Ako vyriešiť problémy s oneskorením Google Stadia

Hoci mnohé cloudové herné streamingové služby(cloud-based game streaming services) fungujú celkom dobre na niekoľkých zariadeniach, niekedy sa môžete stretnúť s oneskorenou odozvou alebo oneskorením vstupu. Dôvodom môže byť slabé internetové pripojenie alebo problémy s vašou sieťou a nastaveniami zariadenia. Tento tutoriál zdôrazňuje faktory zodpovedné za problémy s oneskorením Google Stadia a 11 možných spôsobov, ako problém vyriešiť.

1. Zvýšte svoje internetové pripojenie

Ak si chcete v Stadii(Stadia) užiť hru bez porúch a odstrániť oneskorenie Stadie(Stadia) , Google odporúča mať minimálnu rýchlosť pripojenia 10 megabitov za sekundu (10 Mb/(Mbps) s ). Hranie hier v rozlíšení 4K však vyžaduje rýchlosť pripojenia 35 Mbps alebo viac. Prejdite na stránku Fast.com(Fast.com) alebo použite akýkoľvek nástroj(internet speed test tool) na testovanie rýchlosti internetu a skontrolujte rýchlosť siete. Ak nespĺňa požiadavky na rozlíšenie hry, ktorú hráte, postupujte podľa niektorých tipov nižšie, aby ste zvýšili rýchlosť siete.

Najprv na svojom zariadení pozastavte všetky aktívne činnosti s vysokým obsahom internetu (sťahovanie aplikácií, aktualizácie operačného systému, streamovanie videa atď.) a odpojte ostatné zariadenia od siete. Tým sa uvoľní šírka pásma smerovača a zvýši sa rýchlosť pripojenia. Problémy s pripojením môže vyriešiť aj reštartovanie smerovača a aktualizácia jeho firmvéru.

Ak používate bezdrôtové pripojenie, zvážte presun svojho zariadenia Google Stadia do smerovača (alebo naopak). Na zlepšenie pokrytia Wi- Fi použite rozširovače Wi-Fi alebo siete Mesh . (Wi-Fi extenders or Mesh networks)V tomto návode nájdete ďalšie opravy riešenia problémov s Wi-Fi(tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes) . Obnovte nastavenia smerovača na predvolené výrobné nastavenia, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb(ISP) alebo prepnite na ethernetové(Ethernet) pripojenie, ak je rýchlosť siete Wi-Fi nízka.

Mimochodom, hranie Stadie(Stadia) na mobilných zariadeniach využívajúcich mobilné alebo mobilné dáta môže spôsobiť oneskorenie vstupu – najmä ak nepoužívate sieť LTE alebo 5G. Prepnite na pripojenie Wi-Fi a uistite sa, že vaše zariadenie nie je ďalej ako 2 stopy od smerovača – aby ste predišli rušeniu.

2. Riešenie problémov so sieťovými nastaveniami vášho zariadenia(Network Settings)

Nesprávne(Incorrect) konfigurácie siete a sieťové rozšírenia tretích strán môžu tiež spôsobiť oneskorenie vstupu Google Stadia a ďalšie problémy s výkonom. Zakážte na počítači akúkoľvek aplikáciu/rozšírenie VPN , bránu firewall alebo pripojenie proxy a skontrolujte, či to zlepšuje hrateľnosť v službe Stadia .

Ak problém pretrváva, obnovte nastavenia siete zariadenia(your device’s network settings) , najmä ak iné aplikácie závislé od internetu nefungujú správne.

3. Použite interaktívneho nástroja na riešenie problémov Google Stadia(Google Stadia Interactive Troubleshooter)

Google má špeciálny nástroj na riešenie problémov na automatickú diagnostiku faktorov zodpovedných za oneskorenie vstupu, pomalé odozvy a zlú vizuálnu kvalitu pri používaní Stadie(Stadia) . Tento nástroj odporúčame používať až po potvrdení, že rýchlosť pripojenia spĺňa požiadavky Google Stadia . Podobne(Likewise) použite nástroj na riešenie problémov v zariadení Stadia , kde dochádza k oneskoreniu vstupu alebo oneskoreným odozvám.

  1. Otvorte interaktívny nástroj na riešenie problémov Google Stadia(Google Stadia interactive troubleshooter) vo svojom preferovanom webovom prehliadači. Začiarknutím políčok overte, že ste vyskúšali základné kroky na riešenie problémov uvedené na stránke a vyberte Pokračovať(Continue) .

  1. Z možností vyberte svoje zariadenie Stadia a vyberte Pokračovať(Continue) .

  1. Keďže počas hrania dochádza k oneskoreniu vstupu, vyberte Skreslený obraz alebo nereagujúce hranie(Distorted visuals or unresponsive play) a vyberte Pokračovať(Continue) .

  1. Google odporučí niekoľko rôznych krokov na riešenie problémov v závislosti od zariadenia, ktoré si vyberiete. Postupujte podľa odporúčaní a zistite, či to opraví oneskorenie Stadia . V opačnom prípade vyberte Nie(No) v časti „Je problém vyriešený?“ a vyberte Pokračovať(Continue) na ďalší krok riešenia problémov.

4. Použite Google Chrome a upravte úroveň priblíženia Stadia(Adjust Stadia Zoom Level)

Hoci hry Stadia fungujú v iných webových prehliadačoch, Google odporúča pristupovať k službe cloudových hier pomocou prehliadača Chrome(Chrome) . Prepnite na Google Chrome a uistite sa, že je aktuálny, ak v prehliadačoch, ktoré nepochádzajú od Googlu(Google) , dochádza k oneskoreniu vstupu Stadia .

Zvýšenie alebo zníženie úrovne priblíženia(Zoom) vášho prehliadača môže tiež spôsobiť skreslený obraz a oneskorenie vstupu. Ak je karta Stadia v(Stadia) Chrome (alebo inom prehliadači) priblížená alebo oddialená, obnovte úroveň priblíženia na 100 % a znova načítajte kartu.

Stlačením klávesu Control(Control key) + znamienko plus(plus sign) alebo Ctrl(Control) + kláves mínus(minus key) zvýšite alebo znížite úroveň priblíženia prehliadača. Na notebookoch alebo stolných počítačoch Mac sú klávesové skratky na úpravu úrovne priblíženia prehliadača Command + kláves plus(plus key) (na priblíženie) a kláves Command + mínus(minus key) (na oddialenie).

Prípadne vyberte ikonu ponuky s tromi bodkami(three-dot menu icon) a pomocou tlačidiel plus alebo mínus(minus) upravte úroveň priblíženia karty na 100 %.

5. Zmeňte nastavenia televízora

Ak na svojom inteligentnom televízore, Chromecaste(Chromecast) alebo zariadení Android TV(Android TV) zaznamenávate oneskorenie vstupu Google Stadia , problém môže vyriešiť prepnutie predvoleného nastavenia televízora na Herný režim.

Väčšina špičkových televízorov má vyhradený „ Herný režim(Game Mode) “, ktorý znižuje oneskorenie vstupu počas hrania znížením spracovania obrazu a videa na minimum. Ak má váš televízor herný režim (pozrite si nastavenia alebo návod na použitie), povoľte ho a skontrolujte, či zlepšuje čas odozvy Stadie.

6. Aktualizujte aplikáciu Stadia

Prejdite na informačnú stránku Stadia v Obchode Google Play(Stadia info page on the Google Play Store) a v sekcii recenzií nájdete mnoho ďalších používateľov Androidu , ktorí hlásia oneskorenie vstupu. (Android)Je zaujímavé(Interestingly) , že aktualizáciou Stadie(Stadia) na najnovšiu verziu sa problém pre niektorých používateľov vyriešil. Otvorte na svojom zariadení Obchod Play(Play Store) a nainštalujte si akúkoľvek aktualizáciu Stadia dostupnú pre vaše zariadenie.(Stadia)

7. Aktualizujte svoje zariadenie

Ak vaše mobilné zariadenie nespĺňa požiadavky operačného systému, môžete mať problémy s hraním hier Stadia . Pre smartfóny alebo tablety s Androidom(Android) potrebujete Android 6.0 Marshmallow alebo novší. Na zariadeniach iPhone je minimálnou požiadavkou na hranie hier Stadia iOS 11 .

Prejdite do ponuky nastavení zariadenia a nainštalujte najnovšie aktualizácie operačného systému, aj keď váš telefón spĺňa požiadavky operačného systému.

8. Vypnite nastavenie viacerých zobrazení

Rozšírenie obrazovky počítača na druhú obrazovku môže tiež spôsobiť oneskorenie vstupu Google Stadia . Dočasne(Temporarily) deaktivujte nastavenie viacerých obrazoviek počítača(computer’s multiple display setup) a skúste hrať hry Stadia len na jednom monitore.

9. Pre systém Windows: Úprava(Adjust Display) mierky zobrazenia

Pripojenie počítača k viacerým displejom môže spôsobiť, že niektoré obrázky budú v niektorých aplikáciách rozmazané. Keď k tomu dôjde, systém Windows(Windows) sa automaticky pokúsi problém vyriešiť úpravou nastavení zobrazenia. Napriek svojim výhodám môže toto nastavenie spôsobiť oneskorenie zvuku a videa v Stadii(Stadia) .

Prejdite do pokročilých nastavení škálovania vášho počítača a vypnite funkciu automatického škálovania. To by mohlo vyriešiť oneskorenie vstupu Stadie.

  1. Otvorte Nastavenia systému Windows, vyberte položku Systém(System) , na bočnom paneli vyberte položku Zobrazenie(Display) a v časti „Mierka a rozloženie“ vyberte položku Rozšírené nastavenia mierky.(Advanced scaling settings)

  1. Vypnite možnosť Windows, aby sa pokúsil opraviť aplikácie, aby neboli rozmazané(Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry) .

10. Zakážte lokalizačné služby Mac

Ak máte na Macu(Mac) pri hraní hier Stadia povolené služby určovania polohy, môžete zaznamenať oneskorenie zvuku a videa .

Prejdite do Predvoľby systému(System Preferences) > Zabezpečenie a súkromie(Security and Privacy) > Ochrana(Privacy) osobných údajov a zrušte začiarknutie políčka Povolené služby určovania polohy(Enabled Location Services) .

Ak oneskorenie vstupu Google Stadia pretrváva, znova povoľte služby určovania polohy a skúste iné kroky na riešenie problémov.

11. Reštartujte svoje zariadenia

Reštartovaním zariadenia sa obnovia a možno vyriešia systémové chyby ovplyvňujúce výkon Stadie(Stadia) . Vypnite(Shut) svoj smartfón, tablet, počítač, Chromecast , Google TV , Android TV alebo akékoľvek iné zariadenie, ktoré používate na hranie hier Stadia . Počkajte(Wait) minútu alebo dve, znova zapnite zariadenie a znova navštívte Stadiu(Stadia) .

Získajte ďalšiu pomoc

Ak stále máte problémy s hraním hier na svojom zariadení, navštívte centrum pomoci Google Stadia(Google Stadia Help Center) alebo kontaktujte tím podpory Stadia .(contact the Stadia Support Team)



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts