Predpokladajme^(Suppose) , že používate Alexa s inteligentným reproduktorom Amazon . V takom prípade pravdepodobne poznáte praktické a užitočné zručnosti, ktoré môžete použiť. Väčšina z nás premýšľa o zručnostiach doma^{(skills at home)} , aby si uľahčila svoj osobný život, ale zručnosti môžete využiť aj na to, aby bol váš pracovný život produktívnejší.

Tu vám ukážeme, ako vytvoriť dve zručnosti Alexa pre vaše podnikanie, palubného sprievodcu a obchodné otázky a odpovede. Všetko, čo vaši zamestnanci alebo spolupracovníci potrebujú, je aplikácia Alexa , ale ak majú aj zariadenie Alexa , ako je Amazon Echo , Echo Dot alebo Echo Show , tým lepšie!

Nielenže môžu tieto zručnosti pomôcť vašim zamestnancom a spolupracovníkom, ale tiež vám ušetria čas, ktorý by ste museli riešiť sami.

Používanie plánov zručností Amazon Alexa

Dobrou správou o vytváraní vlastnej zručnosti Alexa^{(Alexa skill)} je, že nemusíte začínať od nuly. S Alexa Blueprints začnete so šablónou. Potom stačí pridať podrobnosti o svojej vlastnej firme alebo spoločnosti.

Okrem toho si môžete vytvoriť novú zručnosť Alexa na webe alebo v mobilnej aplikácii. Plány a kroky^(Blueprints) sú rovnaké, takže sa pripravte na postup na počítači alebo mobilnom zariadení.

• Na počítači navštívte webovú stránku Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} a prihláste sa pomocou svojho účtu Amazon .
• V mobilnej aplikácii Amazon Alexa otvorte kartu ^{(Amazon Alexa)}Viac^(More) , klepnite na Zobraziť viac^{(See More)} a vyberte Plány^(Blueprints) .

V prehliadači alebo mobilnej aplikácii prejdite do sekcie Business a tu uvidíte tieto dve zručnosti.

Vytvorte ^(Create)palubnú^{(Onboard Guide)} príručku pre nových^(New) zamestnancov

Vytvorením palubného sprievodcu môžu noví zamestnanci nájsť všetky podrobnosti, ktoré potrebujú, na jednom praktickom mieste. Zahrňte čo najviac informácií, aby ste týmto nováčikom pomohli, od spôsobu vzdialeného pripojenia cez VPN až po miesto, kde sú uložené kancelárske potreby.^(VPN)

Začnite výberom plánu palubnej príručky . ^{(Onboard Guide)}Môžete si vypočuť ukážku, pozrieť si kroky na vytvorenie zručnosti a zistiť, ako ju používať. Ak ste pripravení začať, vyberte možnosť Vytvoriť si vlastný^{(Make Your Own)} a postupujte podľa pokynov nižšie.

Plán obsahuje^(Blueprint) sekcie, ktoré vám pomôžu pridať podrobnosti, ktoré potrebujete. Patria medzi ne, kde čo nájsť, ako čo robiť a na koho sa s čím obrátiť.

Kde nájsť dôležité zdroje

Počnúc sekciou Kde nájsť dôležité zdroje , toto sú veci, ktorými ^{(Where to find important resources)}Alexa odpovie, keď sa spýtate: „ Alexa , kde je...?“.

1. Vzorové zdroje si môžete ponechať, nahradiť ich vlastnými a pridať ďalšie pomocou Pridať položku^{(Add Item)} pod sekciou.
2. Zadajte^(Enter) umiestnenie pre každú položku. Môže to byť napríklad „ Prvé^(First) poschodie, zadná časť budovy“.
3. Voliteľne uveďte poznámku. To by malo zahŕňať všetko, čo potrebujú vedieť o mieste, ako napríklad „ Na vstup sa vyžaduje IČO spoločnosti “.^{(Company ID)}

Ako robiť veci

Ďalšia časť je Ako robiť veci^{(How to do things)} a obsahuje odpovede od Alexa , keď sa spýtate: „Ako môžem...?“.

1. Podobne ako v predchádzajúcej časti môžete použiť ukážky, nahradiť ich vlastnými a pridať ďalšie pomocou možnosti Pridať návod^{(Add How To)} v spodnej časti časti.
2. Zadajte kroky pre každú položku.
3. Voliteľne uveďte poznámku.

Kontaktné informácie

Posledná časť je určená pre Kontaktné informácie^{(Contact info)} . Táto sekcia funguje inak v tom, že Alexa odpovedá zoznamom, ktorý ste nastavili, pomocou hlasového príkazu^{(the voice command)} „Aké sú kontaktné informácie?“.

1. Použite ukážky alebo zadajte svoje vlastné a pridajte ďalšie pomocou možnosti Pridať kontakt^{(Add Contact)} .
2. Zadajte^(Enter) názov pre každú oblasť podnikania.
3. Pridajte telefónne čísla kontaktov. Poznámka: Musíte zadať smerové číslo oblasti a sedemmiestne telefónne číslo.

Po dokončení sekcií vyberte v hornej časti Ďalej: Skúsenosti .^{(Next: Experience)}

Prispôsobte používateľskú skúsenosť

Zadaním úvodných^(Intro) a výstupných^(Exit) správ môžete nastaviť, aby Alexa znela^(Alexa) osobnejšie .

Zadajte uvítaciu správu pre tých, ktorí túto zručnosť používajú prvýkrát. Potom zahrňte správy, ktoré Alexa náhodne použije vždy, keď váš zamestnanec otvorí zručnosť.

Zadajte^(Enter) výstupnú správu, keď váš zamestnanec ukončí zručnosť.

Po dokončení vyberte v hornej časti Ďalej: Názov .^{(Next: Name)}

Pomenujte zručnosť

Posledným krokom je pomenovať vašu schopnosť palubného sprievodcu. Opäť^(Again) skúste použiť jednoduché slová, ktoré Alexa pozná.

Proces vytvárania dokončíte výberom položky Ďalej: Vytvoriť zručnosť . ^{(Next: Create Skill)}Buďte trpezliví, proces môže chvíľu trvať. Po dokončení sa zobrazí potvrdenie.

Vytvorte obchodné^{(Business Q)} otázky a odpovede^{(A Skill)} na zodpovedanie bežných otázok^{(Answer Common Questions)}

Sprievodca možno nie je taký účinný ako jednoduchá zručnosť otázok a odpovedí. Možno sa stretnete s ľuďmi, ktorí kladú rovnaké otázky znova a znova. S touto zručnosťou môžete zadať bežné otázky s odpoveďami.

Začnite výberom plánu obchodných otázok a odpovedí. ^{(Business Q&A)}Podobne ako pri predchádzajúcej zručnosti si môžete vypočuť ukážku, prezrieť si kroky a zistiť, ako ju používať. Keď budete pripravení začať, vyberte možnosť Vytvoriť si vlastný .^{(Make Your Own)}

Pretože nie každý môže formulovať otázku presne rovnako, tento návrh vám^(Blueprint) umožňuje pridať variácie otázok. A rovnako ako predchádzajúci Blueprint , uvidíte niekoľko ukážok, ktoré vám pomôžu.

Pridajte otázky a odpovede

Začnite prvou otázkou tak, že použijete vzorku alebo ju nahradíte vlastnou. Potom zahrňte niekoľko variácií otázky.

Napríklad, ak sa niekto spýta Alexa : „Aké sú hodiny pre IT“, „Kedy je IT otvorené“ alebo „ Povedzte^(Tell) mi hodiny pre IT“, každý dostane rovnakú odpoveď.

Môžete vybrať Pridať variáciu otázky^{(Add Question Variation)} , ak chcete pridať ďalšie, alebo znamienko mínus napravo od jednej otázky odstrániť.

Ďalej pridajte odpoveď, na ktorú Alexa odpovie na otázku a jej variácie.

Po zadaní otázky, jej variácií a odpovede vyberte možnosť Pridať^{(Add Q&A)} otázky a odpovede a nastavte ďalšiu otázku.

Pokračujte v rovnakom procese, kým nezadáte všetky požadované otázky a odpovede. Potom vyberte položku Ďalej: Skúsenosti^{(Next: Experience)} v hornej časti.

Prispôsobte používateľskú skúsenosť

Rovnako ako zručnosť Onboard Guide , aj pre túto zručnosť si môžete prispôsobiť správy Alexa Intro a Exit .

Zadajte uvítaciu správu zakaždým, keď niekto otvorí zručnosť, a výstupnú správu, keď ju niekto zatvorí.

Po dokončení vyberte v hornej časti Ďalej: Názov .^{(Next: Name)}

Pomenujte zručnosť

Nakoniec pomenujte svoju obchodnú zručnosť Q^{(Business Q)} & A. Nezabudnite^(Remember) použiť jednoduché slová, ktoré Alexa ľahko rozpozná.

Výberom položky Ďalej: Vytvoriť zručnosť^{(Next: Create Skill)} dokončíte proces a zobrazí sa potvrdenie, keď bude nová zručnosť pripravená na použitie.

Upravte zručnosti Alexa

Ako všetci vieme, veci sa menia. Môžete sa presunúť na iné miesto, najať nový kontakt alebo zmeniť kroky úlohy. Svoju vlastnú zručnosť môžete kedykoľvek upraviť na webe aj v aplikácii Alexa .

V počítači sa vráťte na webovú stránku Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} , prihláste sa a v hornej časti vyberte položku Skills You've Made . Vyberte názov zručnosti a výberom položky Upraviť^(Edit) vykonajte zmeny.

V mobilnej aplikácii Alexa sa vráťte do sekcie Plány . ^(Blueprints)Prejdite na kartu Vaše zručnosti^{(Your Skills)} , vyberte názov zručnosti a klepnutím na Upraviť^(Edit) vykonajte úpravy.

Vytvorte si vlastnú zručnosť Alexa

Ak chcete vybudovať zručnosti Alexa , nemusíte sa učiť o rozvoji zručností Alexa alebo byť vývojárom Amazon . Namiesto toho si s plánmi, ako sú tieto, môžete vytvoriť vlastnú zručnosť za pár minút.

Teraz, keď viete, ako vytvoriť zručnosti Alexa pre vaše podnikanie, nie?

Ak chcete získať viac, pozrite si skvelé triky, ktoré môžete vyskúšať s Alexou^{(cool tricks to try with Alexa)} , niektoré zábavné zručnosti pre deti a dospievajúcich^{(fun skills for kids and teens)} alebo navštívte našu sekciu Smart Home , kde nájdete súvisiace návody.

How to Create Alexa Skills for Your Business or Employees

Suppose you use Alexa with your Αmazon smart speaker. In that case, you’re likely familiar with the handy and helpful skills you can use. Most of us think about skills at home to make our personal lives easier, but you can also use skills to make your business life more productive.

Here, we’ll show you how to create two Alexa skills for your business, an onboard guide and a business Q&A. All your employees or coworkers need is the Alexa app, but if they also have an Alexa device like an Amazon Echo, Echo Dot, or Echo Show, all the better!

Not only can these skills help your employees and coworkers but they’ll also save you time from fielding all of the questions yourself.

Using Amazon Alexa Skill Blueprints

The good news about creating a custom Alexa skill is that you don’t have to start from scratch. With Alexa Blueprints, you begin with a template. Then, just add the details for your own business or company.

Additionally, you can create a new Alexa skill on the web or in the mobile app. The Blueprints and steps are the same, so get ready to follow along on your computer or mobile device.

• On your computer, visit the Alexa Blueprints website and log in with your Amazon account.
• In the Amazon Alexa mobile app, open the More tab, tap See More, and select Blueprints.

Head to the Business section in your browser or the mobile app, and you’ll see the two skills here.

Create an Onboard Guide for New Employees

By creating an onboard guide, new employees can find all the details they need in one handy spot. From how to connect remotely via VPN to where the office supplies are stored, include as much information as possible to help those newbies.

Select the Onboard Guide Blueprint to get started. You can listen to a sample, review the steps to create the skill, and see how to use it. If you’re ready to begin, select Make Your Own and follow along below.

The Blueprint includes sections to help you add the details you need. These include where to find things, how to do things, and who to contact for what.

Where to Find Important Resources

Beginning with the Where to find important resources section, these are things Alexa will respond with when you ask, “Alexa, where is…?”.

1. You can keep the sample resources, replace them with your own, and include more with Add Item below the section.
2. Enter the location for each item. This can be like, “First floor, back of building.”
3. Optionally include a note. This should include anything they need to know about the location, such as “Company ID required for entry.”

How To Do Things

The next section is How to do things and includes responses from Alexa when you ask, “How do I…?”.

1. Like the above section, you can use the samples, replace them with your own, and add more with Add How To at the bottom of the section.
2. Enter the steps for each item.
3. Optionally include a note.

Contact Info

The final section is for Contact info. This section works differently in that Alexa responds with the list you set up with the voice command, “What’s the contact info?”.

1. Use the samples or enter your own and include more by using Add Contact.
2. Enter the name for each business area.
3. Add the contacts’ phone numbers. Note: You must enter the area code and seven-digit phone number.

When you finish the sections, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

You can make Alexa sound more personal by entering Intro and Exit messages.

Enter a welcome message for those using the skill for the first time. Then, include messages that Alexa uses randomly each time your employee opens the skill.

Enter an exit message for when your employee closes the skill.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

The final step is to give your onboard guide skill a name. Again, try to use simple words that Alexa recognizes.

Select Next: Create Skill to complete the creation process. Be patient, the process may take a few moments. You’ll see a confirmation when complete.

Create a Business Q&A Skill to Answer Common Questions

Maybe a guide isn’t as effective as a simple Q&A skill. You might find people asking the same questions over and over. With this skill, you can enter those common questions with their answers.

Select the Business Q&A Blueprint to get started. Like the previous skill, you can hear a sample, review the steps, and see how to use it. Select Make Your Own when you’re ready to begin.

Because not everyone may word the question precisely the same, this Blueprint lets you add variations of questions. And like the previous Blueprint, you’ll see a couple of samples to help you.

Add the Questions and Answers

Begin with the first question by using the sample or replacing it with your own. Then, include a few variations of the question.

For instance, if someone asks Alexa, “What are the hours for IT,” “When is IT open,” or “Tell me the hours for IT,” they will each receive the same answer.

You can select Add Question Variation if you want to add more or the minus sign to the right of one to remove it.

Next, add the answer Alexa will respond with to the question and its variations.

After you enter a question, its variations, and the answer, select Add Q&A to set up the next question.

Continue the same process until you’ve entered all of the questions and answers you want. Then, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

Like the Onboard Guide skill, you can personalize Alexa’s Intro and Exit messages for this skill too.

Enter a welcome message each time someone opens the skill and an exit message when someone closes it.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

Finally, give your Business Q&A skill a name. Remember to use simple words that Alexa will recognize easily.

Select Next: Create Skill to complete the process and you’ll see a confirmation when the new skill is ready to use.

Edit the Alexa Skills

As we all know, things change. You may move to a different location, hire a new contact, or change the steps for a task. You can edit your custom skill anytime, both on the web and in the Alexa app.

On your computer, return to the Alexa Blueprints website, log in, and choose Skills You’ve Made at the top. Pick the skill name and select Edit to make your changes.

In the Alexa mobile app, return to the Blueprints section. Go to the Your Skills tab, select the skill name, and tap Edit to make your adjustments.

Create Your Own Alexa Skill

To build Alexa skills, you don’t have to learn about Alexa skill development or be an Amazon developer. Instead, with Blueprints like these, you can make a custom skill in just minutes.

Now that you know how to create Alexa skills for your business, will you?

For more, look at cool tricks to try with Alexa, some fun skills for kids and teens, or visit our Smart Home section for related tutorials.

Related posts

• Zručnosti Alexa nefungujú? 11 spôsobov riešenia problémov

• Ako používať Alexa ako interkom

• 41 Základné zručnosti pre používateľov systému Windows

• 3 spôsoby, ako urobiť fotografiu alebo video na Chromebooku

• Ako zistiť softvér na monitorovanie počítača a e-mailu alebo špehovanie

• Ako nájsť najlepšie Discord servery

• Najlepšie nastavenia fotoaparátu pre portréty

• Technológia plochého displeja zbavená mýtov: TN, IPS, VA, OLED a ďalšie

• Ako prenášať do Roku TV z počítača alebo mobilu

• Ako vytvoriť priehľadné pozadie v GIMPe

• Môžete zmeniť svoje meno Twitch? Áno, ale buďte opatrní

• 10 najlepších spôsobov, ako zabezpečiť svoj počítač deťom

• Ako zmeniť jazyk na Netflixe

• Nesúlad sa neotvára? 9 spôsobov, ako opraviť

• Ako urobiť snímku obrazovky v službe Steam

• Aké je hodnotenie cestujúcich Uber a ako ho skontrolovať

• Ako urobiť Spotify hlasnejším a lepším zvukom

• Ako zapnúť alebo vypnúť funkciu Caps Lock na Chromebooku

• Ako otvoriť súbor bez prípony

• Ako opraviť chybový kód Hulu RUNUNK13