Surface Book je úžasný a najvýkonnejší počítač 2 v 1 od spoločnosti Microsoft navrhnutý v rade Surface . Je to ľahké, prenosné a odolné zariadenie, ktoré má vlastnosti notebooku aj tabletu. Jednou z najúžasnejších funkcií Surface Book je, že zariadenie možno použiť buď ako notebook, alebo je možné odpojiť displej a použiť zariadenie ako tablet s možnosťou prevrátenia obrazovky. Je vybavený dvoma plochami na prepojenie portov s jedným v základni a druhým v tablete. Obsahuje dva porty USB 3.0^{(USB 3.0)} generácie 1, zvukové výstupy, port USB-C^(USB-C) a ethernetový port.

Opravte^{(Fix Surface Book Dock)} problémy a problémy so Surface Book Dock

Aj keď je robustný a výkonný vďaka svojmu jedinečnému dizajnu, používanie Surface Dock má svoj podiel na problémoch a ich používanie nie je vždy ľahká úloha. Keď Surface Book vložíte do doku , často nedokáže rozpoznať NVIDIA GeForce d-GPU v základni, čo sťažuje spúšťanie graficky náročných úloh, ako sú hry a iné aplikácie, ktoré vyžadujú viac energie. Používatelia môžu dokonca čeliť problémom so zobrazením pri pripájaní externého monitora k dokovacej stanici Surface a dokonca môžu naraziť aj na problémy so zvukom v dokovacej stanici Surface Dock^{(Surface Dock)} . Mnohokrát, keď sa stretneme s takýmito problémami, väčšina používateľov odpojí periférne zariadenia a znova ich pripojí, ako súčasť metódy riešenia problémov.

Surface Book má svoje vlastné unikátne problémy a ak sa vyskytnú nejaké problémy, je potrebné najskôr skontrolovať, či je displej správne dokovaný k PC a vyčistiť konektory, aby sa ubezpečili, že v ňom nie sú žiadne čiastočky prachu. Pred vyskúšaním iných metód riešenia problémov sa tiež odporúča aktualizovať váš Surface Dock najnovšími aktualizáciami z oficiálnej stránky spoločnosti Microsoft. V tomto článku uvádzame niekoľko metód na riešenie problémov pre Surface Book , ktoré môžete použiť v prípade poruchy zariadenia.

1] Resetujte dokovaciu stanicu a monitor

Používatelia SurfaceBook 2^{(SurfaceBook 2)} môžu mať problémy s externým monitorom, keď je pripojený k Surface Dock . Ak nemôžete používať externý monitor, odporúča sa resetovať monitor aj dok. Ak chcete vykonať reset, odpojte povrchovú dokovaciu stanicu aj externý monitor od elektrickej zásuvky. Môžete tiež chcieť odpojiť povrchový konektor od povrchovej knihy a pripojiť ho späť.

2] Vymažte vyrovnávaciu pamäť displeja

Ak problémy so zobrazením externého monitora pretrvávajú aj po pripojení k Surface Dock , odporúča sa vymazať vyrovnávaciu pamäť displeja. Ak chcete vyriešiť problémy so zobrazením, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Odpojte Surface^{(Detach Surface)} od Surface Dock

Stiahnite si a otvorte^{(Download and open)} súbor registra Surface Dock z lokality microsoft.com.^{(microsoft.com.)}

Spustite^(Run) súbor databázy Registry doku Surface.

Reštartujte^(Restart) zariadenie Surface a pripojte povrch k doku Surface Dock^{(Surface Dock)} .

3] Skontrolujte^(Check) , či je v Surface Book2 detekovaný grafický procesor NVIDIA^{(NVIDIA GPU)}

Keď vložíte Surface Book do doku , často nedokáže rozpoznať NVIDIA GeForce d-GPU v základni, čo sťažuje spustenie graficky náročných úloh, ako sú hry a iné aplikácie, ktoré vyžadujú viac energie. V takom prípade možno budete chcieť skontrolovať, či je váš Surface Book správne pripojený ku GPU NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} .

Prejdite na Ovládací panel^{( Control Panel)} a prejdite do Správcu zariadení^{(Device Manager)} .

Kliknite na Display Adapters. ^{(Display Adaptors.)}Mali by ste vidieť ovládač Intel Graphics aj   NVIDIA d - GPU . Ak nevidíte NVIDIA d - GPU pod položkou Display adapter, znamená to, že sa vyskytol problém a možno budete musieť prinútiť programy vo vašom Surface Book používať NVIDIA d - GPU . Aby Surface Book rozpoznal d- GPU , môžete skúsiť reštartovať Surface Book z ponuky BIOS .

4] Reštartujte Surface Book^{(Reboot Surface Book)} z ponuky BIOS

Pred reštartovaním uložte všetky súbory a postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Ak chcete reštartovať Surface Book, vypnite ^{(Shut down)}Surface Book a počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zariadenie vypne.

Stlačte a na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti^{(Press and hold the volume-up)} umiestnené v hornej časti displeja Surface a súčasne stlačte a uvoľnite tlačidlo napájania,^{(press and release power button)} kým sa Surface Book nereštartuje. Podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka Surface UEFI BIOS^{(Surface UEFI BIOS screen)} . Týmto spôsobom Surface Book automaticky obnoví nastavenia systému BIOS .

Dajte nám vedieť, či to pomohlo.^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surfaсe Book has been Microsoft’s аmazing and the most powerful 2 -in 1 PC designed in its Surface lineup. It is lightweight, portable, and a durable device which has the feature of both laptop аnd a tablet. One of the most amazing features оf Surface Βook is thаt the device can еither be used as a laptop or the dіsрlay can be detached to use the device as a tablet with the ability to reverse the screen. It is equipped with two surfaces to connect ports with one in the bаѕe аnd the other in the tablet. It featυres two USB 3.0 generatiоn 1ports, audio oυtputs, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

Related posts

• Surface Book nerozpoznal grafickú kartu NVIDIA

• Opravte problém s vybíjaním batérie Surface Book počas hrania hier, spánku a VR

• Surface Book sa nedá pripojiť alebo odpojiť od klávesnice

• Stiahnite si firmvér a ovládače Surface Book

• Všetko o Dynamic Fulcrum Hinge v Surface Book

• Stiahnite si najnovší firmvér a ovládač pre všetky zariadenia Surface

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit vám pomôže spustiť diagnostiku hardvéru

• Ako nastaviť a používať Surface Slim Pen

• Ako nastaviť a používať nabíjaciu základňu USB-C pre pero Surface Slim Pen

• Opravte problém so stlmením obrazovky Surface Pro v systéme Windows 11/10

• Recenzia Surface Pro X – doposiaľ najkrajší Surface Pro!

• Klávesy Microsoft Surface Brightness nefungujú

• Stiahnite si najnovšie ovládače, firmvér a softvér pre Surface Pro od spoločnosti Microsoft

• Povrch prilepený na čiernej obrazovke s nápisom American Megatrends

• Zobrazte obsah pripojený k pozvánke na schôdzu v Surface Hub

• Surface Earbuds: Ako nastaviť, používať, nabíjať, aktualizovať a spravovať nastavenia

• Čo robiť, keď dostanete Surface z opravárenského alebo servisného strediska

• Rozstup ikon na paneli úloh je príliš široký v systéme Windows 11/10 alebo zariadení Surface Pro

• Obrazovka Microsoft Surface sa neotáča

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Čo je lepšie?