Apple ID or iCloud Greyed Out in Settings? 10 Fixes to Try

Does your Apple ID appear grayed out within your iPhone, iPad, or iPod touch Settings? When this happens, you can’t manage or sign out of your Apple ID. Even worse, it may cause trouble with Apple services like iMessage, FaceTime, and the App Store.

There are several reasons for a grayed-out Apple ID. For example, Apple’s servers could be down, or there could be a Screen Time restriction or configuration profile preventing you from managing your Apple ID. Work through the suggestions and solutions below to fix Apple ID grayed-out issues in the Settings app on iPhone and iPad.

1. Check Apple System Status

All Apple ID management features on your iPhone require access to the Apple servers. So if your Apple ID or specific options look grayed out, it could be because of a server-side issue. To check if this is the case, visit Apple’s System Status page.

Ak je kategória Apple ID nefunkčná (ak je to tak, vedľa nej uvidíte červenú bodku), počkajte, kým Apple problém nevyrieši. Mali by ste mať prístup k svojmu Apple ID , keď sa servery vrátia online.

2. Vypnite obmedzenie času obrazovky(Time Restriction)

Ak máte na svojom iPhone nastavený Čas pred obrazovkou(Screen Time set up on your iPhone) , je to pravdepodobne spôsobené špecifickým obmedzením, ktoré vám bráni v prístupe k nastaveniam Apple ID . Ak ho chcete skontrolovať a vypnúť:

  1. Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a klepnite na (Settings)Čas(Time) pred obrazovkou .
  2. Klepnite na položku Obmedzenia obsahu(Tap Content) a súkromia(Privacy Restrictions) .
  3. Posuňte(Scroll) zobrazenie nadol do časti Povoliť (Allow) zmeny(Changes) a klepnite na položku Zmeny účtu(Account Changes) .

  1. Zadajte prístupový kód Čas(Time) pred obrazovkou (ak vás o to iPhone požiada).

Nepamätáte si svoj prístupový kód Čas(Time) pred obrazovkou ? Zistite(Learn) , ako resetovať zabudnutý prístupový kód Čas pred obrazovkou na iPhone(reset a forgotten Screen Time passcode on iPhone) .

  1. Ak je nastavenie Nepovoliť v časti Zmeny účtu(Account Changes) aktívne, zmeňte ho na (Allow)Povoliť(Allow) .

  1. Opakovaným ťuknutím na tlačidlo Späť(Tap Back) opustíte hlavnú stránku nastavení(Settings) . Ak ste v predchádzajúcom kroku museli vykonať zmenu, vaše Apple ID by už nemalo byť sivé.

3. Nastavenia vynútenia(Relaunch Settings) ukončenia a opätovného spustenia

Nasledujúca oprava vyžaduje vynútené ukončenie a opätovné spustenie aplikácie Nastavenia(Settings) . To by mohlo vyriešiť problémy, ktoré bránia aplikácii udeliť prístup k vášmu účtu Apple ID alebo iCloud.

Ak to chcete urobiť, potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky. Ak má váš iPhone tlačidlo Domov(Home) , dvakrát naň kliknite. Keď sa zobrazí prepínač aplikácií , nájdite a potiahnite kartu (App Switcher)Nastavenia(Settings) nahor a von z obrazovky.

Potom ukončite prepínač aplikácií(App Switcher) a znova otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) .

4. Reštartujte svoj iPhone

Ak vynútené ukončenie a opätovné otvorenie aplikácie Nastavenia(Settings) nepomôže, zvážte vypnutie a reštartovanie iPhone. Reštartovanie zariadenia zvyčajne pomáha vyriešiť rôzne problémy špecifické pre aplikáciu.

Ak používate iPhone X alebo novší model iPhone s Face ID :

  1. Postupne stlačte a uvoľnite tlačidlá(Down) na zvýšenie a zníženie hlasitosti .
  2. Stlačte a podržte bočné(Side) tlačidlo, kým sa nezobrazí obrazovka Slide to Power Off .
  3. Potiahnite posúvač doprava.
  4. Počkajte 30 sekúnd.
  5. Stlačte a podržte bočné(Side) tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple .

Na zariadeniach iPhone SE (akákoľvek generácia), iPhone 8 alebo starších modeloch zariadení stačí stlačiť a podržať tlačidlo napájania(Power) , aby sa zobrazila obrazovka Slide to Power Off . Potom zariadenie vypnite a znova zapnite.

5. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Ak má váš iPhone slabé mobilné dáta alebo Wi-Fi pripojenie , možno nebudete môcť spravovať rôzne aspekty svojho Apple ID . Rýchlym spôsobom riešenia problémov s pripojením je zapnutie a vypnutie režimu v lietadle . (Airplane Mode)To pomáha reštartovať Wi-Fi a mobilné rádiá, čím sa s oboma opravujú menšie problémy.

Ak to chcete urobiť, potiahnite prstom nadol z pravej hornej časti obrazovky a klepnite na ikonu Režim v lietadle. (Airplane Mode)Keď sa zmení na oranžovú, počkajte 10 sekúnd a znova na ňu klepnite.

Ak to nepomôže, prečítajte si ďalšie spôsoby, ako opraviť pomalé pripojenie Wi-Fi(fix a slow Wi-Fi) alebo mobilné dátové pripojenie(mobile data connection) .

6. Skontrolujte hodiny vášho iPhone

Nepresné hodiny na iPhone sú ďalším dôvodom sivého Apple ID alebo účtu iCloud. Ak to chcete skontrolovať, prejdite do časti General > Date a čas(Time) v aplikácii Nastavenia(Settings) .

Ak je prepínač vedľa položky Nastaviť automaticky(Set Automatically) aktívny, ale dátum, čas a časové pásmo sa zdajú byť nesprávne, nastavte hodiny na iPhone manuálne(adjust your iPhone’s clock manually) .

7. Aktualizujte iOS na najnovšiu(Latest) verziu

Zastarané verzie systémového softvéru iPhonu obsahujú závažné chyby, ktoré spôsobujú nefunkčnosť natívnych aplikácií, ako sú Nastavenia. Podobne(Likewise) skoré iterácie nových vydaní iOS (napr. iOS 16.0) tiež prichádzajú s mnohými chybami, závadami a inými problémami. Inštalácia najnovších aktualizácií systému iOS môže pomôcť vyriešiť ich.

Prejdite na General > Software Update cez aplikáciu Nastavenia(Settings) . Potom klepnite na Stiahnuť(Download) a nainštalovať(Install) , ak existuje čakajúca aktualizácia.

Ak je váš iPhone zaregistrovaný v softvérovom programe Apple Beta(Apple Beta Software Program) , zistite, ako prepnúť zariadenie iOS späť na verejný kanál(switch back the iOS device to the Public Channel) .

8. Obnovte nastavenia siete(Reset Network Settings) na iPhone

Váš účet Apple ID alebo iCloud môže byť v aplikácii Nastavenia(Settings) na vašom iPhone alebo iPade sivý z dôvodu nefunkčnej konfigurácie nastavení siete. Ak to chcete opraviť:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) a klepnite na General > Transfer alebo Obnoviť(Reset) iPhone.
  2. Tap Reset > Reset Network Settings a zadajte prístupový kód zariadenia.
  3. (Tap Reset Network Settings)Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia siete .

Po resetovaní sieťových nastavení sa znova pripojte k akejkoľvek sieti Wi-Fi manuálne (postup vymaže všetky predtým zapamätané siete) alebo použite mobilné dáta a potvrďte, či máte bez problémov prístup k funkciám správy Apple ID .

9. Obnovte všetky nastavenia na iPhone

Ak resetovanie sieťových nastavení vášho iPhone nepomohlo vyriešiť problém so sivým Apple ID , zvážte resetovanie všetkých nastavení. Neprídete o žiadne dáta, ale najlepšie je vytvoriť si zálohu iCloud(create an iCloud backup) alebo local Finder (Mac)/iTunes (PC) backup predtým, ako to urobíte.

Ak chcete obnoviť všetky nastavenia na svojom iPhone, zopakujte vyššie uvedené kroky, ale vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia(Reset All Settings) .

Ak problém vyriešil reset všetkých nastavení, nezabudnite od začiatku nastaviť predvoľby dostupnosti(set up your accessibility) , súkromia a zabezpečenia . (privacy, and security preferences)Do Apple Wallet musíte tiež znova pridať karty, kľúče a lístky .(add cards, keys, and passes to your Apple Wallet)

10. Skontrolujte konfiguračné profily(Configuration Profiles)

Ak používate iPhone vlastnený organizáciou, MDM (správa mobilných zariadení) alebo konfiguračný profil vám môže brániť v prístupe k vášmu Apple ID alebo nastaveniam iCloud.

Ak to chcete skontrolovať, prejdite do Settings > General > VPNSpráva(Device Management) VPN a zariadenia . Ak je uvedený profil, neodstraňujte ho. Namiesto toho požiadajte o pomoc oddelenie IT vašej organizácie.

Ak vlastníte svoj iPhone a domnievate sa, že ste si omylom stiahli a nainštalovali konfiguračný profil zo zdroja tretej strany, pokojne ho odstráňte. Stačí(Just) klepnúť na možnosť Odstrániť profil(Remove Profile) alebo Odstrániť správu(Remove Management) a postupovať podľa všetkých pokynov na obrazovke, aby ste ho odstránili a odomkli nastavenia súvisiace s Apple ID(Apple ID-related) .

(Apple ID)Problém zašednutých nastavení (Settings Grayed-Out Issue Fixed)Apple ID a iCloud bol opravený

Funkčné funkcie správy Apple ID(Functional Apple ID) na zariadeniach iPhone a iPad sú kľúčové pre súkromie a bezpečnosť. Dúfajme(Hopefully) , že ukazovatele v tejto príručke na riešenie problémov vám pomôžu začať k nim znova pristupovať.

Zvyčajne je problém spôsobený problémom so serverom Apple alebo obmedzením (Apple)času(Time) obrazovky , ktoré vám bráni vykonávať zmeny vo vašom Apple ID . Pokračujte(Keep) v práci na zvyšných opravách, ak to tak nie je.

Ak problém so šedou farbou Apple ID pretrváva, (Apple ID)kontaktujte podporu spoločnosti Apple(contact Apple Support) alebo navštívte obchod Apple Store(Apple Store) a mali by byť schopní problém vyriešiť.



About the author

Som softvérový vývojár s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Špecializujem sa na programovanie pre Mac a napísal som niekoľko tisíc riadkov kódu pre rôzne aplikácie Mac, vrátane, ale nie výlučne: TextEdit, GarageBand, iMovie a Inkscape. Mám skúsenosti aj s vývojom pre Linux a Windows. Moje zručnosti vývojára mi umožňujú písať vysokokvalitné a komplexné návody pre rôzne platformy vývoja softvéru – od macOS po Linux – vďaka čomu sú moje návody ideálnou voľbou pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť viac o nástrojoch, ktoré používajú.



Related posts