Bežné problémy so sťahovaním súborov a priečinkov z internetu^(Internet) sú, že niekedy sa to jednoducho nestane. A v závislosti od webového prehliadača, ktorý používate, sa správa sťahovania môže líšiť. Keď používateľ klikne na odkaz na stiahnutie súboru, buď sa okamžite otvorí na prezeranie, alebo sa stiahne do počítača. Súbor sa otvorí na zobrazenie, ak prehliadač podporuje jeho formát. Ak sa vyskytne nejaký problém, súbor sa odmietne otvoriť. Kroky na riešenie problémov popísané v príručke nižšie pre prehliadače Firefox^{(Firefox )} a Chrome vám môžu pomôcť.

Prehliadač Chrome^(Chrome) nemôže sťahovať ani ukladať súbory

V prehliadači Chrome^(Chrome) sa riešenia trochu líšia od prehliadača Firefox . Budete si napríklad musieť pozrieť konkrétne chybové hlásenie a potom podľa toho postupovať. Tu sú rôzne chybové hlásenia spolu s ich opravami.

1] Chybové hlásenie NETWORK-FAILED

Keď sa pokúsite niečo nainštalovať z Internetového obchodu Chrome^{(Chrome Web Store)} a zobrazí sa vám chyba „NETWORK_FAILED“, odstráňte nežiaduci softvér. Potom skúste znova nainštalovať aplikáciu, rozšírenie alebo motív.

Ak aplikáciu, rozšírenie alebo motív stále nemôžete nainštalovať, odinštalujte prehliadač a skúste ho znova nainštalovať.

2] Chybové hlásenie Žiadny súbor alebo Chýbajúci súbor^(File)

Táto chyba znamená, že súbor, ktorý sa pokúšate stiahnuť, na tejto lokalite neexistuje alebo bol presunutý do inej oblasti lokality.

Ak to chcete opraviť, kontaktujte vlastníka webových stránok alebo skúste získať rovnaký súbor z iného webu.

3] Chybové hlásenie zistený vírus alebo zlyhala kontrola ^(Virus)vírusov^(Virus)

Samotné chybové hlásenie je samovysvetľujúce. Ak máte nainštalovaný a spustený antivírusový softvér, môže to rušiť sťahovanie. Skontrolujte si preto vo svojom antivírusovom softvéri podrobnosti o tom, prečo bol súbor zablokovaný.

Správca príloh systému Windows mohol odstrániť súbor, ktorý ste sa pokúsili stiahnuť. Existuje niekoľko funkcií nástroja Attachment Manager , ktoré možno nakonfigurovať pomocou skupinovej politiky^{(Group Policy)} alebo lokálneho registra.

Ak chcete zistiť, aké súbory si môžete stiahnuť alebo prečo bol váš súbor zablokovaný, otvorte Control Panel > Internet Options > Security karta Zabezpečenie. Tu kliknite na tlačidlo Obnoviť všetky zóny na predvolenú úroveň^{(Reset all Zones to default level)} , kliknite na Použiť/OK a ukončite.

4] Nedostatočné^{(Insufficient)} povolenia alebo chybové hlásenie Systém je zaneprázdnený^(System)

Ak sa prehliadaču Google Chrome^{(Google Chrome)} nedarí stiahnuť nejaké súbory a zobrazí sa chyba s nedostatočnými povoleniami, znamená to, že prehliadač Chrome^(Chrome) nemohol uložiť súbor do počítača. Našťastie existuje jednoduchá oprava.

Zrušte sťahovanie a skúste to znova.

Po druhé, namiesto kliknutia na odkaz na stiahnutie kliknite na odkaz pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Uložiť^(Save) odkaz ako.

5] Vyžaduje sa^(Needs) chybové hlásenie autorizácie

Táto chybová správa Vyžaduje autorizáciu zobrazená v ^{(Authorization)}prehliadači Chrome^(Chrome) znamená, že nemáte povolenie na stiahnutie súboru.

Ak chcete tento problém vyriešiť, kontaktujte vlastníka webovej lokality alebo servera alebo skúste súbor nájsť na inej lokalite.

Firefox sa mi nestiahne do počítača

1] Vymažte históriu sťahovania

Vymazanie histórie sťahovania môže vyriešiť niektoré problémy so sťahovaním súborov. Ak to chcete vyskúšať, kliknite na tlačidlo Stiahnuté súbory^(Downloads) a potom kliknite na položku Zobraziť všetky stiahnuté súbory^{(Show all downloads)} . Otvorí sa okno sťahovania.

V okne Stiahnuté súbory kliknite na položku Vymazať stiahnuté súbory^{(Clear Downloads)} .

Zatvorte okno sťahovania.

2] Vyberte iný priečinok na sťahovanie

Zistilo sa, že Firefox niekedy zlyhá pri sťahovaní súborov, ak sa vyskytne problém s priečinkom stiahnutých súborov. Ak to chcete vyriešiť, kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte položku Možnosti.

Vyberte panel Všeobecné . ^(General)Pod panelom nájdite sekciu „ Stiahnuté súbory^(Downloads) “. Malo by byť viditeľné v časti „ Súbory a aplikácie^{(Files and Applications)} “.

Teraz kliknite na tlačidlo Prehľadávať^(Browse) vedľa položky Uložiť súbory do^{(Save files to)} .

Na ukladanie súborov vyberte iný priečinok na sťahovanie podľa vlastného výberu.

Zatvorte stránku about:preferences , aby ste uložili zmeny.

3] Obnovte priečinok sťahovania

Otvorte v prehliadači stránku about:config a do vyhľadávacieho poľa zadajte nasledujúci text – browser.download.

Ak teraz nájdete niektoré z nasledujúcich nastavení, ktorých stav sa zmenil, obnovte ich hodnoty. Jednoducho^(Simply) kliknite pravým tlačidlom myši na nastavenie a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Obnoviť :^(Reset)

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Obnovte^(Reset) akcie sťahovania pre všetky typy súborov

Ak chcete obnoviť predvolené nastavenia všetkých typov súborov vo Firefoxe^(Firefox) , budete musieť otvoriť priečinok profilu. Prejdite teda do ponuky^(Menu) a kliknite na položku Pomocník^(Help) .

^(Select) Zo zobrazených možností vyberte položku Informácie o riešení problémov . ^{(Troubleshooting Information)}Po potvrdení akcie sa otvorí karta Informácie o riešení problémov .^{(Troubleshooting Information)}

Teraz v časti Základy aplikácie^{(Application Basics)} kliknite na Otvoriť priečinok^{(Open Folder)} . Otvorí sa priečinok vášho profilu.

Odstráňte alebo premenujte  súbor handlers.json  (napríklad ho premenujte na  handlers.json.old  ).

Reštartujte Firefox.

Ak potrebujete ďalšie nápady, pozrite si tento príspevok – Nie je možné stiahnuť súbor z internetu .

Chrome or Firefox can't download or save files on your computer

Common issuеs with downloading files and folders from the Internet is that sometimes, it just doesn’t happen. And depending on the web browser you use, managing your downlоadѕ can vary. When a user clickѕ the link to download a file, it either inѕtantly gets opened for νiewing or downloaded to the computer. The file opens for viewing if the browser supports its format. If there’s any prоblem encountered, the file refuses to open. The troubleshooting steps described in the guide below for Firefox and Chrome browsers can come to your rescue.

Chrome browser cannot download or save files

In the Chrome browser, the solutions differ somewhat from the Firefox browser. For example, you’ll need to look at the specific error message and then proceed accordingly. Here are the different error messages alongside their fixes.

1] NETWORK-FAILED error message

When you try to install something from the Chrome Web Store and see “NETWORK_FAILED” error, remove the unwanted software. Then, try to install the app, extension, or theme again.

If you still can’t install the app, extension, or theme, uninstall the browser and try reinstalling it.

2] No file or File missing error message

This error indicates that the file you’re trying to download either doesn’t exist on this site or has been moved to another area of the site.

To fix it, contact the website owner, or try to get the same file from a different site.

3] Virus detected or Virus scan failed error message

The error message itself is self-explanatory. If you have an anti-virus software installed and running then, it might be interfering with the download. As such, check your virus-scanning software for details about why the file was blocked.

The Windows Attachment Manager could have removed the file you tried to download. There are several features of the Attachment Manager that can be configured by using Group Policy or the local registry.

To see what files you can download or why your file was blocked, open Control Panel > Internet Options > Security tab. Here click the Reset all Zones to default level button, click Apply/OK and exit.

4] Insufficient permissions or System busy error message

If Google Chrome is failing to download any files, giving an insufficient permissions error, it means Chrome couldn’t save the file to your computer. Fortunately, there’s a simple fix.

Cancel the download and try again.

Secondly, rather than clicking the download link, right-click the link and select Save link as.

5] Needs authorization error message

This Needs Authorization error message seen in Chrome means you don’t have permission to download the file.

To solve this issue, contact the website or server owner, or try to find the file on a different site.

Firefox won’t download on my computer

1] Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files. To try this, click the Downloads button, and then click Show all downloads. The Downloads window will open.

In the Downloads window, click Clear Downloads.

Close the Downloads window.

2] Choose a different download folder

It is found that Firefox sometimes fails to download files if there is a problem with the downloaded files folder. To fix this, click the menu button and choose Options.

Select the General panel. Under the panel, locate ‘Downloads’ section. It should be visible under ‘Files and Applications’.

Now, click the Browse button adjacent to the Save files to entry.

Select a different download folder of your choice for saving files.

Close the about:preferences page to save the changes.

3] Reset the download folder

Open the about:config page in the browser and type the following text in the search field – browser.download.

Now, if you find any of the following settings whose status have been changed,  reset their values. Simply, right-click the setting and select Reset from the context menu:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default, you’ll need to open your profile folder. So, go to the Menu and click Help.

Select Troubleshooting Information from the options displayed. The action when confirmed, will open the Troubleshooting Information tab.

Now, under the Application Basics section, click on Open Folder. Your profile folder will open.

Delete or rename the handlers.json file (for example, rename it handlers.json.old ).

Restart Firefox.

If you need more ideas, check this post – Cannot download a file from the Internet.

Related posts

• Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie, históriu prehliadania v prehliadačoch Chrome a Firefox

• Zachyťte alebo urobte snímky obrazovky v prehliadači Chrome alebo Firefox natívne

• Zakázať, odinštalovať Adobe Flash, Shockwave v prehliadačoch Chrome, Firefox, Edge, IE

• OPRAVA: ReCAPTCHA nefunguje v prehliadači Chrome, Firefox alebo inom prehliadači

• Oprava: Vimeo nefunguje v prehliadači Chrome alebo Firefox

• Ako zakázať vstavaného správcu hesiel v prehliadačoch Chrome, Edge, Firefox

• Povoľte tmavý režim na ľubovoľnom webe pomocou Dark Reader pre Chrome, Firefox

• Najlepšie rozšírenia Facebooku pre Chrome a Firefox

• Bezplatný prehliadač webovej vyrovnávacej pamäte pre prehliadače Chrome, Firefox a Edge

• Vymazať súbory cookie, údaje stránok, vyrovnávaciu pamäť pre konkrétny web: Chrome Edge Firefox

• Ako používať viacero priečinkov na stiahnutie vo Firefoxe alebo Chrome

• Ako skopírovať adresy URL všetkých otvorených kariet v prehliadači Chrome a Firefox

• Ako zmeniť domovskú stránku v prehliadačoch Chrome, Firefox, Opera, Edge

• Nahrajte zvuk z karty prehliadača Chrome alebo Firefox

• Rozšírenie Windows Defender Application Guard pre Chrome a Firefox

• Čo je to lenivé načítanie? Povoľte alebo zakážte ho v prehliadačoch Chrome, Firefox, Edge

• Ako synchronizovať karty medzi prehliadačmi Edge, Chrome a Firefox

• Ako skryť ikony rozšírenia prehliadača v prehliadači Chrome, Edge alebo Firefox

• Ako zastaviť automatické presmerovania v prehliadačoch Chrome, Firefox, Edge

• 400 zlá požiadavka, súbor cookie je príliš veľký – Chrome, Edge, Firefox