Nekvalitné Wi-Fi pripojenie^{(spotty Wi-Fi connection)} zmarí váš zážitok z surfovania na webe. Ostatné činnosti závislé od internetu, ako je streamovanie hudby, aktualizácie aplikácií, hranie online hier atď., sú tiež menej zábavné.

Ak sa často musíte znova pripojiť k pripojeniu, pretože váš Chromebook^(Chromebook) sa neustále odpája od siete Wi-Fi^(Wi-Fi) , vyskúšajte nižšie uvedené kroky na riešenie problémov .

1. Presuňte sa bližšie k smerovaču

Blízkosť^(Proximity) hrá dôležitú úlohu v sile, rýchlosti a správaní Wi-Fi pripojení pre akékoľvek zariadenie. Čím bližšie je vaše zariadenie k smerovaču, tým silnejšie je pripojenie Wi-Fi^(Wi-Fi) . Ak je váš Chromebook mimo optimálneho rozsahu pripojenia smerovača, môže dochádzať k prerušovaným výpadkom pripojenia.

V situácii, keď nemôžete pohnúť Chromebookom^(Chromebook) alebo smerovačom, použite rozširovač siete Wi-Fi alebo zosilňovač siete na zlepšenie sily signálu smerovača^{(improve the router’s signal strength)} . Môžete tiež zmeniť kanál Wi-Fi smerovača,^{(change your router’s Wi-Fi channel)} aby ste zvýšili dosah siete a výkon.

[02-fix-chromebook-keeps-disconnecting-wi-fi]

Je dôležité spomenúť, že zariadenia a spotrebiče vyžarujúce rádiové frekvencie (mikrovlny, detské pestúnky, vysielačky atď.) môžu rušiť signály z vášho smerovača. Vášmu Chromebooku^(Chromebook) to zabráni v udržiavaní dobrého pripojenia Wi-Fi. Môžete tomu predísť tak, že premiestnite smerovač na miesto bez rušenia a zabezpečte, aby bol váš Chromebook od smerovača v priamej viditeľnosti. 

2. Skúste inú sieť Wi-Fi

Toto je trik na riešenie problémov, ktorý môže pomôcť určiť zdroj problému. Pripojte svoj Chromebook k inej sieti Wi-Fi (alebo k hotspotu telefónu) a niekoľko minút sledujte správanie siete.

Ak sa váš Chromebook stále odpája aj od iných sietí Wi-Fi, znamená to problém s konfiguráciou alebo hardvérom vášho zariadenia. Ak sa problém týka konkrétnej siete Wi-Fi, prejdite na nižšie uvedené tipy na riešenie problémov.

3. Zabudnite a znova sa pripojte k sieti

Problém môžete vyriešiť odstránením pripojenia z pamäte Chromebooku a opätovným pripojením k sieti.

Prejdite do  Nastavenia^(Settings) > Sieť^(Network) > Wi-Fi , vyberte sieť a klepnite na Zabudnúť^(Forget) .

Počkajte^(Wait) asi 5-10 sekúnd a vyberte sieť v časti „Známe siete“. Ak je sieť chránená heslom, zadajte sieťové poverenia do príslušných dialógových okien a klepnite na Pripojiť^(Connect) .

4. Vypnite Bluetooth

Niektorí používatelia Chromebookov v tomto vlákne Reddit vyriešili problém zakázaním ^{(Reddit thread)}rozhrania Bluetooth^(Bluetooth) svojho zariadenia . Zdá sa, že príslušenstvo Bluetooth niekedy ruší pripojenie Wi-Fi. Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Bluetooth a vypnite Bluetooth .

Väčšina zariadení Bluetooth pracuje vo frekvenčnom pásme 2,4 GHz , takže môžete skúsiť prepnúť frekvenčné pásmo smerovača na 5 GHz^{(switching your router’s frequency band to 5 GHz)} , aby ste problém vyriešili bez toho, aby ste museli odpojiť príslušenstvo Bluetooth . Skôr ako tak urobíte, skontrolujte špecifikácie Chromebooku a uistite sa, že podporuje pásmo Wi-Fi 5 GHz^{(GHz Wi-Fi)} .

5. Skontrolujte nastavenia smerovača

Niektoré smerovače majú nastavenia rodičovskej kontroly, ktoré umožňujú správcom siete obmedziť trvanie prístupu na internet. Ak správca siete obmedzí váš Chromebook , zaznamenáte občasné poklesy siete alebo obmedzenie rýchlosti pripojenia . Váš Chromebook sa nemusí ani pripojiť k sieti^{(Chromebook may not even connect to the network)} . 

Prejdite si nastavenia smerovača a odstráňte všetky obmedzenia, ktoré bránia vášmu Chromebooku zostať pripojený k sieti.

Mali by sme spomenúť, že váš Chromebook bude naďalej prerušovať pripojenie Wi-Fi, ak sieť predvolene obmedzuje prístup. Možno budete musieť poskytnúť správcovi siete adresu MAC vášho ^(MAC)Chromebooku^(Chromebook) , aby vám udelil prístup na používanie siete.

Adresu MAC^(MAC) Chromebooku zistíte takto :

1. Klepnite na ikonu času alebo Wi-Fi^{(time or Wi-Fi icon)} v stavovej oblasti^{(Status Area)} (v pravom dolnom rohu obrazovky).

1. Klepnite na ikonu šípky nadol^{(arrow-down icon)} pod ikonou Wi-Fi.

1. Ak chcete zobraziť adresu MAC svojho Chromebooku, vyberte ikonu informácií .^{(info icon)}

1. Klepnutím a podržaním karty a výberom možnosti Kopírovať^(Copy) (alebo stlačením klávesov Ctrl^(Ctrl) + C ) skopírujte adresu MAC Chromebooku .

Pošlite adresu správcovi siete alebo skontrolujte ponuku nastavení smerovača a svoj Chromebook zaraďte na bielu listinu^{(whitelist your Chromebook)} alebo odstráňte MAC adresu zo všetkých obmedzení v sieti.

6. Odpojte ostatné zariadenia od smerovača^(Router)

Ak je v sieti príliš veľa zariadení, váš Chromebook nemusí udržiavať pripojenie Wi-Fi . ^(Wi-Fi)Ak používate domácu sieť, odpojte ostatné zariadenia (smartfóny, zariadenia inteligentnej domácnosti, inteligentné televízory atď.) a skontrolujte, či sa Chromebook stále odpája od siete Wi-Fi^(Wi-Fi) . Ešte lepšie^(Better) je skontrolovať panel správcu smerovača a na diaľku odstrániť neznáme alebo nepoužívané zariadenia zo siete.

7. Odpojte aplikáciu alebo pripojenie VPN^{(VPN App)}

Aplikácie virtuálnej súkromnej siete (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} v minulosti spôsobovali rušenie siete, obmedzovali rýchlosť pripojenia a nadmerne vybíjali batériu^{(excessive battery drainage)} . Ak je na Chromebooku^(Chromebook) aktívne pripojenie VPN , vypnite ho a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi .

Ak sa váš Chromebook po reštartovaní pripojenia VPN stále odpája od siete Wi-Fi^(Wi-Fi) , aktualizujte problematickú aplikáciu VPN na najnovšiu verziu. Ešte lepšie^(Better) je, skúste použiť nejaké iné dôveryhodné aplikácie VPN^{(trusted VPN apps)} .

8. Reštartujte smerovač

Ak problém pretrváva, vypnite smerovač a znova ho zapnite. Ešte lepšie^(Better) je, odpojte smerovač od zdroja napájania a znova ho zapojte. Znova pripojte Chromebook k sieti a skontrolujte, či máte bezproblémový prístup na internet.

9. Reštartujte Chromebook

Pred reštartovaním Chromebooku skúste k sieti ^(Chromebook)Wi-Fi pripojiť ďalšie zariadenia – najlepšie iný Chromebook . Ak je sieť na inom zariadení stabilná, pokračujte reštartovaním Chromebooku^(Chromebook) . To by mohlo odstrániť dočasné systémové chyby spôsobujúce občasné odpojenie siete.

Stlačte a podržte vypínač Chromebooku a v ponuke napájania vyberte možnosť Vypnúť^{(Power off)} . Prípadne klepnite na stavovú oblasť^{(Status Area)} a klepnutím na ikonu napájania^{(Power icon)} vypnite Chromebook.

10. Resetujte smerovač

Ak sa vyskytne problém s konfiguráciou smerovača, váš Chromebook sa môže odpájať od pripojenia Wi-Fi. Ak neviete, aké sieťové nastavenie spôsobuje problém, resetujte smerovač na predvolené výrobné nastavenia. Prejdite si náš komplexný návod na vykonanie mäkkého a tvrdého resetu na smerovači^{(performing a soft and hard reset on a router)} , kde nájdete podrobné pokyny.

11. Aktualizujte svoj Chromebook

Chyby systému Chrome OS^{(Chrome OS)} sú niekedy zodpovedné za problémy s pripojením a iné poruchy Chromebooku^{(Chromebook malfunctions)} . Prejdite do ponuky Nastavenia^(Settings) a nainštalujte všetky aktualizácie systému Chrome OS^{(Chrome OS)} dostupné pre váš Chromebook – na to budete pravdepodobne potrebovať ethernetovú^(Ethernet) sieť, pretože vaše pripojenie Wi-Fi je nekonzistentné.

Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) , vyberte položku O systéme Chrome OS^{(About Chrome OS)} a vyberte možnosť Vyhľadať aktualizácie^{(Check for Updates)}

Možno budete musieť^(May) Chromebook opraviť

Nemali by ste vylúčiť možnosť poškodenia hardvéru, najmä ak žiadny z týchto krokov na riešenie problémov problém nevyrieši. Dôvodom, prečo sa Chromebook neustále odpája od siete Wi-Fi, môže byť napríklad chybná anténa Wi ^(Wi-Fi)-Fi^(Wi-Fi) . Nahláste^(Report) problém do Centra pomoci Chromebookov^{(Chromebook Help Center)} Google , kontaktujte výrobcu Chromebooku alebo navštívte najbližšie opravovne. ^(Chromebook)Môžete tiež skúsiť vypnúť Chromebook^{(power-washing your Chromebook)} .

Chromebook Keeps Disconnecting From Wi-Fi? 11 Ways to Fix

Α spotty Wi-Fi connection will frustrate your web surfing experience. Other internet-dependent activities like music streaming, app updates, online gameplay, etc., also become less enjoyable.

Try the troubleshooting steps below if you often have to rejoin a connection because your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi.

1. Move Closer to the Router

Proximity plays an important role in the strength, speed, and behavior of Wi-Fi connections for any device. The closer your device is to a router, the stronger the Wi-Fi connection. You may experience intermittent connection drops if your Chromebook is beyond the router’s optimal connection range.

In a situation where you can’t move your Chromebook or router, use a Wi-Fi extender or network booster to improve the router’s signal strength. You can also change your router’s Wi-Fi channel to enhance the network range and performance.

[02-fix-chromebook-keeps-disconnecting-wi-fi]

It’s important to mention that devices and appliances emitting radio frequencies (microwaves, baby monitors, walkie-talkies, etc.) can interfere with signals from your router. This will prevent your Chromebook from maintaining a good Wi-Fi connection. You can avoid this by repositioning your router to a location free from interference and ensuring your Chromebook has a clear line of sight from the router. 

2. Try Another Wi-Fi Network

This is a troubleshooting trick that can help pinpoint the source of the problem. Connect your Chromebook to another Wi-Fi network (or your phone’s hotspot) and observe the network behavior for a few minutes.

If your Chromebook keeps disconnecting from other Wi-Fi networks as well, that indicates a problem with your device’s configurations or hardware. Proceed to the troubleshooting tips below if the problem is particular to a specific Wi-Fi network.

3. Forget and Rejoin the Network

Removing the connection from your Chromebook’s memory and rejoining the network can fix the problem.

Go to  Settings > Network > Wi-Fi, select the network, and tap Forget.

Wait for about 5-10 seconds and select the network in the “Known networks” section. If the network is password-protected, enter the network credentials in the appropriate dialog boxes and tap Connect.

4. Disable Bluetooth

Some Chromebook users in this Reddit thread resolved the problem by disabling their device’s Bluetooth. It appears that Bluetooth accessories sometimes interfere with Wi-Fi connections. Go to Settings > Bluetooth and toggle off Bluetooth.

Most Bluetooth devices operate on the 2.4 GHz frequency band, so you could try switching your router’s frequency band to 5 GHz to resolve the problem without having to disconnect your Bluetooth accessories. Before you do so, check your Chromebook’s specifications and make sure it supports the 5 GHz Wi-Fi band.

5. Check Router Settings

Some routers have parental control settings that allow network administrators to limit internet access duration. You’ll experience intermittent network drops or throttling connection speed if a network admin places a limitation or restriction on your Chromebook. Your Chromebook may not even connect to the network. 

Go through your router’s settings and remove any restriction preventing your Chromebook from staying connected to the network.

We should mention that your Chromebook will keep dropping a Wi-Fi connection if a network restricts access by default. You might need to provide the network admin your Chromebook’s MAC address to grant you access to use the network.

Here’s how to find your Chromebook’s MAC address:

1. Tap the time or Wi-Fi icon in the Status Area (the bottom-right corner of the screen).

1. Tap the arrow-down icon below the Wi-Fi icon.

1. Select the info icon to see your Chromebook’s MAC address.

1. Tap and hold the card and select Copy (or press Ctrl + C) to copy your Chromebook’s MAC address.

Send the address to the network admin or check your router’s settings menu and whitelist your Chromebook or remove your MAC from any restriction on the network.

6. Disconnect Other Devices from Router

Your Chromebook may fail to maintain a Wi-Fi connection if there are too many devices on the network. If you’re using a home network, disconnect other devices (smartphones, smart home devices, smart TV, etc.) and check if your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi. Better yet, check your router’s admin panel and remotely remove unknown or unused devices from the network.

7. Disconnect Your VPN App or Connection

Virtual Private Network (VPN) apps have a history of causing network interference, throttling connection speed, and excessive battery drainage. If there’s an active VPN connection on your Chromebook, turn it off, and rejoin the Wi-Fi network.

If your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi when you restart the VPN connection, update the problematic VPN app to the latest version. Better yet, try using some other trusted VPN apps.

8. Restart Router

If the problem persists, shut down your router and turn it back on. Better yet, unplug the router from its power source and plug it back in. Reconnect your Chromebook to the network and check if you’re able to access the internet without any issue.

9. Restart Your Chromebook

Before rebooting your Chromebook, try connecting other devices to the Wi-Fi network—preferably another Chromebook. If the network is stable on a different device, proceed to restart your Chromebook. That might clear up temporary system glitches causing occasional network disconnection.

Press and hold your Chromebook’s power button and select Power off on the power menu. Alternatively, tap the Status Area, and tap the Power icon to shut down your Chromebook.

10. Reset Router

Your Chromebook may keep disconnecting from a Wi-Fi connection if there’s a problem with the router configurations. If you have no idea what network setting is causing the problem, reset your router to factory default. Go through our comprehensive tutorial on performing a soft and hard reset on a router for step-by-step instructions.

11. Update Your Chromebook

Chrome OS bugs are sometimes responsible for connectivity issues and other Chromebook malfunctions. Head to the Settings menu and install any Chrome OS update available for your Chromebook—you’ll probably need an Ethernet network for this since your Wi-Fi connection is inconsistent.

Go to Settings, select About Chrome OS, and select Check for Updates

You May Need to Repair Your Chromebook

You shouldn’t rule out the possibility of hardware damage, especially if none of these troubleshooting steps resolves the problem. A faulty Wi-Fi antenna, for instance, could be the reason why your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi. Report the problem to Google’s Chromebook Help Center, contact your Chromebook manufacturer, or visit a nearby repair center. You could also try power-washing your Chromebook.

Related posts

• Telefón s Androidom sa nepripája k sieti Wi-Fi? 11 spôsobov, ako opraviť

• Spotify sa stále pozastavuje? 8 spôsobov, ako opraviť

• 9 opráv, keď Obchod Google Play na Chromebooku neustále padá

• Chromebook sa nezapína? 5 spôsobov, ako opraviť

• Chromebook sa nepripojí k sieti Wi-Fi? 8 opráv na vyskúšanie

• OPRAVA: Amazon Fire Stick sa neustále reštartuje

• YouTube TV nefunguje? 8 spôsobov, ako to opraviť

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• Sťahovanie z Microsoft Store je pomalé? 9 spôsobov, ako opraviť

• Snapchat nefunguje? 7 spôsobov, ako opraviť

• Rýchlosť sťahovania prehliadača Chrome je nízka? 13 spôsobov, ako opraviť

• WiFi sa neustále odpája? Tu je návod, ako to opraviť

• Alt Tab nefunguje? 13 spôsobov, ako opraviť

• uBlock Origin Neblokuje reklamy YouTube a Twitch? 11 spôsobov, ako opraviť

• Windows 10 stále zamŕza? 9 spôsobov, ako opraviť

• Disk Google nefunguje na Chromebooku? 11 spôsobov, ako opraviť

• Sťahovanie z Microsoft Store sa stále zastavuje? 12 spôsobov, ako opraviť

• Netflix nefunguje? 7 spôsobov, ako to opraviť

• Služby Google Play sa stále zastavujú? 10 opráv na vyskúšanie

• Twitch stále ukladá do vyrovnávacej pamäte? 13 opráv na plynulé streamovanie