Máte problém nájsť súbor alebo skupinu súborov na Disku Google^{(Google Drive)} ? Náhodné^(Accidental) vymazanie, odobraté povolenia a nespočetné množstvo ďalších dôvodov vám môže zabrániť v ich nájdení.

Prejdite si zoznam opráv a návrhov nižšie a mali by ste byť schopní vystopovať chýbajúce súbory na Disku Google^{(Google Drive)} .

Skontrolujte kôš Disku Google

Disk Google^{(Google Drive)} presunie súbory, ktoré odstránite, do konkrétne určenej oblasti s názvom Kôš^(Trash) . Potom máte 30 dní na ich obnovenie, ak chcete. Takže predtým, ako budete pokračovať, stojí za to hľadať v ňom chýbajúce súbory, pretože ste ich mohli veľmi dobre odstrániť náhodou.  

Ak chcete zobraziť Kôš, jednoducho vyberte Kôš^{(Trash )} na bočnom paneli Disku Google^{(Google Drive)} . Nezabudnite^(Don) vybrať možnosť Dátum^{(Trashed date)} v koši v pravom hornom rohu webovej aplikácie, aby ste zoradili odstránené položky od najstarších po najnovšie a naopak.

Potom môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na súbor, ktorý chcete obnoviť, a výberom možnosti Obnoviť^(Restore) ho vrátiť na pôvodné miesto. Ak chcete obnoviť viacero položiek naraz, pri ich výbere podržte kláves Ctrl alebo Cmd . Potom kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Obnoviť^(Restore) .

Vyhľadajte chýbajúce súbory

Skúste vyhľadať chýbajúci súbor alebo súbory. Ak si pamätáte názov súboru, jednoducho ho zadajte do poľa Hľadať na Disku^{(Search in Drive )} v hornej časti webovej aplikácie Disk Google . ^{(Google Drive)}Môžete tiež zadať názov, ktorý si spomeniete, a Disk Google^{(Google Drive)} bude stále podľa toho filtrovať zodpovedajúce záznamy.

Okrem toho môžete použiť pokročilé nástroje na filtrovanie na doladenie svojich vyhľadávaní. Jednoducho^(Simply) vyberte ikonu možností vyhľadávania^{(Search options )} napravo od poľa Hľadať na Disku^{(Search in Drive)} . Potom môžete začať filtrovať položky pomocou kritérií, ako sú Typ^(Type) , Vlastník^(Owner) , Miesto^(Location) atď.

Skontrolujte osamotené súbory

Ak vytvoríte súbor v zdieľanom priečinku, ktorý patrí niekomu inému, a ak vlastník priečinok nakoniec odstránil, súbor by mal byť stále prítomný, ale neviditeľný, pretože nemá žiadne umiestnenie.

Ak však zadáte nasledujúci parameter vyhľadávania do poľa Hľadať^(Search) na Disku^(Drive) , pomôže vám to zobraziť:

je:neorganizovaný vlastník:ja^{(is:unorganized owner:me)}

Ak súbor vidíte, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Presunúť do^{(Move to )} , čím ho presuniete do adresára na Disku Google^{(Google Drive)} alebo do koreňového adresára Môj disk^{(My Drive)} .

Skontrolujte panel aktivity

Skúste skontrolovať tablu Aktivita na ^(Activity)Disku Google^{(Google Drive)} a skontrolovať, či môžete súbor nájsť týmto spôsobom. Ak to chcete urobiť, vyberte položku Môj disk^{(My Drive)} na bočnom paneli Disku Google^{(Google Drive)} , vyberte ikonu Informácie^{(Info )} v pravom hornom rohu webovej aplikácie Disk Google^{(Google Drive)} a prepnite na kartu Aktivita .^{(Activity )}

Potom by ste mali vidieť dlhý zoznam aktivít súvisiacich s Diskom Google^{(Google Drive)} , napríklad kedy ste otvorili, premenovali, upravili, presunuli alebo odstránili súbory. Mali by ste vidieť aj aktivitu ktoréhokoľvek z vašich spolupracovníkov.

Ak chcete skontrolovať aktivitu konkrétneho priečinka, jednoducho ho vyberte a tabla Aktivita^(Activity) by sa mala zodpovedajúcim spôsobom aktualizovať.

Kontaktujte vlastníka

Ak chýbajúci súbor patrí niekomu inému, možno zrušil vaše povolenia alebo ho odstránil^{(revoked your permissions or deleted it)} . Ak áno, nezostáva vám nič iné, ako kontaktovať vlastníka so žiadosťou o pomoc.

Vždy si môžete overiť, či bol s vami zdieľaný konkrétny súbor alebo priečinok (a podrobnosti o vlastníkovi), ak vo svojom minulom e-maile vyhľadáte pozvánky na spoluprácu na Disku Google .^{(Google Drive)}

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Disku Google

Webová aplikácia Disk Google^{(Google Drive)} sa niekedy môže jednoducho pokaziť a prestať v nej správne zobrazovať súbory a priečinky. Stáva sa to zvyčajne v dôsledku zastaraných údajov stránok. Môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť súvisiacu s Diskom Google^{(Google Drive)} a skontrolovať, či to pomáha. 

Ak to chcete urobiť, na paneli s adresou vyberte ikonu Zobraziť informácie o lokalite^{(View site information )} v tvare visiaceho zámku a vyberte položku Nastavenia lokality^{(Site Settings)} . Pokračujte výberom možnosti Vymazať údaje^{( Clear data)} . Potom znova načítajte Disk Google^{(Google Drive)} a skontrolujte, či sa nezobrazujú chýbajúce súbory. Ak nie, možno budete chcieť pred opätovným pokusom vymazať celú vyrovnávaciu pamäť prehliadača .^{(delete the entire browser cache)}

Použite prehliadač Chrome alebo ho aktualizujte

Disk Google^{(Google Drive)} funguje najlepšie vo vlastnom vlajkovom prehliadači Google – Chrome . Ak teda používate iný prehliadač, skúste namiesto toho prejsť na Chrome .

Ak už používate Chrome , je najlepšie použiť všetky čakajúce aktualizácie. Otvorte ponuku Chrome a vyberte možnosť Pomocník^{(Help )} > O prehliadači Google Chrome^{(About Google Chrome)} , čím vynútite spustenie aktualizácie.

Otvorte Disk Google v režime inkognito

Disk Google^{(Google Drive)} sa nemusí zobrazovať správne v dôsledku konfliktov s rozšíreniami prehliadača. Ak používate Chrome, môžete to rýchlo potvrdiť pomocou režimu inkognito^(Incognito) , pretože v predvolenom nastavení beží bez doplnkov.

Ak chcete otvoriť okno inkognito^{(open an Incognito window)} , otvorte ponuku Chrome a vyberte položku Nové okno inkognito^{(New incognito window)} . Pokračujte načítaním služby Disk Google^{(Google Drive)} (musíte sa prihlásiť pomocou svojich poverení  služby Disk Google ).^{(Google Drive)}

Ak Disk Google^{(Google Drive)} zobrazuje všetko správne, otvorte bežné okno prehliadača Chrome^(Chrome) a zakážte všetky rozšírenia. Môžete to urobiť tak, že v pravom hornom rohu okna vyberiete ikonu Rozšírenia a potom ^{(Extensions )}Spravovať rozšírenie^{(Manage extension)} . Potom ich jeden po druhom znova aktivujte, kým nenarazíte na rozšírenie spôsobujúce problémy.

Škodlivé rozšírenia môžu tiež spôsobiť najrôznejšie problémy. Ak používate prehliadač Chrome na počítači, môžete ich odstrániť pomocou integrovaného skenera škodlivého softvéru v prehliadači. Ak sa k tomu chcete dostať, otvorte ponuku Chrome a vyberte položky Nastavenia^{(Settings )} > Rozšírené^{(Advanced )} > Obnoviť a vyčistiť^{(Reset and clean up)} > Vyčistiť počítač^{(Clean up computer)} > Nájsť^(Find) .

Skontrolujte Predvoľby zálohovania a synchronizácie

Ak nemáte problém so zobrazením svojich súborov vo webovej aplikácii Disk Google , no zistíte, že chýbajú pri ich lokálnej synchronizácii s počítačom prostredníctvom ^{(Google Drive)}klienta Zálohovanie a synchronizácia Disku Google^{(Google Drive Backup and Sync client)} , musíte skontrolovať predvoľby synchronizácie a uistiť sa, že je všetko správne nastavené. 

Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Zálohovanie a synchronizácia^{(Backup and Sync)} na systémovej lište a vyberte položku Nastavenia^{(Settings )} > Predvoľby^{(Preferences)} . Potom prejdite na kartu Disk Google^{(Google Drive )} a uistite sa, že ste správne vybrali súbory a priečinky, ktoré chcete synchronizovať. Môžete si tiež vybrať možnosť Synchronizovať všetko na mojom disku^{(Sync everything in My Drive)} , aby ste o nič neprišli.

Odošlite žiadosť o obnovenie súboru

Vyššie uvedené ukazovatele by vám mali pomôcť rýchlo nájsť chýbajúce súbory na Disku Google . ^{(Google Drive)}Ak žiadny z vyššie uvedených návrhov nepomohol, pravdepodobne ste súbor natrvalo odstránili a zmeškali ste časové okno na jeho obnovenie z koša^(Trash) . Najlepším postupom by potom malo byť vyplnenie a odoslanie žiadosti o obnovenie súboru podpore Google^{(submit a file recovery request to Google Support)} .

Google Drive Files Missing or Not Visible? Here’s How to Find Them

Do you have trouble locating a file оr set of files in Google Drive? Accidental deletions, revoked permissions, and a myriad оf other reasonѕ can prevent you from finding them.

Work your way through the list of fixes and suggestions below, and you should be able to track down missing files in Google Drive.

Check Google Drive’s Trash

Google Drive moves files that you delete into a specifically designated area called the Trash. You then have 30 days to restore them should you want. So before you move on, it’s well worth looking inside it for the missing files since you could’ve very well deleted them by accident.  

To view the Trash, simply select Trash on the Google Drive sidebar. Don’t forget to choose the Trashed date option to the top-right of the web app to sort deleted items from oldest to newest and vice versa.

You can then right-click the file you want to recover and select Restore to put it back in its original location. To restore multiple items at once, hold down the Ctrl or Cmd keys while selecting them. Then, right-click and select Restore.

Search for the Missing Files

Try performing a search for the missing file or files. If you can remember the file name, simply type it out into the Search in Drive field to the top of the Google Drive web app. You can also type whatever you remember of the name, and Google Drive shall still filter matching entries accordingly.

Additionally, you can use advanced filtering tools to fine-tune your searches. Simply select the Search options icon to the right of the Search in Drive field. You can then start filtering items using criteria such as Type, Owner, Location, and so on.

Check for Orphaned Files

If you create a file inside a shared folder that belongs to someone else, and if the owner ended up deleting the folder, the file should still be present but invisible since it has no location.

However, typing the following search parameter into the Search in Drive field should help bring it up:

is:unorganized owner:me

If you see the file, right-click and select the Move to option to move it to a directory in Google Drive or to the root of My Drive.

Check Activity Panel

Try checking the Activity pane in Google Drive to check if you can find the file that way. To do that, pick My Drive on the Google Drive sidebar, select the Info icon to the top-right of the Google Drive web app, and switch to the Activity tab.

You should then see a long list of activities related to Google Drive, such as when you opened, renamed, edited, moved, or deleted files. You should also see activity by any of your collaborators.

If you want to check the activity of a specific folder, simply select it, and the Activity pane should update accordingly.

Contact the Owner

If a missing file belongs to someone else, they might have revoked your permissions or deleted it. If so, you’ve got no recourse but to contact the owner for help.

You can always confirm if a specific file or folder was shared with you (and the owner’s details) by searching through your past email for Google Drive invites to collaborate.

Clear the Google Drive Cache

Sometimes, the Google Drive web app can simply bug out and stop displaying files and folders inside it correctly. That usually happens due to obsolete site data. You can delete the cache related to Google Drive and check if that helps. 

To do that, select the padlock-shaped View site information icon on the address bar and select Site Settings. Follow by selecting Clear data. Then, reload Google Drive and check if the missing files show up. If they don’t, you might want to delete the entire browser cache before trying again.

Use Chrome or Update It

Google Drive works the best in Google’s own flagship browser—Chrome. So if you use a different browser, try switching to Chrome instead.

If you already use Chrome, it’s best to apply any pending updates. Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome to force-initiate an update.

Open Google Drive in Incognito Mode

Google Drive might not display correctly due to conflicts with browser extensions. If you use Chrome, you can quickly confirm that by using Incognito mode since it runs without add-ons by default.

To open an Incognito window, open the Chrome menu and select the New incognito window. Follow by loading Google Drive (you must sign in with your Google Drive credentials). 

If Google Drive displays everything correctly, open a regular Chrome window and disable all extensions. You can do that by selecting the Extensions icon to the top-right of the window, followed by Manage extension. Then, re-activate them one by one until you come across the extension causing issues.

Malicious extensions can also result in all sorts of issues. If you use Chrome on the PC, you can use the browser’s integrated malware scanner to remove them. To get to it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Check Backup and Sync Preferences

If you have no problem viewing your files in the Google Drive web app but find them missing while syncing them to your PC locally via the Google Drive Backup and Sync client, you must check your sync preferences and ensure that everything’s set up correctly. 

To do that, right-click the Backup and Sync icon on the system tray and select Settings > Preferences. Then, switch to the Google Drive tab to make sure you’ve selected the files and folders you want to sync correctly. You can also choose the Sync everything in My Drive option to avoid missing out on anything.

Submit a File Recovery Request

The pointers above should help you find missing Google Drive files quickly. If none of the suggestions above helped, you probably deleted a file permanently and missed the time window to retrieve it from the Trash. Your best course of action should then be to fill in and submit a file recovery request to Google Support.

Related posts

• OPRAVA: Nedajú sa sťahovať súbory z Disku Google?

• Chýba v systéme Windows jednotka CD/DVD?

• Disk Google nefunguje na Chromebooku? 11 spôsobov, ako opraviť

• Disk Google hovorí, že úložisko je plné, ale nie je: Ako to opraviť

• Čo robiť, ak nemáte prístup k svojmu účtu Google

• Ako opraviť chybu „Err_empty_response“ v prehliadači Google Chrome

• Ako vyriešiť problémy s oneskorením Google Stadia

• Ako opraviť chybu „Stránka nereaguje“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť neodpovedanie prehliadača Google Chrome v systéme Android

• Ako opraviť chyby v obchode Google Play

• Aká veľkosť alokačnej jednotky je najlepšia na formátovanie jednotky

• Ako opraviť chybu „Google Keeps Stopping“ v systéme Android

• OPRAVA: Obchod Google Play v systéme Android neustále padá

• Čo sú súbory IPSW a mali by ste ich odstrániť?

• Chýba panel s nástrojmi Chrome? 3 spôsoby opravy

• OPRAVENÉ: Spotreba batérie služieb Google Play v systéme Android

• MBR vs GPT: Ktorý formát je lepší pre jednotku SSD?

• Čo je to SSD (Solid State Drive)? Plus plusy a mínusy

• Ako opraviť chybu Err_Cache_Miss v prehliadači Google Chrome

• 9 opráv, keď Xbox Party Chat nefunguje