Mnoho antivírusových programov automaticky odstraňuje podozrivé súbory počas bezpečnostných kontrol. Hoci vám tieto antivírusové nástroje umožňujú obnoviť odstránené súbory, s najväčšou pravdepodobnosťou tento súbor znova odstránia počas nasledujúcich kontrol. Ak chcete zabrániť opakovaniu, je najlepšie nakonfigurovať antivírus tak, aby pri skenovaní na vírusy a malvér vylúčil dôležité súbory.

Ukážeme vám, ako zabrániť tomu, aby váš antivírus automaticky mazal súbory bez vášho súhlasu. Tento tutoriál bude obsahovať kroky pre Windows Defender a populárny antivírusový softvér tretích strán —^{(third-party antivirus software)} Avast, AVG, BitDefender atď.

Skôr než budete pokračovať, uistite sa, že súbor (súbory) je bezpečný a nepoškodí váš počítač a údaje, než ho vylúčite z antivírusových kontrol. Vylúčenie (škodlivého) súboru z vymazania môže zvýšiť zraniteľnosť vášho počítača voči útokom škodlivého softvéru a iným hrozbám.

Poznámka:^(Note:) Kroky na riešenie problémov v tomto návode sú použiteľné pre Windows 10 , Windows 11 a zariadenia Mac alebo (macOS).

Zabráňte Avast Antivirus^{(Prevent Avast Antivirus)} v odstraňovaní súborov

Ak chcete zabrániť Avastu^(Avast) v odstraňovaní súboru, priečinka alebo aplikácie pri kontrole hrozieb vo vašom počítači, postupujte podľa nižšie uvedených krokov .

1. Spustite Avast, vyberte ikonu ponuky hamburger^{(hamburger menu icon)} v ľavom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. V časti Všeobecné^(General) vyberte na bočnom paneli položku Výnimky a kliknite na tlačidlo ^(Exceptions)Pridať výnimku^{(Add Exception)} .

1. Vyberte možnosť Prehľadávať^(Browse) .

1. Začiarknite políčko vedľa položky (súbor, priečinok, aplikácia atď.), ktorú chcete vyňať z kontrol Avast , a vyberte OK .

1. Pokračujte výberom tlačidla Pridať výnimku .^{(Add Exception)}

To zabráni Avastu^(Avast) vymazať vybrané súbory počas všetkých bezpečnostných kontrol. Avast vám tiež umožňuje vylúčiť položky z konkrétneho typu kontroly. Podrobné pokyny nájdete v ďalšom kroku.

1. Prejdite do ponuky Výnimky^(Exceptions) programu Avast (pozri krok č. 3) a vyberte položku Pridať rozšírené výnimky^{(Add Advanced Exceptions)} .

1. Prejdite na kartu File/Folder a vyberte položku Prehľadávať^{(Browse )} a vyberte súbory/priečinok, ktoré chcete vylúčiť. Potom^(Afterward) začiarknite políčko vedľa typov skenovania a vyberte Pridať výnimku^{(Add Exception)} .

Potom Avast preskočí súbory počas vybraných bezpečnostných kontrol. Avast tiež zobrazí zoznam všetkých vyňatých položiek v sekcii „Súbor alebo priečinok“. Ak chcete vylúčenie odstrániť, podržte kurzor na položke a vyberte ikonu Kôš^(Bin) . V opačnom prípade vyberte ikonu pera^{(Pen icon)} a upravte vylúčenie.

Zabráňte AVG v odstraňovaní súborov

AVG je tiež bezpečnostný softvér vlastnený spoločnosťou Avast. Proces na zabránenie AVG v automatickom odstraňovaní súborov je podobný ako v Avaste.

1. Spustite AVG, vyberte ikonu ponuky hamburger^{(hamburger menu icon)} v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. Prejdite na kartu Všeobecné , na bočnom paneli vyberte položku ^(General)Výnimky^(Exceptions) a vyberte možnosť Pridať výnimku^{(Add Exception)} .

1. Vyberte možnosť Prehľadávať^(Browse) .

1. Začiarknite políčko vedľa súborov alebo priečinkov, ktoré chcete vylúčiť z kontroly škodlivého softvéru, a vyberte možnosť OK .

1. Pokračujte výberom položky Pridať výnimku .^{(Add Exception)}

Ak chcete odstrániť súbor zo zoznamu výnimiek, umiestnite kurzor myši na položku v sekcii „Súbor alebo priečinok“ a vyberte ikonu Kôš^(Bin) .

Zabráňte BitDefenderu^{(Prevent BitDefender)} v odstraňovaní súborov

Ak je BitDefender predvoleným antivírusovým riešením na vašom počítači, tu je návod, ako zabrániť aplikácii vo vymazaní súboru pri skenovaní hrozieb.

1. Otvorte BitDefender, prejdite na kartu Ochrana^(Protection) (na bočnom paneli) a vyberte Nastavenia^(Settings) v časti „Prevencia online hrozieb“.

1. V riadku „Výnimky“ vyberte možnosť Spravovať výnimky .^{(Manage exceptions)}

1. Na ďalšej stránke vyberte Pridať výnimku .^{(Add an Exception)}

1. Vo vyhľadávacom poli vyberte ikonu priečinka s lupou .^{(folder icon with a magnifying glass)}

1. Vyberte súbor alebo priečinok, ktorého vymazanie antivírusom chcete zabrániť, a vyberte OK .

1. V časti „Funkcia ochrany“ zapnite možnosť Antivírus^(Antivirus) . Potom^(Afterward) začiarknite políčko vedľa typov skenovania. BitDefender nebude kontrolovať vyňaté položky, keď spustíte vybrané kontroly. Pokračujte výberom položky Uložiť .^(Save)

Ak chcete zobraziť ukážku vyňatých súborov, prejdite na kartu Všetky výnimky. Ak chcete súbor odstrániť, vyberte ikonu Bin^{(Bin icon)} alebo ak chcete upraviť možnosti výnimky, vyberte ikonu pera .^{(Pen icon)}

Zabráňte programu Windows Defender^{(Windows Defender)} v odstraňovaní súborov

Windows Defender vám tiež umožňuje vylúčiť položky – súbory, typy súborov, procesy, priečinky atď. – z bezpečnostných kontrol. V tejto časti vám ukážeme, ako nakonfigurovať nastavenia zabezpečenia systému Windows^{(Windows Security)} , aby váš počítač automaticky neodstránil súbory, o ktorých má podozrenie, že sú škodlivé.

1. V počítači so systémom Windows 11 prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Ochrana osobných údajov a zabezpečenie^{(Privacy & security)} > Zabezpečenie systému Windows^{(Windows Security)} .

V systéme Windows 10 prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} a vyberte položku Zabezpečenie systému Windows^{(Windows Security)} .

1. V časti „ Oblasti ochrany^(Protection) “ vyberte položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami^{(Virus & threat protection)} . Tým sa spustí aplikácia Windows Security .

1. Prejdite do časti „Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami“ a výberom položky Spravovať nastavenia^{(Manage settings)} otvorte ponuku nastavení programu Windows Defender^{(Windows Defender)} .

1. Posuňte sa do sekcie „Vylúčenia“ a vyberte možnosť Pridať alebo odstrániť vylúčenia^{(Add or remove exclusions)} .

1. Vyberte tlačidlo Pridať vylúčenie^{(Add an exclusion)} .

1. Z možností vyberte Súbor^(File) , pretože sa pokúšate zabrániť Zabezpečeniu systému Windows^{(Windows Security)} (alebo programu Windows Defender^{(Windows Defender)} ) v odstránení konkrétneho typu súboru.

1. Prejdite do priečinka alebo cieľa, kde sa súbor nachádza na vašom počítači, a vyberte súbor, ktorého odstránenie chcete v programe Windows Defender alebo Windows Security zastaviť . Pokračujte výberom možnosti Otvoriť^(Open) .

1. Ak chcete zabrániť programu Windows Defender^{(Windows Defender)} v odstraňovaní konkrétneho typu súboru alebo prípony, v rozbaľovacej ponuke vyberte Typ súboru a do poľa zadajte príponu.^{(File type)}

Poznámka:^(Note:) Príponu súboru môžete zadať s alebo bez predchádzajúcej bodky (.). Povedzme^(Say) , že chcete zabrániť programu Windows Security^{(Windows Security)} v označovaní alebo odstraňovaní súborov DLL , môžete zadať typ súboru/príponu ako dll alebo .dll . Pre spustiteľné súbory^{(executable files)} (alebo exe súbory) zadajte exe alebo .exe do dialógového okna.

1. Vyberte Pridať^(Add) , ak chcete zahrnúť typ súboru do zoznamu vylúčení programu Windows Defender.

1. Ak chcete vylúčiť konkrétny proces, vráťte sa do ponuky „Vylúčenia“ (pozri krok č. 4), vyberte tlačidlo Pridať vylúčenie^{(Add an exclusion)} a vyberte možnosť Proces^(Process) .

1. Zadajte názov procesu a vyberte Pridať^(Add) .

Rýchly tip: ^{(Quick Tip:)} Spustite Správcu úloh^{(Launch Task Manager)} a prejdite na kartu Podrobnosti^(Details) , kde nájdete zoznam všetkých procesov spustených na vašom počítači so systémom Windows^(Windows) . V stĺpci „Názov“ skontrolujte názov každého procesu.

Keď vylúčite proces v nastaveniach zabezpečenia systému Windows^{(Windows Security)} , počas ochrany v reálnom čase budú vylúčené aj súbory otvorené týmto konkrétnym procesom. Súbory procesu však nebudú vyňaté počas kontrol na požiadanie a plánovaných kontrol.

Vylúčené súbory, priečinky, typy súborov, procesy a ďalšie položky nájdete na stránke Vylúčenia zabezpečenia systému Windows^{(Windows Security Exclusions)} – hneď pod tlačidlom „Pridať vylúčenie“.

Ak chcete odstrániť položku zo zoznamu, vyberte súbor/typ súboru/proces a vyberte možnosť Odstrániť^(Remove) .

Ak Zabezpečenie systému Windows^{(Windows Security)} neustále odstraňuje vaše súbory , mali by ste vypnúť program Windows Defender^{(disable Windows Defender)} a používať antivírusové programy tretích strán .

Ešte jedna vec: Vypnite funkciu Storage Sense v systéme Windows^(Windows)

Storage Sense nie je antivírus. Je to funkcia v systéme Windows^(Windows) , ktorá uvoľňuje miesto na disku^{(frees up disk space)} automatickým odstraňovaním súborov, ktoré ste za posledných 30 dní nepoužili. Ak váš počítač často odstraňuje súbory a váš antivírusový program nie je vinníkom, zvážte vypnutie funkcie Storage Sense .

Poznámka:^(Note:) Storage Sense neodstráni položky v priečinku Stiahnuté^(Downloads) súbory ani položky uložené službami cloudového úložiska, ako je OneDrive .

Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Systém^(System) > Úložisko^(Storage) a vypnite funkciu Storage Sense v časti „Správa úložiska“.

Existujú stovky antivírusových programov. Ak nepoužívate žiadnu z vyššie uvedených aplikácií, kontaktujte vývojára alebo si pozrite webovú stránku vývojára, kde sa dozviete, ako zabrániť tomuto antivírusu v odstraňovaní súborov pri skenovaní škodlivého softvéru.

Strata dôležitých súborov môže byť hrozná. Ak váš antivírus odstránil súbor, ktorý ste nepridali do jeho zoznamu výnimiek, vždy môžete tento súbor získať späť pomocou softvéru na obnovu dát^{(data recovery software)} .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many antivirus software programs automatically delete ѕuspicious files during security scans. Although these antivirus tools let you restore deleted files, they’ll most likely delete the file again dυring subsequent ѕcans. To prevent a recurrence, it’s best to configure your antivirus to exempt important files when sсanning for virusеs and malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

Related posts

• Ako otvoriť uzamknutý súbor, keď ho používa iný program

• Ako zmeniť predvolený program na otvorenie súboru

• Antivírusové blokovanie sťahovania, webovej stránky, fotoaparátu, programu, internetu atď.

• Recenzia knihy – Návod ako na to Geek Windows 8

• Inštalácia doplnkov GIMP: Návod ako na to

• Ako vykonať záťažový test CPU

• Ako obnoviť továrenské nastavenia konzoly Xbox One alebo Xbox Series X

• Ako odstrániť priečinok Windows.old v systéme Windows 7/8/10

• Ako lietať s dronom pre úplných začiatočníkov

• 6 najlepších nastavení fotoaparátu pre fotografie Mesiaca

• Ako aktualizovať Raspberry Pi

• Ako opraviť, že AirDrop nefunguje z iPhone na Mac

• Ako udržiavať softvér počítača automaticky aktualizovaný

• Okamžite odstráňte pozadie z obrázkov pomocou AI

• Vypnite kontrolu používateľských účtov (UAC) pre konkrétnu aplikáciu

• Ako zakázať kľúč Windows

• Ako previesť obrázky WEBP na JPG, GIF alebo PNG

• Ako vytvoriť vyplniteľný formulár Dokumentov Google pomocou tabuliek

• Používanie webového rozhrania prenosu

• Ako robiť snímky obrazovky na Nintendo Switch