Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou prehliadača Google Chrome

Ak používate prehliadač Google Chrome(Google Chrome) a rozhranie úplne stmavne, narazili ste na jednu z najnepríjemnejších chýb v prehliadači Chrome(most irritating bugs in Chrome) – problém s čiernou obrazovkou prehliadača Google Chrome . Tento problém má niekoľko príčin, od konfliktných rozšírení až po nediagnostikované chyby softvéru.

Našťastie väčšina používateľov dokáže vyriešiť problém s čiernou obrazovkou v prehliadači Chrome(Chrome) vyskúšaním niektorých bežných krokov na riešenie problémov. Dokonca aj jednoduché opravy, ako je napríklad zmena veľkosti okna prehliadača, môžu dočasne vyriešiť problém. Ak však chcete tento problém definitívne vyriešiť, budete musieť postupovať podľa nižšie uvedených krokov.

Čo spôsobuje čiernu obrazovku prehliadača Google Chrome?(What Causes a Google Chrome Black Screen?)

Čierna obrazovka v prehliadači Chrome(Chrome) je zvyčajne znakom nezvyčajnej chyby grafického zobrazenia. Z nejakého dôvodu sa rozhranie vášho prehliadača Chrome(Chrome) na obrazovke nevykresľuje správne. V dôsledku toho(Consequently) niektoré alebo všetky okná prehliadača stmavnú, čo znemožňuje prezeranie webových stránok alebo ovládanie okna prehliadača akýmkoľvek spôsobom.

Ako chyba grafického zobrazenia je však čierna obrazovka prehliadača Chrome(Chrome) zvyčajne znakom toho, že niečo narúša schopnosť prehliadača Chrome(Chrome) „vykresliť“ rozhranie na vašu obrazovku. Môže ísť o nediagnostikovanú chybu, problémy s hardvérovou akceleráciou(hardware acceleration) v počítači alebo nefunkčné rozšírenia alebo nastavenia prehliadača Chrome(Chrome) , ktoré spôsobujú problém.

Táto chyba sa môže vyskytnúť náhodne alebo môže byť spôsobená konkrétnymi vecami, ktoré robíte, napríklad otvorením novej karty alebo aktiváciou nového rozšírenia pre Chrome(new Chrome extension) . Žiaľ, neexistuje kód chyby ani protokol, ktorý by ste mohli skontrolovať, aby ste zistili, prečo okno prehliadača sčernie, takže diagnostika môže byť zložitá.

Našťastie vo väčšine prípadov môžu nižšie uvedené kroky vyriešiť problém s čiernou obrazovkou prehliadača Chrome . (Chrome)Ak problémy pretrvávajú, možno budete musieť namiesto toho prejsť na alternatívny prehliadač(alternative browser) , ako je Firefox , Microsoft Edge alebo ešte menej známe prehliadače, ako je Brave .

Zmeňte veľkosť okna prehliadača(Resize Your Browser Window)

Jednou z najrýchlejších opráv čiernej obrazovky prehliadača Chrome(Chrome) je zmena veľkosti okna prehliadača. To prinúti váš operačný systém „prekresliť“ alebo znovu vytvoriť rozhranie, resetovať všetky grafické chyby (ako je čierna obrazovka) a obnoviť ho do normálneho stavu.

  1. Veľkosť okna prehliadača môžete zmeniť stlačením tlačidla maximalizovať alebo minimalizovať v ľavom hornom (na Macu(Mac) ) alebo v pravom hornom (na Windows ) rohu okna prehliadača. Tým sa resetuje rozhranie.

  1. Ak váš prehliadač nie je maximalizovaný, môžete namiesto toho zmeniť jeho veľkosť umiestnením kurzora myši do jedného z rohov okna prehliadača (vľavo alebo vpravo, hore alebo dole). Pomocou kurzora zmeňte veľkosť okna stlačením myši a pohybom okna.

Vo väčšine prípadov sa tým problém vyrieši. Rovnaký efekt môžete dosiahnuť aj zatvorením a reštartovaním prehliadača Chrome(Chrome) , pretože reštartovaním prehliadača sa obnoví rozhranie a odstránia sa všetky chyby čiernej obrazovky.

Toto je však len dočasná oprava. Ak sa vám bude naďalej zobrazovať čierna obrazovka prehliadača Chrome(Chrome) , budete sa musieť pozrieť na podrobnejšiu opravu pomocou krokov nižšie.

Zakázať hardvérovú akceleráciu(Disable Hardware Acceleration)

Hardvérová(Hardware) akcelerácia je funkcia v určitých aplikáciách, ktoré využívajú výpočtový výkon komponentov vášho počítača (ako je váš procesor(CPU) alebo grafická karta) na zrýchlenie určitých akcií, pričom tieto akcie uprednostňujú pred inými spustenými systémovými procesmi. 

Najmä váš počítač môže použiť svoju grafickú kartu alebo integrovanú grafickú čipovú súpravu na zníženie požiadaviek na váš procesor(CPU) . Aj keď to funguje dobre, ak funkcia nie je správne optimalizovaná alebo ak je váš GPU prepracovaný, môžu sa vyskytnúť grafické chyby (napríklad čierna obrazovka Chrome ).

Ak chcete tento problém obísť, budete musieť vypnúť hardvérovú akceleráciu v prehliadači Chrome(Chrome) .

  1. Ak chcete vypnúť hardvérovú akceleráciu v prehliadači Chrome , vyberte (Chrome)ikonu ponuky s tromi bodkami(three-dots menu icon) vľavo hore a potom v ponuke vyberte položku Nastavenia(Settings) .

  1. V ponuke Nastavenia(Settings) vyberte položku Rozšírené(Advanced ) > Systém(System) z bočnej ponuky.

  1. Vyberte posúvač Použiť hardvérovú akceleráciu, keď je to možné a prepnite ho zo (Use hardware acceleration when possible)zapnutej polohy(on position) (modrá) do vypnutej polohy(off position) (sivá). 

  1. Zakázanie hardvérovej akcelerácie bude vyžadovať reštartovanie prehliadača, takže výberom tlačidla Znova spustiť(Relaunch) , ktoré sa zobrazí vľavo na posúvači, sa to vykoná automaticky.

  1. Po zakázaní hardvérovej akcelerácie môžete skontrolovať, či sa práve používa alebo nie, zadaním chrome://gpu do panela s adresou a skontrolovaním stavu každého nastavenia grafickej akcelerácie v ponuke prehľadu GPU(GPU report ) .

Zakázať rozšírenia Chrome(Disable Chrome Extensions)

Hoci rozšírenia pre Chrome môžu byť užitočné, môžu tiež spôsobiť problémy, ak sú chybné alebo nesprávne nakonfigurované. Ak sa po inštalácii alebo použití rozšírenia v prehliadači Chrome(Chrome) zobrazuje čierna obrazovka , budete ho musieť vypnúť.

  1. Ak chcete získať prístup k rozšíreniam prehliadača Chrome(Chrome) , stlačte ikonu ponuky s tromi bodkami(three-dots menu icon ) v pravom hornom rohu. Z ponuky vyberte Ďalšie nástroje(More Tools ) > Rozšírenia(Extensions) .

  1. V ponuke Rozšírenia(Extensions ) vyberte ikonu posúvača(slider icon) vedľa hľadaného rozšírenia, aby ste ho zakázali, a prepnite ho z modrej (zapnuté)(blue (on) position) do sivej (vypnuté) polohy(gray (off) position) . Ak si nie ste istí, vypnite všetky rozšírenia.

  1. Po zakázaní niektorých alebo všetkých rozšírení prehliadača Chrome(Chrome) zatvorte a reštartujte prehliadač, aby ste zistili, či ste problém vyriešili.

Vypnite Chrome Flags(Switch Off Chrome Flags)

Prehliadač Google Chrome(Google Chrome) má tajnú ponuku obsahujúcu niekoľko experimentálnych funkcií a nastavení. Tieto nastavenia (známe ako príznaky prehliadača Chrome(Chrome flags) ) je možné zapnúť a vypnúť, čo vám umožní prispôsobiť používateľské prostredie prehliadača Chrome(Chrome) .

Keďže sú však niektoré z týchto funkcií experimentálne, môžu byť chybné a môžu spôsobiť problém s čiernou obrazovkou v prehliadači Chrome(Chrome) . V takom prípade ich budete musieť vypnúť.

  1. Zadajte chrome://flags/ do panela s adresou, aby ste sa dostali do ponuky príznakov prehliadača Chrome(Chrome) .

  1. Pomocou vyhľadávacieho panela v hornej časti vyhľadajte príznaky súvisiace s GPU alebo vykresľovaním . (rendering )Napríklad rastrovanie GPU(GPU rasterization) sa používa na rýchlejšie rastrovanie (kreslenie) konkrétnych obrázkov, čo však môže spôsobiť problémy. Vyberte možnosť Zakázané(Disabled) z rozbaľovacej ponuky vedľa každého príznaku nastavení, aby ste ho zakázali.

  1. Po vypnutí príznakov reštartujte prehliadač. Ak mala zmena vplyv, nechajte vlajku vypnutú. V opačnom prípade zopakujte vyššie uvedené kroky, aby ste príznak znova povolili a skúste niečo iné.

Preinštalujte Chrome alebo prepnite na iný prehliadač(Reinstall Chrome or Switch to Another Browser)

Bohužiaľ, problém s čiernou obrazovkou prehliadača Chrome nie je vždy možné vyriešiť. (Chrome)Ak sa táto chyba stále zobrazuje, možno budete musieť zvážiť resetovanie prehliadača Chrome(Chrome) , jeho aktualizáciu alebo preinštalovanie, prípadne úplne prejsť na iný prehliadač.

Ak preinštalujete Chrome , možno budete chcieť vyskúšať novšiu verziu, než je štandardné stabilné vydanie. Chrome Canary vám napríklad umožňuje testovať verziu alpha prehliadača Chrome(Chrome) s najnovšími opravami chýb a funkciami, hoci sa to môže ukázať ako príliš nestabilné na každodenné používanie.

Môžete sa tiež rozhodnúť vyskúšať iný prehliadač, napríklad Microsoft Edge . Prehliadače ako Edge však používajú rovnaký nástroj prehliadača ako Chrome , takže možno zistíte, že sa tam opakuje rovnaká chyba čiernej obrazovky Chrome .

Ak je to tak, prepnite namiesto toho na úplne iný prehliadač (s iným nástrojom prehliadača), ako je Firefox . Potom môžete svoje záložky a nastavenia synchronizovať s prehliadačom Firefox(sync your bookmarks and settings to Firefox) z prehliadača Chrome(Chrome) bez toho, aby ste počas tohto procesu stratili akékoľvek údaje. 

Používanie prehliadača Google Chrome(Making Use of Google Chrome)

Keď vo svojom prehliadači vyriešite problém s čiernou obrazovkou prehliadača Chrome , môžete ho začať efektívne používať. (Chrome)Ak sa napríklad obávate o svoju bezpečnosť na internete(worried about your online safety) , môžete použiť vstavaného správcu hesiel prehliadača Chrome(use Chrome’s built-in password manager) na generovanie nových hesiel a ochranu vašich existujúcich hesiel.

Môžete tiež použiť synchronizáciu prehliadača Chrome(use Chrome browser sync) na synchronizáciu záložiek a nastavení medzi viacerými zariadeniami.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts