Ako zrušiť platbu na PayPal

PayPal je jednou z najviac akceptovaných digitálnych platobných metód(widely accepted digital payment methods) na celom svete, pretože sa jednoducho používa a efektívne. 

Môžete posielať alebo prijímať platby za tovar alebo služby online cez PayPal pre domácich a zahraničných rodinných príslušníkov, priateľov, klientov alebo zákazníkov. 

Ak ste zadali nesprávny údaj alebo sa niečo pokazilo v dohode medzi vami a druhou stranou, PayPal značne zjednoduší zrušenie platieb. Tento proces je rýchly a pohodlný, ale musíte poznať presné kroky, ktoré musíte urobiť. 

Bez ohľadu na váš dôvod na zrušenie platby cez PayPal , táto príručka vysvetľuje, čo robiť pri rôznych platbách  PayPal .

Ako zrušiť platby PayPal?(How to Cancel PayPal Payments?)

Či už máte čakajúcu platbu alebo ste si predplatili konkrétnu službu a chcete ju zrušiť na PayPal , prevedieme vás všetkými krokmi, ktoré musíte urobiť. 

Ako zrušiť nevyžiadanú alebo čakajúcu platbu na PayPal?(How to Cancel an Unclaimed or Pending Payment on PayPal?)

Vaša platba PayPal môže čakať, pretože váš účet PayPal(PayPal account) bol neaktívny, došlo k nezvyčajnej zmene predajnej ceny alebo platba, ktorú ste dostali, môže byť nezvyčajná pre váš spôsob predaja. 

V niektorých prípadoch môže PayPal uviesť stav vašej platby ako čakajúci, pretože položka, ktorú ste predali, spôsobila nespokojnosť zákazníka alebo vaša história v službe PayPal ako predajcu mimo eBay je dosť krátka.

PayPal to robí, aby zabezpečil, že transakcia je bezpečná pre vás aj pre príjemcu. Navyše sa chcú uistiť, že máte na účte dostatok peňazí pre prípad kompenzácií alebo sporov. 

Peniaze stále patria vám, ale nie sú dočasne k dispozícii, kým príjemca nepotvrdí, že je všetko v poriadku podľa vašej dohody. 

Ak s transakciou nebudú žiadne problémy, PayPal uvoľní vaše prostriedky do 21 dní.

  1. Prejdite na svoj informačný panel, vyberte položku Aktivita(Activity ) a nájdite platbu, ktorú chcete vrátiť.

  1. Vyberte platbu(payment ) , ktorú chcete zrušiť, a vyberte alebo klepnite na Zrušiť(Cancel)

Ak sa pri platbe zobrazuje stav „ Nenárokované(Unclaimed) “, zobrazí sa vo vašom účte v sekcii Nespracované . (Pending)Ak chcete zrušiť neprevzaté(Unclaimed) platby, vyberte možnosť Zrušiť(Cancel) pod platbou a potom vyberte možnosť Zrušiť platbu(Cancel Payment)

Poznámka: (Note: )PayPal vám dáva až 30 dní od pôvodného dátumu platby na použitie odkazu Zrušiť(Cancel) na zrušenie čakajúcej platby. Ak ste platbu neuskutočnili, prejdite do Centra riešenia problémov(Resolution Center) a nahláste neoprávnenú transakciu. Môžete tiež otvoriť spor a priamo kontaktovať príjemcu, ak ste nedostali položku alebo službu, za ktorú ste zaplatili. 

Ako zrušiť dokončenú platbu na PayPal?(How to Cancel a Completed Payment on PayPal?)

Na rozdiel od iných platieb cez PayPal nie je možné zrušiť platbu PayPal , ak sa vo vašej (PayPal)aktivite(Activity) zobrazuje stav „dokončené“ . Vašou jedinou možnosťou v tomto prípade je požiadať príjemcu o vrátenie peňazí do 180 dní od vykonania platby. 

  1. Prejdite na stránku Súhrn(Summary) , vyberte transakciu, ktorú chcete zrušiť, a získajte kontaktné informácie príjemcu, aby ste mu mohli poslať e-mail so žiadosťou o vaše prostriedky. 

  1. Požiadajte ich, aby prešli na stránku Podrobnosti transakcie(Transaction Details) pre transakciu a potom vybrali možnosť Vystaviť vrátenie peňazí(Issue a refund)

Čo sa stane, keď podáte námietku proti platbe cez PayPal?(What Happens When You Dispute a Payment on PayPal?)

Ak príjemca odmietne vrátiť vaše peniaze, môžete so spoločnosťou podať námietku proti poplatku otvorením sporu v Centre riešenia problémov(Resolution Center)

Vyberte transakciu a potom vyberte prepojenie Nahlásiť problém(Report an issue link) .

Tento krok sa hodí, keď ste nedostali svoje položky alebo ste dostali niečo iné, ako predajca popísal. Môžete tiež podať námietku proti poplatku, ak platba nebola autorizovaná. 

Keď podáte námietku voči platbe PayPal, PayPal o(PayPal) spore informuje príjemcu. Finančné prostriedky zahrnuté v transakcii budú dočasne pozastavené, kým sa spor nevyrieši alebo neuzavrie. 

Keď bude rozhodnutie konečné, PayPal vám peniaze alebo príjemcovi vráti. V prípade, že ste na odoslanie platby použili svoju debetnú(debit) alebo kreditnú kartu(credit card ) , peniaze vám budú zaslané na kartu, ktorú ste použili. Na pripísanie sumy na kartu si však budete musieť počkať až 30 dní. 

Ak ste platbu odoslali cez váš bankový účet a platba je zrušená, suma vám bude vrátená na váš bankový účet. 

PayPal sa pokúsi zrušiť platbu, aby vám nikdy nebola účtovaná. Ak sa im nepodarí transakciu zrušiť, vrátenie peňazí sa pripíše na váš bankový účet do 7 až 10 pracovných dní. 

Poznámka(Note) : Ak príjemca odpovie na spor, PayPal vyhodnotí informácie a určí výsledok nároku. Ak príjemca neodpovie, nárok sa automaticky uzavrie vo váš prospech.

Ako zrušiť predplatné PayPal?(How to Cancel a PayPal Subscription?)

Ak máte automatickú platbu cez PayPal a chcete zrušiť svoje predplatné , je to celkom jednoduché urobiť to zo svojho účtu. Ak to však urobíte, zrušia sa iba budúce platby, takže vám nebudú vrátené platby za minulé platby.

  1. Prejdite na svoj informačný panel (dashboard)PayPal a vyberte Nastavenia(Settings) (ikona ozubeného kolieska) v pravej hornej časti obrazovky. 

  1. Vyberte položku Platby(Payments) .

  1. Ďalej prejdite na Automatické platby(Automatic payments) > Spravovať automatické platby(Manage automatic payments)

  1. Vyberte predplatné alebo automatickú platbu, ktorú chcete zastaviť.

  1. Ak chcete zastaviť automatickú platbu , na stránke s podrobnosťami o fakturácii vyberte odkaz Zrušiť(Cancel) vedľa položky Stav .(Status)

Poznámka : Automatickú/opakovanú platbu na (Note)PayPal musíte zrušiť aspoň 24 hodín pred plánovaným uskutočnením platby. 

Zrušte platby PayPal jednoducho(Cancel PayPal Payments Easily)

Či už ste omylom zaplatili nesprávnej osobe alebo ste poslali nesprávnu sumu cez PayPal , zrušenie platby vám môže pomôcť získať peniaze späť. Dokončenú platbu na PayPal nie je možné zrušiť , ale stále máte niekoľko spôsobov, ako sa pokúsiť získať svoje peniaze späť. 

Dúfame, že vám táto príručka pomohla zrušiť platbu alebo predplatné PayPal . Ak potrebujete viac spôsobov platby za položky alebo služby online, pozrite si nášho sprievodcu Facebook Pay alebo vyskúšajte naše odporúčania na najlepšie mobilné platobné aplikácie(best mobile payment apps)



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti prehliadačov, Microsoft office a onedrive. Špecializujem sa na vývoj webových aplikácií, prieskum používateľských skúseností a rozsiahly vývoj aplikácií. Moje schopnosti využívajú niektoré z popredných svetových spoločností vrátane Google, Facebooku a Apple.



Related posts