Ako zrušiť predplatné AppleCare

Hoci je nákup zariadení Apple drahý, nemusíte sa obávať nákladov na ich opravu alebo opravu, ak máte plán AppleCare (or AppleCare+) plan . Je to preto, že predplatitelia AppleCare+ majú výrazne zľavnené sumy na opravu produktu(product repair) . Napriek výhodám existujú platné situácie, ktoré oprávňujú zrušenie predplatného  AppleCare+

Povedzme(Say) napríklad, že už nepoužívate svoje zariadenia Apple . Alebo ho plánujete darovať. Naozaj nemá ekonomický zmysel platiť za služby, ktoré nepotrebujete. Zrušenie predplatného AppleCare+ sa môže zdať ako komplikovaná úloha, ale v skutočnosti je veľmi jednoduchá.

Zrušte predplatné AppleCare(Cancel AppleCare Subscription) na zariadeniach iPhone a iPad

Ak chcete zrušiť aktívne predplatné produktov, služieb a aplikácií tretích strán stiahnutých z App Store, postupujte podľa(Apple) týchto krokov(App Store) .

  1. Spustite aplikáciu Nastavenia(Settings) na svojom iPhone alebo iPade a klepnite na názov svojho účtu(account name) v hornej časti stránky.

  1. Vyberte Predplatné(Subscriptions) .

  1. V zozname skontrolujte sekciu „Aktívne“ a svoje predplatné AppleCare .
  2. Klepnutím na Zrušiť predplatné(Cancel Subscription) zrušíte plán.

Cancel AppleCare+ Subscription na Macu(Mac)

Už nechcete pokrytie AppleCare+Mac alebo notebook? Tu je postup, ako zrušiť predplatné AppleCare na zariadení so systémom MacOS.(AppleCare)

  1. Pripojte Mac k internetu a spustite App Store .
  2. Kliknite na názov svojho účtu(account name) v ľavom dolnom rohu.

Ak váš účet Apple ID nie je prepojený s App Store , na tejto pozícii nájdete tlačidlo Prihlásiť sa . Kliknite(Click) na tlačidlo a zadajte prihlasovacie údaje účtu.

  1. Kliknite na položku Zobraziť informácie(View Information) v pravom hornom rohu.

  1. Prejdite do sekcie „Spravovať“ a v riadku „Predplatné“ vyberte možnosť Spravovať .(Manage)

  1. Vyberte Upraviť(Edit) vedľa predplatného AppleCare .

  1. Prejdite(Scroll) podrobnosti o predplatnom a vyberte možnosť Zrušiť predplatné(Cancel Subscription) .

  1. Pokračujte výberom položky Potvrdiť .(Confirm)

Zrušte plán AppleCare(Cancel AppleCare Plan) na hodinkách Apple Watch

Nechcete si obnovovať predplatné Apple Watch AppleCare , postupujte podľa krokov nižšie a zrušte predplatné priamo na hodinkách.

  1. Spustite aplikáciu App Store(App Store) .

  1. Posuňte sa na koniec stránky a klepnite na Účet(Account) .

  1. Klepnite na položku Predplatné(Subscriptions) .

  1. Prechádzajte(Scroll) odbermi v zozname a klepnite na svoj plán AppleCare .
  2. Prejdite do spodnej časti podrobností plánu a klepnite na Zrušiť predplatné(Cancel Subscription) .

Cancel AppleCare+ Subscription cez iTunes

Ak už nemáte prístup k vášmu iPhonu alebo iPadu, predplatné AppleCare+ môžete na diaľku zrušiť prostredníctvom aplikácie iTunes na zariadeniach, ktoré nepochádzajú od Apple. Skôr než budete pokračovať, skontrolujte, či je aplikácia iTunes prepojená s vaším účtom Apple ID . Na paneli s ponukami vyberte položku Účet a vyberte možnosť Prihlásiť (Account)sa(Sign In) .

  1. Spustite iTunes na počítači a prejdite na kartu Obchod .(Store)

  1. Prejdite na časť „ Spravovať(Manage) “ v spodnej časti stránky a vyberte položku Účet(Account) .

  1. V sekcii „Nastavenia“ kliknite na možnosť Spravovať(Manage) v riadku „Odbery“.

  1. Kliknite na možnosť Upraviť(Edit) v rovnakom riadku ako plán AppleCare+

  1. Kliknite na tlačidlo Zrušiť predplatné(Cancel Subscription) , vo výzve na potvrdenie vyberte možnosť Potvrdiť(Confirm) a kliknutím na tlačidlo Hotovo(Done) uložte zmeny.

Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Svoj plán AppleCare+ môžete zrušiť aj kontaktovaním podpory spoločnosti Apple prostredníctvom telefonického hovoru(contacting Apple Support via phone call) , najmä ak ste zaplatili celú sumu vopred. Prípadne zájdite do najbližšieho Genius Baru(Genius Bar) alebo autorizovaných poskytovateľov služieb Apple a požiadajte o pomoc. (Apple)Upozorňujeme, že na zrušenie predplatného AppleCare+ možno budete musieť poskytnúť aspoň jednu z týchto informácií/dokumentov :

1. Potvrdenie o predaji (alebo objednávka)(1. Sales Receipt (or Purchase Order))

Toto je dokument poskytnutý predajcom, v ktorom je podrobný plán platieb alebo podrobnosti o vašom zariadení.

2. Sériové číslo zariadenia(2. Device Serial Number)

Ak nemôžete nájsť účtenku zariadenia, môžete zadať sériové číslo svojho zariadenia. Toto číslo nájdete na škatuli balenia alebo v ponuke nastavení vášho zariadenia.

Na zariadeniach iPhone, iPad, Apple Watch(Apple Watches) alebo iPod prejdite do časti Nastavenia(Settings) > Všeobecné(General) > Informácie(About) . Na zariadeniach so systémom macOS kliknite na logo Apple(Apple logo) na paneli s ponukami, vyberte položku O tomto Macu(About This Mac) a na karte Prehľad(Overview) skontrolujte sériové číslo svojho Macu.

3. Číslo zmluvy AppleCare(3. AppleCare Agreement Number)

Nazýva sa to aj registračné číslo AppleCare(AppleCare Registration Number) . Pozrite si brožúru „Web Registration Instructions“ alebo „Getting Started“, ktorá bola dodaná s vaším plánom AppleCare pre toto číslo.

Ak si toto číslo nepamätáte alebo nemôžete nájsť brožúru, požiadajte o pomoc podporu so zmluvou AppleCare(contact AppleCare Agreement Support) . Upozorňujeme, že na získanie čísla zmluvy AppleCare(AppleCare Agreement Number) budete musieť poskytnúť potvrdenie a sériové číslo vášho zariadenia .

Zrušenie Applecare+ : Dostanete náhradu(Refund) ?

Na túto otázku neexistuje jednoznačná odpoveď. O vrátenie peňazí totiž rozhodujú dva faktory:

  1. Časový rámec zrušenia:(Cancellation Timeframe:) Nárok na vrátenie peňazí je založený na 30-dňovom časovom období – tj čase medzi zakúpením plánu a zrušením. To znamená, že ak zrušíte svoj plán AppleCare(AppleCare) do 30 dní od zakúpenia predplatného , ​​dostanete plnú náhradu . Naopak, spoločnosť Apple(Apple) vám vráti čiastočnú náhradu, ak zrušíte plán po 30 dňoch od zakúpenia.
  2. Stav a aktivita pokrytia(Coverage Status and Activity) : Ak ste si nárokovali nejakú službu alebo vykonali nejaké opravy v rámci plánu AppleCare , dostanete čiastočnú náhradu . Spoločnosť Apple(Apple) odpočíta hodnotu opravy a vráti sumu, ktorú má nevyužité percento z plánu. 

Ak chcete skontrolovať služby nárokované v rámci vášho plánu, prejdite na portál Apple My Support(Apple’s My Support portal) , prihláste sa pomocou podrobností o svojom Apple ID , vyberte zariadenie s pokrytím AppleCare a prejdite na kartu Nedávna aktivita(Recent Activity) . Zistíte počet prípadov alebo opráv nárokovaných v rámci vášho plánu za posledných 90 dní.

Preneste plán AppleCare+

Ak svoje zariadenie predávate alebo ho darujete , nemusíte svoj plán AppleCare zrušiť. (AppleCare)Apple vám umožňuje preniesť vaše predplatné na nového používateľa. Jediné, čo musíte urobiť, je kontaktovať podporu spoločnosti Apple(contact Apple Support) a poskytnúť číslo zmluvy AppleCare , potvrdenie o predaji zariadenia a podrobnosti o novom používateľovi/vlastníkovi (meno, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa).

Je to celkom jednoduché. Upozorňujeme však, že služba nie je dostupná vo všetkých krajinách a regiónoch. Podobne(Likewise) nie všetky plány AppleCare sú prenosné. 

Existuje poplatok za zrušenie AppleCare(AppleCare Cancellation Fee)

Stojí za zmienku, že spoločnosť Apple(Apple) si účtuje storno poplatok, keď ukončíte svoj plán AppleCare . Berte to ako trest za zrušenie predplatného. Poplatok je zvyčajne 10 % (ale nepresahuje 25 USD) z hodnoty plánu. Ak teda zrušíte plán AppleCare v hodnote 270 USD, spoločnosť Apple(Apple) si bude účtovať poplatok za zrušenie vo výške 25 USD, nie 10 percent z pôvodnej sumy (tj 27 USD). 



About the author

Som softvérový vývojár s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Špecializujem sa na programovanie pre Mac a napísal som niekoľko tisíc riadkov kódu pre rôzne aplikácie Mac, vrátane, ale nie výlučne: TextEdit, GarageBand, iMovie a Inkscape. Mám skúsenosti aj s vývojom pre Linux a Windows. Moje zručnosti vývojára mi umožňujú písať vysokokvalitné a komplexné návody pre rôzne platformy vývoja softvéru – od macOS po Linux – vďaka čomu sú moje návody ideálnou voľbou pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť viac o nástrojoch, ktoré používajú.



Related posts