Jedna z najhorších vecí, ktorá sa vám môže stať online, je napadnutie vášho účtu Google . Vzhľadom na to, že všetky vaše služby Google – Gmail , YouTube , Google Plus , Adsense a ďalšie – sú prepojené s účtom Google^(Google) , hacknutie jedného účtu znamená hacknutie všetkých služieb. Hacker môže nielen čítať vaše e-maily, ale môže tiež odosielať e-maily z vášho účtu Gmail , čím riskuje vašu reputáciu a poškodzuje vašu dôstojnosť. Alebo ešte horšie, môže ísť o prípad krádeže identity^{(identity theft)} . Čo teda robiť, ak je účet Google napadnutý?

Tento článok hovorí o krokoch, ktoré treba podniknúť v prípade napadnutia účtu Google a ako sa zotaviť zo strát vyplývajúcich z epizódy.

Účet Google je napadnutý

Možno neexistujú žiadne komplexné metódy, ako zistiť, či je váš účet Google napadnutý. Od spoločnosti Google^(Google) môžete dostať e-mail o podozrivých aktivitách z jedného z vašich prepojených účtov Google . Môžu sa vám zobrazovať upozornenia na nedoručenú poštu na e-mailové adresy, ktoré nepoznáte. Môžete si všimnúť, že presmerovanie e-mailov je nastavené na e-mailovú adresu, ktorú nepoznáte. Existuje mnoho spôsobov, ako môže hacker použiť váš účet Google , keď je napadnutý. Najbežnejším z nich je posielanie správ vo vašom mene. Ak sa v priečinku Odoslané vo vašom ^(Sent)Gmaile zobrazujú neznáme e-maily^(Gmail)účet, vedzte, že účet je napadnutý. Jednoducho povedané, každých pár týždňov neustále kontrolujte nastavenia účtu. Ak zistíte niečo neobvyklé, zvážte kroky uvedené v tomto článku.

Prečítajte si^(Read) : Bol som hacknutý? Bol môj online účet zablokovaný?^{(Have I been Hacked? Was my online account Pwned?)}

Máte prístup k svojmu účtu Google?

Vo väčšine prípadov napadnutý používateľ ponechá prihlasovacie údaje účtu nezmenené, takže nemáte podozrenie na napadnutie účtu. V zriedkavých prípadoch však môže hacker zmeniť vaše prihlasovacie údaje Google a tiež odstrániť telefón a alternatívnu e-mailovú adresu priradenú k účtu. ^(Google)V takom prípade je veľmi ťažké znova získať kontrolu nad týmto účtom Google^(Google) , pretože spoločnosť Google^(Google) vás požiada o presný dátum, kedy ste si tento účet vytvorili. Tieto informácie je ťažké zapamätať, pokiaľ e-mail s upozornením na vytvorenie účtu nebol zálohovaný na inú e-mailovú adresu, ku ktorej máte prístup.

V jednoduchom prípade, že hacker zmení heslo, môžete upozorniť Google na napadnutý účet^{(notify Google of the hacked account)} . Budete požiadaní o alternatívne e-mailové ID, ktoré ste poskytli spoločnosti Google , a ak sa zhoduje s ich záznamami, pošle nové heslo na toto ID.

V prípade, že hacker odstránil alternatívne e-mailové ID priradené k účtu, je takmer nemožné znovu získať kontrolu nad účtom. Ak ste vyskúšali vyššie uvedený odkaz a stále ste nedostali nové heslo (po dvoch až troch pokusoch), môžete si byť istí, že alternatívne e-mailové ID hacker odstránil. V takom prípade navštívte Centrum pomoci Google^{(Google Help Center)} a povedzte im, že máte iné problémy s prístupom k svojmu účtu (pozri obrázok nižšie).

Nasledujúcich niekoľko obrazoviek vám položí niekoľko ďalších otázok a potom sa vám pokúsi poskytnúť prihlasovacie údaje.

Ak sú informácie o vašom telefóne stále na Googli^(Google) , možno budete mať šťastie. Nemyslím si však, že by hacker, ktorý by odstránil alternatívne e-mailové ID, nechal informácie o telefóne.

Vašou poslednou možnosťou je navštíviť stránku Google na obnovenie hesla^{(password recovery page of Google)} a spustiť sprievodcu, ktorý vás prevedie rôznymi otázkami, ktoré vám pomôžu znovu získať poverenia účtu.

Zobrazí sa otázka, či máte problémy s prihlásením. Začiarknite správnu možnosť a pokračujte.

Zadajte požadované informácie.

Majte na pamäti, že nemusí byť možné obnoviť účet, keď napadnutý používateľ odstránil z vášho účtu Google vaše alternatívne e-mailové ID a telefónne informácie a vy si nepamätáte alfanumerický kód, ktorý vám bol zaslaný pri vytváraní príslušného účtu Google . V takom prípade ostáva jediná možnosť, informovať o napadnutom účte všetkých pre vás dôležitých, aby sa nestali obeťou hackerských pokusov o phishing. Týmto spôsobom sa tiež dozviete, či hacker nepoužíva vašu identitu na niečo nebezpečné. V prípade krádeže identity možno budete chcieť pre istotu podať hlásenie na miestnej polícii.

Prečítajte si^(Read) : Čo robiť v prípade napadnutia účtu Microsoft?^{(Microsoft Account is hacked?)}

Ak máte prístup k svojmu účtu Google

Ak hacker nezmenil vaše prihlasovacie údaje alebo ak ste boli schopní znova získať kontrolu nad svojím účtom pomocou alternatívneho e-mailového ID alebo telefónu, musíte skontrolovať, či nedošlo k poškodeniu vášho účtu.

• Zmeňte heslo^{(Change the password)} na niečo, čo je nové a už sa nepoužíva
• Ak používate rovnaké heslo s inými účtami,^{(If using the same password with other accounts, )} zmeňte ich čo najskôr, aby nad nimi hacker nemohol prevziať kontrolu. Napríklad, ak váš hacknutý účet Google mal rovnaké heslo, aké používate na LinkedIn , musíte zmeniť aj heslo LinkedIn .
• Skontrolujte priečinok Odoslané položky^{(Check the Sent Items folder)} a zistite, či hacker niekoho nekontaktoval. Ak to urobil, kontaktujte týchto ľudí a povedzte im, že váš účet Google bol napadnutý a túto správu odoslal hacker.
• ^{(Check the Google account settings)}Ak chcete zobraziť zmeny, skontrolujte nastavenia účtu Google . Hackeri najčastejšie pridávajú preposielanie e-mailov z Gmailu^(Gmail) na iný účet. Môžu tiež nastaviť ďalšie účty na používanie vášho účtu Gmail na odosielanie e-mailov. Musíte zmeniť nastavenia. Dôležité oblasti na kontrolu sú 1) Účty a importy a 2) Preposielanie a POP .
• Skontrolujte oblasť CHAT^{(Check the CHAT)} a zistite, či hacker túto funkciu použil na rozhovor s niekým pod vašou identitou. Ak áno, musíte to oznámiť osobe, ktorú kontaktoval pomocou chatu.

Prečítajte si^(Read) : Čo robiť, keď je váš účet na Twitteri napadnutý^{(Twitter account is hacked)} ?

Skenujte počítač na prítomnosť škodlivého softvéru

Jednou z možných príčin zablokovaného účtu alebo napadnutého účtu je prítomnosť škodlivého softvéru vo vašom počítači. Použite Microsoft Security Essentials alebo nejaký iný dôveryhodný antimalvér na skenovanie počítača a elimináciu akejkoľvek možnosti akéhokoľvek škodlivého softvéru. Môžete tiež použiť skúšobnú verziu McAfee alebo Norton .

Prečítajte si^(Read) : Čo robiť, keď je účet Facebook napadnutý^{(Facebook Account Is Hacked)} .

Zapnite dvojstupňové overenie

Verifikácia v dvoch krokoch pridáva do vášho ^{(2-Step Verification)}účtu Google^{(Google Account)}  ďalšiu úroveň zabezpečenia , čím sa výrazne znižuje pravdepodobnosť odcudzenia osobných údajov vo vašom účte.

TIP : Nemáte prístup k účtu Google^{(Google Account)} ? Postupujte podľa^(Follow) týchto krokov na obnovenie účtu Google.^{(Google Account recovery steps.)}

Vyššie uvedené vysvetľuje, čo robiť v prípade napadnutia účtu Google a ako ho obnoviť a zabezpečiť.^{(The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.)}

What to do if your Google Account is Hacked?

One of the worst things that can happen to you online is getting your Google account hacked. Owing to the fact that all your Google servicеs – Gmail, YouTube, Google Plus, Adѕense and more – are connected to the Google аccount, hackіng of one account means hacking of all the services. Not only can the hacker read your emails, but hе or she can also sеnd emails from your Gmail account – risking your reputation and harming your dignity. Or even worse, it can be a case of identity theft. So what to do if Google account is hacked?

This article talks about steps to take when the Google account is hacked and how to recover from the losses arising out of the episode.

Google Account Is Hacked

There may not be any comprehensive methods to tell if your Google account is hacked. You may receive a mail from Google talking about suspicious activities from one of your Google linked accounts. You may see undelivered mail notifications to email addresses that you do not know. You may notice that email forwarding is set up to an email address that you do not recognize. There are many ways how a hacker can use your Google account once it is hacked. The most common of them all is to send messages on your behalf. If you see unknown emails in the Sent folder of your Gmail account, know that the account is hacked. In simple words, keep on reviewing the account settings every few weeks. If you find anything abnormal, consider the steps mentioned in this article.

Read: Have I been Hacked? Was my online account Pwned?

Can You Access Your Google Account?

In most cases, the hacked leaves the account credentials unchanged so that you do not suspect account compromise. In rare cases, however, the hacker may change your Google login credentials and also remove the phone and alternate email address associated with the account. In such a case, it becomes very difficult to regain control of that Google account – as Google will ask you for the exact date when you created that account. This information is hard to remember unless the email notifying you of account creation was backed up to some other email address to which, you have access.

In the simple case of the hacker changing the password, you can notify Google of the hacked account. You will be asked for the alternate email ID you provided to Google and if it matches their records, they will send the new password to that ID.

In the case where the hacker removed the alternate email ID associated with the account, it is almost impossible to regain control of the account. If you tried the above link and still did not receive the new password (after trying it two to three times), you can be sure the alternate email ID has been removed by the hacker. In this case, visit Google Help Center and tell them you have other problems accessing your account (see fig below).

The next few screens will ask you few more questions and then try to provide you with the login credentials.

If your phone information is still with Google, you may be lucky. However, I don’t think a hacker who would remove an alternate email ID would leave the phone information.

Your last resort is to visit the password recovery page of Google and start a wizard that walks you through different questions to help you regain your account credentials.

You will be asked if you are having trouble signing in. Check the correct option and proceed.

Enter the required information.

Keep it in mind that it might not be possible to recover the account when the hacked has removed your alternative email ID and phone information from your Google account and you do not remember the alphanumeric code sent to you when you created the Google account in question. In such case, the only option left is to inform about the hacked account to all those important to you so that they do not fall prey to hacker’s phishing attempts. That way, you will also come to know if the hacker is using your identity for anything dangerous. You may want to file a report with local police in case of identity theft just to be on the safe side.

Read: What to do if Microsoft Account is hacked?

If You Can Access Your Google Account

If the hacker has not changed your login credentials, or if you were able to regain control of your account using your alternative email ID or phone, you need to check out for any damages done to your account.

• Change the password to something that is new and has not been used anymore
• If using the same password with other accounts, change them as soon as possible so that the hacker cannot take control over them. For example, if your hacked Google account had the same password that you use on LinkedIn, you need to change the LinkedIn password as well.
• Check the Sent Items folder to see if the hacker contacted anybody. If he did, contact those people and tell them your Google account was hacked and that message was sent by the hacker.
• Check the Google account settings to see changes. Most often, hackers add forwarding of Gmail emails to another account. They may also set up other accounts to use your Gmail account to send emails. You need to reverse the settings. The important areas to check are 1) Accounts and Imports and 2) Forwarding and POP.
• Check the CHAT area for finding out if the hacker used the feature to chat with anybody under your identity. If he did, you need to notify the person whom he contacted using chat.

Read: What to do when your Twitter account is hacked?

Scan Your Computer For Malware

One of the possible causes for a locked-down account or a compromised account is the presence of malware on your computer. Use Microsoft Security Essentials or some other trusted anti-malware to scan your computer and eliminate any possibility of any malware. You can also use the trial version of McAfee or Norton.

Read: What To Do When Facebook Account Is Hacked.

Turn on 2-Step Verification

The 2-Step Verification adds an extra layer of security to your Google Account, drastically reducing the chances of having the personal information in your account stolen.

TIP: Locked out of Google Account? Follow these Google Account recovery steps.

The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.

Related posts

• Nemáte prístup k účtu Google? Postupujte podľa týchto krokov obnovy

• Správca neaktívnych účtov Google: Plánujte si účet Google po smrti

• Zakážte v prehliadači Chrome možnosť Prihlásiť sa cez Google alebo Presunúť do účtu Google

• Ako zistiť dátum vytvorenia účtu Google?

• Ako si vytvoriť účet Google v 4 jednoduchých krokoch

• Ako prenášať súbory z jedného účtu Disku Google do druhého

• Anna Assistant je perfektný hlasový asistent pre Google Chrome

• Definícia fragmentácie systému Android, problém, problém, graf

• Ako aktivovať správcu neaktívnych účtov Google

• Vyskytla sa chyba prehliadača – Dokumenty Google v prehliadači Chrome

• Ako vytvoriť Drop Cap v Dokumentoch Google za pár minút

• Ako nastaviť účet Google v systéme Android

• Prehliadač Google Chrome nereaguje. Chcete ho znova spustiť?

• Ako sa vzdialene odhlásiť z účtu Google na telefóne s Androidom

• Google vs Bing – Nájdenie správneho vyhľadávacieho nástroja pre vás

• Ako stiahnuť všetky údaje účtu Google

• Zmeňte svoje meno, telefónne číslo a ďalšie informácie v účte Google

• Ako vynútiť Google SafeSearch v Microsoft Edge v systéme Windows 10

• Najlepšie doplnky Tabuliek Google na zvýšenie produktivity

• Ako opraviť chyby sťahovania súborov v prehliadači Google Chrome