Čítačka odtlačkov prstov^{(Fingerprint Reader)} v systéme Windows^(Windows) vám umožňuje prihlásiť sa do prenosného počítača so systémom Windows^(Windows) pomocou odtlačku prsta. Táto funkcia poskytuje biometrické prihlasovacie údaje na prihlásenie do účtu, ktorý vyžaduje zadanie prihlasovacích údajov účtu v Windows 11/10.

Softvér Fingerprint Reader funguje primárne tak, že naskenuje obrázok vášho odtlačku prsta a potom uloží jeho zaregistrovanú kópiu. Keď sa prihlásite do Windows 10/8.1, čítačka odtlačkov prstov naskenuje váš odtlačok prsta a skontroluje ho s uloženou verziou. Ak sa zhoduje, máte povolený prístup do systému.

Zistilo sa, že vstavaná čítačka odtlačkov prstov spôsobuje problémy pri aktualizácii ovládačov alebo po inovácii operačného systému Windows na novšiu verziu. Ak čelíte takémuto problému, tento príspevok vám môže pomôcť problém vyriešiť.

Čítačka odtlačkov prstov^{(Fingerprint Reader)} nefunguje v systéme Windows 11^{(Windows 11)}

1] Fyzicky vyčistite snímač snímača odtlačkov prstov

Najprv fyzicky vyčistite^{(physically clean)} snímač snímača odtlačkov prstov pomocou handričky alebo čistej handričky a uistite sa, že váš softvér snímača odtlačkov prstov^{(fingerprint reader software)} je aktuálny. Zistite, či to teraz funguje.

2] Skontrolujte^(Check) , či bol zaregistrovaný správne

Ak používate softvér Microsoft Fingerprint Reader , tento problém sa môže vyskytnúť, ak váš odtlačok prsta nebol správne zaregistrovaný alebo ak pre konto systému ^{(Microsoft Fingerprint Reader software)}Windows neexistuje heslo systému Windows .

Vytvorte si prihlasovacie heslo do systému Windows prostredníctvom ^(Windows)používateľských ^(User) účtov^(Accounts) . Potom^(Next) odinštalujte a znova nainštalujte DigitalPersona Password Manager alebo softvér Fingerprint Reader a znova zaregistrujte svoj odtlačok prsta^{(Fingerprint)} .

3] Skontrolujte, či je povolená v systéme BIOS

Biometrické^(Biometric) zariadenie je hardvér, ktorý ovláda čítačku odtlačkov prstov. V závislosti od čísla modelu vášho počítača existujú možnosti v systéme BIOS na zapnutie a vypnutie biometrického zariadenia.

Ak potrebujete povoliť túto funkciu, skontrolujte biometrickú podporu v systéme BIOS :^(BIOS)

1. Stlačením^(Press) tlačidla napájania^(Power) spustite počítač a stlačením klávesu F10 otvorte pomôcku nastavenia systému BIOS^(BIOS) .
2. V časti Konfigurácia systému^{(System Configuration)} vyhľadajte možnosť Biometrické zariadenie^{(Biometric Device)} ; ak existuje, povoľte ho.
3. Stlačením klávesu F10^{(Press F10)} uložte toto nastavenie a reštartujte počítač.

Ak vo vašom BIOSe^(BIOS) neexistuje biometrická možnosť , potom je snímač odtlačkov prstov vždy povolený.

4] Skontrolujte ovládače

Hoci sa zdá logické a prospešné aktualizovať ovládače, aby ste ich udržali v normálnom stave, niekedy môže aktualizácia spôsobiť, že vaša čítačka odtlačkov prstov bude zbytočná. Pokiaľ^(Unless) to nie je vyslovene odporúčané alebo odporúčané, je lepšie ignorovať akékoľvek aktualizácie ovládačov snímača alebo čítačky odtlačkov prstov. Ak ste však aktualizovali ovládače a akcia zakázala vašu čítačku odtlačkov prstov, odporúča sa tento problém vyriešiť vrátením ovládačov na staršie verzie.

Ak to chcete urobiť, vyhľadajte „Správca zariadení“^{(“Device Manager”)} a otvorte ho. Ďalej nájdite „Biometrické zariadenia. ^{(“Biometric Devices.)}Rozbaľte zoznam rozpoznaných biometrických senzorových zariadení. Snímač odtlačkov prstov je uvedený ako Validity Sensor alebo AuthenTec Sensor , v závislosti od čísla modelu vášho počítača.

Ak existuje biometrický záznam, systém Windows zariadenie podporuje. Ak nie, možno budete musieť vyhľadať ovládač vášho konkrétneho počítača pre snímač odtlačkov prstov. Môžete to urobiť jednoduchým internetovým^(Internet) vyhľadávaním alebo vyhľadať špecifikácie vášho počítača na webovej stránke jeho výrobcu.

Po nájdení správneho zariadenia kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na „Vlastnosti“. ^{(“Properties.”)}V okne Vlastnosti^(Properties) , ktoré sa otvorí, kliknite na kartu „Ovládač“^{( “Driver”)} .

Ďalej kliknite na „Vrátiť späť ovládač“^{(“Roll Back Driver”)} , ak je k dispozícii. V niektorých prípadoch bude, v iných nie.

Ak nenájdete možnosť „Vrátiť späť“, kliknite na „Odinštalovať“. ^{(“Uninstall.” )}Na obrazovke počítača by sa malo objaviť vyskakovacie okno so žiadosťou o potvrdenie rozhodnutia. Kliknite na začiarkavacie políčko vedľa položky „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“^{(“Delete the driver software for this device,”)} a potom na tlačidlo OK.

Po odinštalovaní ovládača vypnite počítač. Reštartujte ho a znova otvorte Správcu zariadení^{(Device Manager)} .

Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na názov počítača úplne hore v zozname zariadení a kliknite na „Vyhľadať zmeny hardvéru“. ^{(“Scan for hardware changes.”)}Akcia by mala vybrať snímač odtlačkov prstov a preinštalovať pôvodný ovládač.

Dúfam, že to pomôže.
^{(Hope this helps.)}

Fingerprint Reader not working in Windows 11/10

A Fingerprint Reader in Windows lets you log into your Windows laptop using your fingerprint. The feature provides biometric credentials to sign in to your account that requires you to enter your account credentials in Windows 11/10.

The Fingerprint Reader software primarily works by scanning an image of your fingerprint and then saving a registered copy of it. When you sign in to Windows 10/8.1, the fingerprint reader scans your fingerprint and checks it with the saved version. If it matches, you are allowed to access the system.

It’s been observed that the built-in fingerprint reader develops issues when updating drivers or after you upgrade your Windows OS to a newer version. If you face such an issue, then this post may help you troubleshoot the issue.

Fingerprint Reader not working in Windows 11

1] Physically clean the fingerprint reader sensor

First physically clean the fingerprint reader sensor using a tissue or a clean cloth and ensure that your fingerprint reader software is up-to-date. See if it works now.

2] Check if it has been registered correctly

If you use Microsoft Fingerprint Reader software, then this issue could occur if your fingerprint has not been registered correctly or if there is no Windows password for the Windows account.

Create a Windows login password via User Accounts. Next, uninstall and then reinstall DigitalPersona Password Manager or your Fingerprint Reader software and register your Fingerprint afresh.

3] Check if it is enabled in BIOS

The Biometric device is a hardware that controls the fingerprint reader. Depending on the model number of your computer, there are options in the BIOS to turn the biometric device on and off.

If you need to enable this feature, check your BIOS for biometric support:

1. Press the Power button to start the computer, and press the F10 key to open the BIOS setup utility.
2. Under System Configuration, look for a Biometric Device option; if it exists, enable it.
3. Press F10 to save this setting and restart the computer.

If a biometric option does not exist in your BIOS, then the fingerprint reader is always enabled.

4] Check Drivers

Although it seems logical and beneficial to update your drivers to keep them in a normal state, sometimes an update can render your fingerprint reader useless. Unless specifically advised or recommended, it is better to ignore any sensor or fingerprint reader driver updates. But if you have updated the drivers and the action has disabled your fingerprint reader, it is advisable to fix this issue by rolling back your drivers to earlier versions.

To do this, search for “Device Manager” and open it. Next, locate “Biometric Devices. Expand the list of recognized biometric sensor devices. The fingerprint sensor is listed as a Validity Sensor or AuthenTec Sensor, depending on the model number of your computer.

If there is a Biometric entry, then Windows supports the device. If not, you may need to search for your specific computer’s driver for its fingerprint reader. You can do this with a simple Internet search or look up your computer’s specifications at its manufacturer’s web site.

Upon finding the right device, right-click on it and click “Properties.” In the Properties box which opens, click on “Driver” tab.

Next, click on “Roll Back Driver” if available. In some cases it will be, in others it won’t.

If you do not find the ‘Roll Back’ option, click on “Uninstall.” A pop-up should appear on your computer screen requesting you to confirm the decision. Click the checkbox adjacent to “Delete the driver software for this device,” then OK.

Once the driver is uninstalled, turn off your computer. Restart it and open the Device Manager again.

Now, right-click on your computer’s name at the very top of the devices list and click “Scan for hardware changes.” The action should select the fingerprint reader and reinstall the original driver for it.

Hope this helps.

Related posts

• Čítačka kariet SD nefunguje alebo sa zobrazuje v systéme Windows 11/10

• Chyba pri volaní vzdialenej procedúry pri používaní DISM v systéme Windows 11/10 zlyhala

• Služba inteligentného prenosu na pozadí nefunguje v systéme Windows 11/10

• Chyba Opraviť šifrovanie zariadenia je dočasne pozastavené v systéme Windows 11/10

• Ako otvárať a čítať súbory Small Memory Dump (dmp) v systéme Windows 11/10

• Ponuka Štart sa neotvorí alebo tlačidlo Štart nefunguje v systéme Windows 11/10

• Umiestnenie pracovnej plochy nie je dostupné alebo prístupné v systéme Windows 11/10

• Softvér Intel Thunderbolt Dock nefunguje v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť problémy s WiFi v systéme Windows 11/10

• Snímky obrazovky sa neukladajú do priečinka Obrázky v systéme Windows 11/10

• Aplikácia Filmy a TV zamrzne, nefunguje alebo sa neotvára v systéme Windows 11/10

• Snip and Sketch nefunguje alebo zamrzne v systéme Windows 11/10

• Systém Windows nemôže získať nastavenia siete zo smerovača v systéme Windows 11/10

• Odstránená tlačiareň sa stále objavuje a vracia v systéme Windows 11/10

• Váš počítač nepodporuje chybu Miracast v systéme Windows 11/10

• Správca zariadení je prázdny a v systéme Windows 11/10 nič nezobrazuje

• Vaša organizácia vypla automatické aktualizácie v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť chyby chýbajúcich súborov DLL na počítači so systémom Windows 11/10

• Ako opraviť neidentifikovanú sieť v systéme Windows 11/10

• Zvukové zariadenie HDMI sa nezobrazuje v systéme Windows 11/10