Chyba Microsoft Teams CAA2000B, vaše zariadenie sa nám nepodarilo zaregistrovať

Chyba pri prihlásení do Microsoft Teams CAA2000B(Microsoft Teams CAA2000B) často narušuje koncových používateľov. Bráni im to v prístupe k ich účtu. Pri viacerých pokusoch o prihlásenie sa zobrazí nasledujúca správa – Nepodarilo sa nám zaregistrovať vaše zariadenie a pridať váš účet do systému Windows. Váš prístup k zdrojom organizácie môže byť obmedzený(We weren’t able to register your device and add your account to Windows. Your access to org resources may be limited) . Pomocou niekoľkých krokov na riešenie problémov sa môžete pokúsiť odstrániť kód chyby Microsoft Teams: CAA2000B(Microsoft Teams Error Code: CAA2000B) .

Kód chyby Microsoft Teams

Kód chyby Microsoft Teams CAA2000B

Väčšina ľudí sa už spolieha na Teams pri spolupráci s členmi kancelárie, pri pripájaní sa k videokonferenciám(join video conferences) a podobne. Takéto chyby môžu ovplyvniť dojem koncového používateľa. Ak to chcete opraviť, skúste nasledujúce.

  1. Ukončite úlohu Microsoft Teams a reštartujte aplikáciu.
  2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Microsoft Teams
  3. Obnoviť nastavenia internetu

Poďme preskúmať vyššie uvedené témy trochu podrobne!

Nepodarilo sa nám zaregistrovať vaše zariadenie

1] Ukončite úlohu Microsoft Teams a reštartujte aplikáciu.

Na paneli úloh(Taskbar) systému Windows 10 kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Správca úloh(Task Manager) .

Ukončená úloha Microsoft Teams

V okne Správca úloh(Task Manager) , ktoré sa otvorí, kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft Teams v časti Aplikácie(Apps) a vyberte možnosť Ukončiť úlohu(End Task) .

Teraz reštartujte Microsoft Teams a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

2] Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Microsoft Teams

V systéme Windows 10(Windows 10) každá aplikácia a program, ktoré sa rozhodnete spustiť, ukladá dočasné súbory do priečinka vyrovnávacej pamäte. Ak sa teda nejakým spôsobom poškodí vyrovnávacia pamäť Microsoft Teams , zastavia sa overovacie certifikáty a možno sa nebudete môcť prihlásiť. (Microsoft Teams)Ak to chcete opraviť,

Priečinok vyrovnávacej pamäte Microsoft Teams

Vo Windows 10 Search prilepte nasledujúcu adresu cesty -

%appdata%\Microsoft\teams\Cache

Vyberte(Select) všetky súbory uvedené v priečinku Cache a odstráňte ich.

Opakujte vyššie uvedený krok pre nasledujúce –

Zopakujte vyššie uvedené kroky a vymažte vyrovnávaciu pamäť uloženú v nasledujúcich priečinkoch:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Po dokončení znova spustite Microsoft Teams a zistite, či to vyrieši váš problém.

3] Obnovte nastavenia internetu

Obnovte Internet Explorer

Kliknite(Click) na tlačidlo Štart(Start) a do vyhľadávacieho panela vedľa neho napíšte Možnosti siete (Options)Internet . Stlačte(Hit) Enter!

Keď sa otvorí okno Možnosti siete (Options)Internet , prepnite sa na kartu (Internet) Rozšírené(Advanced) a kliknite na tlačidlo Obnoviť(Reset) .

Týmto sa obnovia všetky nastavenia internetu .

Otvorte Microsoft Teams a zistite, či vám umožňuje normálne sa prihlásiť. Malo by!

Hope it helps!



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti prehliadačov, Microsoft office a onedrive. Špecializujem sa na vývoj webových aplikácií, prieskum používateľských skúseností a rozsiahly vývoj aplikácií. Moje schopnosti využívajú niektoré z popredných svetových spoločností vrátane Google, Facebooku a Apple.



Related posts