Chyba obnovenia systému 0x80070002, STATUS_WAIT_2 v systéme Windows 11/10

Ak sa pri pokuse o vytvorenie zálohy obrazu systému pomocou funkcie Obnovovanie systému(create a System Image Backup using System Restore) v systéme Windows 10(Windows 10) zobrazí chybové hlásenie; STATUS_WAIT_2 s kódom 0x80070002 , potom vám má tento príspevok pomôcť. V tomto príspevku identifikujeme možné príčiny a poskytneme zodpovedajúce riešenia, ktoré vám môžu pomôcť zmierniť tento problém.

0x80070002, STATUS_WAIT_2

Keď narazíte na tento problém, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie –

System Restore
There was an unexpected error:
STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Please close System Restore and try again.

Chyba sa môže vyskytnúť v dôsledku jednej alebo viacerých (ale nielen) z nasledujúcich známych príčin-

  • Nekonzistentnosť obnovenia systému.
  • Poškodenie súborov operačného systému.
  • Závada systému Windows 10, ktorá končí vytvorením trvalého účtu nečestného hosťa DefaultUser0  , ktorý pomôcka na zálohovanie nakoniec použije namiesto aktívneho (toho s prístupom správcu).

Chyba obnovenia systému(System Restore) 0x80070002, STATUS_WAIT_2

Ak sa stretnete s touto chybou nástroja Obnovovanie systému 0x80070002,(System Restore error 0x80070002, STATUS_WAIT_2) problém STATUS_WAIT_2, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Vykonajte skenovanie SFC a DISM
  2. Použite zálohovací softvér tretej strany
  3. Odstráňte(Delete) nečestný účet DefaultUser0 (ak je k dispozícii )(DefaultUser0)
  4. Vykonajte nový štart(Fresh Start) , opravu upgradu na mieste alebo (In-place)resetovanie cloudu(Cloud Reset)

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Vykonajte skenovanie SFC a DISM

Ak máte chyby systémových súborov, môže sa vyskytnúť chyba Obnovovanie systému 0x80070002, STATUS_WAIT_2(System Restore error 0x80070002, STATUS_WAIT_2) .

SFC/DISM je   pomôcka v systéme Windows(Windows) , ktorá umožňuje používateľom vyhľadávať poškodenia v systémových súboroch Windows a obnoviť poškodené súbory.

Pre jednoduchosť a pohodlie môžete skenovanie spustiť pomocou postupu uvedeného nižšie.

Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.

V dialógovom okne Spustiť zadajte poznámkový blok(notepad) a stlačením klávesu Enter otvorte Poznámkový blok.

Skopírujte a prilepte nižšie uvedenú syntax do textového editora.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Uložte súbor s názvom a pripojte príponu súboru .bat  – napr. SFC_DISM_scan.bat .

Opakovane spúšťajte dávkový súbor s oprávnením správcu(run the batch file with admin privilege)  (kliknite pravým tlačidlom myši na uložený súbor a z kontextovej ponuky vyberte možnosť  Spustiť ako správca(Run as Administrator) ), kým nezaznamená žiadne chyby.

Reštartujte počítač.

Pri zavádzaní skúste znova vytvoriť zálohu obrazu systému. Ak chyba pretrváva, pokračujte ďalším riešením.

2] Použite zálohovací softvér tretej strany

Toto riešenie jednoducho znamená, že použijete akýkoľvek softvér na zobrazovanie, zálohovanie a obnovu od tretej strany,(3rd party Imaging, Backup and Recovery Software)  ktorý dokáže robiť to isté ako pomôcka Obnovovanie(System Restore) systému.

3] Odstráňte(Delete) nečestný účet DefaultUser0 (ak je k dispozícii )(DefaultUser0)

V niektorých prípadoch je pravdepodobné, že proces zálohovania zlyhá kvôli chybe, ktorá skončí vytvorením nečestného účtu DefaultUser0  , ktorý sa systém Windows neustále pokúša zosúladiť, aj keď už neexistuje. Je to ešte pravdepodobnejšie, ak protokoly chyby odhalia odkaz, ako je uvedené nižšie:

Backup encountered a problem while backing up file C:\Users\defaultuser0\Contacts. Error: ( STATUS_WAIT_2)

Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť odstránením/odstránením nečestného účtu DefaultUser0 .

Tu je postup:

  • Spustite systém Windows do núdzového režimu(Boot Windows into Safe Mode) .
  • V núdzovom režime stlačte kláves Windows key + R, napíšte control a stlačením klávesu Enter otvorte Ovládací panel .
  • V rozhraní ovládacieho panela(Control Panel) vyhľadajte a kliknite na položku Používateľské kontá(User Accounts) .
  • V zobrazenom okne kliknite na odkaz Spravovať iný účet .(Manage another account)
  • Keď ste v okne  Spravovať iný účet(Manage another account)  , kliknite na  účet DefaultUser0 a vyberte ho.
  •  V ďalšej ponuke kliknite na Odstrániť účet .(Delete the account)

Ak sa zobrazí výzva, či chcete ponechať alebo odstrániť súbory patriace používateľovi DefaultUser0,  kliknite na položku  Odstrániť súbory(Delete files) . Po konečnom potvrdení kliknutím na  Odstrániť účet (Delete Account ) potvrďte operáciu.

  • Potom stlačením klávesu Windows key + Eotvorte Prieskumníka(open File Explorer) súborov .
  • Prejdite do časti C:\Users  a zistite, či  sa tam stále nachádza priečinok DefaultUser0 . Ak áno, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť.(Delete.)

Ak sa zobrazí výzva na udelenie prístupu správcu, kliknite  na tlačidlo Áno(Yes) vo výzve UAC.

Po odstránení priečinka môžete ukončiť Prieskumník súborov(File Explorer) .

  • Potom znova vyvolajte dialógové okno Spustiť(Run) , zadajte príkaz regedit(regedit) a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry(open Registry Editor) .
  • Prejdite alebo prejdite na cestu kľúča databázy Registry nižšie:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • Na mieste vyberte podkľúč, ktorý začína S-1-5-21 na ľavej table.
  • Na pravej table dvakrát kliknite na ProfileImagepath a upravte jeho vlastnosti.
  • Ak táto cesta v poli Údaj hodnoty ukazuje na (Value data)C:\Users\DefaultUser0 , zmeňte ju tak, aby smerovala k primárnemu profilu, ktorý používate.
  • Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.
  • Ukončite Editor databázy Registry(Registry Editor) a reštartujte počítač.

Pri zavádzaní skúste znova vytvoriť zálohu pomocou nástroja Obnovovanie systému(System Restore) a skontrolujte, či je chyba 0x80070002, STATUS_WAIT_2(error 0x80070002, STATUS_WAIT_2) opravená. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

4] Vykonajte(Perform) nový štart(Fresh Start) , opravu upgradu na mieste alebo (In-place)resetovanie cloudu(Cloud Reset)

Ak v tomto bode chyba Obnovovanie systému 0x80070002, STATUS_WAIT_2(System Restore error 0x80070002, STATUS_WAIT_2)  stále nie je vyriešená, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené nejakým druhom poškodenia systému, ktorý nemožno vyriešiť konvenčným spôsobom. V takom prípade môžete vyskúšať nový štart, opravu aktualizácie na mieste,(Fresh Start, In-place upgrade repair) aby ste resetovali všetky súčasti systému Windows(Windows) . Môžete tiež vyskúšať Cloud Reset(try Cloud Reset) a zistiť, či to pomôže.

Ktorékoľvek z týchto riešení by vám malo pomôcť vyriešiť problémy s obnovením systému(fix your System Restore problems) .
(Any of these solutions should help you fix your System Restore problems.)



About the author

Som softvérový inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou aplikácií pre Windows 11 alebo 10. Mám tiež skúsenosti s prácou s Google Docs a Microsoft Edge. Moje schopnosti v týchto oblastiach zo mňa robia vynikajúceho kandidáta na pozície softvérového inžinierstva v budúcnosti.



Related posts