Chyba 1327 Neplatná jednotka pri inštalácii alebo odinštalovaní programov

Ak sa pri pokuse o inštaláciu alebo odinštalovanie akéhokoľvek programu na zariadení so systémom Windows 10 zobrazí výzva s chybou 1327 – neplatná jednotka(Error 1327 – Invalid Drive) , tento príspevok vám má pomôcť. Väčšina používateľov sa s touto chybou(error during Microsoft Office installation) stretne počas inštalácie balíka Microsoft Office . V tomto príspevku identifikujeme potenciálne príčiny, ako aj poskytneme najvhodnejšie riešenia, ktoré môžete vyskúšať na efektívne vyriešenie problému.

Chyba 1327 – neplatný disk

Táto chyba sa vyskytuje z nasledujúcich dôvodov:

  • Keď jednotka použitá na inštaláciu programu nie je platná.
  • Inštalačný program sa pokúša dokončiť operáciu na sieťovom umiestnení, ktoré nie je zmapované.

Chyba 1327 – neplatný disk

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Spustite(Run) odinštalačný program softvéru tretej strany
  2. Náhradná(Substitute) cesta problematického disku
  3. Upravte register
  4. Odpojte sieťový disk
  5. Mapujte nezmapovaný sieťový disk
  6. Prihláste sa do iného používateľského účtu

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Spustite(Run) odinštalačný program softvéru tretej strany

Ak k tomu dôjde, keď sa pokúšate nainštalovať softvér, ktorý bol predtým odstránený, je pravdepodobné, že niektoré zvyšné/zvyškové súbory starého programu môžu spôsobiť konflikt. V takom prípade by ste mali použiť odinštalačný program softvéru tretej strany(use a third-party software uninstaller) na úplné vyčistenie systému od starého alebo nepoužívaného softvéru.

2] Náhradná(Substitute) cesta problematického disku

Toto riešenie vyžaduje, aby ste príkazom SUBST nahradili cestu problematickej jednotky a presmerovali ju na správnu jednotku. Tu je postup:

  • Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
  • V dialógovom okne Spustiť napíšte cmda potom stlačte CTRL + SHIFT + ENTER , čím open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • V okne príkazového riadka napíšte príkaz nižšie a stlačte Enter – kde Xje zástupný symbol pre neexistujúcu jednotku (písmeno jednotky zobrazené v chybovom riadku) a Yje zástupný symbol pre váš operačný systém (kde je nainštalovaný Windows 10 ; zvyčajne C).
subst X: Y:\
  • Po úspešnom vykonaní príkazu zatvorte zvýšenú výzvu CMD a reštartujte počítač.

Pri zavádzaní zopakujte úlohu, ktorá predtým spôsobovala problém, a zistite, či je problém už vyriešený. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

3] Upravte register

Upravte register-1

Keďže ide o operáciu registra, odporúča sa zálohovať register(back up the registry)  alebo  vytvoriť bod obnovenia systému  ako nevyhnutné preventívne opatrenia. Po dokončení môžete postupovať nasledovne:

  • Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
  • V dialógovom okne Spustiť zadajte regedita stlačte kláves Enter, čím otvoríte Editor databázy Registry(open Registry Editor) .
  • Prejdite alebo prejdite na cestu kľúča databázy Registry nižšie:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
  • Na pravej table identifikujte ľubovoľnú položku, ktorá má problematické písmeno jednotky zobrazené vo výzve na chybu (v tomto prípade K) a zmeňte ju na jednotku OS (zvyčajne C).
  • Po dokončení kliknite na tlačidlo OK , aby ste uložili zmeny.
  • Reštartujte počítač. Problém by sa mal vyriešiť.

Ak teraz narazíte na problém so staršou inštaláciou balíka Microsoft Office(Microsoft Office) alebo pri pokuse o aktualizáciu vašej aktuálnej inštalácie balíka Office(Office) na novšiu verziu, problém môže byť spôsobený aj neplatnou položkou databázy Registry LocalCacheDrive . V tomto prípade môžete problém vyriešiť úpravou LocalCacheDrive na platné písmeno. Tu je postup:

Vykonajte potrebné preventívne opatrenia a potom postupujte nasledovne:

  • V Editore databázy Registry(Registry Editor) prejdite alebo prejdite na cestu kľúča databázy Registry nižšie:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

Upravte register-LocalCacheDrive

  • V umiestnení na ľavej table kliknite na podpriečinok priradený k vašej inštalácii balíka Office . (Office)V tabuľke nižšie môžete porovnať prvé dve číslice s príslušnou verziou balíka Office .(Office)
First two digitsOffice version
11Microsoft Office 2003
12Microsoft Office 2007
14Microsoft Office 2010
15Microsoft Office 2013
16Microsoft Office 2016/19
  • Vyberte  kľúč doručenia .(Delivery)
  • Na pravej table dvakrát kliknite na položku LocalCacheDrive  a upravte jej vlastnosti.
  • V okne vlastností nastavte  Údaj hodnoty(Value Data)  na váš  disk OS(OS drive)  (najčastejšie  C ).
  • Kliknutím na tlačidlo OK  uložte zmeny.
  • Reštartujte počítač.

Problém by sa mal teraz vyriešiť. V opačnom prípade skúste ďalšie riešenie.

4] Odpojte sieťovú jednotku

Odpojte sieťový disk

Odpojenie sieťovej jednotky bude fungovať iba vtedy, ak sa sieťová jednotka zobrazí v priečinku Tento počítač v Prieskumníkovi súborov(File Explorer) .

Ak chcete odpojiť sieťovú jednotku, postupujte takto:

  • Stlačením klávesu Windows key + Eotvorte Prieskumníka(open File Explorer) súborov .
  • Kliknite na Tento počítač(This PC) .
  • Stlačením klávesu CTRL + F1 otvorte pás s nástrojmi.
  • Kliknite na položku Mapovať sieťovú jednotku(Map network drive) .
  • V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Odpojiť sieťovú jednotku .(Disconnect network drive)

Zopakujte akciu, ktorá predtým spustila chybu, a zistite, či bol problém vyriešený. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

5] Namapujte nezmapovaný sieťový disk

Ak jednotka, ktorá je uvedená vo výzve na chybu, nie je v skutočnosti zmapovaná, je veľmi pravdepodobné, že nemáte povolenie na inštaláciu aplikácie na sieťovú jednotku. V tomto prípade môžete namapovať sieťovú jednotku(map the network drive) a zistiť, či to pomôže.

5] Prihláste sa do iného používateľského účtu

Môžete sa tiež pokúsiť prihlásiť do iného používateľského účtu, potom skúsiť nainštalovať alebo odinštalovať aplikáciu/program a zistiť, či sa chyba stále vyskytuje. Ak na počítači nemáte sekundárny používateľský účet, musíte si vytvoriť nový účet .

Dúfam, že to pomôže!



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts