Ako získať podporu vzdialenej pomoci od spoločnosti Microsoft

Podpora vzdialenej pomoci(Remote Assistance Suppor) od spoločnosti Microsoft(Microsoft) umožňuje odborníkovi podpory spoločnosti Microsoft(Microsoft) na inom mieste zobraziť obrazovku vášho počítača a pracovať na počítači cez zabezpečené pripojenie. Ak sa stretnete s problémami a potrebujete získať podporu od niekoho, kto má školenie od spoločnosti Microsoft(Microsoft) , tento príspevok vám pomôže na to prísť. Proces má dve časti. Najprv(First) sa spojíte s podporou prostredníctvom chatu alebo hovoru a potom získate vzdialenú pomoc.

Ako získať podporu vzdialenej pomoci od spoločnosti Microsoft

Podpora vzdialenej pomoci(Assistance Support) od spoločnosti Microsoft(Microsoft)

Je zaujímavé vedieť, že podpora spoločnosti Microsoft(Microsoft Support) používa verziu Enterprise LogMeIn Rescue ako primárny nástroj pomoci vzdialenej ploche(Remote Desktop Assistance) na riešenie problémov a riešení problémov zákazníkov. LogMeIn ( LMI ) Rescue je produkt vzdialenej pomoci tretej strany, ktorý sa v súčasnosti používa na poskytovanie vzdialenej podpory zákazníkom spoločnosti Microsoft(Microsoft) . To znamená, že predtým, ako budete pokračovať, možno si budete chcieť pripraviť niekoľko vecí, ktoré pomôžu podpore a ešte viac vylepšia celkový zážitok.

To znamená, že postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je porozprávať sa so spoločnosťou Microsoft(Microsoft) cez telefón alebo chat. Po odbornom rozhovore a akonáhle bude podpore jasné, že situáciu nemožno vyriešiť bez podpory na diaľku, dostanete šesťmiestny kód. Pozorne si(Make) to zapíšte.

  • Keď si to všimnete, otvorte tento odkaz Microsoft.com(Microsoft.com link)
  • Kliknite na tlačidlo, súhlasím(I accept) .
  • Ďalej zadajte 6-miestny kód,
  • Nakoniec kliknite na tlačidlo Pripojiť(Connect) k technikovi.

Spojí vás s technikom, ktorý môže túto prácu urobiť za vás. Keďže LogMeIn do počítača neinštaluje žiadny softvér, zaisťuje, že preferencia vytvorenia snímky obrazovky už bude urobená. Uistite sa však, že máte všetko zatvorené, kým vám podpora pomáha.

Dúfam, že vám príspevok pomôže pripojiť sa k podpore spoločnosti Microsoft(Microsoft) a vyriešiť váš problém.

Ak nie, môžete tiež kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft(contact Microsoft Support) prostredníctvom telefónneho čísla(Phone Number) , živého chatu(Live Chat) , e-mailu(Email) atď.



About the author

Mám vzdelanie v oblasti počítačového inžinierstva a informačných technológií, čo mi dalo jedinečný pohľad na platformy Windows 10 a 11. Najmä mám skúsenosti s Windows 10 " Desktop Experience " a prehliadačom Microsoft Edge. Moje skúsenosti s týmito dvoma platformami mi umožňujú hlboko pochopiť, ako fungujú, a moje odborné znalosti v týchto oblastiach mi umožňujú poskytovať spoľahlivé rady, ako ich zlepšiť.



Related posts