Bezdrôtový ovládač PS5 DualSense^{(PS5 DualSense wireless controller)} môže z mnohých dôvodov stratiť spojenie s vašou konzolou alebo počítačom. Zastaraný^{(Out-of-date)} firmvér, rušenie signálu z blízkych zariadení Bluetooth a zastarané ovládače Bluetooth alebo USB môžu ovplyvniť pripojenie a výkon herných ovládačov na počítačoch so ^{(gaming controllers’)}systémom Windows^(Windows) .

Tento tutoriál vás naučí, ako opraviť bezdrôtové ovládače PS5 , ktoré sa neustále odpájajú od konzol alebo počítačov so systémom Windows.

1. Nabite ovládač

Ovládače DualSense sa môžu odpojiť od konzoly PlayStation 5^{(PlayStation 5)} , ak sú ich batérie vybité alebo vybité. Ak je to tak, nabíjanie ovládačov na niekoľko minút by malo problém vyriešiť. Ak je váš ovládač PS5 pripojený ku konzole, stlačením tlačidla PS skontrolujte stav batérie.

Ak sa ovládač DualSense nepripojí, zapnite PS5 a zapojte ovládač do konzoly. Odporúčame použiť kábel USB typu C na typ A^{(Type-A USB)} , ktorý je súčasťou balenia PS5 .

Zapojte konektor USB -A kábla do ľubovoľného portu USB^(USB) typu A na zadnej alebo prednej strane konzoly. Potom^(Afterward) zasuňte koniec USB -C do ovládača.

Vaša konzola nemusí nabíjať ovládač, ak je v pokojovom režime. Uistite sa teda, že je váš PS5 zapnutý a nie v režime odpočinku. Prípadne nakonfigurujte svoju konzolu tak, aby napájala porty USB v pokojovom režime.

Prejdite do časti Settings > System , na bočnom paneli vyberte položku Úspora energie^{(Power Saving)} a vyberte položku Funkcie dostupné^(Available) v režime odpočinku^{(Rest Mode)} .

Vyberte možnosť Supply Power^{(Select Supply Power)} to USB Ports a nastavte ju na Vždy^(Always) alebo 3 hodiny^(Hours) .

Nabíjajte ovládač asi 5-10 minút a skontrolujte, či sa pripojí a zostane pripojený ku konzole. Udržujte ovládač nabitý aj po pripojení k vášmu PS5 .

2. Zmeňte čas vypnutia ovládača^{(Change Controller Shutdown Time)} (v službe Steam^(Steam) )

Steam má predvolený časový limit 15 minút pre pripojené ovládače. Ak je váš ovládač PS5 nečinný 15 alebo viac minút, odpojí sa od Steamu^(Steam) . Zmeňte alebo zakážte „Čas vypnutia ovládača“ v službe Steam , aby bol ovládač pripojený k aplikácii.^(Steam)

1. Otvorte Steam a na paneli s ponukami vyberte položku Steam . Výberom položky Nastavenia otvoríte ponuku nastavení aplikácie.

1. Prejdite na kartu Ovládač a vyberte položku ^(Controller)Všeobecné nastavenia ovládača^{(General Controller Settings)} .

1. Otvorte rozbaľovaciu ponuku Čas vypnutia ovládača a vyberte predĺžený časový limit. ^(Controller)Ak nechcete, aby Steam automaticky odpojil váš ovládač PS5 , vyberte možnosť Nikdy.^(PS5)

3. Reštartujte váš PS5 alebo PC

Odpojte svoj PS5 zo zásuvky, počkajte 2-5 minút, znova ho zapojte a stlačte tlačidlo napájania. Ak sa problém vyskytuje na počítači so systémom Windows^(Windows) , problém môže vyriešiť reštartovanie počítača.

4. Spustite Windows Bluetooth Troubleshooter

Ak sa ovládač PS5 stále odpája od vášho počítača cez Bluetooth , spustite Windows^{(Windows Bluetooth)} Poradcu pri riešení problémov s Bluetooth. Tento nástroj dokáže diagnostikovať a opraviť problémy s pripojením a aktualizovať poškodené alebo zastarané ovládače Bluetooth .

Pripojte ovládač k počítaču a pred odpojením spustite nástroj na riešenie problémov s Bluetooth .

1. V systéme Windows 11^{(Windows 11)} prejdite do Settings > System > Troubleshoot .

Ak váš počítač používa systém Windows 10^{(Windows 10)} , prejdite do Settings > Update a Security > Troubleshoot .

1. Vyberte položku Iné nástroje na riešenie problémov.

1. Prejdite na časť „Iné“ a vyberte tlačidlo Spustiť^(Run) vedľa položky Bluetooth .

Poradca pri riešení problémov prehľadá možnosti Bluetooth^(Bluetooth) vášho počítača , odpojí všetky zariadenia Bluetooth a opraví všetky problémy, ktoré nájde.

1. Stlačením^(Press) tlačidla PS na bezdrôtovom ovládači DualSense ho znova pripojte k počítaču. Prejdite do časti Settings > Bluetooth a zariadenia a uistite sa, že stav ovládača je „Pripojené“.

5. Aktualizujte ovládač ovládača^(Driver) PS5

Poškodený alebo zastaraný ovládač USB alebo Bluetooth môže spôsobiť poruchu vášho ovládača PS5 . Pripojte svoj počítač k internetu a skontrolujte, či je ovládač bezdrôtového ovládača PS5^{(PS5 wireless controller’s driver)} aktuálny.

1. Stlačte kláves Windows + X alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^{(Start Menu)} a vyberte položku Správca zariadení^{(Device Manager)} v ponuke Rýchly prístup^{(Quick Access)} .

1. Ak ovládač pripojíte bezdrôtovo, rozbaľte kategóriu Bluetooth , kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač bezdrôtového^{(Wireless Controller)} ovládača a vyberte položku Aktualizovať^(Update) ovládač.

Aktualizujte ovládač USB v časti „ ^(USB)Universal Serial Bus controllers“, ak pripojíte váš ovládač cez USB kábel.

1. Vyberte^{(Select Search)} možnosť Automaticky vyhľadať ovládače.

Počkajte^(Wait) , kým sprievodca aktualizáciou skontroluje, či je pre zariadenie k dispozícii nová verzia ovládača.

6. Obnovte výrobné nastavenia^(Reset) ovládača PS5 DualSense^{(PS5 DualSense Controller)}

Resetovaním ovládača na predvolené výrobné nastavenia môžete odstrániť problémy s pripojením a iné problémy na PlayStation 5^{(problems on the PlayStation 5)} . Konzolu môžete odpojiť od zdroja napájania alebo postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vypnite svoj PS5 . Stlačte^(Press) a podržte tlačidlo napájania konzoly asi 10 sekúnd. Keď budete počuť dve pípnutia, tlačidlo uvoľnite.

Poznámka: Príliš skoré uvoľnenie tlačidla napájania (po jednom pípnutí) uvedie vašu konzolu PlayStation 5 do režimu odpočinku.^(Power)

1. Skontrolujte, či na zadnej strane ovládača DualSense nie^(DualSense) je malý otvor (napravo od loga SONY ). Resetovacie tlačidlo je vo vnútri otvoru. Pomocou kancelárskej sponky, špendlíka alebo kancelárskeho špendlíka stlačte tlačidlo reset na 3-5 sekúnd.

1. Zapnite PS5 a zapojte ovládač do konzoly pomocou USB kábla.
2. Stlačte^(Press) tlačidlo PS na ovládači a počkajte, kým konzola rozpozná ovládač.

7. Aktualizujte ovládač

Ak má váš PS5 internetové pripojenie, konzola by si mala automaticky stiahnuť softvér bezdrôtového ovládača DualSense . Aktualizáciu však automaticky nenainštaluje. Po pripojení ovládačov do konzoly by ste mali dostať výzvu na aktualizáciu ovládačov.

Ak sa nezobrazí žiadna výzva, manuálne aktualizujte ovládače v ponuke nastavení PS5 . Ak sa vašim ovládačom nepodarí pripojiť ku konzole, môžete ich aktualizovať pomocou počítača so systémom Windows.

Ako aktualizovať ovládače ^{(Controllers)}DualSense na PS5

Pripojte svoj PS5 k internetu cez Wi-Fi alebo Ethernet a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Zapnite konzolu PS5 a pripojte ovládač pomocou kompatibilného kábla USB .
2. Výberom ikony ozubeného kolieska v pravom hornom rohu domovskej obrazovky PS5 otvorte ponuku nastavení.
3. Vyberte položku Príslušenstvo.

1. Na bočnom paneli vyberte položku Ovládače a vyberte položku Softvér bezdrôtového ovládača zariadenia^{(Wireless Controller Device Software)} .

Ak sa ovládač stále odpája počas navigácie na stránke nastavení, aktualizujte jeho firmvér namiesto toho pomocou počítača.

Aktualizujte ovládače PS5 DualSense^{(Update PS5 DualSense Controllers)} pomocou počítača^(Computer)

Najprv nainštalujte aplikáciu na aktualizáciu firmvéru^(Firmware) pre aplikáciu bezdrôtového ovládača DualSense do počítača so ^(DualSense)systémom Windows^(Windows) . Upozorňujeme, že softvér funguje iba na počítači so systémom Windows^(Windows) , ktorý spĺňa tieto systémové požiadavky:

• Operačný systém: Windows 10 ( 64-bit ) alebo Windows 11.
• Úložný priestor: Minimálne 10 MB.
• Rozlíšenie displeja^(Display) : najmenej 1024 × 768 pixelov.

Váš počítač musí mať tiež aspoň jeden port USB . Ak váš počítač spĺňa tieto požiadavky, stiahnite si a nainštalujte súbor na aktualizáciu firmvéru pre bezdrôtový ovládač DualSense^{(Firmware updater for DualSense wireless controller file)} . Pripojte počítač k internetu a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Spustite aplikáciu Firmware Updater a pripojte bezdrôtový ovládač DualSense k počítaču pomocou kompatibilného kábla USB .

1. Počkajte^(Wait) , kým aplikácia rozpozná váš ovládač.
2. Podľa pokynov na obrazovke aktualizujte firmvér ovládača, keď sa tak stane. Ak má váš ovládač PS5 najnovšiu verziu firmvéru , na obrazovke sa zobrazí správa „Aktuálne“ .

Okrem odstraňovania problémov s pripojením zlepšujú aktualizácie firmvéru výkon a stabilitu vašich ovládačov^{(firmware updates improve your controllers’ performance and stability)} .

8. Aktualizujte svoju konzolu a počítač

Aktualizácia softvéru počítača a konzoly môže vyriešiť systémové chyby, ktoré spôsobujú občasné odpojenie bezdrôtového ovládača.

Ako aktualizovať systémový softvér PS5^{(System Software)}

1. Otvorte ponuku nastavení PS5 a vyberte položku ^(PS5)Systém^(System) .

1. ^{(Select System Software)}Na bočnom paneli vyberte Systémový softvér a vyberte Aktualizácia a^{(System Software Update)} nastavenia systémového^(Settings) softvéru .

1. Vyberte Aktualizovať systémový softvér^{(Select Update System Software)} a stiahnite si najnovší systémový softvér dostupný pre váš PS5 . Po dokončení sťahovania sa zobrazí výzva na inštaláciu aktualizácie.

Aktualizujte systém Windows

Aktualizácia operačného systému vášho počítača môže vyriešiť problémy, ktoré spôsobujú, že sa bezdrôtový ovládač PS5 neustále odpája.

Na počítačoch so systémom Windows 11^{(Windows 11)} prejdite do Settings > Windows Update a počkajte, kým počítač skontroluje a stiahne nové aktualizácie. Ak chcete nainštalovať predtým stiahnuté aktualizácie, vyberte možnosť Reštartovať^(Restart) teraz.

Ak používate počítač so systémom Windows 10, prejdite do Settings > Updates a Security > Windows Update .

Získajte odbornú pomoc

Ak ste vyskúšali všetko, ale váš bezdrôtový ovládač PS5 sa stále odpája, navštívte centrum opráv služieb PlayStation . ^{(PlayStation Service Repair Center)}Požiadajte odborníka, aby skontroloval dotknuté ovládače na fyzické poškodenie alebo výrobné chyby.

PS5 Wireless Controller Keeps Disconnecting? 8 Fixes to Try

Your PS5 DualSense wireless controller can lose connection with your console or computer for many reasons. Out-of-date firmware, signal interference from nearby Bluetooth devices, and outdated Bluetooth or USB drivers can affect gaming controllers’ connections and performance on Windows computers.

This tutorial will teach you how to fix PS5 wireless controllers that keep disconnecting from consoles or Windows computers.

1. Charge the Controller

The DualSense controllers may disconnect from the PlayStation 5 if their batteries are low or dead. If that’s the case, charging your controllers for some minutes should fix the problem. If your PS5 controller is connected to the console, press the PS button to check its battery status.

If the DualSense controller won’t connect, turn on your PS5 and plug the controller into the console. We recommend using the Type-C to Type-A USB cable provided in the PS5 packaging.

Plug the cable’s USB-A connector into any USB type-A port on the rear or front of the console. Afterward, insert the USB-C end into the controller.

Your console may not charge the controller if it’s in rest mode. So, ensure your PS5 is powered on and not in rest mode. Alternatively, configure your console to supply power to the USB ports in rest mode.

Go to Settings > System, select Power Saving on the sidebar, and choose Features Available in Rest Mode.

Select Supply Power to USB Ports and set it to Always or 3 Hours.

Charge the controller for about 5-10 minutes and check if it connects and stays connected to the console. Keep the controller charging even after it connects to your PS5.

2. Change Controller Shutdown Time (in Steam)

Steam has a default 15 minutes timeout for connected controllers. If your PS5 controller is idle for 15 minutes or more, it disconnects from Steam. Change or disable Steam’s “Controller shutdown time” to keep your controller connected to the app.

1. Open Steam and select Steam on the menu bar. Select Settings to open the app’s settings menu.

1. Head to the Controller tab and select General Controller Settings.

1. Open the Controller shutdown time drop-down menu and select an extended timeout period. Select Never if you don’t want Steam to disconnect your PS5 controller automatically.

3. Restart Your PS5 or PC

Unplug your PS5’s from the wall socket, wait for 2-5 minutes, plug it back in, and press the power button. If you’re experiencing the issue on a Windows PC, restarting the computer might fix the problem.

4. Run the Windows Bluetooth Troubleshooter

If a PS5 controller keeps disconnecting from your PC over Bluetooth, run the Windows Bluetooth troubleshooter. The tool can diagnose and fix connectivity issues and update broken or outdated Bluetooth drivers.

Connect the controller to your PC and run the Bluetooth troubleshooter before it disconnects.

1. In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot.

If your PC runs Windows 10, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Scroll to the “Other” section and select the Run button next to Bluetooth.

The troubleshooter will scan your PC’s Bluetooth capability, disconnect all Bluetooth devices, and fix any issues it finds.

1. Press the PS button on your DualSense wireless controller to reconnect it to your computer. Go to Settings > Bluetooth & devices and ensure your controller’s status reads “Connected.”

5. Update the PS5 Controller’s Driver

A broken or outdated USB or Bluetooth driver can cause your PS5 controller to malfunction. Connect your computer to the internet and check if the PS5 wireless controller’s driver is up-to-date.

1. Press Windows key + X or right-click the Start Menu and select Device Manager on the Quick Access menu.

1. If you connect the controller wirelessly, expand the Bluetooth category, right-click the Wireless Controller driver, and select Update driver.

Update the USB driver in the “Universal Serial Bus controllers” section if you connect your controller via USB cable.

1. Select Search automatically for drivers.

Wait for the update wizard to check if there’s a new driver version available for the device.

6. Factory Reset the PS5 DualSense Controller

Resetting your controller to factory default can eliminate connectivity issues and other problems on the PlayStation 5. You can unplug the console from its power source or follow the steps below:

1. Turn off your PS5. Press and hold the console’s power button for about 10 seconds. Release the button when you hear two beeps.

Note: Releasing the Power button too early (after one beep) puts your PlayStation 5 in rest mode.

1. Check the back of the DualSense controller for a small hole (to the right of the SONY logo). A reset button is inside the hole. Use a paperclip, push pin, or office pin to push down the reset button for 3-5 seconds.

1. Turn on your PS5 and plug the controller into the console using a USB cable.
2. Press the PS button on the controller and wait for your console to detect the controller.

7. Update the Controller

If your PS5 has an internet connection, the console should automatically download the DualSense wireless controller software. But it doesn’t automatically install the update. You should receive a prompt to update your controllers when you plug them into the console.

If you don’t get any prompt, manually update your controllers in the PS5 settings menu. If your controllers fail to connect to the console, you can update them using a Windows PC.

How to Update DualSense Controllers on the PS5

Connect your PS5 to the internet via Wi-Fi or Ethernet and follow the steps below:

1. Turn on your PS5 console and connect your controller using a compatible USB cable.
2. Select the gear icon in the top-right corner of the PS5 home screen to open the settings menu.
3. Select Accessories.

1. Select Controllers on the sidebar and choose Wireless Controller Device Software.

If the controller keeps disconnecting while navigating the settings page, update its firmware using a computer instead.

Update PS5 DualSense Controllers Using a Computer

First, install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC. Note that the software only works on Windows PC that meets these system requirements:

• Operating system: Windows 10 (64-bit) or Windows 11.
• Storage space: At least 10MB.
• Display resolution: At least 1024×768 pixels.

Your computer must also have at least one USB port. If your PC meets these requirements, download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller file. Connect your computer to the internet and follow the steps below:

1. Launch the Firmware updater app and connect the DualSense wireless controller to your PC using a compatible USB cable.

1. Wait for the app to detect your controller.
2. Follow the on-screen instructions to update the controller’s firmware when it does. You’ll see an “Up to date” message on the screen if your PS5 controller has the latest firmware version.

In addition to fixing connectivity issues, firmware updates improve your controllers’ performance and stability.

8. Update Your Console and PC

Updating your computer and console’s software can resolve system glitches causing the wireless controller to disconnect occasionally.

How to Update PS5’s System Software

1. Open the PS5 settings menu and select System.

1. Select System Software on the sidebar and choose System Software Update and Settings.

1. Select Update System Software to download the latest system software available for your PS5. When the download is complete, you’ll get prompted to install the update.

Update Windows

Updating your computer’s operating system can fix issues causing the PS5 wireless controller to keep disconnecting.

On Windows 11 computers, go to Settings > Windows Update and wait while your PC checks and downloads new updates. Select Restart now to install previously downloaded updates.

If you’re using a Windows 10 PC, go to Settings > Updates & Security > Windows Update.

Get Professional Help

Visit a PlayStation Service Repair Center if you’ve tried everything, but your PS5 wireless controller keeps disconnecting. Have a professional examine the affected controller(s) for physical damage or factory defects.

Related posts

• OPRAVA: Xbox Controller sa stále odpája

• WiFi sa neustále odpája? Tu je návod, ako to opraviť

• 9 opráv, keď Microsoft Edge neustále padá

• OPRAVA: Verizon Message+ sa stále zastavuje alebo nefunguje

• OPRAVA: Amazon Fire Stick sa neustále reštartuje

• Čo je chyba nedostupnosti služby 503 (a ako ju opraviť)

• Twitch stále ukladá do vyrovnávacej pamäte? 13 opráv na plynulé streamovanie

• Ako opraviť chybu „Ochrana prostriedkov systému Windows nedokázala vykonať požadovanú operáciu“.

• Ako opraviť kód chyby GeForce Experience 0x0003

• Spotify sa stále pozastavuje? 8 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chybu „Scratch Disks are Full“ vo Photoshope

• Zastavuje sa aplikácia v systéme Android? 11 opráv na vyskúšanie

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Ako opraviť „Nedostatok zdrojov ovládača USB“ v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu „Adresa IP servera sa nenašla“ v prehliadači Google Chrome

• Oprava naplánovanej úlohy, ktorá sa nespustí pre súbor .BAT

• Facebook vás stále odhlasuje? 8 spôsobov, ako opraviť

• Tlačidlo Print Screen nefunguje v systéme Windows 10? Ako to opraviť

• Bezdrôtová myš nefunguje? 17 vecí, ktoré je potrebné skontrolovať

• Prečo sa váš telefón s Androidom neustále reštartuje (a 9 spôsobov, ako to opraviť)