Aktualizácia prehliadača Google Chrome^{(Google Chrome)} prináša obrovské výhody: vylepšený zážitok z prehliadania, lepšie zabezpečenie, nové funkcie, opravy chýb atď. Stovky používateľov systému Android^{(hundreds of Android users)} bohužiaľ prichádzajú o tieto výhody, pretože si nemôžu nainštalovať aktualizácie prehliadača Chrome^{(cannot install Chrome updates)} .

V tejto príručke podrobne popíšeme kroky na riešenie problémov, ktoré treba postupovať, ak sa prehliadač Google Chrome^{(Google Chrome)} neaktualizuje na vašom smartfóne alebo tablete so systémom Android . ^(Android)Po prvé^(First) , mali by sme spomenúť, že zrušenie a reštartovanie aktualizácie môže problém vyriešiť. Potom prejdite na riešenia uvedené nižšie, ak aktualizácia prehliadača Chrome^(Chrome) stále zlyháva alebo sa zasekne v nekonečnej slučke „Čaká“^{(stuck in the unending “Pending” loop)} .

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Aktualizácia aplikácií z Obchodu Play^{(Play Store)} vyžaduje internetové pripojenie, buď cez mobilné dáta alebo Wi-Fi . Ak Obchod Play^{(Play Store)} neaktualizuje iné aplikácie, znamená to, že problém je pravdepodobne s vaším sieťovým pripojením, Obchodom Google Play^{(Google Play Store)} alebo inými systémovými komponentmi. Rýchlym spôsobom, ako „otestovať“ svoje internetové pripojenie, je spustiť webový prehliadač a skontrolovať, či dokážete otvárať webové stránky. Alebo otvorte iné aplikácie závislé od internetu a skontrolujte, či fungujú.

Ďalšie kroky na riešenie problémov so sieťou zahŕňajú vypnutie pripojenia/aplikácie VPN , zapnutie a vypnutie režimu^{(enabling and disabling airplane mode)} v lietadle a reštartovanie smerovača Wi-Fi. Ak používate mobilné dáta, prepnite na bezdrôtové pripojenie a znova aktualizujte Chrome .

Ak je problém špecifický pre Google Chrome , malo by pomôcť vynútenie zatvorenia prehliadača alebo vymazanie jeho údajov. Predtým sa však uistite, že máte na svojom zariadení správne informácie o dátume a čase.

Skontrolujte nastavenia dátumu a času

Ak chcete nainštalovať aplikácie z Obchodu Play^{(Play Store)} , dátum a čas vášho zariadenia musia byť presné . Ak teda nemôžete aktualizovať aplikácie Obchodu Play^{(Play Store)} , skontrolujte, či sú informácie o dátume a čase vášho zariadenia aktuálne.

Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Systém^(System) > Dátum a čas^{(Date & time)} a zapnite tieto možnosti: Použiť čas poskytovaný^{(Use network-provided time)} sieťou a Použiť časové pásmo poskytované sieťou^{(Use network-provided time zone)} .

Zrušte čakajúce sťahovanie alebo aktualizácie

Obchod Play^{(Play Store)} pozastaví vašu aktualizáciu prehliadača Chrome^(Chrome) , ak na pozadí prebiehajú ďalšie sťahovania. Ak chcete okamžite aktualizovať Chrome , zrušte ďalšie sťahovanie v čakajúcom poradí v Obchode Play^{(Play Store)} .

1. Otvorte Obchod Play a klepnite na obrázok svojho účtu^{(account picture)} v pravom hornom rohu.
2. Vyberte položku Spravovať aplikácie a zariadenie^{(Manage apps and device)} .

1. V sekcii Prehľad vyberte položku Dostupné aktualizácie^{(Updates available)} .

1. Klepnite na položku Zrušiť všetko^{(Cancel all)} .

Vynútiť zatvorenie prehliadača Google Chrome

Ak prehliadač zamrzne alebo nereaguje^{(browser is freezing or unresponsive)} , možno nebudete môcť aktualizovať Chrome z Obchodu Play^{(Play Store)} . Zrušte aktualizáciu v Obchode Play^{(Play Store)} a podľa krokov nižšie vynútene zatvorte Chrome . 

1. Dlho stlačte ikonu aplikácie Google Chrome a klepnite na ikonu informácií 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Klepnite na ikonu Vynútiť zatvorenie^{(Force Close)} .

1. Pokračujte výberom OK .

Prejdite na stránku Google Chrome v ^{(Google Chrome)}Obchode Play^{(Play Store)} a skontrolujte, či môžete aktualizovať prehliadač.

Vynútené zatvorenie^{(Force Close)} a opätovné spustenie^(Relaunch) Obchodu Play^{(Play Store)}

Napriek tomu, že ide o sklad aplikácií, Obchod Play^{(Play Store)} je aplikácia – aplikácia, ktorá tiež nefunguje správne. Takže keď sa niečo pokazí v Obchode Play^{(Play Store)} a Chrome sa neaktualizuje, vynútené zastavenie obchodu ho môže obnoviť do normálu.

1. Klepnite^(Tap) a podržte ikonu aplikácie Obchod Play^{(Play Store)} a klepnite na ikonu informácií 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Klepnite na Vynútiť zastavenie^{(Force Stop)} a vo výzve na potvrdenie vyberte OK .

1. Klepnutím na Otvoriť^(Open) znova spustite Obchod Play.

1. Otvorte stránku s podrobnosťami o aplikácii Chrome , klepnite na tlačidlo ^(Chrome)Aktualizovať^(Update) a počkajte, kým sa nezobrazí správa o úspechu.

Ak stále nemôžete aktualizovať Chrome , vymažte súbory vyrovnávacej pamäte prehliadača a skúste to znova. Podrobné kroky nájdete v ďalšej časti.

Vymazať súbory vyrovnávacej pamäte

Odstránenie dočasných súborov aplikácie^{(Deleting an app’s temporary files)} (alebo súborov vyrovnávacej pamäte^(Cache) ) uvoľní úložný priestor na vašom zariadení a vyrieši problémy s výkonom. Ak sa teda Chrome neaktualizuje z Obchodu Play^{(Play Store)} , vymažte súbory vyrovnávacej pamäte Obchodu Play . ^{(Play Store)}Urobte to isté pre ostatné systémové aplikácie, ako sú Android Download Manager a Google Play Services .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť obchodu Play^{(Clear Play Store’s Cache)}

Zatvorte Google Chrome^{(Close Google Chrome)} na svojom zariadení a postupujte podľa krokov nižšie.

1. Klepnite^(Tap) a podržte ikonu aplikácie Obchod Play^{(Play Store)} a klepnite na ikonu informácií 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .

1. Klepnutím na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache)} odstránite všetky dočasné údaje prehliadača Chrome vo svojom zariadení.

Skúste znova aktualizovať Chrome z Obchodu Play^{(Play Store)} a skontrolujte, či ste tentoraz zasiahli zlato. V opačnom prípade vymažte údaje vyrovnávacej pamäte služby Google Play .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť služby Google Play^{(Clear Google Play Service’s Cache)}

Týmto sa vyriešia problémy so službou Google Play, ktoré^{(fix Google Play issues)} znemožňujú Obchodu Play^{(Play Store)} aktualizovať Chrome alebo iné aplikácie.

1. Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Informácie o aplikáciách^{(App info)} (alebo Zobraziť všetky aplikácie)^{(See all apps))} > Služby Google Play^{(Google Play services)} .

1. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .

1. Klepnite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache)} .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť správcu sťahovania^{(Clear Download Manager’s Cache)}

Správca sťahovania^{(Download Manager)} je systémová služba, ktorá uľahčuje sťahovanie vstavaných aplikácií pre Android . Ak sa vyskytne problém so Správcom sťahovania^{(Download Manager)} , môžu sa vyskytnúť problémy s inštaláciou alebo aktualizáciou aplikácií v Obchode Play^{(Play Store)} .

Tieto problémy však často vyrieši vymazanie vyrovnávacej pamäte správcu sťahovania. Zrušte^(Cancel) akékoľvek čakajúce stiahnutie aplikácie, zatvorte Obchod Play^{(Play Store)} a postupujte podľa krokov nižšie.

1. Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Zobraziť všetky aplikácie^{(See All Apps)} , klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Zobraziť systém^{(Show system)} .

1. Prejdite aplikáciami a vyberte položku Správca sťahovania^{(Download Manager)} .

1. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .

1. Klepnite na ikonu Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear Cache)} .

Spustite Obchod Play^{(Play Store)} a skúste znova aktualizovať Chrome .

Reštartujte svoje zariadenie

Urobte to, ak sa všetky doterajšie kroky na riešenie problémov ukázali ako neúspešné. Podržte tlačidlo napájania zariadenia a v ponuke napájania vyberte možnosť Reštartovať^(Restart) .

Odinštalujte predchádzajúce aktualizácie prehliadača Chrome

Chrome je systémová aplikácia, ktorá je zabudovaná do operačného systému Android^{(Android OS)} , takže ju nemožno odstrániť ani odinštalovať. Existuje však možnosť odinštalovať všetky predchádzajúce aktualizácie prehliadača. To vráti aplikáciu na továrenskú verziu a možno vyrieši problémy, ktoré bránia Obchodu Play^{(Play Store)} v aktualizácii prehliadača.

1. Otvorte informačnú stránku aplikácie, klepnite na ikonu trojbodkovej ponuky v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie^{(Uninstall updates)} .

1. Vo výzve na potvrdenie klepnite na OK .

1. Vráťte sa na stránku prehliadača Chrome v Obchode Play^{(Play Store)} a klepnite na položku Aktualizovať^(Update) .

Vymažte údaje aplikácie Google Chrome

Niekoľko používateľov prehliadača Chrome v tomto vlákne podpory Google^{(Google Support thread)} vyriešilo problém odstránením údajov prehliadača Chrome zo svojich zariadení. Skúste to a uvidíte, či to pomôže.

1. Otvorte na svojom zariadení stránku s informáciami o aplikácii Chrome a vyberte možnosť Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .

1. Klepnite na ikonu Vymazať úložisko^{(Clear Storage)} .

1. Klepnite na položku Vymazať všetky údaje^{(Clear All Data)} .

1. Pokračujte klepnutím na OK .

Poznámka:^(Note:) Vymazaním údajov prehliadača Chrome odstránite históriu prehliadania, súbory cookie stránok a ďalšie miestne uložené údaje.

Last Resort: Sideload Chrome

Ak stále nemôžete aktualizovať Google Chrome v Obchode Play^{(Play Store)} , stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu z týchto dôveryhodných a spoľahlivých webových stránok^{(these trusted and reliable websites)} . Skôr ako budete pokračovať, odporúčame vám prečítať si tento článok o inštalácii aplikácií pre Android pomocou súborov APK^{(this article on installing Android apps using APK files)} . Dozviete sa, ako správne načítať Chrome z externého zdroja, ako aj súvisiace riziká.

Chrome Not Updating on Android? Here’s How to Fix

Updating Google Chrome comes with іmmense benefits: improνed browsing experіence, better security, new features, bug fixes, etc. Sadly, hundreds of Android users miss out on these benefits because they cannot install Chrome updates.

In this guide, we’ll exhaustively cover troubleshooting steps to follow if Google Chrome is not updating on your Android smartphone or tablet. First, we should mention that canceling and restarting the update can fix the problem. Then, proceed to the solutions listed below if the Chrome update keeps failing or gets stuck in the unending “Pending” loop.

Check Your Internet Connection

Updating apps from the Play Store requires an internet connection, either via cellular data or Wi-Fi. If the Play Store won’t update other apps, that tells you the problem is most likely with your network connection, the Google Play Store, or other system components. A quick way to “test” your internet connection is to launch your web browser and check if you’re able to open web pages. Or, open other internet-dependent apps and check if they work.

Other network-related troubleshooting steps include turning off your VPN connection/app, enabling and disabling airplane mode, and rebooting your Wi-Fi router. Switch to a wireless connection if you’re using cellular data and update Chrome again.

If the problem is specific to Google Chrome, force-closing the browser or clearing its data should help. But before then, make sure you have the correct date and time information on your device.

Check Date and Time Settings

Your device’s date and time must be accurate to install apps from the Play Store. So if you can’t update Play Store apps, confirm that your device’s date and time information are up-to-date.

Go to Settings > System > Date & time and toggle on these options: Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Cancel Pending Downloads or Updates

Play Store will suspend your Chrome update if there are other ongoing downloads in the background. To immediately update Chrome, cancel other downloads in Play Store’s pending queue.

1. Open Play Store and tap your account picture at the top-right corner.
2. Select Manage apps and device.

1. In the “Overview” section, select Updates available.

1. Tap Cancel all.

Force Close Google Chrome

You might be unable to update Chrome from the Play Store if the browser is freezing or unresponsive. Cancel the update on the Play Store and follow the steps below to force-close Chrome. 

1. Long-press the Google Chrome app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap the Force Close icon.

1. Select OK to proceed.

Head to the Google Chrome page on the Play Store and check if you can update the browser.

Force Close and Relaunch the Play Store

Despite being an application warehouse, the Play Store is an app—an application that also malfunctions. So when something goes wrong with the Play Store and Chrome is not updating, force-stopping the store could restore it to normalcy.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch the Play Store.

1. Open the Chrome app details page, tap the Update button and wait till you get a success message.

If you still can’t update Chrome, clear the browser’s cache files and try again. See the next section for detailed steps.

Clear Cache Files

Deleting an app’s temporary files (or Cache files) will free up storage space on your device and resolve performance glitches. So if Chrome is not updating from the Play Store, clear the Play Store’s cache files. Do the same for other system apps like the Android Download Manager and Google Play Services.

Clear Play Store’s Cache

Close Google Chrome on your device and follow the steps below.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache to delete all of Chrome’s temporary data on your device.

Try updating Chrome from the Play Store again and check if you strike gold this time. Otherwise, clear the Google Play service’s cache data.

Clear Google Play Service’s Cache

Doing this will fix Google Play issues preventing the Play Store from updating Chrome or other applications.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache.

Clear Download Manager’s Cache

The Download Manager is a system service that facilitates downloads on built-in Android apps. If there’s a problem with the Download Manager, you might encounter issues installing or updating apps on the Play Store.

Often, however, clearing the Download Manager’s cache will solve these issues. Cancel any pending app download, close the Play Store, and follow the steps below.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps, tap the menu icon at the top-right corner, and select Show system.

1. Scroll through the apps and select Download Manager.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Launch the Play Store and try updating Chrome again.

Restart Your Device

Do this if all troubleshooting steps so far have proved abortive. Hold your device’s power button and select Restart on the power menu.

Uninstall Previous Chrome Updates

Chrome is a system app that’s built into the Android OS, so it cannot be removed or uninstalled. However, there’s an option to uninstall all previous updates made to the browser. That’ll revert the app to the factory version and possibly resolve issues preventing Play Store from updating the browser.

1. Open the app’s info page, tap the three-dot menu icon at the top-right corner and select Uninstall updates.

1. Tap OK on the confirmation prompt.

1. Return to Chrome’s page on the Play Store and tap Update.

Clear Google Chrome’s App Data

Several Chrome users in this Google Support thread resolved the issue by deleting Chrome’s data from their devices. Try that and see if it helps.

1. Open Chrome’s app info page on your device and select Storage & cache.

1. Tap the Clear Storage icon.

1. Tap Clear All Data.

1. Tap OK to proceed.

Note: Clearing Chrome’s data will delete your browsing history, site cookies, and other locally stored data.

Last Resort: Sideload Chrome

If you still can’t update Google Chrome on the Play Store, download and install the latest version from these trusted and reliable websites. Before you proceed, we recommend going through this article on installing Android apps using APK files. You’ll learn how to properly sideload Chrome from an outside source as well as the risks involved.

Related posts

• Ako opraviť neodpovedanie prehliadača Google Chrome v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Adresa IP servera sa nenašla“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu Err_Cache_Miss v prehliadači Google Chrome

• Rýchlosť sťahovania prehliadača Chrome je nízka? 13 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť komentáre YouTube, ktoré sa nenačítavajú v prehliadači Chrome

• Čo robiť so starým Androidom alebo iPhone

• Volanie cez Wi-Fi nefunguje v systéme Android? 9 vecí, ktoré môžete vyskúšať

• Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou prehliadača Google Chrome

• Google Chrome padá, zamŕza alebo nereaguje? 7 spôsobov, ako to opraviť

• Ako opraviť Err_Too_Many_Redirects v prehliadači Google Chrome

• Zastavuje sa aplikácia v systéme Android? 11 opráv na vyskúšanie

• Ako opraviť chybu „Google Keeps Stopping“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Vaše pripojenie nie je súkromné“ v prehliadači Google Chrome

• OPRAVA: „Vaše zariadenie nie je kompatibilné s touto verziou“ v systéme Android

• Mobilné dáta Androidu nefungujú? 8 spôsobov, ako opraviť

• Aplikácia Správy pre Android nefunguje? 12 opráv na vyskúšanie

• 9 spôsobov, ako opraviť chybu ERR_CONNECTION_RESET v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť „DNS_probe_finished_no_internet“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť „Vyskytol sa problém pri analýze balíka“ v systéme Android

• Ako opraviť chybový kód Amazon CS11 v systéme Android a iOS