Načítanie Apple Music do vášho iPhone alebo ^{(Does Apple Music)}Mac trvá dlho ? Alebo reaguje pomaly, streamovanie skladieb trvá veky alebo sa správa pomaly akýmkoľvek iným spôsobom? Ukážeme vám, ako problém vyriešiť a opraviť.

Apple Music môže na zariadeniach iPhone a ^{(Apple Music)}Mac spomaliť z niekoľkých dôvodov. Môže to byť napríklad spôsobené chybnou inštanciou aplikácie Hudba^(Music) , problémom na strane servera alebo problémom s vaším internetom.

Prepracujte sa cez nasledujúce riešenia a mali by ste byť schopní znova spustiť Apple Music normálne. Opravy súvisiace s iPhone v tomto návode platia aj pre iPad a iPod touch.

1. Vynútené ukončenie a opätovné spustenie aplikácie Apple Music^{(Relaunch Apple Music App)}

Najlepšie je začať vynúteným ukončením a opätovným spustením aplikácie Hudba^(Music) na vašom iPhone alebo Macu^(Mac) . To by malo vyriešiť neočakávané chyby spôsobujúce spomalenie Apple Music .

iPhone

1. Potiahnutím^(Swipe) nahor z dolnej časti obrazovky otvorte prepínač aplikácií^{(App Switcher)} . Alebo dvakrát kliknite na tlačidlo Domov^(Home) , ak ho má vaše zariadenie so systémom iOS.
2. Potiahnite hudobnú kartu.

1. Prejdite na domovskú obrazovku^{(Home Screen)} a znova spustite aplikáciu Hudba^(Music) .

Mac

1. Stlačením Option + Command + Esc spustíte vyskakovacie okno Force Quit Applications .
2. Vyberte položku Hudba^{(Choose Music)} a vyberte možnosť Vynútiť ukončenie^{(Force Quit)} .

1. Znova spustite aplikáciu Hudba^(Music) prostredníctvom doku^(Dock) alebo Launchpadu^(Launchpad) .

2. Skontrolujte rýchlosť internetového pripojenia^{(Internet Connection Speed)}

Ak aplikácii Hudba trvá pripojenie k serverom ^(Music)Apple dlho alebo máte problémy so streamovaním skladieb, skúste skontrolovať rýchlosť internetového pripojenia pomocou online nástroja alebo aplikácie, ako je Fast.com . Ak sa zdá pomalý:

• Reštartujte alebo jemne resetujte smerovač^{(soft reset your router)} .
• Pripojte svoj iPhone alebo Mac k inej sieti Wi-Fi.

Na iPhone môžete tiež:

• Otvorte ovládacie centrum a zapnite režim v lietadle^{(Airplane Mode)} a potom ho vypnite.
• Prepnite z Wi-Fi na mobilné dáta.

Ak problém pretrváva, prečítajte si ďalšie spôsoby, ako opraviť pomalé mobilné^{(fix a slow mobile)} alebo Wi-Fi pripojenie^{(Wi-Fi connection)} . Alebo kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb.

3. Znížte kvalitu streamovania zvuku^{(Reduce Audio)} a videa^{(Video Streaming)}

Ak je váš internet na začiatku pomalý, znížte kvalitu zvuku a videa, aby bolo streamovanie obsahu v Apple Music jednoduchšie.

iPhone

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) , posuňte sa nadol a klepnite na Hudba^(Music) .

1. Klepnite na položku Kvalita zvuku.
2. Vypnite prepínač vedľa položky Lossless Audio .

Ak sa problém vyskytne pri streamovaní zvuku cez mobilné dáta, klepnite na Mobilné streamovanie^(Streaming) a vyberte možnosť Vysoká účinnosť^{(High Efficiency)} .

Mac

1. Otvorte aplikáciu Hudba^(Music) a na lište ponuky Mac vyberte Music > Settings

1. Prepnite na kartu Prehrávanie.
2. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Bezstratový^(Lossless) zvuk.

Ak sa problém vyskytne počas streamovania videí Apple Music , otvorte rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Streaming a vyberte položku Good alebo Better (až 1080p).

4. Skontrolujte stav Apple Music Server^{(Apple Music Server Status)}

Ak s vaším internetom nie je nič zlé, musíte skontrolovať stav servera Apple Music . Ak to chcete urobiť, navštívte stránku Stav systému spoločnosti Apple^{(Apple’s System Status page)} pomocou prehliadača Safari alebo iného prehliadača. Ak sa Apple Music zobrazuje dole, počkajte, kým Apple problém nevyrieši. Nemalo by to trvať dlho.

5. Uvoľnite úložný priestor

Aplikácie majú tendenciu spomaliť sa, ak majú málo úložného priestoru na hranie, a Apple Music nie je výnimkou. Potom skúste na svojom iPhone alebo Macu^(Mac) uvoľniť miesto .

iPhone

1. Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a klepnite na ^(Settings)Všeobecné^(General) .
2. Klepnite na Úložisko iPhone.
3. Postupujte podľa odporúčaní pre úložisko – napr. odstráňte staré videá Apple TV alebo prílohy iMessage – alebo stiahnite/odstráňte nechcené aplikácie.

Mac

1. Otvorte ponuku Apple a vyberte položku Nastavenia systému^{(System Settings)} .

1. Prejdite na Všeobecné > Úložisko.

1. Postupujte podľa odporúčaní pre úložisko – napr. vyprázdnite kôš^(Trash) alebo uložte súbory v iCloude – aby ste uvoľnili úložisko na svojom Macu^(Mac) . Môžete tiež skontrolovať rôzne kategórie – Súbory^(Files) iOS , Správy^(Messages) a Fotografie – na^{(Photos—on)} bočnom paneli, aby ste odstránili nechcené položky a získali späť veľa miesta.

Poznámka: Ak váš Mac používa macOS Monterey alebo starší, prejdite do ponuky Apple > O tomto Mac > Storage , kde získate prístup k správe interného úložiska.

6. Reštartujte svoj iPhone a Mac

Ďalej reštartujte svoj iPhone a Mac . To by malo vyriešiť pretrvávajúce problémy súvisiace s hudbou spôsobené náhodnými chybami v systémovom softvéri.

iPhone

1. Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a vyberte položku ^(Settings)Všeobecné^(General) .
2. Posuňte^(Scroll) zobrazenie nadol, klepnite na Vypnúť^(Shutdown) a potiahnite ikonu napájania^(Power) doprava.

1. Počkajte 30 sekúnd a podržte tlačidlo napájania^(Power) , kým neuvidíte logo Apple .

Mac

1. Otvorte ponuku Apple a vyberte možnosť Reštartovať^(Restart) .

1. Pri opätovnom prihlásení zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Znova otvoriť okná.^(Reopen)
2. Potvrďte výberom položky Reštartovať.

7. Aktualizujte iOS a macOS

Aktualizácia aplikácie Hudba^(Music) na najnovšiu verziu je ďalším spôsobom, ako vyriešiť pretrvávajúce spomalenia a iné problémy s Apple Music . Keďže ide o natívnu aplikáciu, jediným spôsobom aktualizácie Hudby^(Music) je aktualizácia systémového softvéru na vašom iPhone alebo Macu^(Mac) .

iPhone

1. Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a klepnite na ^(Settings)Všeobecné^(General) .
2. Klepnite na položku Aktualizácia softvéru.
3. Klepnutím na Stiahnuť^{(Tap Download)} a nainštalovať^(Install) nainštalujte čakajúce aktualizácie systému iOS.

Mac

1. Otvorte ponuku Apple a vyberte položku Nastavenia systému^{(System Settings)} .

1. Vyberte položku Všeobecné > Aktualizácia softvéru.

1. Ak je k dispozícii nová aktualizácia systému macOS, vyberte možnosť Aktualizovať teraz.^(Update)

Poznámka: V systéme macOS Monterey a staršom prejdite do Apple menu > System Preferences > Software Update a aktualizujte systémový softvér.

8. Zakázať a povoliť hudobnú knižnicu iCloud^{(Music Library)}

Ďalšia oprava, ktorá rieši pretrvávajúce spomalenia a ďalšie problémy s Apple Music , vyžaduje, aby ste zakázali a povolili iCloud Music Library . To však spôsobí opätovné sťahovanie miestne uložených skladieb, albumov a zoznamov skladieb.

iPhone

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) , posuňte sa nadol a klepnite na Hudba^(Music) .

1. Vypnite prepínač vedľa položky Synchronizovať knižnicu^{(Sync Library)} .
2. Klepnite na položku Vypnúť.

Mac

1. Otvorte aplikáciu Hudba^(Music) a vyberte Music > Settings na lište ponuky Macu.

1. Vyberte kartu Všeobecné^(General) a zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Synchronizovať knižnicu^{(Sync Library)} .
2. Vyberte OK.

Vynútené ukončenie a opätovné spustenie aplikácie Hudba^(Music) na vašom iPhone alebo Macu^(Mac) . Potom zopakujte vyššie uvedené kroky, ale zapnite prepínač alebo začiarknite políčko vedľa položky Synchronizovať knižnicu^{(Sync Library)} . Voliteľne sa môžete pokúsiť odhlásiť a vrátiť sa do svojho iPhone alebo Mac pomocou svojho Apple ID^{(signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID)} .

9. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Hudba^{(Music App)}

Aplikáciu Hudba^(Music) môžete na svojom iPhone odstrániť a znova nainštalovať, aby ste vyriešili problémy s poškodením aplikácie.

1. Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a klepnite na ^(Settings)General > Úložisko iPhone.
2. Klepnite na položku Hudba.

1. Klepnite na Odstrániť aplikáciu^{(Tap Delete App)} a potom znova na Odstrániť aplikáciu^{(Delete App)} na potvrdenie.

1. Reštartujte svoj iPhone.
2. Navštívte App Store , vyhľadajte Hudba^(Music) a znova si stiahnite aplikáciu Hudba^(Music) .

10. Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému^(System) a aplikácií vášho Macu^{(Application Caches)}

Ak sa spomalenia súvisiace s Apple Music vyskytujú iba na vašom ^{(Apple Music-related)}Macu^(Mac) , skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť systému a aplikácií. Najpohodlnejším spôsobom, ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť Macu^(Mac) , je použiť bezplatnú aplikáciu, ako je Onyx .

1. Nainštalujte a autorizujte Onyx.

1. Otvorte Onyx a prepnite sa na kartu Údržba .^{(Maintenance)}
2. Začiarknite políčka vedľa položky Systém^(System) a aplikácie^{(Applications)} (ak nie sú predvolene) a vyberte tlačidlo Spustiť^(Run) úlohy. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako aplikácia funguje, pozrite si náš návod Onyx .^{(Onyx walkthrough)}

Ak sa vám nepáči sťahovanie aplikácií tretích strán do Macu^(Mac) , tu sú podrobné pokyny na manuálne vymazanie vyrovnávacej pamäte Macu^{(step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually)} .

Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomôže, požiadajte^{(contact Apple Support)} o pomoc podporu spoločnosti Apple. Mali by byť schopní zistiť, čo je zlé, a poskytnúť ďalšie riešenia, ktoré vám môžu problém vyriešiť. Zatiaľ si pozrite alternatívne služby streamovania hudby^{(alternative music streaming services)} , ako je Spotify .

Apple Music Slow on Your iPhone or Mac? Try These 10 Fixes

Does Apple Music take a long time to load on your iPhone or Mac? Оr does it respоnd sluggishly, take ages to stream songs, or behave slowly in any other way? We’ll show you how to troυbleshoot and fix the problem.

Apple Music can slow down on the iPhone and Mac for several reasons. For example, it could be due to a buggy instance of the Music app, a server-side issue, or a problem with your internet.

Work your way through the following solutions, and you should be able to get Apple Music working normally again. The iPhone-related fixes in this tutorial also apply to the iPad and iPod touch.

1. Force-Quit and Relaunch Apple Music App

It’s best to begin by force-quitting and relaunching the Music app on your iPhone or Mac. That should resolve unexpected glitches causing Apple Music to slow down.

iPhone

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iOS device has one.
2. Swipe away the Music card.

1. Exit to the Home Screen and relaunch the Music app.

Mac

1. Press Option + Command + Esc to launch the Force Quit Applications pop-up.
2. Choose Music and select Force Quit.

1. Relaunch the Music app via the Dock or Launchpad.

2. Check Your Internet Connection Speed

If the Music app takes a long time to connect to the Apple servers or you have trouble streaming songs, try checking your internet connection speed with an online tool or app like Fast.com. If it appears slow:

• Restart or soft reset your router.
• Connect your iPhone or Mac to a different Wi-Fi network.

On the iPhone, you can also:

• Open the Control Center and toggle Airplane Mode on, then off.
• Switch from Wi-Fi to cellular data.

If the problem persists, learn more ways to fix a slow mobile or Wi-Fi connection. Or, contact your internet service provider.

3. Reduce Audio and Video Streaming Quality

If your internet is slow to begin with, reduce the audio and video quality to make streaming content in Apple Music easier.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Tap Audio Quality.
2. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue occurs while streaming audio over cellular data, tap Cellular Streaming and pick the High Efficiency option.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac menu bar.

1. Switch to the Playback tab.
2. Uncheck the box next to Lossless audio.

If the issue occurs while streaming Apple Music videos, open the drop-down menu next to Streaming and select Good or Better (Up to 1080p).

4. Check the Apple Music Server Status

You must check the Apple Music server status if there’s nothing wrong with your internet. To do that, visit Apple’s System Status page using Safari or another browser. If Apple Music appears down, wait until Apple resolves the issue. It shouldn’t take long.

5. Free Up Storage Space

Applications tend to slow down to a crawl if there’s little storage to play around with, and Apple Music is no exception. Try freeing up some space on your iPhone or Mac next.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap iPhone Storage.
3. Follow the storage recommendations—e.g., delete old Apple TV videos or iMessage attachments—or offload/delete unwanted apps.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Go to General > Storage.

1. Follow the storage recommendations—e.g., empty the Trash or store files in iCloud—to free up storage on your Mac. You can also check the various categories—iOS Files, Messages, and Photos—on the sidebar to delete unwanted items and reclaim lots of space.

Note: If your Mac runs macOS Monterey or earlier, go to Apple menu > About This Mac > Storage to access to manage the internal storage.

6. Reboot Your iPhone and Mac

Restart your iPhone and Mac next. That should resolve persistent Music-related issues caused by random glitches with the system software.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and select General.
2. Scroll down, tap Shutdown, and drag the Power icon to the right.

1. Wait 30 seconds and hold the Power button until you see the Apple logo.

Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.

1. Clear the box next to Reopen windows when logging back in.
2. Select Restart to confirm.

7. Update iOS and macOS

Updating the Music app to its latest version is another way to resolve persistent slowdowns and other problems with Apple Music. However, as a native app, the only way to update Music is to update the system software on your iPhone or Mac.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap Software Update.
3. Tap Download and Install to install pending iOS updates.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Select General > Software Update.

1. Select Update Now if there’s a new macOS update.

Note: In macOS Monterey and earlier, go to Apple menu > System Preferences > Software Update to update the system software.

8. Disable and Enable iCloud Music Library

Another fix that resolves persistent slowdowns and other issues with Apple Music requires that you disable and enable iCloud Music Library. However, that will cause you to redownload locally-saved songs, albums, and playlists.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Disable the switch next to Sync Library.
2. Tap Turn Off.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac’s menu bar.

1. Select the General tab and uncheck the box next to Sync Library.
2. Select OK.

Force-quit and relaunch the Music app on your iPhone or Mac. Then, repeat the steps above, but turn on the switch or check the box next to Sync Library. Optionally, you can try signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID.

9. Uninstall and Reinstall the Music App

You can delete and reinstall the Music app on your iPhone to resolve corruption issues with the application.

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General > iPhone Storage.
2. Tap Music.

1. Tap Delete App, then Delete App again to confirm.

1. Restart your iPhone.
2. Visit the App Store, search for Music, and redownload the Music app.

10. Clear Your Mac’s System and Application Caches

If Apple Music-related slowdowns only occur on your Mac, try clearing the system and application caches. The most convenient way to clear your Mac’s cache is to use a free app like Onyx.

1. Install and authorize Onyx.

1. Open Onyx and switch to the Maintenance tab.
2. Check the boxes next to System and Applications (if they aren’t by default) and select the Run tasks button. Check our Onyx walkthrough if you want to learn more about how the application works.

If you don’t like downloading third-party apps on your Mac, here are complete step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually.

Contact Apple Support

If none of the fixes above help, contact Apple Support for assistance. They should be able to work out what’s wrong and provide additional solutions that can resolve the issue for you. Check out alternative music streaming services like Spotify in the meantime.

Related posts

• AirPlay nefunguje z iPhone na Mac? Vyskúšajte týchto 12 opráv

• 6 tipov, ako z Apple Music vyťažiť maximum

• 6 rozdielov medzi Spotify a Apple Music

• Rodinné zdieľanie Apple Music nefunguje? Ako opraviť

• Apple Music nefunguje? 10 spôsobov, ako opraviť

• 7 najlepších softvérových nástrojov na čistenie Mac, ktoré by ste mali používať

• 3 najlepšie bezplatné služby VPN pre Mac

• AirPlay nefunguje na Apple TV? Vyskúšajte týchto 8 opráv

• Najlepšie antivírusové možnosti pre Mac

• 4 najlepšie bezplatné editory fotografií pre Mac

• 8 tipov predtým, ako zmeníte krajinu obchodu Apple App Store

• Ako vytvoriť screencasty iPhone pomocou Quicktime

• Aplikácia HBO Max nefunguje Apple TV? 7 opráv na vyskúšanie

• Ako nastaviť a používať Apple Game Center

• 9 málo známych tipov pre Apple Music, ktoré potrebujete vedieť

• Otvorte súbory Zip, RAR, TAR a BIN na počítači Mac

• Praktický pohľad na Apple Music a Apple Arcade

• Najlepšie diagnostické nástroje pre Mac

• Čo je Apple One a mali by ste sa prihlásiť na odber?

• Najlepšie aplikácie pre vaše Apple Watch