Keď zapnete Apple TV, diaľkové ovládanie by sa malo automaticky pripojiť do 3-5 sekúnd. Ak nie, stláčajte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí upozornenie „Remote Connected“.

Ak váš Apple TV nereaguje na vzdialené^{(Apple TV isn’t responding to remote)} vstupy, podľa nižšie uvedených odporúčaní na riešenie problémov by malo diaľkové ovládanie opäť fungovať.

1. Presuňte diaľkový ovládač bližšie^{(Remote Closer)} k Apple TV

Prvé^(First) veci: Uistite sa, že váš Apple TV a jeho diaľkové ovládanie sú v dosahu pripojenia. Siri Remote ( 2. generácia) komunikuje s kompatibilnými zariadeniami Apple TV cez Bluetooth 5.0 – najlepšie funguje^{(Bluetooth 5.0—works)} v dosahu 40 metrov. Siri Remote 1. generácie s podporou Bluetooth^(Bluetooth) 4.0 má maximálny dosah pripojenia 10 metrov.

Biele a hliníkové Apple Remote^{(Apple Remotes)} s vymeniteľnými batériami majú kratší dosah pripojenia (5-6 metrov), pretože používajú IR vysielače.

Presuňte ovládač Apple Remote^{(Apple Remote)} alebo Siri Remote bližšie k Apple TV a uistite sa, že vzdialenosť medzi nimi nepresahuje príslušné rozsahy pripojenia.

Mali by sme tiež spomenúť, že elektronické zariadenia, spotrebiče alebo nábytok môžu blokovať vzdialené signály z diaľkového ovládača Apple TV. Napríklad niekto na tomto fóre Apple Community^{(this Apple Community forum)} vyriešil problémy so vstupným oneskorením posunutím svojej Apple TV o niekoľko palcov ďalej od prepäťovej ochrany. Prepäťová ochrana rušila signál Bluetooth z ^(Bluetooth)ovládača Siri Remote^{(Siri Remote)} .

Neschovávajte svoj Apple TV box za betónovú stenu, televízor alebo televíznu konzolu. Podobne^(Likewise) sa uistite, že váš diaľkový ovládač má jasný výhľad na Apple TV.

2. Použite tienený HDMI kábel

Používanie netieneného alebo slabo tieneného kábla s Apple TV 4K môže rušiť siete Wi-Fi^(Wi-Fi) a vzdialené signály Bluetooth . Prechod na tienený vysokorýchlostný kábel HDMI^{(shielded high-speed HDMI cable)} od spoločnosti Apple^(Apple) môže vyriešiť problémy so vzdialeným oneskorením Apple TV a problémy s ^{(Apple TV)}pripojením Wi-Fi^(Wi-Fi) . To zapôsobilo na mnohých používateľov Apple TV 4K na tomto fóre komunity Apple^{(Apple Community forum)} .

3. Použite trik Siri

Ďalším trikom, ktorý sme objavili (v tomto vlákne Reddit^{(Reddit thread)} ), je použitie Siri na oživenie nereagujúceho ovládača Siri Remote^{(Siri Remote)} .

Stlačte a podržte tlačidlo Siri^{(Siri button)} na diaľkovom ovládači, položte Siri náhodnú otázku a uvoľnite tlačidlo Siri .

Váš Apple TV HD alebo Apple TV 4K by teraz mal detekovať a reagovať na diaľkové ovládanie. Stlačením tlačidla Späť^{(Back button)} alebo tlačidla TV/Control Center button zatvorte Siri.

4. Nabite diaľkové ovládanie

Diaľkové ovládanie Apple TV by malo pri plnom nabití vydržať niekoľko mesiacov. Keď úroveň nabitia batérie klesne pod 20 %, dostanete upozornenie na nabitie diaľkového ovládača. Keď je batéria diaľkového ovládača vybitá alebo poškodená, váš Apple TV nezistí ani nereaguje na stlačenie klávesov.

Pred dobitím vstavanej batérie alebo vložením novej batérie skontrolujte stav batérie diaľkového ovládača. Ak je váš Apple TV spárovaný s vaším iPhone^{(Apple TV is paired with your iPhone)} , iPad alebo iPod touch, pomocou aplikácie Apple TV Remote v Control Center skontrolujte stav batérie diaľkového ovládača.

Otvorte ovládacie centrum^{(Control Center)} , klepnite na ikonu Apple TV Remote^{(Apple TV Remote icon)} a počkajte, kým aplikácia automaticky rozpozná váš Apple TV. V opačnom prípade^(Otherwise) klepnite na rozbaľovaciu ponuku „Vybrať TV“ a vyberte svoju Apple TV.

Potom prejdite na Nastavenia^(Settings) > Diaľkové ovládače a zariadenia^{(Remotes and Devices)} > Diaľkové ovládanie^(Remote) na Apple TV a skontrolujte „Úroveň batérie“ diaľkového ovládača.

Ak váš Apple TV používa ovládač Siri Remote^{(Siri Remote)} , nabíjajte ho aspoň 30 minút pomocou kábla USB to Lightning . Potom odpojte diaľkový ovládač od nabíjačky a stlačte tlačidlo napájania.

Použite^(Use) autentický kábel certifikovaný spoločnosťou Apple^{(Apple-certified)} , najlepšie kábel USB dodaný s Apple TV.

Falošné^{(Counterfeit)} alebo odtrhnuté káble nemusia diaľkové ovládanie nabíjať. Ešte horšie je, že môže poškodiť diaľkový ovládač alebo jeho batérie.

V prípade diaľkových ovládačov Apple Remote^{(Apple Remotes)} s dizajnom odnímateľnej batérie vyberte a vymeňte starú/vybitú batériu. Priestor na batériu nájdete buď na spodnej alebo zadnej strane vášho Apple Remote .

Podrobné pokyny nájdete v oficiálnom návode spoločnosti Apple o výmene batérie Apple Remote . ^{(Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery)}Ak potrebujete technickú pomoc , kontaktujte podporu spoločnosti Apple^{(Apple Support)} alebo navštívte neďaleký obchod Apple Store .^{(Apple Store)}

5. Reštartujte diaľkový ovládač

Nechajte svoju Apple TV zapnutú, uistite sa, že je diaľkové ovládanie nabité a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo Control Center / TV a tlačidlo zníženia hlasitosti^{(Volume Down)} aspoň na päť sekúnd. Počas toho sledujte stavové svetlo na Apple TV.
2. Keď bliká stavová kontrolka Apple TV, uvoľnite tlačidlá . V pravom hornom rohu obrazovky Apple TV by sa malo objaviť upozornenie „Vzdialené pripojenie sa stratilo“.

1. Približne o 5-10 sekúnd by sa na rovnakej pozícii mala znova objaviť správa „Remote Connected“.

6. Znova pripojte Apple TV a ovládač

Ak váš Apple TV stále nereaguje na vstup z diaľkového ovládača, zrušte spárovanie diaľkového ovládača a spárujte ho znova od začiatku.

Znova pripojte Siri Remote k Apple TV

Tu je návod, ako spárovať ovládače Siri Remote^(Remotes) alebo Apple TV Remote^(Remotes) s podporou Siri späť k vášmu Apple TV:

1. Presuňte ovládač Siri^{(Siri Remote)} do blízkosti Apple TV – nie^{(Apple TV—not)} ďalej ako tri až štyri palce (8 až 10 cm). Ak je to možné, umiestnite diaľkové ovládanie na box Apple TV.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Späť^(Back) a Zvýšenie^{(Volume Up)} hlasitosti aspoň na päť sekúnd. Na ovládači Siri^{(Siri Remote)} 1. generácie stlačte a podržte namiesto toho tlačidlo Menu^{(Menu button)} a tlačidlo zvýšenia hlasitosti .^{(Volume Up button)}

1. Uvoľnite^(Release) obe tlačidlá, keď sa na obrazovke zobrazí správa, že váš Siri Remote je úspešne spárovaný.

Znova pripojte Apple Remote k Apple TV

Ak váš (hliníkový alebo biely) ovládač Apple Remote^{(Apple Remote)} nepodporuje Siri , tu je postup, ako ho znova pripojiť k Apple TV:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Menu^{(Menu button)} a tlačidlo Doľava^{(Left button)} aspoň na šesť sekúnd. Tým sa odpojí alebo odpojí diaľkové ovládanie od Apple TV.

1. ^(Release)Keď sa na Apple^(Apple) TV na ikone diaľkového ovládača zobrazí ikona prerušenej reťaze, ^{(broken chain icon atop a remote control icon)}uvoľnite obe tlačidlá .
2. Stlačte a podržte tlačidlo Menu^{(Menu button)} a Pravé tlačidlo^{(Right button)} na diaľkovom ovládači aspoň šesť sekúnd.

1. Keď uvidíte ikonu prepojenej reťaze nad ikonou diaľkového ovládača^{(linked chain icon above a remote control icon)} na vašom televízore, uvoľnite tlačidlá.

7. Reštartujte Apple TV

^{(Power-cycle)}Ak po vyskúšaní všetkých možných riešení na riešenie problémov zariadenie na streamovanie stále nereaguje na vzdialené vstupy, vypnite a zapnite Apple TV .^(Apple)

Odpojte napájací kábel Apple TV z elektrickej zásuvky a počkajte aspoň šesť sekúnd. Zapojte napájací kábel späť do elektrickej zásuvky a skontrolujte, či váš diaľkový ovládač teraz reaguje rýchlo.

8. Aktualizujte Apple TV

Aktualizácia tvOS môže vyriešiť problémy s výkonom, ako sú problémy s pripojením^{(connectivity problems)} , oneskorenie vzdialeného vstupu a chyby špecifické pre aplikáciu na vašom Apple TV^{(app-specific glitches on your Apple TV)} . Otvorte Apple TV Remote v ovládacom centre^{(Control Center)} vášho iOS zariadenia a postupujte takto:

Otvorte aplikáciu Nastavenia^{(Settings app)} a prejdite do časti Systém^(System) > Aktualizácie softvéru^{(Software Updates)} > Aktualizovať softvér^{(Update Software)} . Počkajte niekoľko sekúnd, kým váš Apple TV skontroluje nové aktualizácie tvOS. Pokračujte výberom možnosti Stiahnuť a nainštalovať .^{(Download and Install)}

Počas aktualizácie nevypínajte ani neodpájajte Apple TV. ^(Apple)Prečítajte si tiež náš návod na aktualizáciu systému tvOS na Apple TV^{(updating tvOS on Apple TV)} , kde nájdete ďalšie a čo nie. Nájdete tu aj opravy riešení možných problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri aktualizácii tvOS.

Čas na nový ovládač

Ak váš Apple TV stále nereaguje, diaľkové ovládanie je čiastočne alebo úplne poškodené. Nové diaľkové ovládanie Apple^(Apple) TV si môžete kúpiť na webe Amazon alebo Apple^{(Apple’s website)} . Siri Remote^{(Siri Remote)} stojí 59 dolárov, zatiaľ čo bežné Apple Remote sa predáva za 19 dolárov.

Apple TV Not Responding to Remote? 8 Ways to Fix

When you power on your Apple TV, thе remote ѕhould connect automatically in 3-5 seconds. If it doesn’t, keep pressing the power button until a “Rеmote Cоnnected” nоtification appeаrs on the sсreen.

If your Apple TV isn’t responding to remote inputs, the troubleshooting recommendations below should get the remote working again.

1. Move the Remote Closer to the Apple TV

First things first: Make sure your Apple TV and its remote are within connection range. The Siri Remote (2nd-generation) communicates with compatible Apple TV devices via Bluetooth 5.0—works best within a 40-meter connection range. The Bluetooth 4.0-powered 1st-generation Siri Remote has a maximum connection range of 10 meters.

The white and aluminum Apple Remotes with removable batteries have a shorter connection range (5-6 meters) because they use IR transmitters.

Move your Apple Remote or Siri Remote closer to the Apple TV and ensure the distance apart doesn’t exceed their respective connection ranges.

We should also mention that electronic devices, appliances, or furniture may block remote signals from your Apple TV remote. For instance, someone in this Apple Community forum resolved input lag issues by moving his Apple TV a few inches away from a surge protector. The surge protector was interfering with the Bluetooth signal from the Siri Remote.

Don’t hide your Apple TV box behind a concrete wall, TV, or TV console. Likewise, ensure your remote has a clear line of sight to the Apple TV.

2. Use a Shielded HDMI Cable

Using an unshielded or poorly-shielded cable with an Apple TV 4K can interfere with Wi-Fi networks and Bluetooth remote signals. Switching to a shielded high-speed HDMI cable from Apple can fix Apple TV remote lag issues and Wi-Fi connectivity problems. That worked the magic for many Apple TV 4K users in this Apple Community forum.

3. Use the Siri Trick

Another trick we discovered (in this Reddit thread) is using Siri to bring an unresponsive Siri Remote back to life.

Press and hold the Siri button on your remote, ask Siri a random question, and release the Siri button.

Your Apple TV HD or Apple TV 4K should now detect and respond to the remote. Press the Back button or TV/Control Center button to close Siri.

4. Charge the Remote

The Apple TV remote should last several months on a full charge. You’ll get notifications to charge the remote when the battery level falls below 20%. Your Apple TV won’t detect or respond to keypresses when the remote’s battery is dead or damaged.

Check the remote’s battery level before recharging the built-in battery or inserting a new battery. If your Apple TV is paired with your iPhone, iPad, or iPod touch, use the Apple TV Remote app in the Control Center to check the remote’s battery status.

Open the Control Center, tap the Apple TV Remote icon, and wait for the app to detect your Apple TV automatically. Otherwise, tap the “Choose a TV” drop-down menu and select your Apple TV.

Afterward, head to Settings > Remotes and Devices > Remote on your Apple TV, and check the remote’s “Battery Level.”

If your Apple TV uses a Siri Remote, charge it for at least 30 minutes using a USB to Lightning cable. Then, unplug the remote from the charger and press the power button.

Use an authentic Apple-certified cable, preferably the USB cable that shipped with Apple TV.

Counterfeit or knock-off cables may not charge the remote. Even worse, it can damage the remote or its batteries.

For Apple Remotes with removable battery design, remove and replace the old/dead battery. You’ll find the battery compartment either on the bottom or the back of your Apple Remote.

Refer to Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery for detailed instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store for technical assistance.

5. Restart the Remote

Keep your Apple TV on, ensure the remote is charged, and follow the steps below:

1. Press and hold the Control Center/TV button and Volume Down button together for at least five seconds. While at it, keep an eye on your Apple TV’s status light.
2. Release the buttons when the Apple TV’s status light flashes. A “Remote Connection Lost” notification should pop up in the top-right corner of your Apple TV screen.

1. In about 5-10 seconds, a “Remote Connected” message should reappear in the same position.

6. Reconnect the Apple TV and Remote

If your Apple TV is still not responding to remote input, unpair the remote and pair it again from scratch.

Reconnect Siri Remote to Apple TV

Here’s how to pair Siri Remotes or Apple TV Remotes with Siri support back to your Apple TV:

1. Move the Siri Remote close to the Apple TV—not farther than three to four inches (8 to 10 cm). If possible, place the remote on the Apple TV box.
2. Press and hold the Back and Volume Up buttons for at least five seconds. On the 1st generation Siri Remote, press and hold the Menu button and Volume Up button instead.

1. Release both buttons when you get an on-screen message that your Siri Remote is paired successfully.

Reconnect Apple Remote to Apple TV

If your (aluminum or white) Apple Remote doesn’t support Siri, here’s how to reconnect it to your Apple TV:

1. Press and hold the Menu button and Left button for at least six seconds. That’ll unlink or disconnect the remote from your Apple TV.

1. Release both buttons when your Apple TV displays a broken chain icon atop a remote control icon.
2. Press and hold the Menu button and Right button on the remote for at least six seconds.

1. Release the buttons when you see a linked chain icon above a remote control icon on your TV.

7. Restart Your Apple TV

Power-cycle your Apple TV if the streaming device still won’t respond to remote inputs after trying all possible troubleshooting solutions.

Unplug the Apple TV’s power cord from its power outlet and wait at least six seconds. Plug the power cord back into the wall outlet and check if your remote now responds promptly.

8. Update Apple TV

Updating tvOS can resolve performance issues like connectivity problems, remote input lag, and app-specific glitches on your Apple TV. Open the Apple TV Remote in your iOS device’s Control Center and follow these steps:

Open the Settings app and go to System > Software Updates > Update Software. Wait a few seconds for your Apple TV to check for new tvOS updates. Select Download and Install to proceed.

Do not turn off or unplug your Apple TV during the update. Also, refer to our tutorial on updating tvOS on Apple TV for more dos and don’ts. You’ll also find troubleshooting fixes for possible issues that may occur while updating tvOS.

Time for a New Remote

If your Apple TV still won’t respond to it, the remote is partially or fully damaged. You can buy a new Apple TV remote on Amazon or Apple’s website. The Siri Remote costs $59, while the regular Apple Remote retails for $19.

Related posts

• Myš Apple nefunguje? 9 spôsobov, ako opraviť

• Nefunguje mikrofón Apple AirPods? 10 najlepších spôsobov opravy

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Čo je lepšie?

• Čo je Monitor Ghosting? Rôzne spôsoby, ako to opraviť

• Recenzia ASUS ZenDrive U7M: Cenovo dostupná alternatíva k Apple SuperDrive!

• Ako skontrolovať batériu Apple Pencil

• 4 najlepšie alternatívy Apple Pencil

• Apple prijal univerzálny štandard nabíjania. Zamrzne čoskoro peklo?

• 10 alternatív k Apple AirPods

• Potlačenie hluku AirPods nefunguje? 6 spôsobov, ako opraviť

• Ako aktualizovať tvOS na Apple TV

• 6 spôsobov, ako opraviť pomalé spustenie MacBooku

• 12 spôsobov, ako vyriešiť problém s úplným úložiskom iPhone

• AirPods sú pripojené, ale bez zvuku? 8 spôsobov, ako opraviť

• Funguje iba jeden AirPod? 6 spôsobov, ako opraviť

• Fotoaparát Mac nefunguje? 6 spôsobov, ako opraviť

• Ako nabíjať hodinky Apple Watch

• 5 spôsobov, ako opraviť Safari sa neotvorí na Macu

• Úprava videa na čipe Apple M1: Získané skúsenosti

• Apple TV Remote nefunguje? 6 opráv na vyskúšanie