Chromebooky sú hodnotnými alternatívami notebookov . Výdrž batérie priemerného Chromebooku^(Chromebook) je úžasná, rovnako ako dualita softvéru – môžete spustiť aplikácie pre Android aj Linux^{(run both Android and Linux apps)} . Žiaľ, napriek odolnosti a stabilite Chromebookov^{(Chromebooks)} sú chvíle, keď zariadenia nefungujú správne.

Riešenie problémov s Chromebookmi^{(fix problems with Chromebooks)} je vždy jednoduchšie, keď sú aktívne alebo zapnuté. Na druhej strane môže byť diagnostika problémov, ktoré bránia zapnutiu Chromebooku^(Chromebook) , dosť náročná. Ale je to opraviteľné. V tejto príručke sa budeme venovať piatim veciam, ktoré môžete vyskúšať, ak sa Chromebook nezapne.

Techniky riešenia problémov v tejto príručke sa vzťahujú na všetky Chromebooky^{(Chromebooks)} bez ohľadu na značku, model a špecifikáciu. 

Poznámka:^(Note:) Ak sa nový Chromebook nezapne alebo nenabije hneď po vybalení, mali by ste kontaktovať predajcu alebo zariadenie ihneď vrátiť. Je možné, že Chromebook je chybná jednotka.

1. Vyberte a znova vložte batériu

Hoci batérie v Chromebookoch^{(Chromebooks)} novej generácie sú často vstavané a nevyberateľné, staršie Chromebooky^{(older Chromebooks)} mali vymeniteľné batérie. Ak má problematický Chromebook odnímateľnú batériu, vyberte batériu a znova ju zapojte. Ak sa stále nezapne, znova vyberte batériu a uistite sa, že kontakt medzi pólom batérie a Chromebookom^(Chromebook) nebráni žiadny cudzí materiál . s konektorom.

Na odstránenie prachu a nečistôt z konektora batérie Chromebooku použite plechovku stlačeného vzduchu. ^(Chromebook)Prípadne použite čistú handričku na utretie čiastočiek z kovových kontaktov, ktoré spájajú batériu s Chromebookom^(Chromebook) . Batériu by ste mali skontrolovať aj fyzicky a dávať pozor na opuch alebo vydutie.

Jemné^(Subtle) alebo viditeľné opuchy sú znakom zlej alebo degradujúcej batérie^{(bad or degrading battery)} . Ak si nejaké všimnete, kontaktujte výrobcu zariadenia alebo navštívte servisné stredisko, kde vám batériu Chromebooku vymenia.

2. Nabite Chromebook správne

Ak je batéria vybitá, Chromebook^(Chromebook) sa nezapne. To je bez debaty. Ak batériu Chromebooku^(Chromebook) vybijete na 0 %, možno ho budete musieť niekoľko minút nabíjať, kým sa zapne. Z výskumu vyplýva, že zapojenie do elektrickej zásuvky aspoň na 30 minút by malo poskytnúť dostatok energie na spustenie zariadenia.

Upozorňujeme však, že zapojenie „plochého“ alebo „mŕtveho“ Chromebooku^(Chromebook) do elektrickej zásuvky na jeho zapnutie nestačí. Musíte sa uistiť, že zásuvka je zapnutá a funguje správne. Okrem toho sa uistite, že nabíjací kábel pevne sedí v nabíjacom porte. Dôležité je aj používanie kompatibilného nabíjacieho príslušenstva^{(compatible charging accessories)} , pokiaľ možno toho, ktoré bolo dodané s Chromebookom^(Chromebook) hneď po vybalení. Môžete tiež vyskúšať inú (ale kompatibilnú) nabíjačku alebo sieťový adaptér a zistiť, či napája váš Chromebook .

Falošné príslušenstvo nielenže váš Chromebook nenabije^(Chromebook) , ale môže tiež poškodiť batériu zariadenia. Ešte jedna vec na kontrolu, či sa váš Chromebook nezapne: uistite sa, že nabíjací kábel je pripojený k správnemu nabíjaciemu portu. Ak má váš Chromebook viac ako jeden port, zapojte nabíjací kábel do portu určeného na nabíjanie – hľadajte port s indikátorom LED alebo nápisom na nabíjanie.

3. Odpojte externé ^{(Unplug External)} zariadenia^(Devices) a príslušenstvo

Mnoho výrobcov Chromebookov^(Chromebook) varuje, že niektoré zariadenia a príslušenstvo (napr. slúchadlá, úložné zariadenia USB , myši atď.) môžu prerušiť proces zavádzania systému ChromeOS . Ak máte k portom USB alebo konektoru slúchadiel Chromebooku pripojené externé zariadenia , odstráňte ^(USB)ich^(Chromebook) a skúste zariadenie znova zapnúť.

4. Skúste hardvérový reset

Váš Chromebook sa nenabije ani nezapne, ak niektoré dôležité hardvérové ​​komponenty zlyhajú alebo zamrznú. Medzi ďalšie známky zlyhania hardvéru patrí nefunkčný touchpad a nereagujúca klávesnica. Spoločnosť Google^(Google) odporúča vykonať hardvérový reset iba v prípade, že sa ostatné techniky riešenia problémov ukážu ako neúspešné.

Odpojte Chromebook z elektrickej zásuvky, odstráňte všetky externé zariadenia a stlačte a podržte klávesy Refresh + Power na klávesnici. Po spustení Chromebooku uvoľnite^(Release) obe klávesy – môže to trvať najmenej 10 sekúnd.

Hardvérový reset sa nazýva aj reset EC^{(EC Reset)} , pretože obnovuje „Embedded Controller“ – hardvérový komponent, ktorý má na starosti zapínanie a vypínanie Chromebooku. Operácia môže odstrániť niektoré súbory v priečinku „Downloads“ a obnoviť hardvérové ​​​​komponenty, ako sú konfigurácie trackpadu a klávesnice.

Existujú aj iné spôsoby, ako vykonať tvrdý reset. Ak má váš Chromebook špeciálne tlačidlo Reset , podržaním tohto tlačidla na jednu alebo viac minút by sa malo zariadenie uvoľniť a resetovať. Na niektorých modeloch Chromebookov^(Chromebook) nájdete otvor pre núdzový reset^{(Emergency Reset Hole)} , ktorý odpája energiu z batérie. Zatlačte kancelársku sponku alebo kolík na vysunutie SIM karty^(SIM) do otvoru, počkajte asi 5 sekúnd a odstráňte sponu/kolíček. Potom zapojte napájací adaptér a stlačením vypínača zapnite Chromebook .

Poznámka:^(Note:) Odporúčame vám prečítať si návod na používanie Chromebooku alebo navštíviť webovú stránku výrobcu, kde nájdete podrobné kroky na vykonanie tvrdého reštartu.

5. Kontaktujte výrobcu zariadenia

Ak sa váš Chromebook stále nezapína, nahláste situáciu výrobcovi zariadenia. Zariadenie bude bezplatne skontrolované a opravené, ak sa naň vzťahuje obmedzená záruka. Ak je problém spôsobený výrobnou chybou, môžete získať náhradný Chromebook . Ak vaše zariadenie už nespĺňa podmienky záruky, navštívte najbližšie opravovne. Nechajte technika skontrolovať, či nie je poškodená batéria alebo nabíjací port vášho Chromebooku^(Chromebook) .

Uchovávajte svoj Chromebook správne

Batérie Chromebooku^(Chromebook) sa môžu vybíjať – aj keď pomaly – aj keď sú vypnuté. Pred^(Make) uskladnením na dlhší čas sa uistite, že je váš Chromebook nabitý aspoň na 80 %. Čokoľvek pod odporúčaným nabitím batérie vybije (a možno aj poškodí). Okrem toho môže chvíľu trvať, kým bude Chromebook po dlhom skladovaní dostupný.

Ak tomu chcete zabrániť, spoločnosť Google odporúča^{(Google recommends)} , aby ste Chromebook pred uložením prepli do stavu „Odpojená batéria“ – a to aj v prípade, že je batéria nabitá na 80 % alebo viac. Tým sa zníži rýchlosť vybíjania batérie na minimum, Chromebook bude v stabilnom režime a predĺži sa životnosť batérie Chromebooku^{(prolong the Chromebook’s battery life)} .

Zatvorte všetky aplikácie, zapojte Chromebook do zdroja napájania a skontrolujte, či sa nabíja. Potom^(Afterward) súčasne stlačte a podržte tlačidlá Refresh a Power . Odpojte nabíjací kábel, pričom držte obe klávesy a potom klávesy uvoľnite. Váš Chromebook sa vypne a prejde do stavu „ Battery Disconnect State “.

Chromebooky uložené v tomto stave sa po stlačení tlačidla napájania nezapnú, a to ani v prípade, že je batéria nabitá. Pred zapnutím ich budete musieť pripojiť k zdroju napájania, aby ste „prebudili“ batériu.

Chromebook Not Turning On? 5 Ways to Fix

Chromebooks are worthy laptop alternatives. The battery life of the averаge Chromebook is аmazіng, so is the dualitу of the software—you can run both Android and Linux apps. Unfortunately, despite the durability and stability of Chromebooks, there are times when the devices fail to work correctly.

It’s always easier to fix problems with Chromebooks when they’re active or turned on. On the other hand, diagnosing issues preventing your Chromebook from turning on can be pretty challenging. But it’s fixable. In this guide, we’ll cover five things to try if your Chromebook is not turning on.

The troubleshooting techniques in this guide apply to all Chromebooks, irrespective of brand name, model, and specification. 

Note: If a new Chromebook won’t turn on or charge out-of-the-box, you should contact the vendor or return the device immediately. It’s possible that the Chromebook is a defective unit.

1. Remove and Reinsert the Battery

Although the batteries in new-generation Chromebooks are often built-in and non-detachable, older Chromebooks had removable batteries. If the problematic Chromebook has a detachable battery, remove the battery and plug it back in. If it still won’t turn on, remove the battery again and make sure there isn’t any foreign material obstructing contact between the battery’s terminal and Chromebook’s connector.

Use a can of compressed air to remove dust and debris from the Chromebook’s battery connector. Alternatively, use a clean cloth to wipe particles off the metal contacts that connect the battery to your Chromebook. You should also examine the battery physically and look out for swelling or bulging.

Subtle or noticeable swelling is a sign of a bad or degrading battery. If you notice any, contact the device’s manufacturer or visit a repair center to get the Chromebook’s battery replaced.

2. Charge the Chromebook Correctly

Your Chromebook won’t turn on if the battery is flat. That’s a no-brainer. If you drain a Chromebook’s battery to 0%, you might need to charge it for several minutes before it’ll come on. From research, plugging it into a power outlet for at least 30 minutes should supply enough charge to boot your device.

Nonetheless, note that plugging a “flat” or “dead” Chromebook into a power outlet isn’t enough to power it on. You need to make sure the power outlet is powered on and working correctly. Additionally, ensure the charging cable fits tightly in the charging port. Using compatible charging accessories, preferably those that shipped with your Chromebook out-of-the-box is also important. You can also try a different (but compatible) charger or AC adapter and see if it powers your Chromebook.

Not only will counterfeit accessories fail to charge your Chromebook, they can also damage the device’s battery. One more thing to check if your Chromebook is not turning on: ensure the charging cable is connected to the correct charging port. If your Chromebook has more than one port, plug the charging cable to the port designated for charging—lookout for the port with a LED indicator or a charging inscription.

3. Unplug External Devices and Accessories

Many Chromebook manufacturers warn that some devices and accessories (e.g., headphones, USB storage devices, mice, etc.) can interrupt the ChromeOS boot process. If you have external devices plugged into your Chromebook’s USB ports or headphone jack, remove them and try turning on the device again.

4. Try a Hardware Reset

Your Chromebook won’t charge or turn on if some vital hardware components are failing or frozen. Other indications of hardware failure include a malfunctioning touchpad and an unresponsive keyboard. Google recommends performing a hardware reset only if other troubleshooting techniques prove abortive.

Unplug your Chromebook from the power outlet, remove any external devices, and press and hold the Refresh + Power keys on the keyboard. Release both keys when your Chromebook starts up—this might take at least 10 seconds.

A hardware reset is also called an EC Reset because it refreshes the “Embedded Controller”—a hardware component that’s in charge of turning your Chromebook on and off. The operation might delete some files in the “Downloads” folder and reset the hardware components like the trackpad and keyboard configurations.

There are other ways to perform a hard reset. If your Chromebook has a dedicated Reset button, holding the button for a minute or more should unfreeze and reset your device. On some Chromebook models, you’ll find an “Emergency Reset Hole” that cuts power from the battery. Push a paper clip or SIM ejector pin in the hole, wait for about 5 seconds, and remove the clip/pin. Next, plug in the power adapter and press the power button to turn on your Chromebook.

Note: We recommend that you refer to your Chromebook’s instruction manual or visit the manufacturer’s website for detailed steps on performing a hard restart.

5. Contact the Device Manufacturer

If your Chromebook still isn’t turning on, report the situation to the device’s manufacturer. The device will be examined and repaired for free if it’s covered under a limited warranty. You might get a replacement Chromebook if the issue is due to a factory defect. Visit a nearby repair center if your device is no longer eligible for warranty coverage. Have the technician check for damage to your Chromebook’s battery or charging port.

Store Your Chromebook Correctly

A Chromebook’s batteries can lose charge—although slowly—even when they’re powered off. Make sure your Chromebook holds at least an 80% charge before storing it away for a long time. Anything below the recommended battery charge will drain (and possibly damage) the battery. Also, it may take a while before the Chromebook comes after a long storage period.

To prevent this from happening, Google recommends putting your Chromebook in a “Battery Disconnect State” before storing it away—even if the battery holds 80% charge or more. That will reduce the battery discharge rate to the barest minimum, keep the Chromebook in a stable mode, and prolong the Chromebook’s battery life.

Close all applications, plug your Chromebook into a power source and confirm that it is charging. Afterward, press and hold the Refresh and Power buttons simultaneously. Remove the charging cable while holding both keys and then release the keys. Your Chromebook will shut down and enter the “Battery Disconnect State.”

Chromebooks stored in this state won’t come on when you press the power button, even if the battery is charged. You’ll need to connect them to a power source to “wake” the battery before powering it on.

Related posts

• Chromebook sa stále odpája od siete Wi-Fi? 11 spôsobov, ako opraviť

• Disk Google nefunguje na Chromebooku? 11 spôsobov, ako opraviť

• Tlačidlo pozastavenia YouTube nezmizne? 6 spôsobov, ako opraviť

• Neodstráni sa tlačová úloha v systéme Windows? 8+ spôsobov, ako opraviť

• Rýchlosť sťahovania prehliadača Chrome je nízka? 13 spôsobov, ako opraviť

• Chrome sa v systéme Windows neaktualizuje? 13 spôsobov, ako opraviť

• HBO Max stále ukladá do vyrovnávacej pamäte? 9 spôsobov, ako opraviť

• Google Chrome padá, zamŕza alebo nereaguje? 7 spôsobov, ako to opraviť

• OneNote sa nesynchronizuje? 9 spôsobov, ako sa pripojiť

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• Zvuk Chrome nefunguje? 7 spôsobov, ako opraviť

• Sťahovanie z Microsoft Store je pomalé? 9 spôsobov, ako opraviť

• Mobilné dáta Androidu nefungujú? 8 spôsobov, ako opraviť

• 7 spôsobov, ako opraviť „Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni“

• 9 spôsobov, ako opraviť chybu ERR_CONNECTION_RESET v prehliadači Google Chrome

• Dokovacia stanica Nintendo Switch nefunguje? 11 spôsobov, ako opraviť

• 6 najlepších spôsobov, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou spúšťača Minecraft

• Chýba panel s nástrojmi Chrome? 3 spôsoby opravy

• Facebook vás stále odhlasuje? 8 spôsobov, ako opraviť

• Firefox používa príliš veľa pamäte? 7 spôsobov, ako opraviť