V roku 2013 sa viac ako 3,1 milióna ľudí^{(more than 3.1 million people)} stalo obeťami krádeže smartfónov. Aj keď sa veľa ukradnutých telefónov nikdy nezískalo, dobrou správou je, že existuje viacero spôsobov, ako zlodeja prekaziť.

Nástroje ako Nájsť môj^{(Find My)} iPhone vám môžu pomôcť nájsť ukradnutý telefón, uzamknúť ho a dokonca vymazať údaje.

Čo robiť, ak váš iPhone chýba^{(What To Do If Your iPhone Is Missing)}

Väčšina z nás má telefóny stále pri sebe. To, že váš telefón chýba, však automaticky neznamená krádež; mohol si to pomýliť.

Skôr ako prepadnete panike, mali by ste urobiť niekoľko vecí.

Na sledovanie použite funkciu Nájsť môj iPhone^{(Use Find My iPhone to Track It)}

Nájsť môj iPhone vám môže ukázať aktuálnu polohu vášho telefónu, ak je zapnutý a má internetové pripojenie. Ak je telefón vypnutý, funkcia  Nájsť môj iPhone^{(Find My iPhone)} zobrazí na 24 hodín svoju poslednú známu polohu .^{(last known location for 24 hours)}

Tento tip však bude fungovať iba vtedy, ak ste pred stratou telefónu povolili funkciu Nájsť môj iPhone. ^{(Find My)}Funkciu Nájsť môj^{(Find My)} iPhone môžete zapnúť tak, že otvoríte Nastavenia^(Settings) , ťuknete na svoje meno a potom ťuknete na položky Nájsť^{(Find My )} > Nájsť môj iPhone^{(Find My iPhone)} a uistite sa, že je nastavená možnosť Zapnuté.^(On.)

Ak viete, že funkcia Nájsť môj iPhone už bola na vašom zariadení povolená predtým, ako ste ho stratili, postupujte podľa pokynov nižšie a zistite aktuálnu polohu.

1. Otvorte iCloud.com vo svojom prehliadači a prihláste sa do svojho účtu.

1. Kliknite na Nájsť iPhone^{(Find iPhone )} v pravom dolnom rohu. 

1. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Všetky zariadenia  ^{(All Devices,  )} v hornej časti obrazovky . 

1. Kliknite^(Click) na chýbajúci telefón v zozname. 
2. Zobrazí sa mapa, ktorá priblíži približnú polohu vášho telefónu.

1. Je skvelé, ak je známa lokalita alebo vaše súčasné priestory. Telefón môžete spustiť tak, aby prehral zvuk priamo z obrazovky Nájsť iPhone^{(Find iPhone)} . Počúvajte zvonenie.

Ak sa váš telefón objaví na neznámom mieste, môže byť ukradnutý. Ak získavate starú polohu, a nie aktuálnu polohu telefónu, pravdepodobne je vypnutá a môže to znamenať aj krádež zariadenia.

Čo robiť, ak je váš iPhone odcudzený^{(What To Do If Your iPhone Is Stolen)}

V momente, keď si uvedomíte, že váš telefón je odcudzený, nie len nesprávne umiestnený, musíte urobiť niekoľko vecí. 

Zapnite režim Strata^{(Turn On Lost Mode)}

Zapnutím strateného režimu^{(Lost Mode)} sa váš iPhone uzamkne a ochráni pomocou prístupového kódu, a to aj v prípade, že ste pred odcudzením nemali nastavený prístupový kód.

Stratený režim^(Mode) slúži na ďalší účel v tom, že deaktivuje všetky ostatné funkcie telefónu a aktivuje režim nízkej ^(Low) spotreby^(Power) , aby sa výdrž batérie predĺžila na čo najdlhšiu dobu. Deaktivuje tiež službu Apple Pay , takže sa nemusíte obávať, že by niekto použil váš telefón na nákupy.

1. Postupujte podľa krokov 1-4 z časti vyššie. 

1. Vyberte Lost Mode , aby ste ho aktivovali. 

1. Zadajte prístupový kód. Ak ho ešte nemáte, zobrazí sa výzva na jeho vytvorenie.

1. Zadajte telefónne číslo, na ktorom vás môže nálezca zastihnúť, ak nájde telefón. 

1. Ďalej môžete napísať správu, ktorá sa zobrazí na uzamknutej obrazovke vášho iPhone. Môžete poskytnúť e-mailovú adresu alebo sľúbiť odmenu komukoľvek, kto vám ju vráti. Môžete tiež zmeniť správu, keď je aktivovaný Lost Mode , a v podstate ju použiť ako spôsob, ako odosielať jednosmerné správy danej osobe.

1. Zvolením Hotovo^(Done) aktivujte stratený režim. 

1. Stratený iPhone potom zobrazí telefónne číslo a správu a poskytne jedno kliknutie na zavolanie na poskytnuté telefónne číslo.

1. Ak je iPhone offline a neskôr sa pripojí k internetu, dostanete e-mail s jeho poslednou známou polohou. 

Odstráňte kreditné alebo debetné karty z Apple Pay^{(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)}

Zatiaľ čo režim^(Mode) Strata deaktivuje používanie Apple Pay , zvážte odstránenie svojich kreditných alebo debetných kariet zo zariadenia. Ak nájdete svoj telefón, môžete karty jednoducho pridať späť^{(add the cards back)} . 

1. Prejdite na stránku appleid.apple.com^{(appleid.apple.com)} a zadajte svoje používateľské meno a heslo.

1. Prejdite nadol na nadpis  Zariadenia a vyberte svoj iPhone.^{(Devices )}

1. Poznačte si svoje telefónne číslo, sériové číslo a IMEI pre budúce použitie. 

1. Nájdite Apple Pay. Všetky vhodné karty sú uvedené vedľa nadpisu. 

1. Kliknite na možnosť Odstrániť kartu^{(Remove card)} pod ľubovoľnou kartou uvedenou v Apple Pay . 

1. Na obrazovke s potvrdením kliknite ešte raz na  Odstrániť .^(Remove)

Nahláste políciu a kontaktujte svojho telefónneho operátora^{(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)}

Po vykonaní nižšie uvedených krokov zavolajte políciu. S pomocou polície sú vaše šance na nájdenie telefónu vyššie, ak máte aktuálnu polohu telefónu prostredníctvom funkcie Nájsť môj^{(Find My)} iPhone.

Policajná správa je potrebná, ak podáte poistnú udalosť pre váš iPhone alebo škody spôsobené neoprávneným použitím kreditnej karty. 

Osobný tip: ^{(Personal tip:)} My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Potom zavolajte svojho poskytovateľa. Všetci hlavní poskytovatelia telefónov majú zavedené pravidlá pre ukradnuté zariadenia a môžu uzamknúť číslo spojené s vaším účtom. Týmto sa tiež zbavíte akejkoľvek zodpovednosti za hovory uskutočnené pred uzamknutím vášho iPhone. 

Čo robiť, keď nemôžete obnoviť svoj iPhone^{(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)}

Ak nemôžete obnoviť svoj telefón, najlepšie urobíte, ak ho vymažete na diaľku^{(to erase it remotely)} podľa krokov nižšie. Tým sa vymažú všetky vaše údaje z iPhone. Po 24 hodinách ho však nebudete môcť sledovať prostredníctvom funkcie Nájsť môj^{(Find My)} iPhone. 

Tiež si môžete byť istí, že váš iPhone bude stále prepojený s vaším Apple ID a heslom. Bez správneho prístupového kódu nikto nebude môcť použiť ukradnutý iPhone. Vymazanie vyžaduje , aby bola funkcia Nájsť môj iPhone^{(Find My iPhone)} aktívna. 

1. Postupujte podľa krokov 1 až 4 v časti Použiť funkciu Nájsť môj iPhone na sledovanie^{(Use Find My iPhone To Track It )} vyššie.
2. Vyberte možnosť Vymazať iPhone^{(Erase iPhone)} .
3. Upozornenie vás informuje, že táto akcia je trvalá a nemožno ju vrátiť späť. 
4. Ak chcete telefón vymazať, kliknite na položku Vymazať. ^(Erase. )

Čo ďalej?

Ak váš telefón nemal prístupový kód alebo sa vám nepodarilo aktivovať Stratený režim^{(Lost Mode)} , mali by ste zmeniť heslá^{(change the passwords)} účtov pripojených k vášmu telefónu vrátane Apple ID , e-mailu, bankových informácií, sociálnych médií atď. 

Väčšina týchto tipov sa spolieha na aktivované nastavenie Nájsť môj iPhone^{(Find My iPhone)} . Nájdite si čas a aktivujte ho na svojom iPhone, ak ho obnovíte, alebo na svojom novom iPhone. To vám dáva určitú úroveň kontroly nad vaším zariadením, aj keď ho niekto ukradne.

What to Do If Your iPhone is Stolen and How to Recover It

In 2013, more than 3.1 million people were victims of smartphone theft. Even though many stolen phones are never recovered, the good news is that there are multiple ways to thwart the thief.

Tools like Find My iPhone can help you locate a stolen phone, lock it down, and even wipe the data clean.

What To Do If Your iPhone Is Missing

Most of us keep our phones with us at all times. However, just because your phone is missing does not automatically imply theft; you could have misplaced it.

Before you panic, there are a couple of things you should do.

Use Find My iPhone to Track It

Find My iPhone can show you your phone’s current location as long as it is powered on and has an internet connection. Find My iPhone will show its last known location for 24 hours if your phone is turned off. 

This tip, however, will only work if you enabled Find My iPhone before losing the phone. You can turn on Find My iPhone by opening Settings, tapping your name, and then tapping Find My > Find My iPhone and ensuring it is set to On.

If you know Find My iPhone was already enabled on your device before you lost it, then follow the directions below to get the current location.

1. Open iCloud.com in your browser and log into your account.

1. Click Find iPhone in the lower-right corner. 

1. Click the drop-down menu, All Devices,  at the top of the screen. 

1. Click on the missing phone from the list. 
2. A map appears and will zoom into an approximate location of your phone.

1. It’s great if the location is known or your current premises. You can trigger your phone to play a sound right from the Find iPhone screen. Listen for the chime.

If your phone shows up in an unknown location, then it may have been stolen. If you’re getting an old location and not the current location for the phone, it’s probably turned off and that could also mean the device has stolen.

What To Do If Your iPhone Is Stolen

The moment you realize your phone is stolen, not just misplaced, there are several things you should do. 

Turn On Lost Mode

Turning on Lost Mode locks your iPhone and protects it with a passcode, even if you did not have a passcode set before it was stolen.

Lost Mode serves another purpose in that it disables all other functions of the phone and activates Low Power mode to extend the battery life for as long as possible. It also disables Apple Pay, so you don’t have to worry about anyone using your phone to make purchases.

1. Follow Steps 1-4 from the section above. 

1. Select Lost Mode to activate it. 

1. Enter your passcode. If you don’t already have one, you’ll be asked to create one.

1. Enter a phone number where the finder can reach you if they find the phone. 

1. Next, you can write a message that will be displayed on your iPhone’s locked screen. You can provide an email address or promise a reward to anyone that returns it to you. You can also change the message while Lost Mode is activated and basically use it as a way to keep sending one-way messages to the person.

1. Select Done to activate Lost Mode. 

1. The lost iPhone will then display the phone number and message and provide a one-click button to call the provided phone number.

1. If the iPhone is offline and later connects to the internet, you’ll get an email with its last known location. 

Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay

While Lost Mode disables Apple Pay usage, consider deleting your credit or debit cards from the device. If you find your phone, you can easily add the cards back. 

1. Navigate to appleid.apple.com and enter your username and password.

1. Scroll down to the Devices heading and select your iPhone. 

1. Make a note of your phone number, serial number, and IMEI for future use. 

1. Find Apple Pay. Any eligible cards are listed beside the heading. 

1. Click the Remove card option underneath any card listed in Apple Pay. 

1. Click Remove once more on the confirmation screen. 

File a Police Report and Contact Your Phone Provider

After implementing the steps below, call the police. With the police’s help, your chances of recovering your phone are higher if you have the phone’s current location through Find My iPhone.

A police report is required if you file an insurance claim for your iPhone or damages due to unauthorized credit card use. 

Personal tip: My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Next, call your provider. All major phone providers have policies in place for stolen devices and can lock the number associated with your account. This will also absolve you of any responsibilities for calls made before you locked your iPhone. 

What to Do When You Can’t Recover Your iPhone

If you can’t recover your phone, your best bet is to erase it remotely, following the steps below. This will wipe out all your data from the iPhone. However, you won’t be able to track it through Find My iPhone after 24 hours. 

Also, rest assured that your iPhone will still be linked to your Apple ID and password. Without the correct passcode, no one will be able to use the stolen iPhone. Erasing requires Find My iPhone to be active. 

1. Follow steps 1-4 from the Use Find My iPhone To Track It section above.
2. Select Erase iPhone.
3. A warning tells you this action is permanent and cannot be reversed. 
4. If you want to erase your phone, click Erase. 

What Next?

If your phone did not have a passcode or you could not activate Lost Mode, you should change the passwords for accounts connected to your phone, including Apple ID, email, banking information, social media, etc. 

Most of these tips rely on an activated Find My iPhone setting. Take the time to activate it on your iPhone if you recover it or on your new iPhone. This gives you some level of control over your device, even if someone steals it.

Related posts

• Zapnite Cloud Backup pre aplikáciu Microsoft Authenticator pre Android a iPhone

• Pripojte iPhone k počítaču so systémom Windows 10 pomocou vzdialenej pracovnej plochy Microsoft

• Nie je možné importovať fotografie z iPhone do Windows 11/10 PC

• Ako prejsť z Windows Phone na iPhone: Sprievodca krok za krokom

• Opravte chybu iTunes 0xE8000003 v systéme Windows 10 pri pripájaní iPhone

• Biela obrazovka iPhone: čo to je a ako to opraviť

• Ako sťahovať videá z YouTube do fotoaparátu iPhone

• Ako opraviť chybu „iMessage čaká na aktiváciu“ na iPhone

• Ako používať aplikáciu Microsoft Family Safety v telefóne

• Ako premeniť video na živú fotografiu

• 6 najlepších selfie aplikácií pre iPhone a iPad

• Dostávate na iPhone „Toto príslušenstvo nemusí byť podporované“? 7 spôsobov, ako opraviť

• 5 najlepších hier pre iPhone [2020]

• iPhone sa stále reštartuje? 10 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť „chybu, ktorá sa vyskytla pri načítavaní kvalitnejšej verzie tejto fotografie“ na iPhone

• Čo sa stane, keď zablokujete číslo na iPhone

• Ako nastaviť Microsoft Edge ako predvolený prehliadač na iPhone alebo iPad

• Ako opraviť nefunkčnosť režimu Nerušiť na iPhone

• Ako opraviť nefunkčnosť dotykovej obrazovky iPhone

• Ako zmeniť svoj telefón na mikrofón pre Windows PC