Ako získam človeka v zákazníckom servise Verizon

Verizon je najväčší bezdrôtový operátor v USA s viac ako 140 miliónmi používateľov. Poskytuje bezdrôtovú sieť 4G a produktové služby takmer 99 % populácie USA. A niekedy musia používatelia kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Verizon(Verizon) , aby vyriešili problém, ktorý môžu mať, alebo z akýchkoľvek iných dôvodov. Vynára sa však skutočná otázka: Ako získam človeka v zákazníckom servise Verizon ? Používatelia môžu interagovať s automatizovaným strojom, aby vyriešili problémy alebo otázky, ale nie všetci v tom uspejú. Ďalej si uvedomujú potrebu hovoriť so skutočnou osobou, aby jasne vyjadrili otázku alebo problém, aby sa čo najrýchlejšie vyriešil. Takže v tomto článku pochopíte, ako hovoriť s osobou, keď voláteVerizon . Pokračujte v čítaní, aby ste vedeli všetko podrobne.

Ako získam človeka v zákazníckom servise Verizon

Ako získam človeka v zákazníckom servise Verizon(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)

Keďže sa Verizon rozšíril po celých USA , existuje niekoľko dôvodov, prečo by niekto chcel zavolať zákaznícky servis Verizon . Niektoré z týchto dôvodov sú nasledovné:

  • Pre pomoc s technickými službami so zariadeniami alebo servisom
  • Zrušenie alebo prepnutie služby
  • Na obnovenie služby
  • Spustenie novej bezdrôtovej služby
  • Nákup alebo upgrade zariadenia
  • Na prechod na iné plány služieb
  • Ak chcete získať pomoc pri problémoch s krádežou identity alebo telefónu
  • Pre fakturačné a platobné otázky

Možno ste tiež začali čítať tento článok z týchto alebo iných dôvodov. Poďme teda dopredu, aby sme vedeli, ako môžem získať človeka v zákazníckom servise Verizon .

Metóda 1: Vytočte číslo zákazníckeho servisu Verizon Wireless(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)

Ak chcete hovoriť s osobou po zavolaní na číslo zákazníckeho servisu Verizon , postupujte podľa krokov nižšie.

Možnosť I: Prostredníctvom PIN kódu(Option I: Through Pin Code)

1. Začnite hovor na svojom telefóne na čísle 1-800-922-0204(1-800-922-0204) .

vytočte 18009220204. ako hovoriť s osobou, keď zavoláte Verizon

2. Zadajte svoj PIN kód(pin code) do automatickej správy.

3. Môžete odpovedať: Chcel by som s niekým hovoriť(I would like to speak to someone) .

4. Automatizovaný systém odpovie: Mám to, môžete mi poskytnúť viac informácií? (Got it, can you give me a little more information?)Odpoviete Nie(No) .

5. Teraz dostanete odpoveď: Žiadny problém. Počkajte, kým váš hovor prepojím(No problem. Please wait till I transfer your call) .

6. Budete musieť chvíľu počkať, kým vám hovor zdvihne človek. Potom budete musieť overiť svoj účet Verizon , aby ste vyriešili svoje problémy alebo otázky.

Prečítajte si tiež: (Also Read: )Oprava chyby, pri ktorej nebola zistená žiadna SIM karta v systéme Android(Fix No SIM Card Detected Error On Android)

Možnosť II: Prostredníctvom automatických príkazov(Option II: Through Automated Commands)

1. Začnite hovor na svojom telefóne s týmto číslom: 1-800-922-0204

2. Zadajte nulu (0)(Zero (0)) na klávesnici pre doplňujúce otázky aspoň 4-krát.

zadajte 0 pri volaní na číslo 18009220204. ako hovoriť s osobou, keď voláte Verizon

3. Keď sa s vami spojí zástupca, budete musieť overiť svoj účet Verizon,(verify your Verizon account) aby ste vyriešili svoje problémy alebo otázky.

Metóda 2: Pripojte sa k Verizon Wireless pomocou telefónu(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)

Ak vlastníte bezdrôtové zariadenie Verizon a chcete z neho volať, môžete sa k Verizon wireless pripojiť telefonicky. 

1. Vytočte 611 or *611 z vášho bezdrôtového zariadenia Verizon.

vytočte 611 vo svojom zariadení so systémom Android.  ako hovoriť s osobou, keď zavoláte Verizon

2. Potom sa zobrazí výzva na zadanie vášho bezdrôtového telefónneho čísla Verizon( Verizon wireless phone number) .

Poznámka:(Note:) Ak ešte nie ste zákazníkom, môžete zadať symbol pound (#)

3. Potom budete musieť chvíľu počkať, kým vám hovor zdvihne skutočná osoba z reprezentačného tímu .( representative team)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava chyby 98 SMS Ukončenie odmietnuté(Fix Error 98 SMS Termination Denied)

Metóda 3: Použite sociálne médiá a živý chat(Method 3: Use Social Media and Live Chat)

Ak pre vás vyššie uvedené metódy nefungujú, môžete tiež vyskúšať tieto nadchádzajúce možnosti, aby ste vedeli, ako môžem získať človeka v zákazníckom servise Verizon .

1. Live Chat: Môžete použiť funkciu živého chatu z webovej stránky Verizon Wireless(Verizon Wireless website) alebo jej aplikácie pre smartfóny, ktorá je k dispozícii pre Android aj iOS . Pomocou tejto funkcie budete môcť privolať skutočnú osobu so sebou.

Stránka podpory Verizon Wireless.  Ako získam človeka v zákazníckom servise Verizon

2. Sociálne médiá: (2. Social Media:) Verizon Wireless má účty sociálnych médií na Facebooku(Facebook) a Twitteri(Twitter) , pomocou ktorých sa môžete dostať k zástupcom. Pomôže vám tiež zdokumentovať prísľuby zástupcov spoločnosti Verizon(Verizon) týkajúce sa riešenia vašich problémov alebo otázok.

Stránka Verizon na Twitteri.  ako hovoriť s osobou, keď zavoláte Verizon

3. Komunitná rada alebo fóra:(3. Community Board or Forums:) Svoj problém alebo otázku môžete vyriešiť aj na komunitnej rade(Community Board) alebo fórach (Forums)Verizon .

Stránka fóra Verizon FIOS.  Ako získam človeka v zákazníckom servise Verizon

Často kladené otázky (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Ktoré problémy je možné vyriešiť s Verizon Wireless telefonicky?(Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?)

Odpoveď: S (Ans:)Verizon Wireless môžete vyriešiť akékoľvek problémy so službami alebo produktmi alebo otázky pomocou telefónu, ako je krádež telefónu alebo identity, technická podpora, otázky týkajúce sa fakturácie a platieb, nákup alebo inovácia zariadenia atď.

Q2. Môžete získať vrátenie peňazí od spoločnosti Verizon?(Q2. Can you get a refund from Verizon?)

Odpoveď:(Ans:) Existuje možnosť, že dostanete náhradu po tom, čo vám zástupca prisľúbil. V niektorých prípadoch sa však zistilo, že tieto dohodnuté náhrady sa dlho neuskutočňujú.

Q3. Aké sú otváracie hodiny call centra Verizon?(Q3. What are the Verizon call center hours?)

Odpoveď:(Ans:) Telefonickí zástupcovia spoločnosti Verizon sú k dispozícii od 8:00 do (Verizon)19:00 (ET)(8 AM to 7 PM (ET)) okrem nedele(Sunday) , kedy im môžete zavolať od 8:00 do 17:00 (ET)( 8 AM to 5 PM (ET)) .

Q4. Aké sú ďalšie telefónne čísla na komunikáciu?(Q4. What are the other phone numbers for communication?)

Odpoveď:(Ans:) Ak sa vám nepodarilo spojiť s ľudským zástupcom spoločnosti Verizon(Verizon) , môžete skúsiť použiť alternatívne telefónne čísla spoločnosti Verizon Wireless(Verizon Wireless) , aby ste im oznámili a vyriešili svoj problém alebo otázku.

  • 1-888-294-6804 : Číslo predplatenej zákazníckej služby
  • 1-800-256-4646 : Telefónne číslo predaja zákazníkov
  • 1-800-526-3178 : Obchodné telefónne číslo
  • 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : telefónne číslo Verizon Business and Residential services

Odporúčané:(Recommended:)

Toto boli spôsoby, ktoré demonštrovali , ako môžem získať človeka v zákazníckom servise Verizon(how do I get a human at Verizon customer service) . Dúfame, že ste pochopili, ako hovoriť s osobou, keď zavoláte Verizon, podľa vyššie uvedených metód. Môžete sa na nás obrátiť s otázkami alebo návrhmi, ktoré môžete mať v súvislosti s touto alebo inými témami, s ktorými potrebujete pomoc. A môžete ich zanechať v sekcii komentárov nižšie, aby sme vás mohli kontaktovať.



About the author

Som počítačový technik s viac ako 10-ročnými skúsenosťami a skúsenosťami s prácou so zariadeniami Android. Posledných päť rokov pracujem aj v kancelárii, kde som sa naučil používať Office 365 a MacOS. Vo voľnom čase rád trávim čas vonku pri hudbe alebo pozeraní filmov.



Related posts