem.

How to Clear Origin Cache Files

1. To clear cache files in Origin, right-click the Start menu and select Run. Make sure that the Origin app isn’t running first.

1. In Run, type %ProgramData%/Origin and select OK.

1. In File Explorer, select all files and folders except LocalContent, which must remain. With the files selected, right-click them and select Delete.

1. Type %AppData% in the address bar in File Explorer next. Right-click the Origin folder and select Delete.

1. Select the address bar and replace Roaming with Local in File Explorer. 

1. In the Local folder, right-click the Origin folder and select Delete.

1. Restart your PC to complete the process.

How to Clear EA Desktop Cache Files

1. To clear cache files in EA Desktop, open the EA Desktop app and select the menu icon in the top-left. From the menu, select Help > App Recovery.

1. If EA Desktop doesn’t open, you can launch App Recovery manually by selecting the Start menu > App Recovery (with the EA logo) to launch it instead. 

1. In the Restart to run App Recovery menu, select the Clear Cache button.

After a few moments, EA Desktop will relaunch with all previously stored cache files removed.

Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode

Origin and EA Desktop can sometimes face issues with app permissions, especially if you’re trying to run the app with a local user account that lacks administrator privileges.

If this is the case, Origin or EA Desktop may not load properly, especially if an update is required. However, you can bypass this by enabling administrator mode for the app.

1. To launch Origin or EA Desktop in administrator mode, select the Start menu and locate Origin or EA Desktop (depending on the app you’re using). Right-click the entry and select More > Run as administrator.

If your current user account isn’t an administrator on your PC, you may need to type in the username and password for an account for this to work.

Check for System and Driver Updates

If your system isn’t up-to-date, then the latest bug fixes and features can impact your overall PC’s performance. Origin and EA Desktop may stop working in these circumstances, so you should check for new updates to see if this resolves any issues with the app.

1. To check for new system updates on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. Windows will scan for new updates automatically. If it doesn’t, select Check for Updates to begin a new scan and follow any additional on-screen instructions to install new updates.

Windows will install any available system and driver updates but, if your PC hardware is very new, you may need to check the manufacturer websites for more recent driver files. For example, if you’ve installed a new graphics card, you may need to check the Intel, NVIDIA, or AMD websites for the latest driver for your card.

Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop)

If all else fails, removing Origin and reinstalling it will fix problems where Origin won’t open, and you can’t determine why. The same applies to the newer EA Desktop app—if it isn’t working, remove and reinstall it as a last resort.

1. To remove Origin or EA Desktop on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Apps > Apps & features. Locate Origin or EA Desktop in the apps list, then select Uninstall > Uninstall to remove it.

Follow any additional on-screen instructions to remove the app. Once it’s installed, download the latest version of Origin or EA Desktop and run the installer to reinstall it. EA plans to replace Origin with EA Desktop in the future but, for now, both apps remain available. 

At the moment, you can choose which app to use, so if Origin won’t open or isn’t working properly, upgrading to EA Desktop might work. However, if the newer EA Desktop won’t open or if it doesn’t work for you, removing it and switching back to Origin might be your best option in the short term.

Your games, save files, and EA profile details will work on both platforms, letting you choose between them.

Better Gameplay With Origin on PC

If you want to play the best games, you need the best storefronts, making EA’s Origin or EA Desktop apps an essential install for new PC gamers. There are plenty of online gaming alternatives, however, including Steam, GOG, and Epic Games. However, if you’re not a PC gamer, you can always try EA games on console instead.

Origin shows off the best of EA’s recent games, but there are still older games available for you to try if you have an older gaming PC. If that doesn’t work, give game streaming services like GeForce Now and Microsoft xCloud a go. Otherwise, you may need to consider upgrading your PC to play the latest games instead.

Related posts

• 6 opráv, keď aplikácia Spotify neodpovedá alebo sa nedá otvoriť

• Zariadenia a tlačiarne so systémom Windows 7 visia alebo sa neotvárajú?

• Čo robiť, ak sa Windows Store neotvorí

• OPRAVA: Vzdialená plocha nemôže nájsť chybu počítača

• Avast sa neotvorí v systéme Windows? 6 spôsobov, ako opraviť

• 8 opráv, keď váš počítač nerozpozná váš telefón

• PS5 sa nezapne alebo nevypne? 10 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chybu „Scratch Disks are Full“ vo Photoshope

• Tlačidlo pozastavenia YouTube nezmizne? 6 spôsobov, ako opraviť

• Prečo Ntoskrnl.Exe spôsobuje vysoký CPU a ako to opraviť

• Ako opraviť chybu „Žiadna trasa“ Discordu

• Ako opraviť chybu „Niečo sa stalo a váš kód PIN nie je k dispozícii“ v systéme Windows

• Oprava naplánovanej úlohy, ktorá sa nespustí pre súbor .BAT

• Ako opraviť chybu „Ovládač nie je k dispozícii“ vašej tlačiarne v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Wi-Fi nemá platnú konfiguráciu IP“.

• uBlock Origin Neblokuje reklamy YouTube a Twitch? 11 spôsobov, ako opraviť

• Oprava chyby „Systém Windows nemohol automaticky zistiť nastavenia servera proxy v tejto sieti“.

• OPRAVA: Nesystémový disk alebo chyba disku v systéme Windows

• Tlačidlo Print Screen nefunguje v systéme Windows 10? Ako to opraviť

• Porty USB 3.0 nefungujú? Tu je návod, ako ich opraviť