Stretli ste sa už na počítači so systémom Windows 10 so situáciou, keď sa aplikácie Windows Store nedokážu pripojiť na internet, ale aplikácie pre stolné počítače áno? Toto je bežná situácia, ktorá sa veľmi pravdepodobne vyskytne po zmene sieťového hardvéru alebo aktualizácii ovládačov. V tomto príspevku sme sa pokúsili pokryť niekoľko možných riešení tohto problému. Ako som už spomenul, tento problém má niečo spoločné so sieťovým adaptérom, ale je veľmi nepravdepodobné, že by bol váš hardvér chybný. Z tejto situácie sa teda môžete ľahko dostať pomocou nasledujúcich opráv.

Aplikácie Windows Store^{(Store Apps)} sa nepripoja k internetu

Ak sa vaše aplikácie z obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} nedokážu pripojiť na internet v systéme Windows 11^{(Windows 11)} alebo Windows 10 , vyskúšajte nasledujúce návrhy:

1. Zmeňte internetové pripojenie
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s internetovým pripojením^{(Run Internet Connection Troubleshooter)}
4. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Windows Store
5. Používate telefonické pripojenie?
6. Resetujte Windows Sockets
7. Vykonajte reset siete.

Pozrime sa na tieto metódy podrobne.

1] Zmeňte internetové pripojenie

Ak používate pripojenie Wi^(WiFi) -Fi , prejdite na káblové pripojenie Ethernet – alebo naopak a zistite, či to problém nezmizne. Ak to vyrieši váš problém, je celkom jasné, že problém je s internetovým pripojením. Skúste kontaktovať svojho ISP a upozornite ho na to.

2] Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

Ak sa aplikácie Windows Store^{(Windows Store Apps)} nedokážu pripojiť na internet, možno to bude musieť urobiť niečo so samotnými aplikáciami. Môžete skúsiť spustiť Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} , aby ste vyriešili všetky bežné chyby a problémy.

Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov:

1. Otvorte Nastavenia.^(Settings.)
2. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security )} a z ponuky vľavo otvorte Riešenie problémov .^{(Troubleshoot)}
3. Posuňte sa nadol, nájdite aplikácie Windows Store^{(Windows Store Apps )} a kliknite naň.
4. Kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov.^{(Run the troubleshooter.)}

Tým by sa mal spustiť nástroj na riešenie problémov, ktorý začne skenovať váš počítač, či neobsahuje nejaké problémy s aplikáciami Windows Store^{(Windows Store Apps)} . Na konci môžete opraviť všetky zistené problémy zo samotného nástroja na riešenie problémov.

2] Spustite Poradcu pri riešení problémov s internetovým pripojením^{(Run Internet Connection Troubleshooter)}

Podobne môžete použiť nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením na vyhľadanie akýchkoľvek problémov s internetovým pripojením. Existuje dobrá možnosť, že tento problém spôsobuje chybná konfigurácia internetu. Použite všetky opravy z nástroja na riešenie problémov a môžete začať.

4] Obnovte vyrovnávaciu pamäť Windows Store

Vymazaním vyrovnávacej pamäte Windows Store^{(Windows Store Cache)} sa neodstránia žiadne aplikácie ani nastavenia; vymaže dočasné údaje a poskytne Windows Store nový štart. To vám môže tiež pomôcť pri riešení problému, o ktorom hovoríme v tomto príspevku. Obnovenie vyrovnávacej pamäte Windows Store^{(reset the Windows Store Cache.)} je veľmi jednoduché .

5] Používate telefonické pripojenie?

Existujú správy, že telefonické pripojenie nestačí na stiahnutie aplikácií z Obchodu^(Store) , alebo aj keď sa stiahnu, aplikácie sa nedokážu pripojiť a zobrazí hlásenie „ Žiadne pripojenie “. ^{(No connection)}Možno budete musieť prejsť na WiFi alebo Ethernet .

6] Resetujte Windows Sockets

Winsock je technická špecifikácia, ktorá definuje, ako by mal sieťový softvér Windows pristupovať k sieťovým službám, najmä TCP/IP . Systém Windows^(Windows) sa dodáva s knižnicou Dynamic Link Library^{(Dynamic Link Library)} ( DLL ) s názvom winsock.dll , ktorá implementuje rozhranie API^(API) a koordinuje programy systému Windows a ^(Windows)TCP/IP . Niekedy sa však Windows Sockets alebo Winsock môžu poškodiť, v dôsledku čoho sa možno nebudete môcť pripojiť na Internet . Možno ho preto bude potrebné opraviť.

Ak chcete resetovať Winsock^{(Reset Winsock)} v systéme Windows^(Windows) , otvorte CMD ako správca, zadajte nasledovné a stlačte Enter:

netsh winsock reset

Ak používate IPv4, zadajte  netsh int ipv4 reset  a stlačte Enter . Ak používate IPv6 , zadajte  netsh int ipv6 reset  a stlačte Enter . Ak chcete vygenerovať súbor denníka zmien, pripojte cestu k súboru denníka k vyššie uvedenému príkazu, napr.  netsh winsock reset c:\winsocklog.txt . Budete musieť reštartovať počítač.

Súvisiace^(Related) : Niektoré programy alebo aplikácie sa nepripájajú na internet .

7] Vykonajte reset siete

Posledným riešením, ktoré nám zostáva, je vykonanie úplného resetovania siete .

Otvorte Nastavenia,^(Settings,) prejdite na Sieť a internet^{(Network & Internet)} a vyberte Obnovenie siete^{(Network Reset)} . Teraz kliknite na tlačidlo Reset Now a spustite proces resetovania. Pamätajte, že sa tým odstráni a preinštaluje celý sieťový adaptér s predvolenými konfiguráciami. Týmto sa vymažú všetky nastavenia proxy alebo VPN , ktoré ste mohli nakonfigurovať.

Toto bolo niekoľko možných riešení situácie, keď sa aplikácie Windows Store nedokážu pripojiť na internet.

Hope something helps!

Súvisiace čítanie^{(Related read)} : Aplikácie Edge & Store sa nepripájajú k internetu, chyba 80072EFD^{(Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD)} .

Windows Apps cannot connect to internet

Have you evеr come across a situation on your Windows 10 computer where Windows Store apрs arе not able to connect tо the internet, but desktop apps can? This is a common situation νery likely to occur after a network hardware change or driνer uрdates. In thіs post, we’ve tried to cover a few possible solutions to this problem. As I mentioned, this problem has to do something with thе netwоrk adapter, but it is very unlikely that your hardware іs faulty. So yoυ can eaѕily come out of this situation by using the following fixes.

Windows Store Apps won’t connect to the internet

If your Microsoft Store apps cannot connect to the Internet on Windows 11 or Windows 10, try the following suggestions:

1. Change the Internet connection
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Run Internet Connection Troubleshooter
4. Reset Windows Store Cache
5. Using a Dial-Up connection?
6. Reset Windows Sockets
7. Perform Network Reset.

Let us see these methods in detail.

1] Change the Internet connection

If you are using a WiFi connection, then change to a cabled Ethernet connection – or vice versa, and see if that makes the problem go away. If this fixes your problem, it makes it pretty much clear that the problem is with the internet connection. Try contacting your ISP and bring this to their notice.

2] Run Windows Store Apps Troubleshooter

If Windows Store Apps are not able to connect to the internet, then this might have to do something with the apps itself. You can try running Windows Store Apps Troubleshooter to resolve any common errors and problems.

To run the troubleshooter:

1. Open Settings.
2. Go to Update & Security and open Troubleshoot from the left menu.
3. Scroll down to the bottom to find Windows Store Apps and click it.
4. Click on Run the troubleshooter.

This should start the troubleshooter, and it will start scanning your computer for any problems with Windows Store Apps. Towards the end, you can fix all the issues detected, from the troubleshooter itself.

2] Run Internet Connection Troubleshooter

Similarly, you can use the Internet Connection Troubleshooter to look for any issues with the internet connection. There is a good possibility that a faulty internet configuration is causing this issue. Apply all the fixes from the troubleshooter, and you are good to go.

4] Reset Windows Store Cache

Clearing Windows Store Cache will not delete any apps or settings; it will clear temporary data and give Windows Store a fresh start. This might also help you in resolving the issue that we are talking about in this post. It is very simple to reset the Windows Store Cache.

5] Using a Dial-Up connection?

There are reports that a Dial-Up connection is not enough to either download Store apps, or even if they get downloaded, the apps are unable to connect and throw out a ‘No connection‘ message. You may need to change to WiFi or Ethernet.

6] Reset Windows Sockets

Winsock is a technical specification that defines how Windows network software should access network services, especially TCP/IP. Windows comes with Dynamic Link Library (DLL) called winsock.dll that implements the API and coordinates Windows programs and TCP/IP connections. But sometimes Windows Sockets or Winsock may get corrupted as a result of which you may not be able to connect to the Internet. It may, therefore, need to be repaired.

To Reset Winsock in Windows, open CMD as admin, type the following and hit Enter:

netsh winsock reset

If you are using IPv4, type netsh int ipv4 reset and hit Enter. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset and hit Enter. If you’d like to generate a log file of the changes, append a logfile path to the above command, e.g., netsh winsock reset c:\winsocklog.txt. You will have to restart your computer.

Related: Some Programs or Apps not connecting to the internet.

7] Perform Network Reset

The last solution that we are left with is performing a complete Network Reset.

Open Settings, go to Network & Internet, and select Network Reset. Now click on Reset Now button to start the reset process. Remember that this will remove and reinstall all the network adapter with their default configurations. This will clear all the proxy or VPN settings that you might have configured.

These were a few possible solutions to the situation where Windows Store apps are not able to connect to the internet.

Hope something helps!

Related read: Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD.

Related posts

• Najlepšie bezplatné podcastové aplikácie pre Windows PC

• PicsArt ponúka vlastné nálepky a exkluzívne 3D úpravy v systéme Windows 10

• Ako povoliť alebo zakázať funkciu archivácie aplikácií v systéme Windows 11/10

• Tlačidlo Pridať k obľúbeným je v aplikácii Fotky sivé

• 3 najlepšie aplikácie Reddit pre Windows 10, ktoré sú dostupné v obchode Windows Store

• Streamujte hudbu z telefónu do počítača so systémom Windows 111/0 cez Bluetooth A2DP Sink

• Táto aplikácia nemôže otvoriť chybu pre aplikácie Fotografie, Xbox Game Bar, Kalkulačka atď

• Aplikácia Fotky zlyháva s chybou systému súborov v systéme Windows 11/10

• Stiahnite si aplikáciu Adobe Reader pre Windows 10 z obchodu Microsoft Store

• Ako opraviť chybu aplikácie Fotky 0x80070020 v systéme Windows 11/10

• Ako znova zaregistrovať alebo preinštalovať aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 11/10

• Aplikácia Complete Anatomy App je hodné stiahnutia pre Windows 11/10

• Najlepšie bezplatné aplikácie Windows 10 Yoga pre začiatočníkov

• Aplikácia Mapy nefunguje alebo zobrazuje nesprávnu polohu v systéme Windows 11/10

• Aplikácie Edge a Store sa nepripájajú k internetu – chyba 80072EFD

• Aplikácia Mail and Calendar zamŕza, padá alebo nefunguje v systéme Windows 11/10

• Ako zobraziť veľkosti programov a aplikácií v systéme Windows 10

• Najlepšie bankové a investičné aplikácie pre Windows 10

• Ojoj! Nepodarilo sa nám to uložiť – aplikácia Windows Photos

• Ako používať aplikáciu QuickLook na zobrazenie ukážky súborov v systéme Windows 10