Máte problémy s používaním aplikácie HBO Max na svojom smartfóne, inteligentnom televízore alebo streamovacom boxe/sticku? Poškodené^(Corrupt) údaje vyrovnávacej pamäte, nedostatok pamäte zariadenia a výpadky servera sú pravdepodobnými dôvodmi, prečo aplikácia na vašom zariadení nefunguje.

Neschopnosť streamovať svoje obľúbené televízne programy je na hovno^{(stream your favorite TV shows sucks)} , ale nižšie uvedené opravy môžu vyriešiť problémy s HBO Max . Upozorňujeme, že možno budete musieť vyskúšať viacero riešení, aby ste problém na svojom zariadení vyriešili.

1. Overte si, či je HBO Max k dispozícii vo vašej krajine

HBO Max je k dispozícii vo vybraných krajinách v USA^(United) , Latinskej ^{(Latin America)}Amerike^(States) , Európe^(Europe) a Karibiku^(Caribbean) . Pozrite si úplný zoznam krajín, v ktorých je možné streamovať HBO Max^{(countries where HBO Max is available to stream)} .

Ak sa nachádzate mimo oblasti služieb HBO Max , v aplikácii by sa mala zobraziť správa „ HBO Max zatiaľ nie je vo vašom regióne k dispozícii“. HBO Max nebude fungovať, ak je služba vo vašej krajine nedostupná – aj keď geografické obmedzenie môžete obísť pomocou virtuálnej súkromnej siete (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} .

2. Skontrolujte stav servera HBO Max

Môžete mať problémy so streamovaním HBO Max , ak sú jeho servery nedostupné alebo offline. Pomocou^(Use) nástrojov na monitorovanie webových stránok, ako je DownDetector , skontrolujte problémy súvisiace so serverom HBO Max .

Iba HBO Max dokáže opraviť výpadky servera a dostať streamovaciu službu späť online. Našťastie sa problémy súvisiace so serverom vyriešia okamžite, takže nebudete musieť čakať príliš dlho. Ak výpadok servera trvá niekoľko hodín , kontaktujte HBO Max .^{(Contact HBO Max)}

3. Riešenie problémov s internetovým^(Internet) pripojením

Problémy s vaším internetovým pripojením môžu spôsobiť, že HBO Max ukladá videá do vyrovnávacej pamäte^{(cause HBO Max to buffer videos)} a zobrazuje chyby prehrávania.

Ak nemôžete streamovať HBO Max , skontrolujte, či má vaše zariadenie internetové pripojenie. Potom skontrolujte, či rýchlosť sťahovania vašej siete spĺňa minimálne požiadavky HBO Max – 5 ^{(HBO Max)}Mbps pre HD videá alebo 25 Mbps pre 4K streamovanie.

Otvorte svoj webový prehliadač, vyhľadajte „internet speed test“ a na stránke s výsledkami vyberte Run Speed ​​Test . Rýchlosť internetu si môžete otestovať aj na webových stránkach ako Speedtest.net alebo Fast.com .

Reštartovanie smerovača, zakázanie siete VPN a odpojenie ostatných zariadení od siete môže zvýšiť rýchlosť pripojenia.

Ethernetové^(Ethernet) pripojenia zvyčajne ponúkajú vyššiu prenosovú rýchlosť a lepšiu kvalitu siete cez Wi-Fi . Ak vaše streamovacie zariadenie podporuje káblové sieťové pripojenie , použite ^(Use)ethernetový^(Ethernet) kábel. Ak problém so sieťou pretrváva, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb.

4. Vynútené zatvorenie^{(Force Close)} a opätovné^(Reopen) otvorenie aplikácie HBO Max^{(HBO Max App)}

Ak HBO Max na vašom zariadení nereaguje, vynútené zatvorenie aplikácie ju môže znova spustiť. Vynútené ukončenie HBO Max^{(Force-quit HBO Max)} , počkajte 10-20 sekúnd a znova otvorte aplikáciu.

Vynútiť zatvorenie HBO Max^{(Force Close HBO Max)} na zariadeniach so ^(Devices)systémom Android^(Android)

Prejdite do Settings > Apps a upozornenia > HBO Max , vyberte Vynútiť zatvorenie^{(Force Close)} a klepnite na OK.

Vynútiť zatvorenie HBO Max^{(Force Close HBO Max)} na iPhone alebo iPade

^(Swipe)Prepínač aplikácií^{(App Switcher)} otvoríte potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky alebo dvojitým stlačením tlačidla Domov^(Home) . Vyhľadajte HBO Max^{(Locate HBO Max)} a potiahnutím prstom nahor po ukážke aplikácie ju zatvorte. Vráťte sa na plochu zariadenia alebo^{(Home Screen)} do knižnice aplikácií^{(App Library)} a znova otvorte HBO Max.

Vynútiť zatvorenie HBO Max na Apple TV

Ak chcete vynútiť zatvorenie HBO Max na Apple TV, dvakrát stlačte tlačidlo TV na Apple TV Remote a potiahnite nahor náhľad aplikácie HBO Max .

Vynútiť zatvorenie HBO Max^{(Force Close HBO Max)} na zariadeniach Fire TV

Prejdite do Settings > Applications > Manage nainštalované Applications > HBO Max a vyberte možnosť Vynútiť^(Force) zastavenie.

5. Vymažte údaje maximálnej vyrovnávacej pamäte HBO

Vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie HBO Max môžete vyriešiť všetky problémy ovplyvňujúce službu streamovania vášho zariadenia.

Vymažte HBO Max Cache v systéme Android

Prejdite do Settings > Apps a upozornenia > Všetky aplikácie^(Apps) (alebo Informácie o aplikácii^(App) ) > HBO Max > Storage a vyrovnávacia pamäť a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Na zariadeniach Fire TV^{(Fire TV devices)} prejdite do Settings > Applications > Manage nainštalované Applications > HBO Max a vyberte možnosť Vymazať^(Clear) vyrovnávaciu pamäť.

Je známe, že poškodená^(Corrupt) vyrovnávacia pamäť prehliadača a zlé/nekompatibilné rozšírenia bránia webovým prehliadačom načítať HBO Max . Ak streamujete HBO Max cez počítač, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača^{(clear your browser’s cache)} a zakážte alebo odinštalujte nedávno nainštalované rozšírenia^{(uninstall recently installed extensions)} . Ak problém pretrváva, reštartujte webový prehliadač – nechajte všetky rozšírenia vypnuté – a znova načítajte HBO Max .

6. Zatvorte Ostatné aplikácie

Nedostatok pamäte zariadenia spôsobí, že HBO Max bude bežať pomaly alebo sa neotvorí. Zatvorenie aplikácií, ktoré nepoužívate, je jednoduchý spôsob, ako uvoľniť pamäť pre HBO Max , aby fungoval hladko.

7. Aktualizujte HBO Max

Môžete mať zastaranú alebo chybnú verziu aplikácie. Ak vaše zariadenie neaktualizuje aplikácie automaticky, otvorte obchod s aplikáciami a aktualizujte HBO Max na najnovšiu verziu.

8. Reštartujte svoje zariadenie

Vypnutím napájania^(Power) zariadenia môžete vyriešiť problémy so systémom a zlyhania aplikácií. Vypnite^(Power) zariadenie, počkajte 10-20 sekúnd, kým sa vypne, a znova ho zapnite. Otvorte HBO Max^{(Open HBO Max)} pred akoukoľvek inou aplikáciou a skontrolujte, či môžete streamovať obsah.

9. Aktualizujte svoje zariadenie

Aktualizácia operačného systému môže vyriešiť problémy spôsobujúce poruchu HBO Max a ďalších aplikácií na vašom zariadení. Pripojte svoje streamovacie zariadenie k internetu a skontrolujte dostupnosť nových aktualizácií softvéru.

10. Preinštalujte HBO Max

Ak pri aktualizácii operačného systému HBO Max nefunguje správne, odinštalujte aplikáciu a reštartujte zariadenie. Znova si nainštalujte HBO Max^{(Install HBO Max)} a skontrolujte, či môžete používať aplikáciu na streamovanie.

HBO Max obnovené

Tieto opravy sú jednoduché a mali by znova spustiť aplikáciu HBO Max . Ak aplikácia na streamovanie stále nefunguje správne , nahláste problém spoločnosti HBO Max^{(Report the problem to HBO Max)} alebo výrobcovi zariadenia.

HBO Max App Not Working? 10 Fixes to Try

Having trouble using the HBO Max app on your smartphone, smart TV, or streaming bоx/stick? Corrυpt cache data, low device mеmory, and server outages are likely reasons the apр isn’t working on your device.

Not being able to stream your favorite TV shows sucks, but the fixes below can remedy HBO Max issues. Note that you may need to try multiple solutions to fix the problem on your device.

1. Verify that HBO Max Is Available in Your Country

HBO Max is available in select countries in the United States, Latin America, Europe, and the Caribbean. Check out the full list of countries where HBO Max is available to stream.

If you’re outside HBO Max’s service areas, the app should display an “HBO Max isn’t available in your region yet” message. HBO Max won’t work if the service is unavailable in your country—although you could bypass the geo-restriction using a Virtual Private Network (VPN).

2. Check HBO Max Server Status

You may have issues streaming HBO Max if its servers are unavailable or offline. Use website monitoring tools like DownDetector to check for HBO Max server-related issues.

Only HBO Max can fix server outages and get the streaming service back online. Luckily, server-related problems are fixed in no time, so you won’t have to wait too long. Contact HBO Max if the server downtime lingers for hours.

3. Troubleshoot Your Internet Connection

Problems with your internet connection can cause HBO Max to buffer videos and display playback errors.

If you can’t stream HBO Max, check that your device has an internet connection. Next, verify that your network’s download speed meets HBO Max’s minimum requirements—5 Mbps for HD videos or 25 Mbps for 4K streaming.

Open your web browser, google “internet speed test” and select Run Speed Test on the result page. You can also test your internet speed on websites like Speedtest.net or Fast.com.

Rebooting your router, disabling your VPN, and disconnecting other devices from your network might boost connection speed.

Ethernet connections typically offer faster transfer speed and better network quality over Wi-Fi. Use an Ethernet cable if your streaming device supports wired network connectivity. Contact your internet service provider if the network issue persists.

4. Force Close and Reopen the HBO Max App

If HBO Max isn’t responding on your device, force-closing the app can get it working again. Force-quit HBO Max, wait 10-20 seconds, and reopen the app.

Force Close HBO Max on Android Devices

Go to Settings > Apps & notifications > HBO Max, select Force Close, and tap OK.

Force Close HBO Max on iPhone or iPad

Swipe up from the bottom of the screen or double-press the Home button to open the App Switcher. Locate HBO Max and swipe up on the app preview to close it. Return to your device’s Home Screen or App Library and reopen HBO Max.

Force Close HBO Max on Apple TV

To force close HBO Max on your Apple TV, double-press the TV button on the Apple TV Remote and swipe up the HBO Max app preview.

Force Close HBO Max on Fire TV Devices

Head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Force stop.

5. Clear HBO Max Cache Data

Deleting the HBO Max app cache can fix all issues affecting your device’s streaming service.

Clear HBO Max Cache in Android

Go to Settings > Apps & notifications > All Apps (or App info) > HBO Max > Storage & cache and tap Clear cache.

On Fire TV devices, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache.

Corrupt browser cache and bad/incompatible extensions are known to stop web browsers from loading HBO Max. If you stream HBO Max through a computer, clear your browser’s cache and disable or uninstall recently installed extensions. If the problem persists, restart your web browser—leave all extensions disabled—and reload HBO Max.

6. Close Other Applications

Low device memory will cause HBO Max to run slowly or not open. Closing applications you aren’t using is an easy way to free up memory for HBO Max to run smoothly.

7. Update HBO Max

You may have an outdated or faulty app version. If your device doesn’t update apps automatically, open the app store and update HBO Max to the latest version.

8. Reboot Your Device

Power cycling your device can resolve system issues and app failures. Power off your device, wait 10-20 seconds for it to shut down, and turn it back on. Open HBO Max before any other app and check if you can stream content.

9. Update Your Device

An operating system update can fix problems causing HBO Max and other apps to malfunction on your device. Connect your streaming device to the internet and check for new software updates.

10. Reinstall HBO Max

If an operating system update doesn’t get HBO Max working correctly, uninstall the app and reboot your device. Install HBO Max again and check if you’re able to use the streaming app.

HBO Max Restored

These fixes are straightforward, and they should get the HBO Max app working again. Report the problem to HBO Max or your device manufacturer if the streaming app still malfunctions.

Related posts

• Nefungujú titulky HBO Max? 10 spôsobov, ako opraviť

• HBO Max sťahovanie nefunguje? 9 opráv na vyskúšanie

• Aplikácia Správy pre Android nefunguje? 12 opráv na vyskúšanie

• Webová aplikácia Microsoft Teams nefunguje? 6 rýchlych opráv

• Ako opraviť chybu „Cannot Play Title“ na HBO Max

• SD karta sa nedá prečítať? Tu je návod, ako to opraviť

• Zlyháva aplikácia Gmail? 8 rýchlych opráv

• Snapchat nefunguje? 7 spôsobov, ako opraviť

• Windows Defender nefunguje? 7 opráv na vyskúšanie

• Zvuk Chrome nefunguje? 7 spôsobov, ako opraviť

• Mobilné dáta Androidu nefungujú? 8 spôsobov, ako opraviť

• Čo je chyba nedostupnosti služby 503 (a ako ju opraviť)

• OPRAVA: Chyba 0x80070490 v aplikácii Windows Update a Mail

• Porty USB 3.0 nefungujú? Tu je návod, ako ich opraviť

• Nefunguje diaľkové ovládanie Roku? 6 opráv na vyskúšanie

• Hlasové písanie v Dokumentoch Google nefunguje? 6 opráv na vyskúšanie

• WhatsApp Web QR kód nefunguje? 8 opráv na vyskúšanie

• Nefunguje DVD mechanika? 5 tipov na riešenie problémov

• Filtre Instagramu nefungujú? 12 opráv na vyskúšanie

• Aplikácia Outlook sa nesynchronizuje? 13 opráv na vyskúšanie