Biela obrazovka iPhone: čo to je a ako to opraviť

iPhone je mimoriadne spoľahlivé zariadenie, ale aj tie najlepšie smartfóny(best of smartphones) môžu mať z času na čas problémy.

Ak na svojom iPhone vidíte jasný biely prázdny displej a na obrazovke sa nezobrazujú žiadne ikony ani aplikácie, možno čelíte obávanej bielej obrazovke smrti iPhonu.

Akokoľvek desivo znie názov, nejde o terminálny problém, takže nemusíte ísť von a získať nový.  

Pomocou správnych krokov a riešení na riešenie problémov je možné opraviť bielu obrazovku iPhone a dúfajme, že vaše zariadenie bude opäť žiť.

Čo spôsobuje bielu obrazovku smrti iPhone?(What Causes iPhone White Screen of Death?)

Biela obrazovka smrti iPhone nastane, keď sa vaše zariadenie zablokuje v dôsledku zlyhania softvéru a hardvéru. Napríklad po tvrdom páde alebo vniknutí vody, ktoré spôsobí zlyhanie hardvérového komponentu, ako je uvoľnený alebo zlomený kábel, alebo softvérová chyba v dôsledku neúspešnej aktualizácie aplikácie alebo operačného systému.

Niekedy môže vybitá batéria(low battery) spôsobiť zastavenie všetkých funkcií systému a obrazovka vášho iPhone zbledne alebo zhasne.

Môžete sa tiež stretnúť s bielou obrazovkou iPhone pri pokuse o útek z väzenia vášho telefónu(jailbreak your phone) a operácia zlyhá. Podobne, ak je váš iPhone starý alebo bol značne používaný, biele horizontálne alebo vertikálne čiary sa môžu objaviť na telefóne, čo signalizuje, že musíte svoje zariadenie vymeniť.

V neposlednom rade, poškodená SD (pamäťová) karta alebo poškodené súbory v úložisku môžu spôsobiť, že obrazovka vášho iPhone zbledne alebo vám môže zamrznúť displej zobrazujúci iba logo Apple .

Ako opraviť zaseknutie iPhonu na bielej obrazovke(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)

Bez ohľadu na príčinu problému ho môžete vyriešiť pomocou niekoľkých krokov na riešenie problémov.

1. Vypnite nastavenia zväčšenia(1. Disable Magnification Settings)

Skôr ako vyskúšate ďalšie kroky na riešenie problémov na vyriešenie bielej obrazovky smrti iPhone, skontrolujte, či ste náhodou nepovolili zväčšenie obrazovky. Je možné, že ste si priblížili dokument alebo obrázok, takže to vyzerá, že váš iPhone má problém.

Ak to chcete vyriešiť, skúste klepnúť tromi prstami, aby ste zistili, či je obrazovka zväčšená. Ak tak urobíte, obrazovka by sa mala vrátiť do normálneho zobrazenia. Ak je to tak, pomocou týchto krokov deaktivujte nastavenia zväčšenia na vašom iPhone.

  1. Otvorte Settings > General .

  1. Ďalej klepnite na Accessibility > Zoom a potom klepnutím na Vypnúť(Off ) vypnite zväčšenie.

2. Tvrdý reset iPhone(2. Hard Reset the iPhone)

Ak sa na iPhone stále zobrazuje biela obrazovka smrti a vaše zariadenie nereaguje na klepnutia, skúste tvrdý reset. Resetovaním iPhone sa tiež vymaže časť pamäte, ale nestratíte žiadne údaje, ako keby ste vykonali obnovenie továrenských nastavení.

  1. Ak chcete tvrdo resetovať svoj iPhone (iPhone 6 alebo novší), súčasne podržte tlačidlá Domov(Home ) a Sleep/Wakepre iPhone 7 podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti(Volume Down) a Sleep/Wake .
  2. Keď obrazovka zabliká a uvidíte logo Apple , uvoľnite tlačidlá a nechajte zariadenie normálne spustiť.

Poznámka(Note) : V prípade modelov iPhone 8 alebo novších stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a uvoľnite ho a potom stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a(Down) uvoľnite ho. Podržte bočné tlačidlo (spánok/prebudenie), kým sa iPhone nereštartuje, a keď uvidíte na obrazovke logo Apple , tlačidlo uvoľnite.(Apple)

3. Prepnite iPhone do režimu obnovenia(Put the iPhone in Recovery Mode)

Ak sa po tvrdom resete stále zobrazuje biela obrazovka smrti, prepnite svoj iPhone do režimu obnovenia(Recovery Mode) a potom ho obnovte zo zálohy.

Režim(Mode) obnovenia pomáha riešiť problémy so softvérom vo vašom iPhone, aby ste mohli preinštalovať operačný systém a obnoviť dáta zo zálohy.

  1. Ak to chcete urobiť, uistite sa, že máte počítač s iTunes a potom vypnite svoj iPhone.
  2. Zapojte synchronizačný kábel do telefónu (nie do počítača). Ak máte starší iPhone (6 alebo starší), stlačte a podržte tlačidlo Domov(Home) a pripojte kábel k počítaču a pre iPhone 7 stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti(Volume down) pri pripájaní telefónu k počítaču. V prípade modelov iPhone 8 alebo novších podržte pri pripájaní kábla k počítaču bočné tlačidlo (spánok/prebudenie).(Side)
  3. Podržte stlačené tlačidlo na vašom iPhone a zobrazí sa obrazovka režimu obnovenia . (Recovery Mode)Ak obrazovka vášho iPhone sčernie, ste v režime obnovenia (Recovery Mode)a(Restore) môžete postupovať podľa pokynov na obrazovke, aby ste obnovili svoje zariadenie zo zálohy alebo aktualizovali(Update) iOS.

  1. Klepnutím na Obnoviť(Restore) obnovíte svoj iPhone zo zálohy.

4. Prepnite svoj iPhone do režimu DFU(4. Put Your iPhone in DFU Mode)

Režim aktualizácie firmvéru zariadenia(Device Firmware Update) , tiež známy ako režim DFU , vám umožňuje zapnúť váš iPhone a obísť problém so softvérom bez spustenia operačného systému. Týmto spôsobom môžete vykonať zmeny alebo preinštalovať iOS. Môže to znieť komplikovanejšie, ale je to výkonnejšie ako režim obnovenia(Recovery Mode) .

Ak chcete uviesť svoj iPhone do režimu DFU , pripojte zariadenie k počítaču a otvorte iTunes.

  1. Vypnite telefón a súčasne podržte tlačidlo Sleep/Power + Home (iPhone 6 alebo starší) alebo Side button + Volume Tlačidlo(Button) hlasitosti (iPhone 7 alebo novší) na približne 10 sekúnd.

Poznámka(Note) : Ak sa pri podržaní tlačidiel zobrazí logo Apple , znamená to, že ste ho držali príliš dlho, takže tento krok budete musieť zopakovať.(Apple)

  1. Po uplynutí 10 sekúnd uvoľnite tlačidlo Sleep/Power alebo Bočné(Side) tlačidlo a držte stlačené tlačidlo hlasitosti. Ak vidíte logo iTunes, budete musieť začať odznova, ale ak obrazovka vášho iPhone stmavne, ste v režime DFU .
  2. Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke v iTunes a skontrolujte, či sa obrazovka vášho iPhone opäť vrátila do normálu.

5. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple(5. Contact Apple Support)

Ak sa vám aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených opráv na vašom iPhone stále zobrazuje biela obrazovka smrti, možno budete musieť problém postúpiť profesionálom. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple(Apple Support) prostredníctvom telefónu alebo e-mailu alebo zamierte do najbližšieho Genius baru a požiadajte o pomoc.

Tipy, ako zabrániť zaseknutiu iPhonu na bielej obrazovke(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)

Niekedy je lepšie predchádzať problémom skôr, ako sa vyskytnú, než tráviť čas a úsilie jeho vyriešením. Tu je niekoľko tipov, ktoré môžete použiť, aby ste znova nedostali bielu obrazovku iPhone.

  • Udržujte svoj iPhone mimo prašných priestorov, vlhkého prostredia a vystavenia environmentálnemu stresu.
  • Získajte ochranné puzdro na iPhone(iPhone protective case) a ochranu obrazovky(screen protector) , ktoré tlmia nárazy tvrdých pádov a vniknutia vody. Ochranné príslušenstvo tiež pomôže predĺžiť životnosť vášho telefónu znížením pravdepodobnosti poškodenia hardvéru.
  • Dávajte pozor na prehriatie v dôsledku zvýšeného zaťaženia hardvérových zdrojov vášho iPhone vrátane batérie. Občas vypnite(Shut) telefón, aby ste si oddýchli.

Urobte svoj iPhone opäť funkčným(Make Your iPhone Functional Again)

Dúfame, že jedna z týchto opráv pre vás fungovala. Ak biela obrazovka smrti pretrváva, neváhajte a rezervujte si stretnutie a navštívte najbližší Apple Store. Prípadne si môžete kúpiť nový telefón, ak vám to rozpočet dovoľuje.

Ak sa vám do iPhonu dostala voda alebo iná tekutina, pozrite si nášho sprievodcu, ako opraviť mokrý alebo tekutinou poškodený smartfón(how to repair a wet or liquid damaged smartphone) . Môžete si tiež prečítať náš návod, ako opraviť iPhone uviaznutý v nepretržitej zavádzacej slučke(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop) alebo ako vymeniť alebo opraviť rozbitú obrazovku iPhone(how to replace or repair your broken iPhone screen) v prípade, že vám telefón spadol. 



About the author

Som senior softvérový inžinier a vývojár obrázkov a aplikácií pre iPhone s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Vďaka mojim zručnostiam v oblasti hardvéru a softvéru sa perfektne hodím pre akýkoľvek podnikový alebo spotrebiteľský projekt smartfónu. Veľmi dobre rozumiem tomu, ako vytvárať vysokokvalitné obrázky, a viem pracovať so všetkými rôznymi formátmi obrázkov. Okrem toho poznám vývoj Firefoxu a iOS.



Related posts