Keď sa pokúsite použiť inteligentnú kartu na overenie v systéme Windows , môžu sa zobraziť chybové hlásenia, ako napríklad Inteligentná karta nemôže vykonať požadovanú operáciu^{(The smart card cannot perform the requested operation)} alebo Operácia vyžaduje inú inteligentnú kartu^{(The operation requires a different smart card)} . V tomto príspevku identifikujeme možné príčiny a ponúkneme riešenia, ktoré sa môžete pokúsiť úspešne opraviť nesprávny ovládač smart karty na overenie osobnej identity^{(Personal Identity Verification)} ( PIV ) alebo akékoľvek multifunkčné zariadenie, ktoré používa smart karty PIV , ktoré sa spoliehajú na Windows Inbox Smart Kartový miniovládač ^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}.

Čipová karta nemôže vykonať požadovanú operáciu

Poďme sa pozrieť na typický scenár, kde sa môžete stretnúť s týmto problémom.

Pokúšate sa prihlásiť do systému Windows^(Windows) pomocou inteligentnej karty PIV alebo zariadenia (ako je YubiKey ), ktoré podporuje inteligentné karty PIV a spolieha sa na  miniovládač inteligentnej karty pre doručenú poštu systému Windows^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)} . Nemôžete sa však prihlásiť. Pokúšate sa prihlásiť do systému Windows^(Windows) pomocou zariadenia s čipovou kartou PIV inej značky ako Feitian . Nemôžete sa však prihlásiť. Ak zariadenie podporuje funkcie Fast Identity Online ( FIDO ), ako napríklad U2F alebo FIDO2 , tieto funkcie budú naďalej fungovať.

Neplatný ovládač karty xPass Smart Card^{(xPass Smart Card)} nie je správne prepojený s inými zariadeniami od iných výrobcov ako Feitian, ktoré sa spoliehajú na ovládač doručenej pošty.

Nesprávna^{(Incorrect PIV)} aktualizácia ovládača čipovej karty PIV

Ak sa stretnete s týmto problémom s ovládačom čipovej karty PIV^{(PIV smart card driver)} , môžete problém vyriešiť vykonaním jednej z dvoch nasledujúcich akcií uvedených nižšie.

1. Manuálne odstráňte ovládač
2. Vytvorte^(Create) a spustite skript na odstránenie ovládača

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Manuálne odstráňte ovládač

Ak chcete manuálne odstrániť ovládač, postupujte takto:

• Pripojte zariadenie smart karty k počítaču.
• Stlačením klávesu Windows key + X otvorte ponuku Power User Menu .
• Stlačením klávesu M na klávesnici otvorte Správcu zariadení^{(open Device Manager)} .
• Keď ste v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} , prejdite nadol cez zoznam nainštalovaných zariadení a rozbaľte/zbaľte  sekciu Smart Cards .
• Kliknite pravým tlačidlom myši na kartu xPass Smart Card^{(xPass Smart Card)} a vyberte možnosť  Odinštalovať zariadenie^{(Uninstall device)} .
• Keď sa zobrazí výzva, vyberte možnosť  Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie^{(Delete the driver software for this device)} a potom vyberte možnosť  Odinštalovať^(Uninstall) .
• Reštartujte počítač. Problém s ovládačom čipovej karty PIV^{(PIV smart card driver)} by mal byť teraz vyriešený.

2] Vytvorte^(Create) a spustite skript na odstránenie ovládača

Ak chcete automatizovať odstraňovanie ovládača, vytvorte skript, ktorý možno spustiť v dávkovom súbore. Skript identifikuje názov súboru .inf ovládača a použije PnPUtil.exe na odstránenie ovládača. Skript dokáže vymazať ovládač, aj keď k počítaču nie je pripojená karta Smart Card alebo zariadenie s kartou Smart Card.

Ak chcete vytvoriť a použiť takýto skript, postupujte takto:

Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.

V dialógovom okne Spustiť zadajte poznámkový blok^(notepad) a stlačením klávesu Enter otvorte poznámkový blok.

Skopírujte a prilepte nižšie uvedenú syntax do textového editora.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Uložte súbor s názvom a pripojte príponu súboru .bat  – napr. Remove_PIV_driver.bat .

Na postihnutom počítači spustite dávkový súbor s oprávnením správcu^{(run the batch file with admin privilege)} (kliknite pravým tlačidlom myši na uložený súbor a  z kontextovej ponuky vyberte možnosť Spustiť ako správca ).^{(Run as Administrator)}

Po spustení skriptu reštartujte počítač. Problém s ovládačom čipovej karty PIV^{(PIV smart card driver)} by mal byť vyriešený.

That’s it!

Poverenie na  overenie osobnej identity^{(Personal Identity Verification)}  ( PIV ) je poverenie federálnej^{(US Federal)} vlády USA používané na prístup k federálne kontrolovaným zariadeniam a informačným systémom na príslušnej úrovni zabezpečenia.

The smart card cannot perform the requested operation

When you try to uѕe a smart card to authentiсate to Windows, you might receive error messages such as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• Windows cannot verify the digital signature (Code 52)

• Ako zakázať automatické aktualizácie ovládačov v systéme Windows 10

• Ovládač displeja nvlddmkm prestal reagovať a úspešne sa obnovil

• Zariadenie vyžaduje ďalšiu chybu inštalácie v systéme Windows 11/10

• Nainštalujte Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 na Windows 10

• Intel Driver & Support Assistant: Stiahnite si, nainštalujte a aktualizujte ovládače Intel

• Ako povoliť režim nízkej latencie NVIDIA v systéme Windows 11/10

• Ako nainštalovať ovládače WiFi pre Windows 11/10

• Odstráňte staré, nepoužívané, skryté ovládače zariadení pomocou GhostBuster v systéme Windows

• Systém Windows nemôže overiť vydavateľa tohto softvéru ovládača v systéme Windows 10

• Opravte problémy s ovládačmi grafiky Intel v systéme Windows 11/10

• Ak systém Windows nemôže načítať ovládač, vypnite nastavenie integrity pamäte

• Odstráňte všetky neexistujúce zariadenia v systéme Windows 10 pomocou nástroja Device Cleanup Tool

• Ako nainštalovať ovládače MIDI v systéme Windows 11/10

• V predmete - Podrobnosti podpisu vodiča nebol prítomný žiadny podpis

• Chybná aktualizácia ovládača GPU spôsobuje problémy v systéme Windows 11/10

• Ako aktualizovať ovládače pomocou príkazového riadka v systéme Windows 11/10

• Čo je to Microsoft Device Association Root Enumerator?

• Tento grafický ovládač nenašiel kompatibilný grafický hardvér

• Ako nainštalovať ovládače a voliteľné aktualizácie v systéme Windows 11/10