Aplikácia Mail^(Mail) systému Windows 10 zvyčajne funguje dobre, ale príležitostne sa môžete stretnúť s problémami od nemožnosti synchronizovať e-maily až po zlyhanie aplikácie hneď po jej otvorení.

Ak máte nejaké problémy s tým, že aplikácia Windows 10 ^{(Windows 10)} Mail nefunguje v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , tu je niekoľko spôsobov, ako sa pokúsiť problém vyriešiť.

Uistite sa, že váš internet funguje^{(Make Sure Your Internet Is Working)}

Aplikácia Mail sa pripája na internet a odosiela a prijíma e-maily. Ak sa vyskytol problém s vaším internetovým pripojením, tento proces odosielania a prijímania sa nemôže uskutočniť.

Preto sa uistite, že vaše internetové pripojenie je aktívne a funguje tak, ako má.

Spustite prehliadač na počítači, otvorte stránku a zistite, či sa načítava. Ak áno, skvelé. Ak sa stránka nenačíta, musíte najskôr vyriešiť problémy so sieťou^{(fix your network issues)} .

Aktualizujte systém Windows 10^{(Update Windows 10)}

Mali by ste sa snažiť udržiavať počítač so systémom Windows 10^{(Windows 10)} aktualizovaný najnovšou verziou, pretože tieto aktualizácie často opravujú existujúce chyby v systéme.

Aktualizácia počítača^{(Updating your PC)} môže vyriešiť vaše problémy, ak je príčinou systémová chyba.

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) .

1. Ak sa tým nedostanete na hlavnú stránku nastavení, kliknite na tlačidlo Domov^{(Home )} v ľavom hornom rohu.
   
2. V spodnej časti vyberte Aktualizácia a zabezpečenie .^{(Update & Security)}

1. Na ľavom bočnom paneli vyberte položku Windows Update .

1. Na pravej table vyberte položku Skontrolovať aktualizácie .^{(Check for updates)}

1. ^(Reboot)Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač.
   
2. Otvorte aplikáciu Mail a skontrolujte, či funguje.

Povoľte aplikáciu Mail cez bránu Windows Firewall^{(Allow the Mail App Through Windows Firewall)}

Firewall na vašom počítači^{(The firewall on your PC)} rozhoduje o tom, ktoré prichádzajúce a odchádzajúce pripojenia sú na vašom počítači povolené, a môže spôsobiť, že aplikácia Mail bude mať problémy s tým, že nebude môcť odosielať ani prijímať nové e-maily. Ak chcete problém vyriešiť, môžete aplikáciu Mail v bráne Windows Firewall pridať na bielu listinu.^{(Windows Firewall)}

1. Otvorte ponuku Štart^(Start) , napíšte Zabezpečenie systému Windows^{(Windows Security)} a vyberte ho vo výsledkoch.

1. Na hlavnej stránke nastavení vyberte položku Firewall a ochrana siete .^{(Firewall & network protection )}

1. Vyberte možnosť Povoliť aplikácii cez bránu firewall^{(Allow an app through firewall)} .

1. Vyberte tlačidlo Zmeniť nastavenia^{(Change settings)} vpravo hore.

1. Prejdite nadol v zozname a nájdite Pošta a Kalendár^{(Mail and Calendar)} .

1. Začiarknite políčka Súkromné^(Private) ​​aj Verejné^(Public) vedľa položky Pošta a Kalendár^{(Mail and Calendar)} .

1. Výberom OK v spodnej časti uložíte nastavenia.

Opravte nesprávny dátum a čas^{(Fix Incorrect Date and Time)}

Nesprávne nastavený dátum a čas v počítači môže spôsobiť, že aplikácia Mail nebude synchronizovať vaše e-maily. Nastavenie správneho dátumu a času by malo vyriešiť váš problém.

1. Spustite ponuku Štart^(Start) , vyhľadajte položku Nastavenia a vo^(Settings) výsledkoch vyberte položku Nastavenia .^(Settings)

1. Ak sa tým nedostanete na hlavnú stránku nastavení, kliknite na tlačidlo Domov^{(Home )} v ľavom hornom rohu.

1. Na nasledujúcej obrazovke vyberte Čas a jazyk .^{(Time & Language)}

1. Zapnite možnosti Nastaviť čas automaticky^{(Set time automatically)} a Nastaviť časové pásmo automaticky^{(Set time zone automatically)} .

1. Váš počítač by teraz mal mať aktuálny dátum a čas.

Povoľte možnosti ochrany osobných údajov služby Mail^{(Enable Mail’s Privacy Options)}

V systéme Windows 10^{(Windows 10)} je k dispozícii možnosť, ktorá vám pomôže vybrať, ktoré aplikácie budú mať prístup k vašim e-mailom. Aplikácia Mail musí byť v tomto zozname, aby mala prístup k vašim e-mailom. Tento prístup môžete skontrolovať a povoliť v aplikácii Nastavenia^(Settings) . 

1. Súčasným stlačením klávesov Windows + I otvorte Nastavenia^(Settings) .

1. V okne Nastavenia vyberte položku Súkromie^(Privacy) .

1. Na ľavom bočnom paneli vyberte možnosť E-mail .

1. Zapnite možnosť Povoliť aplikáciám prístup k vašej pošte^{(Allow apps to access your email)} na pravej table.

1. V časti Vyberte, ktoré aplikácie môžu pristupovať k vášmu e-mailu^{(Choose which apps can access your email)} , skontrolujte, či je zapnutý prepínač vedľa položky Pošta a kalendár .^{(Mail and Calendar)}

1. Teraz vyberte Kalendár^(Calendar) z bočného panela vľavo.

1. Prepnite možnosti Povoliť aplikáciám prístup k vášmu kalendáru^{(Allow apps to access your calendar)} a možnosti Pošta a Kalendár^{(Mail and Calendar options )} na nastavenie Zapnuté^{(On )} .

Prepnite možnosť Nastavenia synchronizácie^{(Toggle the Sync Settings Option)}

Oplatí sa vypnúť a zapnúť možnosť nastavení synchronizácie v Nastaveniach^(Settings) , aby ste zistili, či sa tým vyriešil problém s nefunkčnou aplikáciou Mail v ^(Mail)systéme Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Otvorte v počítači aplikáciu Nastavenia .^(Settings)

1. V Nastaveniach vyberte Účty^(Accounts) .

1. Na ľavom bočnom paneli vyberte možnosť Synchronizovať nastavenia .^{(Sync your settings, )}

1. Vpravo vypnite možnosť Nastavenia synchronizácie^{(Sync settings)} .

1. Reštartujte počítač.

1. Keď sa váš počítač reštartuje, zopakujte kroky 1-3.

1. Vpravo zapnite možnosť Nastavenia synchronizácie .^{(Sync settings)}

Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Jedným z mnohých nástrojov na riešenie problémov v systéme Windows 10^{(Windows 10)} je nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store^{(Windows Store Apps)} , ktorý pomáha zistiť a opraviť problémy s aplikáciami Obchod^(Store) vrátane aplikácie Mail .

Postupujte podľa krokov nižšie a spustite tento nástroj na riešenie problémov a zistite, či dokáže vyriešiť váš problém.

1. Prejdite do aplikácie Nastavenia^(Settings) . 

1. V spodnej časti vyberte Aktualizácia a zabezpečenie .^{(Update & Security)}

1. Na ľavom bočnom paneli vyberte položku Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} .

1. Na pravej table vyberte položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov .^{(Additional troubleshooters)}

1. Prejdite^(Scroll) nadol v zozname riešení problémov a vyberte položku Windows Store Apps .

1. Vyberte možnosť Spustiť nástroj na riešenie problémov^{(Run the troubleshooter)} .

1. Počkajte^(Wait) , kým nástroj na riešenie problémov nájde a opraví problémy s vašimi aplikáciami.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store^{(Clear the Microsoft Store Cache)}

Hoci súbory vyrovnávacej pamäte v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} nie sú priamo prepojené s aplikáciou Mail , oplatí sa tieto súbory vymazať, aby ste zistili, či sa tým vyriešia vaše problémy s poštou .^(Mail)

1. Zatvorte Microsoft Store , ak je už otvorený v počítači.

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte Spustiť^(Run) .

1. Do poľa Spustiť zadajte wsreset.exe a kliknite na tlačidlo OK

1. Otvorí sa okno príkazového riadka^{(Command Prompt)} . Počkajte^(Wait) asi pol minúty a okno sa automaticky zatvorí.

1. Otvorte aplikáciu Mail a skontrolujte, či funguje.

Opravte poškodené súbory^{(Fix Corrupt Files)}

Poškodené^(Corrupt) súbory vo vašom počítači môžu spôsobiť rôzne problémy vrátane nefunkčnosti aplikácie Mail . Na vyhľadanie a opravu chybných súborov^{(find and fix faulty files)} môžete použiť vstavanú kontrolu súborov systému Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Otvorte ponuku Štart^(Start) , zadajte príkaz Príkazový riadok^{(Command Prompt)} a vyberte položku Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} .

1. Vo výzve Kontrola používateľských kont^{(User Account Control)} vyberte Áno .^(Yes)

1. Do okna príkazového riadka^{(Command Prompt)} napíšte sfc /scannow a stlačte kláves Enter .

1. Umožnite^(Allow) systému Windows 10 skenovať a opravovať poškodené súbory vo vašom počítači.

Obnovte aplikáciu Mail^{(Reset the Mail App)}

Resetujte aplikáciu Mail , ak nefunguje tak, ako by mala. Obnovením sa však odstránia všetky predkonfigurácie a budete musieť znova nakonfigurovať aplikáciu pomocou nastavení e-mailového^{(reconfigure the app with your email)} účtu.

1. Otvorte ponuku Štart^(Start) , napíšte Nastavenia^(Settings) a vyberte aplikáciu Nastavenia^{(Settings app)} .

1. Na obrazovke Nastavenia vyberte položku Aplikácie .^(Apps)

1. Posuňte^(Scroll) sa nadol v zozname aplikácií a vyberte Pošta a kalendár^{(Mail and Calendar)} .

1. Vyberte položku Rozšírené možnosti^{(Advanced options)} .

1. ^(Scroll)Na nasledujúcej obrazovke prejdite nadol a vyberte možnosť Obnoviť^(Reset) .

1. Vo výzve vyberte možnosť Obnoviť .^(Reset)

Mail je teraz resetovaný a pripravený na konfiguráciu pomocou vášho e-mailového účtu.

Ako ste vyriešili problémy s aplikáciou Mail na počítači so systémom Windows 10? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.

Windows 10 Mail App Not Working? 10 Ways to Fix

Wіndows 10’s Mail app usually works fine but occasionally, уou might encounter issuеs ranging from not being able to sync emails to the app crashing as soon as it’s оpеned.

If you’re experiencing any issues with the Windows 10 Mail app not working on Windows 10, here are some methods to try and fix the problem.

Make Sure Your Internet Is Working

The Mail app connects to the internet to send and receive emails. If there’s an issue with your internet connection, this sending and receiving process can’t take place.

Therefore, ensure that your internet connection is active and working as it should.

Launch a browser on your computer, open a site, and see if it loads. If it does, great. If the site fails to load, you need to fix your network issues first.

Update Windows 10

You should try and keep your Windows 10 PC updated with the latest version because these updates often patch existing bugs on the system.

Updating your PC may fix your issues if a system bug is the cause.

1. Press Windows + I keys to open the Settings app.

1. If this doesn’t take you to the  main settings page, click on the Home button on the top left corner.
   
2. Select Update & Security at the bottom.

1. Select Windows Update in the left sidebar.

1. Select Check for updates on the right pane.

1. Reboot your computer when the updates are installed.
   
2. Open the Mail app and see if it works.

Allow the Mail App Through Windows Firewall

The firewall on your PC decides what incoming and outgoing connections are allowed on your machine and may cause the Mail app to have issues where it can’t send or receive new emails.You can whitelist the Mail app in Windows Firewall to fix your issue.

1. Open the Start menu, type Windows Security, and select it in the results.

1. Select Firewall & network protection on the main settings page.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Select the Change settings button at the top right.

1. Scroll down the list and find Mail and Calendar.

1. Enable both Private and Public checkboxes next to the Mail and Calendar entry.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Fix Incorrect Date and Time

Having the wrong date and time set on your PC can cause the Mail app not to sync your emails. Setting the correct date and time should fix your issue.

1. Launch the Start menu, search for Settings, and select Settings in the results.

1. If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.

1. Select Time & Language on the following screen.

1. Toggle on the Set time automatically and Set time zone automatically options.

1. Your PC should now have the current date and time.

Enable Mail’s Privacy Options

In Windows 10, there’s an option that helps you choose what apps can access your emails. The Mail app must be on this list in order for it to access your emails.You can check and enable this access in the Settings app. 

1. Press the Windows + I keys at the same time to open Settings.

1. Select Privacy on the Settings window.

1. Select Email, in the left sidebar.

1. Turn on Allow apps to access your email on the right pane.

1. Under the Choose which apps can access your email section, make sure the toggle next to Mail and Calendar is turned on.

1. Now select Calendar from the sidebar on the left.

1. Toggle the Allow apps to access your calendar and Mail and Calendar options to the On setting.

Toggle the Sync Settings Option

It’s worth toggling off and on the sync settings option in Settings to see if this resolves the Mail app not working issue in Windows 10.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Select Accounts in Settings.

1. Select Sync your settings, on the left sidebar.

1. Turn off the Sync settings option on the right.

1. Restart your PC.

1. When your PC boots back up, repeat steps 1-3.

1. Turn on the Sync settings option on the right.

Use Windows Store Apps Troubleshooter

One of the many troubleshooters in Windows 10 is Windows Store Apps troubleshooter that helps detect and fix issues with the Store apps, including the Mail app.

Follow the steps below to run this troubleshooter to see if it can fix your problem.

1. Access the Settings app. 

1. Select Update & Security at the bottom.

1. From the left sidebar, choose Troubleshoot.

1. Select Additional troubleshooters on the right pane.

1. Scroll down the troubleshooters list and select Windows Store Apps.

1. Select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix issues with your apps.

Clear the Microsoft Store Cache

While Microsoft Store cache files are not directly linked to the Mail app, it’s worth clearing these files to see if that fixes your Mail issues.

1. Close Microsoft Store if it’s already open on your PC.

1. Press the Windows + R keys to open Run.

1. Type wsreset.exe in the Run box and click Ok

1. A Command Prompt window will open. Wait for about half a minute and the window will automatically close.

1. Open the Mail app and see if it works.

Fix Corrupt Files

Corrupt files on your PC can cause various issues, including making the Mail app dysfunctional. You can use Windows 10’s built-in file checker to find and fix faulty files.

1. Open the Start menu, type Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

1. Type sfc /scannow in the Command Prompt window and press Enter.

1. Allow Windows 10 to scan and fix corrupt files on your PC.

Reset the Mail App

Reset the Mail app if it doesn’t function the way it should. However, resetting removes all pre configurations and you will have to reconfigure the app with your email account settings.

1. Open the Start menu, type Settings and select the Settings app.

1. Select Apps on the Settings screen.

1. Scroll down the apps list and select Mail and Calendar.

1. Select Advanced options.

1. Scroll down the following screen and select Reset.

1. Select Reset in the prompt.

Mail is now reset and ready to be configured with your email account.

How did you fix the Mail app issues on your Windows 10 PC? Let us know in the comments below.

Related posts

• Nastavte si e-mailový účet Yahoo v aplikácii Windows 10 Mail

• Ako resetovať poštovú aplikáciu v systéme Windows 10

• Opravte niečo, čo sa pokazilo pri synchronizácii poštovej aplikácie v systéme Windows 10

• 9 spôsobov, ako opraviť nefunkčnosť aplikácie Netflix v systéme Windows 10

• Windows 10 Nočné svetlo nefunguje? 8 spôsobov, ako opraviť

• Opravte zlyhania aplikácie Mail and Calendar pri otvorení v systéme Windows 10

• 3 spôsoby, ako zvýšiť vyhradenú VRAM v systéme Windows 10

• 3 spôsoby pripojenia alebo odpojenia súboru ISO v systéme Windows 10

• Exportujte a importujte predvolené priradenia aplikácií v systéme Windows 10

• Ako zakázať automatické opravy alebo kontrolu pravopisu v aplikácii Mail systému Windows 10

• Ako otvoriť aplikáciu Skenovať v počítači so systémom Windows 10 a naskenovať dokument

• Ako zmeniť poradie e-mailových účtov v aplikácii Windows 10 Mail

• 6 spôsobov, ako zmeniť názov používateľského účtu v systéme Windows 10

• 3 spôsoby, ako zmeniť hrúbku kurzora v systéme Windows 10

• 5 spôsobov, ako otvoriť rozšírený príkazový riadok v systéme Windows 10

• 7 spôsobov, ako vyčistiť počítač so systémom Windows

• 2 spôsoby mapovania sieťovej jednotky v systéme Windows 10

• File Association Fixer v2 pre Windows 10

• Oprava, že WiFi nefunguje v systéme Windows 10 [100% funguje]

• 4 spôsoby, ako spustiť kontrolu chýb disku v systéme Windows 10