Nefunguje Asistent Google^{(Google Assistant)} , keď poviete „OK Google“? Bohužiaľ, existuje veľa vecí, ktoré môžu spôsobiť, že Asistent Google^{(Google Assistant)} prestane fungovať.

V tomto článku sa budeme zaoberať 13 opravami, vďaka ktorým bude váš Asistent Google^{(Google Assistant)} s najväčšou pravdepodobnosťou opäť fungovať. Začneme s najjednoduchšími opravami a prejdeme k hlbším riešeniam, takže začnite od začiatku a pokračujte smerom nadol.

1. Reštartujte zariadenie

Najbežnejšou technickou radou je „vypnúť a znova zapnúť“. Niekedy môže základný reštart odstrániť chyby a znova spustiť Asistenta Google^{(Google Assistant)} . Ak chcete reštartovať svoje zariadenie Android , stlačte a podržte tlačidlo napájania až 10 sekúnd a potom klepnite na Reštartovať^(Restart) .

2. Skontrolujte, či sú služby ^(Services)Google nefunkčné

Hoci je to zriedkavé, je možné, že služby Google^(Google) alebo Google Home nefungujú. Ak je to tak, nezostáva vám nič iné, ako počkať, kým sa služby opäť spustia.

Ak chcete skontrolovať, či sú služby Google nefunkčné, pozrite si stránku DownDetector pre Google a Google Home . Môžete tiež skontrolovať oficiálne stránky sociálnych médií Google (napríklad ich ^(Google)Twitter ), kde nájdete najnovšie aktualizácie ich živého stavu.

3. Skontrolujte, či vaše zariadenie podporuje Asistenta Google^{(Device Supports Google Assistant)}

Mnoho starších telefónov s Androidom^(Android) nepodporuje Asistenta Google^{(Google Assistant)} , preto ešte raz skontrolujte, či je vaše mobilné zariadenie kompatibilné.

Požiadavky na kompatibilitu pre Asistenta Google^{(Google Assistant)} :

• Android verzie 5.0 s aspoň 1 GB pamäte alebo verzie 6.0 alebo vyššej s aspoň 1,5 GB pamäte
• Aplikácia Google verzie 6.13 alebo vyššej
• Rozlíšenie obrazovky musí byť aspoň 720p
• Asistent Google^{(Google Assistant)} musí podporovať jazyk vášho zariadenia (pozrite si jazyky podporované Googlom^{(Google’s supported languages)} )

4. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Asistent Google^{(Google Assistant)} vyžaduje na fungovanie internetové pripojenie. To znamená, že vaše zariadenie musí byť pripojené k sieti Wi-Fi alebo k mobilným dátam, aby mohlo fungovať.

Ak chcete skontrolovať svoj internet, otvorte aplikáciu webového prehliadača a skúste načítať stránku. Ak sa nenačíta, budete musieť skúsiť vyriešiť problém ^{(troubleshooting)}s internetovým pripojením^{( your internet connection)} .

Poznámka:^{(Note: )} Ak používate službu VPN^{(VPN service)} , na chvíľu ju odpojte a skontrolujte, či Asistent Google^{(Google Assistant)} funguje. Keďže Asistent Google^{(Google Assistant)} vyžaduje na fungovanie internet, siete VPN^(VPNs) môžu občas spôsobiť problémy s jeho funkčnosťou.

5. Skontrolujte svoj mikrofón

Zjavným, ale často prehliadaným problémom je, že váš mikrofón je vypnutý alebo prestal fungovať. Bez mikrofónu Asistent Google^{(Google Assistant)} zjavne nebude môcť počúvať vaše hlasové príkazy.

Ak to chcete skontrolovať, skúste niekomu zavolať alebo nahrajte video, kde sa rozprávate. Ak sa nezaznamená žiadny zvuk, pravdepodobne ide o problém s mikrofónom.

Ak je to tak, je nepravdepodobné, že by ste to dokázali opraviť sami, a možno budete musieť zvážiť odoslanie späť výrobcovi na opravu.

6. Povoľte Asistenta Google

Bežnou príčinou problémov s Asistentom Google^{(Google Assistant)} je, že bol omylom deaktivovaný v nastaveniach vášho zariadenia. Opätovné zapnutie Asistenta Google^{(Google Assistant)} :

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) .
2. Klepnite na položku Google .

1. Klepnite na položku Nastavenia pre aplikácie Google^{(Settings for Google apps)} .

1. Vyberte položku Vyhľadávanie, Asistent a hlas^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Klepnite na Asistent Google^{(Google Assistant)} .

1. Klepnite na položku Hey Google & Voice Match .

1. Prepnite na Hey Google .

7. Skontrolujte povolenia

Aby Asistent Google^{(Google Assistant)} fungoval správne, musí mať v nastaveniach zariadenia niekoľko povolení. Aby ste sa uistili, že Asistentovi Google^{(Google Assistant)} boli udelené správne povolenia:

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) .
2. Klepnite na položku Aplikácie^(Apps) .

1. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Google .

1. Klepnite na položku Povolenia^{(Permissions)} .

1. Zapnite všetky povolenia.

8. Skontrolujte svoje jazykové nastavenia

Ako sme už spomenuli vyššie, aplikácia Google Assistant funguje len s konkrétnymi jazykmi. Dostupný jazyk nájdete na stránke podpory Google^{(Google’s support page)} .

Ak chcete skontrolovať svoj aktuálny jazyk v nastaveniach Asistenta Google^{(Google Assistant)} :

1. Otvorte aplikáciu Google .
2. Vyberte Nastavenia pre Google Apps^{(Settings for Google Apps)} .

1. Klepnite na položku Vyhľadávanie, Asistent a hlas^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Klepnite na položku Hlas^(Voice) .

1. Vyberte Jazyky^(Languages) .

1. Vyberte jazyk, ktorý chcete použiť, a klepnite na Uložiť^(Save) .

Poznámka:^{(Note: )} V súčasnosti je podpora anglického jazyka od spoločnosti Google oveľa funkčnejšia ako niektoré iné jazykové možnosti. Majte teda na pamäti, že ak používate iný jazyk, rozpoznávanie hlasu Asistenta Google^{(Google Assistant)} môže byť neuspokojivé.

9. Skontrolujte aktualizácie

Ak nepoužívate najnovšiu verziu Asistenta Google^{(Google Assistant)} (alebo aplikácie, ktoré ho používajú), môžete zaznamenať problémy s kompatibilitou, ktoré spôsobia, že Asistent^(Assistant) prestane fungovať.

Ak chcete skontrolovať, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie aplikácie Google :

1. Otvorte Obchod Google Play^{(Google Play Store)} .
2. Vyhľadajte aplikáciu Google .
3. Skontrolujte^(Check) , či existuje možnosť Aktualizovať^(Update) namiesto odinštalovania. Ak existuje, klepnite na Aktualizovať^(Update) a počkajte na dokončenie procesu.

1. Zopakujte tento proces s Asistentom Google^{(Google Assistant)(Google Assistant)} .

Ak používate Google Nest , vaše zariadenia s Asistentom sa aktualizujú prostredníctvom aplikácie Google Home , takže tento proces určite dodržujte aj v tomto prípade.

Poznámka:^{(Note: )} Je dobré skontrolovať aj dostupnosť aktualizácií vo vašom zariadení tak, že prejdete do časti Nastavenia^{(Settings )} > Systém^{(System )} > Aktualizácia systému^{(System update )} > Vyhľadať aktualizácie^{(Check for updates)} . Nielenže môžu vyriešiť problémy s kompatibilitou, ale poskytujú aktualizácie zabezpečenia, ktoré sú dôležité pre ochranu vašich údajov online.

10. Odinštalujte všetkých ostatných hlasových asistentov

Iní hlasoví asistenti vrátane Bixby od Samsungu alebo ^{(Samsung’s Bixby)}Alexa od Amazonu môžu zasahovať do Asistenta Google^{(Google Assistant)} , pretože sa všetci efektívne snažia pracovať cez seba.

Ak chcete odstrániť toto potenciálne rušenie a skontrolovať, či spôsobuje problém s Asistentom Google^{(Google Assistant)} , je výhodné týchto ostatných asistentov úplne zakázať alebo odstrániť.

Urobiť tak:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^{(Settings app)} .
2. Klepnite na položku Aplikácie^(Apps) .

1. Prejdite^(Scroll) a skúste nájsť ďalších hlasových asistentov.

1. Klepnutím na Vypnúť^(Disable) alebo Odinštalovať^(Uninstall) zabránite ich spusteniu na pozadí.

11. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Asistenta Google^{(Google Assistant Cache)}

S mnohými chybami softvéru môže problém často vyriešiť vymazanie údajov aplikácie a súborov vyrovnávacej pamäte. Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Google :

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) .
2. Vyberte položku Aplikácie^(Apps) .

1. Klepnite na položku Google .

1. Klepnite na položku Úložisko^(Storage) .

1. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache )} a potom na položku Spravovať úložisko^{(Manage storage)} .

1. Klepnite na položku Vymazať všetky údaje^{(Clear All Data)} .

1. Stlačte OK .

12. Znovu naučte hlasový model Google Assistant^{(Google Assistant Voice Model)}

Ak má Asistent Google^{(Google Assistant)} problémy s rozpoznaním vášho hlasu, problém môže vyriešiť preškolenie hlasového modelu. Ak Asistent Google^{(Google Assistant)} nereaguje na uzamknutej obrazovke, môže to byť dôvod.

Ak chcete znova natrénovať hlasový model Asistenta Google :^{(Google Assistant)}

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) .
2. Klepnite na položku Google .

1. Vyberte Nastavenia pre Google Apps^{(Settings for Google Apps)} .

1. Klepnite na položku Vyhľadávanie, Asistent a hlas^{(Search, Assistant & Voice)} .

1. Klepnite na položku Hlas^(Voice) .

1. Klepnite na položku Voice Match .

1. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Hlasový model^{(Voice model)} .

1. Vyberte položku Pretrénovať hlasový model^{(Retrain voice model)} .

1. Aplikácia vás požiada, aby ste povedali konkrétne slová. Prepracujte sa týmto procesom, kým sa nedokončí, a potom skúste použiť Google Assistant ako zvyčajne.

13. Odinštalujte a znova nainštalujte Google Apps^{(Reinstall Google Apps)}

Ak nič iné nefungovalo, vašou poslednou možnosťou je pokúsiť sa preinštalovať aplikácie Google , ktoré pravdepodobne spôsobujú, že Asistent^(Assistant) nefunguje.

Ak chcete odinštalovať a znova nainštalovať aplikácie Google :

1. Otvorte Obchod Google Play^{(Google Play Store)} .
2. Vyhľadajte Asistenta Google^{(Google Assistant )} a vyberte aplikáciu.
3. Klepnite na Odinštalovať^{(Uninstall )} v pravej hornej časti okna.

1. Zopakujte to pre Asistenta Google^{(Google Assistant)} a potom skúste použiť funkciu „Hey Google“.

OK Google, Play Happy Music

Zvyknúť si na osobného asistenta AI môže byť ľahké, ale až keď prestane fungovať, uvedomíte si, ako veľmi ste ho používali. Našťastie je zvyčajne ľahké opraviť Asistenta Google^{(Google Assistant)} . Dúfajme^(Hopefully) , že tento článok vyriešil vaše problémy s Asistentom a môžete sa znova vrátiť k používaniu hlasových príkazov handsfree.

Google Assistant Not Working? 13 Things to Try

Is Google Assіstant not working when you saу “OK Google”? Unfortunately, there are many things that can make Google Assistant stop working.

In this article, we’ll cover 13 fixes that are most likely to get your Google Assistant working again. We’ll start with the simplest fixes and work through to the more in-depth solutions, so start at the top and work your way down.

1. Restart Your Device

The most common tech advice is to “turn it off and on again”. Sometimes, a basic reboot can clear out errors and get Google Assistant working again. To restart your Android device, press and hold the power button for up to 10 seconds and then tap Restart.

2. Check if Google Services are Down

Although rare, it’s possible that the Google or Google Home services are down. If this is the case, you have no choice but to wait for the services to become live again.

To check whether Google services are down, check the DownDetector page for Google and Google Home. You can also check the official Google social media pages (like their Twitter) for any recent updates on their live status.

3. Check if Your Device Supports Google Assistant

Many older Android phones don’t support Google Assistant, so double-check that your mobile device is compatible.

Compatibility requirements for Google Assistant:

• Android version 5.0 with at least 1GB of memory or version 6.0 or higher with at least 1.5GB of memory
• Google app version 6.13 or higher
• Screen resolution must be at least 720p
• Google Assistant needs to support your device language (see Google’s supported languages)

4. Check Your Internet Connection

Google Assistant requires an internet connection to work. This means your device needs to be connected either to a Wi-Fi network or mobile data to enable it to work.

To check your internet, open a web browser app and attempt to load a page. If it doesn’t load, you’ll need to try troubleshooting your internet connection.

Note: If you use a VPN service, disconnect it momentarily and see if Google Assistant works. Because Google Assistant requires the internet to work, occasionally VPNs can cause issues with its functionality.

5. Check Your Microphone

An obvious but often overlooked problem is that your microphone is disabled or has stopped working. Without a microphone, Google Assistant will obviously be unable to listen to your voice commands.

To check this, try to call someone or record a video of yourself talking. If no sound is recorded, there’s likely an issue with your microphone.

If this is the case, it’s unlikely that you’ll be able to fix it yourself and you may need to consider sending it back to the manufacturer for repairs.

6. Enable Google Assistant

A common cause of Google Assistant issues is that it’s been accidentally disabled in your device settings. To re-enable Google Assistant:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Tap Settings for Google apps.

1. Select Search, Assistant & Voice.

1. Tap Google Assistant.

1. Tap Hey Google & Voice Match.

1. Toggle on Hey Google.

7. Check Permissions

To function correctly, Google Assistant needs to be granted several permissions in your device settings. To make sure Google Assistant has been given the correct permissions:

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Google.

1. Tap Permissions.

1. Toggle on all permissions.

8. Check Your Language Settings

As we mentioned above, the Google Assistant app only works with specific languages. The language available may be found on Google’s support page.

To check your current language in the Google Assistant settings:

1. Open the Google app.
2. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Select Languages.

1. Choose the language that you would like to use and tap Save.

Note: Currently, Google’s English language support is far more functional than some of the other language options. So keep in mind that if you use a different language, the Google Assistant voice recognition may be unsatisfactory.

9. Check for Updates

If you aren’t using the latest version of Google Assistant (or apps that use it), you may experience compatibility issues that result in the Assistant no longer working.

To check whether there are any Google app updates:

1. Open the Google Play Store.
2. Search for the Google app.
3. Check whether there is an option to Update rather than uninstall. If there is, tap Update and wait for the process to complete.

1. Repeat this process with Google Assistant.

If you use Google Nest, your Assistant devices are updated via the Google Home app, so be sure to follow this process for this as well.

Note: It’s a good idea to check for any updates to your device as well by going to Settings > System > System update > Check for updates. Not only can these clear up compatibility issues, but they provide security updates that are important for protecting your data online.

10. Uninstall Any Other Voice Assistants

Other voice assistants including Samsung’s Bixby or Amazon’s Alexa might interfere with Google Assistant since they’re all effectively trying to work over the top of each other.

To remove this potential interference and check if it’s causing the problem with Google Assistant, it’s beneficial to disable or remove these other assistants entirely.

To do so:

1. Open the Settings app.
2. Tap Apps.

1. Scroll through and try to find any other voice assistants.

1. Tap Disable or Uninstall to prevent them from running in the background.

11. Clear the Google Assistant Cache

With many software glitches, clearing the app data and cache files can often fix the issue. To clear the Google app cache:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Tap Google.

1. Tap Storage.

1. Scroll down and tap Clear cache and then Manage storage.

1. Tap Clear All Data.

1. Press OK.

12. Retrain the Google Assistant Voice Model

If the Google Assistant is having trouble recognizing your voice, retraining the voice model can solve the problem. If Google Assistant isn’t responding from the lock screen, this may be the reason why.

To retrain the Google Assistant voice model:

1. Open Settings.
2. Tap Google.

1. Select Settings for Google Apps.

1. Tap Search, Assistant & Voice.

1. Tap Voice.

1. Tap Voice Match.

1. Scroll down and tap Voice model.

1. Select Retrain voice model.

1. The app will ask you to say particular words. Work your way through the process until it’s completed, then try to use Google Assistant as usual.

13. Uninstall and Reinstall Google Apps

If nothing else has worked, your last resort is to try to reinstall the Google apps which are likely causing Assistant to not work.

To uninstall and reinstall the Google apps:

1. Open Google Play Store.
2. Search for Google Assistant and select the app.
3. Tap Uninstall at the top-right of the window.

1. Repeat this for Google Assistant and then try to use the “Hey Google” feature.

OK Google, Play Happy Music

It can be easy to get used to having an AI personal assistant around, but it’s only when it stops working that you realize how much you were using it. Luckily, it’s usually easy to fix Google Assistant. Hopefully, this article solved your Assistant issues and you can go back to using hands-free voice commands once again.

Related posts

• 10 najlepších tipov a spôsobov použitia Asistenta Google na uľahčenie života

• Čo sú to rutiny Asistenta Google a ako ich nastaviť

• 13 skvelých vecí, ktoré môžete robiť s Google Chromecast

• Ako používať rozbaľovacie zoznamy Tabuliek Google

• 9 skrytých funkcií v Mapách Google, ktoré by ste si mali vyskúšať

• Prečo je v prehliadači Chrome spustených toľko procesov?

• Moja aktivita na Googli: Prečo by vás to malo zaujímať

• Ako si nárokovať firmu na Googli

• Ako vytvoriť formulár Google: Kompletný sprievodca

• Ako vložiť podpis do Dokumentov Google

• Ako vytvoriť vizitku na Disku Google

• 20 najlepších doplnkov a rozšírení Gmailu pre skúsených používateľov e-mailu

• Ako pridať tvary v Dokumentoch Google

• Ako zmeniť predvolený účet Google

• Ako vypnúť Bezpečné vyhľadávanie Google

• Čo je nástroj Software Reporter Tool v prehliadači Chrome a ako ho zakázať

• Ako funguje spúšťač aplikácií pre Disk Google

• Ako sa dostať do Inbox Zero v Gmaile

• Čo je aplikácia Google a ako ju používať

• Ako opraviť Gmail, keď neprijíma e-maily