Pri pokuse o pripojenie k Netflixu^(Netflix) sa môže občas zobraziť chybové hlásenie – Chyba siete: Vyskytol sa problém s pripojením k Netflixu^{(Network error: There is a problem connecting to Netflix)} . Tento problém sa vyskytuje aj pri pokuse o použitie aplikácie Netflix pre Windows 10 .

Vyskytol sa problém s pripojením k Netflixu^(Netflix)

Príčin tejto chyby môže byť veľa. Problém môže byť so sieťou, serverom Netflix , aplikáciou ^(Netflix)Netflix pre Windows alebo samotným zariadením. Skôr ako začnete, odporúčame vám skontrolovať, či máte funkčné internetové pripojenie.

1. Skontrolujte, či Netflix funguje v prehliadači
2. Resetujte aplikáciu Netflix pre Windows
3. Zakážte akúkoľvek sieť VPN^(VPN) alebo proxy, ktoré používate na prístup k Netflixu^(Netflix)
4. Zapnite a zapnite sieť

Ak chcete začať, reštartujte počítač a skontrolujte, či to pomáha vyriešiť problém. Ak nie, problém vyriešite postupne podľa nasledujúcich riešení:

1] Skontrolujte^(Check) , či Netflix funguje v prehliadači

Skúste otvoriť Netflix.com a prihlásiť sa do svojho účtu v samotnom prehliadači. Ak by webová stránka fungovala dobre, znamenalo by to, že server Netflix aj internetové pripojenie fungujú dobre. Ak sa pri pokuse o prihlásenie zobrazí rovnaká chyba na webovej lokalite, problém môže byť buď so serverom Netflix alebo s vaším účtom.

Ak sa webová lokalita vôbec neotvorí, skúste otvoriť iné webové lokality a otestovať internetové pripojenie.

2 ] Resetujte^(Reset) aplikáciu Netflix pre Windows

Ak webová stránka Netflix fungovala dobre, problém môže byť s aplikáciou Netflix pre Windows . Aplikáciu môžete resetovať^{(reset the App)} takto:

Kliknite^(Click) na tlačidlo Štart^(Start) a prejdite do časti Settings > Apps > Apps & features .

Prejdite na aplikáciu Netflix v zozname a kliknutím na ňu rozbaľte možnosti.

Vyberte položku Rozšírené možnosti^{(Advanced options)} .

V ďalšom okne prejdite na možnosť Obnoviť^(Reset) a kliknutím na ňu resetujte aplikáciu Netflix .

3] Zakážte^(Disable) akúkoľvek sieť VPN^(VPN) alebo proxy, ktoré používate na prístup k Netflixu^(Netflix)

Mnoho používateľov používa VPN^(VPNs) na prístup k Netflixu^(Netflix) v rôznych regiónoch. Netflix proti takýmto službám zasahuje. Ak teda používate pripojenie VPN , deaktivujte ho, aby ste mohli používať Netflix . Postup na zakázanie nastavení servera proxy je nasledujúci:

Kliknite^(Click) na tlačidlo Štart^(Start) a prejdite do časti Settings > Network & Internet > Proxy . Začiarknite možnosť Automaticky zistiť nastavenia^{(Automatically detect settings)} .

Posuňte zobrazenie nadol do poľa Manuálne nastavenie servera proxy^{(Manual proxy setup)} . Zrušte začiarknutie možnosti Použiť proxy server^{(Use a proxy server)} .

4] Zapnite a zapnite sieť

Postup na zapnutie siete je nasledujúci:

1. VYPNITE modem, smerovač a počítač.
2. Teraz zapnite modem a počkajte, kým sa všetky kontrolky na modeme nerozsvietia.
3. Teraz zapnite smerovač a počkajte, kým sa všetky kontrolky na smerovači nerozsvietia.
4. Nakoniec zapnite počítač a spustite aplikáciu Netflix .

Ak zlyhajú všetky vyššie uvedené kroky, môžete zvážiť odinštalovanie aplikácie Netflix^{(uninstalling the Netflix application)} a jej opätovnú inštaláciu z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

Network error, There is a problem connecting to Netflix

When trying to connect to Netflіx, you may, at times, ѕee an error message – Network error: There is a problem connecting to Netflix. This issue is faced even when you try to use the Netflix app for Windows 10.

There is a problem connecting to Netflix

There could be many reasons for this error. The problem could be with the network, Netflix’s server, the Netflix app for Windows, or the device itself. Before you begin, we suggest you check that you have a working internet connection.

1. Check if Netflix is working in the browser
2. Reset the Netflix for Windows app
3. Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix
4. Power-cycle the network

To start with, restart the computer and check if it helps solve the problem. If not, proceed with the following solutions sequentially to resolve the problem:

1] Check if Netflix is working in the browser

Try opening Netflix.com and signing in to your account on the browser itself. Should the website work fine, it would mean that both the Netflix server and the internet connection work fine. If you get the same error on the website upon trying to sign in, the issue could either be with the Netflix server or your account.

If the website doesn’t open at all, try opening other websites to test the internet connection.

2] Reset the Netflix for Windows app

If the Netflix website worked fine, the issue could be with the Netflix for Windows app. You could reset the App as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Scroll to the Netflix app in the list and click on it to expand the options.

Select Advanced options.

In the next window, scroll to the option Reset and click on it to reset the Netflix app.

3] Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix

Many users use VPNs to access Netflix in different regions. Netflix is cracking down on such services. Thus, if you are using a VPN connection, please disable it to use Netflix. The procedure to disable proxy settings is as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Network & Internet > Proxy. Check the option for Automatically detect settings.

Scroll down to the field for Manual proxy setup. Uncheck the option for Use a proxy server.

4] Power-cycle the network

The procedure to power cycle the network is as follows:

1. Switch OFF the modem, router, and computer.
2. Now switch ON the modem and wait till all the lights on the modem are stable.
3. Now switch ON the router and wait till all the lights on the router are stable.
4. Finally, switch on the computer and launch the Netflix app.

If all of the above steps fail, you might consider uninstalling the Netflix application and re-installing it from the Microsoft Store.

Related posts

• Učte sa cudzie jazyky pri sledovaní Netflixu pomocou Mate

• Ako nastaviť rodičovskú kontrolu na Netflixe

• Najlepšie spôsoby, ako sledovať Netflix spolu online s priateľmi na diaľku

• Najlepšia pôvodná séria Netflix pre tých, ktorí milujú nekonvenčný obsah

• Ako vytvoriť alebo odstrániť profil Netflix

• Najlepšie nástroje na nájdenie tajných kategórií, filmov a televíznych relácií Netflix

• Ako zobraziť a stiahnuť celú históriu pozerania Netflix

• Najlepšie romantické filmy na Netflixe

• Ako opraviť kód chyby Netflix U7353

• Ako opraviť kód chyby Netflix NSES-404, stratili ste cestu

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Najlepšia streamovacia služba?

• Ako opraviť chybové kódy Netflix B33-S6 a UI-113

• Ako odstrániť históriu naposledy sledovaných videí z účtu Netflix

• Ako opraviť kód chyby Netflix H403 a H404 v systéme Windows 10

• Čo je kód chyby Netflix NW 2-5 a ako ho opraviť?

• Ako zmeniť jazyk na Netflixe

• Ako zmeniť umiestnenie sťahovania v Netflixe v systéme Windows 11/10

• Ako vypnúť Stále pozeráte správu v Netflixe?

• Najlepšie dokumentárne filmy na Netflixe pre intelektuálov vo vás

• Netflix nereaguje alebo nefunguje vo webovom prehliadači